摘要:现代社会,礼仪的重要性日益体现,礼仪也被逐步纳入中等职业技术教育体系的内容中来。职高礼仪教育还处于初始阶段,职业教育体系中的礼仪教育意义深远,然而职高礼仪教育应该采取合适的教育模式才能适应现代社会的需要。
关键词:职高 现代礼仪 教育模式
随着我国中等职业教育的改革和发展,探索中等职业教育科学体系建设已成为教育学研究的新问题。现代社会,礼仪教育日益受到重视,它是促进个人的素质全面发展的有效方法,也是国民素质提高的重要途径。
一、职高礼仪教育的意义
(一)是适应现代信息社会与加强人际交往能力的需要
职校期间能否与他人建立良好的人际关系,对职校生的成长和学习有着十分重要的影响。心理学家约翰?戈特曼的研究结果显示,那些懂得以适当的方式解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子,其身心更加健康,而且更会关心他人,更富有同情心,朋友更多,学习成绩更好。戴尔?卡耐基的《成功之路》及吉米?道南与约翰?麦克斯韦尔合著的《成功的策略》都引导出同一条公式:个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。因此,通过人际交往活动,在交往中获得友谊,是大学生适应新的生活环境的迫切需要,是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的迫切需要,也是建立良好的人际关系、成功地走向社会的迫切需要。职校生如能掌握基本礼仪规范及知识,掌握基本的交往技巧,遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原则,就能很快与交往对象建立起和谐、良好的人际关系。
(二)是职校生求职面试的需要
戴尔.卡耐基说:“推销自己是一种才华,是一种艺术。有了这种才能,你就能安身立命,使自己处于不败之地。”它要求求职者在求职前广泛收集职业需求信息。在求职的整个过程中,不仅应聘技巧影响求职效果,而且在不同的环节中都有各自的礼仪要求,求职者在求职的过程中,在语言、文字、仪态、行为、举止、穿着打扮等方面的表现,是体现其内在素质的窗口,它也将影响求职的最终结果。
职业学校是一个较为特殊的教育部门,职业学校培养的学生除要求学好扎实的技术知识,还要求学生学会做人的道理,在校期间就应提高各方面的素质,具备进入社会,顺利从事职业,能应付各种各样人际关系的综合素质,这样才能不至于在工作中失利。
(三)表情达意的需要
据心理学家研究,人体语言表达出内心世界的效果是语言的五倍,因为体语往往是在无意识下或半无意识下显示出来,虚假的成分极少。人们往往把点头、眨眼、皱眉、微笑、坐等看作是随意的,偶然的动作实际上这些面部或身体的动作,几乎像语言一样传递着信息,并且有一定的规律性。在某种情况下,这种表达方式比使用语言更为有效。
仪态礼仪的训练已经成为我们职业学校必修的基本课。我们在日常生活中,通过仪态礼仪的训练可以培养自己的气质、风度、学识和应对进退的涵养,使自己的一言一行,一颦一笑,一举一动,均能中规中矩,彬彬有礼,给人留下好的印象,有助于增进自己的人际关系,帮助自己的事业成功。
二、我国职业高中礼仪教育的现状
1.以教学内容和教学目标作为标准进行分类
目前,许多职校存在着这样的现象:学生接受的是专业知识教育,而其实际行为却连基本道德水平也达不到,其中相当一部分与缺乏必要的礼仪教育有关
2.我国礼仪教育以理论教育为主
由于场地、课时等客观条件的限制,老师或将礼仪规则一一列出,或通过礼仪基本理论知识与案例结合通过讲授的方式进行礼仪教学。礼仪教育的实践性,如进行站立、行走、微笑、引导手势等科目的训练,教学方式通常以示范为主。
