篇一：银行合规心得(绝对原创)
塑合规文化 做合规员工
俗话说，“没有规矩，不成方圆”，这是对合规文化重要性深入浅出的最好诠释，是社会发展、人类进步亘古不变的规律。如果把农行的各项工作比作一个天文数字，那么合规是1，而我们的努力、汗水、荣誉、奉献共同组成了一串长长的0，没有合规，再多的0也没有丝毫的意义。
“你们不嫌麻烦啊？每次都要拿着印鉴对比半天，我经常过来，还能造假不成？太较真了吧！”“我的身份证忘带了，我就住这边附近，先帮我把钱点好，我一会把身份证给你送来，没事儿，别太较真。”“我们是夫妻俩，谁签字不都一样吗，你也太较真了。”工作中，这样的情况时有发生。“较真”，听起来颇有轻视之意，但仔细琢磨起来，其实不然，我们的“较真”正源于对职业的尊重和制度的遵从，是做好本职工作的前提与基础。
举个常见的例子，在银行临柜业务对私业务中，损坏换卡、挂失补卡、重写磁条、密码重置四类高风险业务是比较特殊的业务，其中一个环节是填写特殊业务信息核对表。对于这个环节，有些客户可能对于信息表中的一些必答项和选答项问题回答比较模糊，而我们的柜员有时看到客户如此着急，也就急匆匆地给办了。殊不知，这种行为是坚决不可取的，它会引发潜在的风险。
金融业是个高风险的行业，很多的规章制度看似在束缚着业务的办理，其实细想想，这么多的规章制度的建立，都是从许许多多的工作经验教训里来的。从分行、支行各部门发给我们的案件防控资料上看，哪一起案件不是因为违规造成的？哪一次惨痛的教训不是因为不合规而造成的？柜面服务中，我们所做的不仅仅是普普通通的微笑，而是用不变的真诚和爱心把三尺柜台变成服务客户的阵地，也不仅仅是简简单单的收付，而是用专业的操守和态度把三尺柜台变成合规建设的舞台。
“天下之事，不难于立法，而难于法制必行；不难于听言，而难于言之必效。”合规说出口容易，写出来也不难，难就难在将合规作为自己的意识并持之以恒。一些员工在被检查发现问题时，总是有人振振有词地为违规辩护。有的说，马虎了，小毛病下次就改；有的说，这是微不足道的风险嘛，经验告诉我不会有问题的；还有的说，习惯了，我一直都是这样做得呀，不要大惊小怪的。可是我要说，请勿以恶小而为之，违规不在大小，都要不得！昨日教训仍历历在目，警钟常鸣仍余音绵绵。惊天大案的炮制，在于人情，在于习惯，一个环节、一个流程、一个人、一件事，哪怕是一枚小小的印章，也会引起违规与合规的较量！合规来不得半点马虎，违规也没有任何借口！只有认认真真按章操作，罪恶才会终止，悲剧才会不会再发生。
只有严格按章操作,慎小处微,认真钻研业务和法律、法规中的条条框框,迅速掌握在规章的范围内,什么能做,什么不能做；什么应当做,什么不应当做，牢记我们的规章制度，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，自始至终都按照规章办事，才能做好柜面服务,守好面对客户的第一道关口。只有让“合规”深入每个人的意识，让意识变为行为，让行为成为一种习惯，才能让文明优质服务具有更坚实的保障。
让我们一起想一想，你有没有用过了期的身份证给客户挂失存折自己却没有发现呢？你
有没有因为一时的疲惫而漏做一笔大额取款的登记备案？你有没有以经常为同一客户办理信贷业务为由不逐项查询其资料呢？你有没有为了给客户提供方便，在操作业务时身兼数职，既经办又审核甚至还审批呢？
作为年轻一代，生活中难免个性张扬，标新立异，容易冲动的性格与工作中严格的规章制度难以契合。也许一天工作下来真的很累,也许身体的疲惫会让微笑也变得很难，但文明服务、微笑服务、合规服务应当是一种意识，让我们在工作中“依法合规”行事，做一名训练有素，具备专业能力的银行从业者，体现自我的风采，创造集体的价值。
作为年轻员工，从前辈手中握过接力棒的时候，该思考的是如何让这一棒跑得更快，甚至该思考如何在下一个交接棒来临的时候如何让对方握得更牢。作为一名银行工作人员，要面对“日理斗金”的状况而坐怀不乱，要面对“糖衣炮弹”的侵袭而处事不惊，“念念有如临敌日，心心常似过桥时”我们要从每一个岗位、每一笔业务、每一个环节做起，树立合规理念，倡导合规风气，营造合规氛围，从而实现“人人合规，事事合规，时时合规”的目标。
兰溪路支行
黄亚惠
篇二：银行合规学习心得体会
提高风险防范意识 增强合规经营理念 -----------“大学习、大检查、大讨论”心得体会 根据分行开展“大学习、大检查、大讨论”内控主题教育活动的精神，在分行相关部门
的宣传、组织和动员下，我认真、深入地参加了这次学习活动。通过这次主题教育活动，进
一步提高了我的风险防范意识，强化了合规操作的观念，并且明晰了岗位的责任以及这次主
题教育活动的意义和重要性。本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方
案的通知》文件，通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性，
深刻认识到违规经营，案件高发的危害性，使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形
势。作为一名银行工作人员，我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则，也
是坚持正确的经营方向的保证，更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在，
才能确保我行各项工作健康快速发展。下面是我在学习相关内控制度及管理办法后的几点心
得体会：
一、加强合规文化教育，是提高经营管理水平的需要开展合规文化教育活动对规范操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远
的意义。一方面，统一各级领导对加强合规文化教育的认识，使之成为企业合规文化建设的
倡导者，策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会，各种新 事物不断涌现，新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习，全
面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提
高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求，认真履行岗
位职责，特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习，不断
提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、头
