摘要：本文通过对《电子商务网站建设与管理》课程的研究，在探讨传统理论教学方法的基础上，针对如何培养符合现代电子商务技术要求的高素质电子商务人才，结合高校现代教学改革模式，提出了有关该课程的教学模式与教学策略，可供高校在《电子商务网站建设与管理》课程教学中予以借鉴使用。
关键词：电子商务 教学改革 教学模式
互联网经济正迫使全世界改变其经营模式，网络正创造经济领域的真正神话，网络正成为一种新的生活方式，它正在改变着基本的经济因素，并重新定义传统的流通模式。电子商务正日益对国家竞争力产生深远影响。信息网络提供了产业和国家一个全新改变国家竞争力的机会，并使得整个世界与人类的生活都有重大改变。国家竞争力的强弱在未来将与电子商务紧密相连，这就是电子商务对国家竞争力的显著价值。
社会需要什么类型的电子商务人才呢?一般来说，电子商务人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理类人才。但是不足的是没有对它做进一步的细分。简单的分为三种类型，仍然对电子商务人才的综合性提出了很高的要求，比如说技术型人才，它包含了程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、安全、系统规划等知识，又要求了解商务流程、顾客心理和客户服务等。这种人才即使是经历社会磨练后也很难找到，更何况是高校毕业生。贪多嚼不烂，到头来“复合”不成，“专业”不精，又如何满足企业的需求呢?企业需要什么样的人才?是可以做事的人才，那企业电子商务岗位需求是什么?我们可以对以上三类人才进行进一步细分，并分析不同岗位对人才素质的要求，针对这些具体要求对于《电子商务网站建设与管理》课程的教学进行改革以下改革研究。
(1)加强电子商务网站建设与相关基础课程的结合
电子商务网站的建设与管理其实是一门综合性非常强的课程，它凌驾于一些基础课程之上，因此要求学生必须有扎实的基本功。要想做一个好的电子商务网站，必须要掌握网站建设相关的基础知识，如《数据库原理及技术》、《网络技术》、《现代企业管理》、《物流技术》《网上支付原理》等等。因此在进行《电子商务网站建设与管理》的教学改革过程中，要注意相关基础课程，将这些基础课程组织好，让学生的脑海里有一个清晰的课程关系框架结构。这样将会对学生以后的学习产生积极的影响。
(2)加强电子商务网站建设与相关专业的结合
电子商务网站的建设是一个复杂的工程。它不仅与电子商务紧密相连，同样与物流管理、国际贸易和市场营销等专业密切相关。例如，电子商务网站的建设只是为传统商务地开展提供了一个电子平台，然而交易的最终完成还要依靠物流来实现，其二者的关系如同企业与银行的关系。实施了电子商务的公司同传统的公司比较具有更加容易建立、营运成本低的特点，其竞争将会更加激烈，估计将会发展为与物流融合，形成一个公司既有电子商务，也有物流，而各个公司之间如同现在一样，既有合作，又有竞争。所以进行电子商务网站的建设必须对物流管理有一定的认识。电子商务网站的建设使电子商务得以实施，同样也使国际贸易更易于实现。电子商务使国际贸易运行方式和环境都发生了重大的变化，网上订货、网上促销、网上谈判、跨国公司内部网络销售都为国际贸易开辟了新的发展形式。这一切的发生都是以电子商务网站为纽带的。电子商务网站的建设与国际贸易的开展息息相关，好的电子商务网站能加速国际贸易的进行，冲破时间和空间的限制。因此建设电子商务网站要求学生对国际贸易的过程及其相关知识有深入的了解。电子商务网站既然是商务网站，那么必然会与市场营销有联系。对于网上销售型的网站，就必须深入的研究与应用各种市场营销的策略。
(3)多种教学方法相结合
我们的目标是培养应用型的高等技能型人才，而目前的教材普遍偏重于理论阐述和宏观战略，实用性和可操作性不强。不能适应高等教育的特点，所以在《电子商务网站建设与管理》课程中，应充分将各种教学方法相融合，使得学生能够适应社会的需要。
①案例教学法，这种方法有两种：一是根据教学目的，筛选一些取材新颖，能配合教学重点难点的案例，再在讲课中穿插针对性很强的提问，引导学生思考，另一种是让学生根据讲课的内容，自己收集案例，并进行分析，这对创新学习很有好处。这样可以让学生开动脑筋，踊跃发言。取得良好的教学效果，也可以让他们自己找有关的案例，在课堂上进行分析，下面的同学提出问题，共同进行讨论。这时，学生成了课堂的主角，他们的参与意识强，而且在这种浓厚的学习氛围熏陶下，他们的综合能力迅速提高，同时也极大地加强他们的自信心。例如，在讲解电子商务网站的首页设计时，可找出一些典型或知名网站的首页来供学生讨论。看看哪些首页做的好吸引入，让人有进一步进入该网站的想法。然后引导学生讨论总结出电子商务网站首页的设计原则以及设计时应该注意的事项。对于电子商务网站这门课程来说，案例教学法是一个贯穿始终的教学方法。