三、职高礼仪教育模式的建立
1.礼仪常识教育是基础,专业礼仪教育是中心
礼仪素养是个人在社会交往中必不可少的基本素质,而职业礼仪素养又是个人专业素质的重要考察标准。职高教育学研究表明,职高课程的设置应该突出综合职业能力的课程观,课程内容以市场为导向,课程结构模式的多元化。因此,礼仪教育也应根据不同专业性质和职业特征进行差别设置,这种差别不仅指的是内容上的差别,还应该包括课时和教学计划安排的差异。如,酒店管理、旅游、文秘等专业的礼仪课应包括公共礼仪课和专业必修课;市场营销、财会、国贸等专业的礼仪课应分为公共课和专业基础课程的范畴;而对于理工科专业如,计算机、机电、汽车维修等专业,礼仪课程应作为公共基础课和就业培训的内容组成部分。只有通过差异化的课程安排才能尽可能地做到让学生学有所用、学有所长。
2.知识讲授与实践训练相结合
礼仪教育具有极强的实践性,教学任务不仅包括让学生了解、知道礼仪常识和礼仪规范,更重要的是要使学生掌握并能够比较准确地运用这些规则和规范。如最简单的站姿、坐姿、行走等都需要反复的示范、演练才能够让学生逐渐改掉生活中长期积累下来的小动作和不良习惯,也只有通过有计划的、系统的礼仪实训,才能实现礼仪教育的教学目标。因此,实践训练是礼仪教育不可或缺的关键环节。礼仪教育的实践训练可以包括多种方式,如,项目教学、教学见习、教学演示、案例分析、情景模拟、角色扮演等形式进行。每课一实例、每课一实践不仅能达到巩固课堂知识讲授的效果,还能够通过学生的实际演练发现课堂教学的不足,及时进行查漏补缺,保证教学质量;同时,通过不断实训和反复练习,学生会逐渐形成一些礼仪习惯,对他们的言行举止以及审美等方面产生潜移默化的影响,他们往往能在不同阶段的实训录像的对比中自己或相互发现形象到气质的整体提高,每一点进步都能激发他们继续学习课程的积极性和主动性。此外,在情景模拟训练中,学生通过不断地交换扮演角色,经历生活中或工作中可能出现的多种情况,有助于学生在真正的实践中处变不惊,在很大程度提高学生的问题处理能力和危机处理能力。由此可见,知识讲授与实践训练相结合的教学模式,是符合理论联系实际的教学原则的。一方面使学生学会运用知识的基本技能和方法,另一方面又通过联系实际使学生对知识的理解更深刻、更灵活。因此,将知识讲授与实践训练相结合是职高礼仪教育模式设计的核心。
3.课堂教学与社团活动相结合
礼仪意识的教育和培养,在有限的课时中是远远难以完成的。这就导致了在职高礼仪教育中存在的一个普遍现象:学生在礼仪课程学习期间,进步明显,提高迅速;但随着课程的结束和时间的推移,学生没有了特定的环境和督促,言行又逐渐恢复到学习礼仪之前的样子。因此,将课堂教学与社团活动相结合,营造学礼、讲礼的校园氛围,对礼仪教育实施和效果保障的重要意义也不容忽视。学生社团是职高学校学生活动的中坚力量,他们组织的社团活动既丰富了校园生活又成为校园文化的重要组成部分。由于学生社团的成员以学生为主,所以他们具有较为广泛的学生群众基础,也了解学生的兴趣和爱好。通过社团活动进一步加强礼仪教育,不但不会引起学生的反感还能进一步增强老师对校园礼仪现状的了解。与社团活动相结合,在教师的指导下充分发挥学生的自主性、自觉性、创造性和独立性,强调相互协作也鼓励个性发展,是符合职高教育规律的教学实践。这种实践使礼仪教育与学生走得更近,也使更多的学生和老师主动参与到礼仪学习的行列中来,由此在校园中形成良好的礼仪学习风气和学习氛围。因此,将课堂教学与社团活动相结合是职高礼仪教育的重要支撑。
参考文献:
1.《青年礼仪教程》。
2.《现代职业礼仪教育》。