脑清醒。同时，进一步端正经营指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活
动引向正确轨道，推进各项业务健康有效发展。
二、提高个人思想素质和风险防范意识，增强依法合规经营的理念加强个人的法律法规、规章制度学习，加强思想教育，这是从源头上杜绝违规违章行为
的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育，使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风
险的普遍性，认识到银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位。每天从自己的
岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代
替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己
如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。
三、加强内控管理，更新服务意识，树立正确的银行经营 理念
从近几年金融系统发生的经济案件来看，“十个案件九违章”有章不循，违规操作，检查
不细，监督不力，实属重要根源，无数案件、事故、教训，都反应出内控管理还存在一定的
漏洞。正是制度的不完善，才导致一些人有机会钻空子，从而给国家资金造成损失。我们每
个银行工作人员都应该吸取教训，不断健全完善各项规章制度，并将内控管理当作风险防范
的前提条件，要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定，促进内部防范机制的强化与完
善，努力做到在规范的前提下发展业务，在发展业务的同时，加强规范管理，以保证各项业
务的流程和规章制度的约束之内进行。 第一，要把以“客户为中心”的理念贯穿于工作的始终。“基础牢固，稳如泰山；基础不
牢，地动山摇”。风险的防范与控制，说到底是人的因素起着重要作用，客户创造市场，客户
创造价值，客户是我们的效益之源，是我们的衣食父母，有了客户，我们的业务才有发展，
员工的价值才能够体现。如果每个岗位的员工都能严格要求、严格规范、严格标准、严格执
行规章制度，业务操作中的风险就会得到有效的遏制。切实大力倡导、深入宣传价值最大化、
资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先等先进理念，自觉转变观念，将自身
工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中，形成规范操作，防范风险的良好氛围，真正把
为前台、为基层、为客户服务当作 提升风险与回报管理水平的出发点和归宿，就能有效提高我行风险管理和内控政策、法
规、制度的执行和落实，全面加强风险管理和内控建设具有不可替代的重要作用。 第二，要更新服务意识。现实看，银行的业务基础是市场，没有市场就没有银行，没有
优质市场和优质客户就没有银行的业务发展，加强市场营销是目前提高我行核心竞争能力的
当务之急。从我行看，我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的转变，但这些转变
还仅仅停留在表面层次上，缺乏更深程度的挖掘。在当前市场竞争越来越激烈的情况下，要
突破原有的局限，创造个性化服务，以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。
这就要求我们必须树立强烈的市场意识，善于研究现实的和潜在的市场，善于拓展优质市场，
善于竞争优质客户，通过有效的市场营销促进业务的快速发展。特别是要准客户定位，牢固
树立为优质客户服务的意识，因为20%的优质客户将会给我们带来80%的经营利润。 第三，要树立全面协调均衡的经营理念。银行利润的主要来源还是依赖客户业务，但仅
仅依靠这一传统业务远远无法达到市场的需求。随着资本一级市场的发展，企业的融资渠道
逐渐拓宽，一些优质客户已不再需要银行的融资渠道。利率市场化的推进、客户需求的日益
多样化，都迫使我们去思考今后的发展问题，真正的优质商业银行应该在为客户提供资金融
通服务的同时，也能够向客户提供资金清算、财务顾问、财富管理 服务等中间业务。现在，中间业务的内涵在迅速扩充，提升客户服务价值和对客户价值
的最大挖掘，要求商业银行实现资产、负债与中间业务的均衡发展。同时，由于中间业务的
发展不受资本金约束，可以弥补资产负债业务发展受到的限制，因此协调资产、负债和中间
业务的发展，既是市场经济法则对商业银行的要求，也是商业银行经营规则的内在要求。因
此银行在发展业务的同时，面向业务、面向管理、面向操作的合规文化建设，通过强化教育
培训、组织风险点的成因分析，搭建防控体系、优化流程、规范管理，保证业务发展质量等
系列活动的深入开展，让合规人人有责、合规创造价值的观念已深入人心。让依法决策、合
规经营与管理，按章办事、合规操作在全行上下蔚然成风。切实整治有章不循、违规操作、
屡查屡犯的顽症，及时消除基础管理工作存在的隐患得到，增强防范风险的能力，为业务持
续健康地发展创造了良好条件。篇二：银行合规性经营学习心得合规性经营学习心得
刘媛
通过前一阶段“深入推进合规经营，从严治行”的学习，我深刻的认识到，银行合规性
经营是在特定的历史时期形成具有农业政策性银行金融特点相适应的管理制度和组织形式，
是农业发展银行信奉和借鉴巴塞尔银行监管委员会的管理经验方式并付诸实践的价值观念，
集中体现了农业发展银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚
力、战斗力，是推动农业发展银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。
一、加强合规性经营管理，是提高经营管理水平的需要。开展合规性经营管理活动对规
范操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面，要统一各级领
导对加强合规性经营管理的认识，使之成为银行合规性经营建设的倡导者，策划者、推动者。
当今社会是一个知识经济社会，各种新事物不断涌现，新业务、新知识更是层出不穷。形势
的发展要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的
知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。按照