②模块式教学法。将课程模块与教学模块联系起来，按照模块教学的思想，通过灵活的组合实现“职业群”内岗位技能的融通，称之为模块式教学模式，其内涵是：依据工作任务分析，确定对应的专项能力，经过教学分析形成明确的学习目标，融技能，知识、敬业精神为一体，有完整的学习内容、学习活动、优化的教学方法群和确定的考核标准，以专项能力模块为学习单元。模块式教育重视培养学生的职业综合能力，以学生为主体，以模块为教学单位，配合具有职教特色的教学方法群，最终提高人才培养的质量。
③CAI多媒体教学。CAI(计算机辅助教学)是指在教学活动中，运用计算机及其技术传导教学过程中的信息，完成教学任务，达到教学目的。利用CAI能使动画、声音、文字等融为一体，不仅有利于教学，更有利于学生在学习过程中形成新思想、新观念和新方法，是开发学生潜能，发展学生智力和能力的有力工具和形式。
CAI系统能使教材内容变得形象、生动、直观、有声有色，将一些抽象的概念、关系、原理变得具体化，能模拟常规教学手段难以完成的演示、实验，变复杂为简单，化静为动，化虚为实，按它们的规律表现出来。在用CAI教学时，鲜艳和生动的图像，动静结合的画面，智能性的启发和引导，诱发学生对新事物的好奇心、求知欲，大大调动学生的学习兴趣，并由此?起高涨的学习情绪，使大脑注意力高度集中，讲电子支付、电子签名时，将其制作成CAI课件，既有文字又有图像、色彩和动画。在这种教学场景的作用和刺激下，学生的分析、认识和记忆能力特别强，知识视野也大大开拓，从而可获得事半功倍的教学效果。
⑤项目教学法。项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目而进行教学活动的 教学方法。其实施步骤如下：1、教师要求学生明确项目方案的目的要求，2、学生搜寻达到目标的资源条件和可能的方法，3、学生草拟初步方案；4，学生讨论、评价或检验方案的可行性，教师审查方案，5，学生修改并完成项目，6、教师评定成果，
(4)有效利用模拟实验教学资源
信息通讯技术(ICT)与教育相整合是一种重要趋势，人们越来越强调要综合利用多媒体、网络通讯等新技术，为学习者创设一种开放的、主动的、发现式的学习环境。发展学生的高级思维能力和问题解决能力。计算机模拟可以为学习者提供虚拟的仿真情境，让学习者通过对该情境的操纵、观察和思考来得出合理的结论。可以说，计算机模拟可以在很大程度上激发学习者的高水平思维活动，让学习者通过反省性的、高水平的思维活动来建构深层的、灵活的、真正的知识，因而，计算机模拟可以成为一种有力的建构性的学习工具。在教学领域中。计算机模拟一般提供了关于某种系统或过程的模型。表现了某种现实情境或理论系统，学习者通过与模拟情境的交互活动来建立有关该现实情境或理论性系统的心理模型，并在模拟性反应活动中对这种心理模型做出有效的检验。
(5) 改革考试手段，课程增加技能的考核，使考试手段灵活，多样化
考试方式由传统的笔试，改为“机试+笔试”，增加了技能操作考试。强调了技能学习的重要性，此外，还可以适当的增加口试，让学生对于一些网站经典案例进行口头分析，通过口试的方式，既能促使学生对去了解电子商务网站有关成功案例，而且还使学生对相关案例进行归纳总结，同时还锻炼了学生的口头表达能力。
(6) 开展校企合作，建立校外实习基地，尝试“订单式”教学。
开展校企合作力度，建立长期稳定的实训基地，为学生社会实践、毕业实习提供便利。此项改革若能顺利实施。则可使得学生由“先毕业再就业”模式转换成为“先就业再毕业”模式，使学生一踏入社会即可成为一个成手，缩短他们的培训期。比如，某企业需要建设一个小型的宣传网站，那么学校可与其进行合作，由老师带领学生来完成。通过这个合作，学生既可以了解网站建设的整个过程，又可以对于企业的一些商务运作有更深一步的了解，同时提高了自身的实践能力。开展校企合作是必须发展的一条路子，虽然现在建立起来有一定困难，但是不可否认的是它确实是学生理论结合实际的一个好方法。这样的模式一旦建成，形成良好的循环，则学生、学校以及企业各方都将能从中获益。