“一岗双责”的要求，认真履行岗位职责，特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律
法规等方方面面知识的学习，不断提高自身的综合素质，增
强明辩事非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时，要进
一步端正经营指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，
推进各项业务健康有效发展。要在我行内部大兴求真务实之风，形成讲实话，报实情，出实
招，办实事，务实效的经营作风，营造良好的经营环境，提升管理水平，严明纪律，严格责
任，狠抓落实，严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险，维护和提升农发行形象。一
方面，要提高全体员工对合规性经营管理的认识，全行干部职工是我行合规性经营管理建设
的主体，又是企业合规性经营管理的实践者和创造者，没有广大员工的积极参与，就不可能
建设好优良的合规性经营企业，更谈不上让员工遵纪守法。从现实看，许多员工对合规性经
营管理建设的内涵缺乏科学的认识和理解。要集中时间、集中精力做好信贷人员的培训、考
核，业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性，要使所有信贷人员人人
熟知制度规定，个个争当合格信贷员；要强化信贷人员政治、思想和职业道德的培训，针对
不同岗位的实际情况，采取以会代训、专题培训等不同形式，力求使信贷队伍的综合素质在
原有基础上再上一个等级。通过系列活动，使全体员工增强内控管理意识，狠抓基础管理，
促进依法合规经营。
二、加强合规性经营管理，是建立长效发展机制的需要。企业合规性经营管理建设是一
项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标，在一个时期内
要有一定的 规划目标，最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看，他应该包括企业精神、价
值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有
自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式，通过学习、交流、研讨使全
体员工认识到农业发展银行应如何发展，员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作，与别
的员工相比差别有多大，应如何改进；在娄底市分行这个大家庭中自已是什么角色，自已出
了多少力，对农发行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈认识，谈个人的人生观、世界
观、价值观，以此建立我行的合规文化，进而提高农行的凝聚力、战斗力。其次要与案件专
项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来，要统筹兼顾，合理安排，加强对易发
不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究，突出重点，有的放矢地开展专项治理，
坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则，影响公平竞争的不正当行为，依法查处商业
贿赂案件。要通过开展教育活动，鼓励员工检举违纪违法的人和事，提供案件线索，推动案
件专项工作深入开展，提高企业合规文化。最后要结合工作实际，认真开展规范化服务，按
照总行各项规章规定中的条款，对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务
经营和柜台服务形势，认真总结和细分客户群体和业务需要，整合有限资源，对存在较大矛
盾和服务困难的服务焦点要集思广益，打开思路，不断创新服务方式，以最大的限度满足客
户需要，提升企业合规文化精华。
三、加强合规性经营管理，是提高经济效益的需要。加强合规性经营管理的主要目的，
是通过提高企业的凝聚力、向心力，降低金融风险，实现企业效益的最大化。工作中，应该
做到“三要”。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性，防
止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。特别要防止企业
炒银行的思想。一个项目必然会引起多家银行竞争，在竞争中企业肯定会提出一些不合理的
条件让银行增加贷款风险，要很好权衡利弊，切忌为了芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展，不要
盲目发展，而造成新的资金沉淀。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出
位置，注重用制度来约束人，用制度规范日常行为。为此，要结合工作实际，制订并完善一
系列规章制度，坚持用制度来规范业务经营过程，确保有章可循，切实堵住各种漏洞，防止
违规行为的发生，确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验，积极运用现代
科技手段，建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统，要重视贷款风险集中度及
关联企业授信监控和风险提示，重视早期预警，认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。
要建立健全内控制度，保证经营的安全性、流动性、效益性，建立自我调整，自我约束、自
我控制的制衡机制，要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度，
加强管理。使全体职工始终保持清醒头脑，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。篇三：关于银行
业合规文化的心得体会银行系统学习案件专项治理及合规文化建设活动个人心得体会 今年以来，我们信用社开展了案件专项治理及合规文化建设活动，在这次学习活动期间，
我依照上级下发的有关文件精神和活动意见，并结合我平时在工作中实际情况，对职业道德
诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次活动的心得总结出几点
体会，也是我对这 次案件专项治理及合规文化建设活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献是做好农信工作的前提 爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，我们信用社要发展，要在这个竞争激烈的
金融业中不断强大，立于不败之地，没有每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农信人，
为了农信的前途，为了农信的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规
范行为品质、评价善恶的行为规则。作为一个农村信用社的职工更应以自己所从事的职业上
讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向；如果没有德，就难于为人民服务，
就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身
存在的社会价值。从事农信工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，我也一直热爱这个职
业，对农信工作有浓厚的兴趣和深厚的感情，所以我认为只有爱岗敬业才是我为人民服务的
精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信，所谓诚实就是忠心耿耿，忠诚老实。所谓
守信就是说话算数，讲信誉重信用，履行自己应承担的义务。所以通过这次活动，使我更深
地了解到作为一个农信职工的为人、言行和责任，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻
按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识是做好农信工作的基础“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，作为主
管会计，我深知工作的重要性，始终坚持要做一个“有心人”，虚心学习业务，用心锻炼技能，
耐心办理业务，热心对待客户。我都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务
才能为我社争取更多的客户，赢得更好的社会形象，为新农村建设作出更大的贡献。加强合
规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务
的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空
想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制
度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一
架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少
了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要求我们广大的员工严
格执行，管中窥豹，时见一斑，规章制度的执行，不是要求某一人来执行的，而是要求一个
集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识是做好农信工作的保障 规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有
规不遵，有章不遁是各行业之大忌，本文来源：公务员在线车行千里始有道，对于规章制度
的执行，就我的工作而言，从内部讲要做到从自身做起，正确办理每一笔业务，认真审核每
张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等
等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不
顾。坚持至始至终地按规章办事。只有这样，我们的制度才得于实
施，我们的资金安全防范才有保障。否则,再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将
走向它的反面。近年来，农信系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严
重地损害了农信的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的
一道重要防线。这几年金融业职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面
的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想
政治工作与业务工作的关系。因此我们既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，
使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下
良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部
管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们工作的实际情
况和特点，不断组织学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防
范与监督是预防经济案件的重要环节。本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的；其次可采
取定期或不定期的自检自查、上级检查、单位互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。
对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。 总之，通过这次合规教育活动，使我找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工
作立足点，增强了合规办理和合规经营意识。我通过对相关制度的深入学习，对提高自己的
业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，增强了识别和控制业务上的各种风险的抵御
能力，积极规范了操作行为和消除风险隐患，树立了对农信工作的信心，增强了维护农信利
益的责任心和使命感。银行系统学习“案件专项治理及合规文化建设”个人心得体今年以来，我们信用社开展了案件专项治理及合规文化建设活动，在这次学习活动期间，
我依照上级下发的有关文件精神和活动意见，并结合我平时在工作中实际情况，对职业道德
诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次活动的心得总结出几点
体会，也是我对这次案件专项治理及合规文化建设活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献是做好农信工作的前提 爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，我们信用社要发展，要在这个竞争激烈的
金融业中不断强大，立于不败之地，没有每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农信人，
为了农信的前途，为了农信的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规
范行为品质、评价善恶的行为规则。作为一个农村信用社的职工更应以自己所从事的职业上
讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，
就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身
存在的社会价值。从事农信工作，这是我的职业，也是我唯一的职业，我也一直热爱这个职
篇四：银行员工合规文化学习心得体会 银行系统合规文化学习心得体会通过前一阶段的学习，我深刻的认识到，合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具
有农业银行金融特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式，是农业银行信奉和借
鉴巴塞尔银行监管委员会的管理经验方式并付诸实践的价值观念，集中体现了农业 银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力，是
推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说，这次活动的开展，让我进一
步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导务能力。下面，就这次学习的收获，我谈点
我的见解。
一、加强合规文化教育，是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操
作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面，要统一各级领导对
加强合规文化教育的认识，使之成为企业合规文化建设的倡导者，策划者、推动者。当今社
会是一个知识经济社会，各种新事物不断涌现，新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展
篇三：信贷工作心得体会
心得一：信贷工作心得体会
踏入信贷工作岗位已将近半年了，通过对信贷业务培训学习和同事们的业务指导，逐渐摸索了和熟悉了信贷业务，在实际工作过程中也感触颇深，主要有以下几个方面：
一、积极转变观念，敢于面对新岗位的挑战。
面对一个全新的岗位，如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销，而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传，到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲：及时学习掌握信贷信息；分析目标客户群；对筛选出的目标客户及时上门宣传；做好贷前、贷中、贷后的相关工作；确保还款时段的前面跟踪。通过一段时间的努力，我的业务逐渐熟悉，办理业务的速度是全行最快的，客户群体也越来越多，信贷业务走上了快速发展道路。
二、加强学习，努力提高个人素质。
我深知学习的重要性。自从工作后，在业余时间我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时，也帮助新进员工快速的进入工作状态，耐心的辅导，从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。
三、克服困难，敢于吃苦，才能保证信贷业务的全面发展。
邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要客户群体，特别是养户和种植户这一群体大多在偏远农村，交通不便，有的地方走路要好几个小时，有的地方环境很差，脚磨破了、腿走不动了，我们咬咬牙都坚持过来了。
四、遵守各项制度，才能有效推动业务发展。
在谈到工作体会时认为，好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正，客户才能真正信赖你，也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼，但我们都一一回绝，做好客户的服务工作是我们的使命，诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展，客户群体才能逐渐增多。
半年的信贷工作取得了一些成绩，但深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持；我深信，在我们全体信贷员的共同努力下，我行的信贷业务一定能高速发展，创出辉煌！
心得二：信贷工作心得体会
在信贷岗位实习已经五个月了，以前对信贷工作缺乏深入的了解，以为信贷员就是简单的把银行的资金放出去，获得收益。通过这五个月的实习，我深刻认识到信贷人员肩负责任之重，
从事信贷工作所必须具备的素质和能力的要求之高。
信贷人员肩负着为银行创造经济效益的重要使命，同时也肩负着把控风险的使命。如何为银行开发优质的客户资源，努力防控信贷风险，是信贷人员必须考虑的重要问题。信贷人员承担着业务发展与风险把控两个方面平衡的任务，也就在努力促进业务发展的同时，努力将风险控制在最小范围内。我们必须要深刻认识到这些，才能成为一名真正合格的信贷员。
作为信贷人员，首先必须具备专业的信贷业务知识。业务水平的高低与业务知识的精通与否有着很密切的关系。只有具备丰富的业务知识，才能以知识武装头脑，顺利开展信贷业务。因此，我始终都在提醒自己要不断学习业务知识，不断丰富自己的知识储备，将这些业务知识运用到实践工作当中去。
其次，信贷人员要具备良好的沟通能力和观察力。信贷人员所面临的客户都是各行各业的生意人，只有具备良好的沟通能力才能将我们的贷款产品介绍给客户，才能从他们当中发掘意向客户；同时，信贷人员开展业务，必须有敏锐的观察力，来从一些细节上，判断客户存在的潜在风险，以此来防控信贷风险。如果这两点不能俱备，那么很难发展业务，也很难发展业务的同时把控风险。我刚从大学毕业不足一年，在社会交往上还有很大的距离，这是我的一大弱点。在实际工作中，我也在不断的提高自己与人沟通交流的技能，同时也在跟老信贷人员学习怎样从细节中获知潜在的风险。
信贷工作是个特殊的岗位，发展业务的过程中，面临着各种诱惑，这是对信贷人员巨大的考验。如何让自己坚守原则，按章程合规操作业务，是必须要面对的问题。信贷人员行为规范的shi不准原则正式为了防控信贷人员出现道德风险的。在xx银行信贷岗位实习的五个月当中，我深切感受到了xxx人对工作是多么认真负责，他们身上总在体现着良好的服务意识和无私的奉献精神。不拿群众一针一线曾经是我人民军队的优良传统，现在，xxx人也在实践着这一优良作风，我对此有着一种由衷的敬佩之情。我也总在内心默默的告诉自己，他们是我学习的好榜样！
信贷工作总是在忙碌中忙碌着，似乎没有假期，没有空闲，要宣传，要调查，要在电脑前加班到深夜。就是这样也要总是以饱满的工作热情投入到第二天的工作当中去。每天都是充实的，时间总是过的很快，时间总是不够用，这是我从事信贷工作以来的最大感受。
雷锋的一句话总能时刻激励着我人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去！我会牢记这句话，以此激励自己在以后的工作当中，不怕吃苦，努力学习，爱岗敬业，成为一名优秀的信贷员。
心得三：信贷工作心得体会
我是***支行的信贷员，调查贷款客户达**位，成功放款**笔，发放贷款达**万元，而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会；
面对信贷员这个岗位，开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来，需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析
客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办？有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行营销交流，加上对xx行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：我不贷了，你们走吧，不就是从你们银行贷点款嘛，跟审犯人似的。我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此流产。
回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问，如果总是这样不善于与客户交流沟通，以后谁还敢来找我贷款？不行，必须改，从头练！从此，每天上班后就和同事们一起上街作宣传，与小商户们聊天，练习介绍贷款业务；下班后还走亲访友，介绍银行小额信贷，把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路
银行小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知：。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户的经营情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解情况。时间一长，渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持；同时，更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顾大家的敬业精神，努力工作争起做一名合格的**银行信贷员。
心得四：信贷工作心得体会
我原是黄梅邮电支行下面的一名普通营业员，自转岗信贷工作仅半年，调查贷款客户达40位，成功放款20笔，发放贷款达93万元，而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会；
面对一个全新的岗位，开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来，本人一直在邮政储蓄一线做柜员，基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办？有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学，渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行营销交流，加上对xx行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：我不贷了，你们走吧，不就是从你们邮局贷点款嘛，跟审犯人似的。我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此流产。
回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问，如果总是这样不善于与客户交流沟通，以后谁还敢来找我贷款？不行，必须改，从头练！从此，每天上班后就和同事们一起上街作宣传，与小商户们聊天，练习介绍贷款业务；下班后还走亲访友，介绍邮储小额贷款，把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路
邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知：。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户的经营情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解情况。时间一长，渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持；同时，更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用舍小家顾大家的敬业精神，努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。