天津**江淮村镇银行股份有限公司 普惠金融训练营实施方案 ? 为全面贯彻落实党的十九大提出的发展普惠金融的重要精神，打通基础金融服务进村入户的“最后一公里”，构建覆盖城乡一体化的普惠金融体系，同时为了积极转变天津**江淮村镇银行股份有限公司（以下简称“我行”）员工营销理念、培养员工主动营销意识、提升综合营销能力，并在此基础上改变传统营销模式，全面提升金融服务质量，实现经营理念转型升级和客户群体不断拓宽，从而推动各项业务持续增长，我行拟在**区域开展普惠金融训练营活动，并特制定以下实施方案：
一、普惠金融训练营的目标和意义：? 普惠金融训练营活动开展的总体目标是全力提升参训学员的营销技能，主要表现在：
1.思维转型：打破固有营销思维，帮助学员建立系统的外拓营销认知；
2.系统布局：建立外拓营销体系，学会外拓经营的战略布置；
3.能力提升：帮助学员建立并培养一支优秀的外拓营销队伍；
4.客户思维：培养客户思维导向，学会策划个性化.联动式营销活动；
5.分工明确：帮助学员建立项目小组，分工实操，明确项目目标和各自职责；
6.团队合作：解读外拓式营销核能，培养团队合作意识，锻炼各功能组合作营销能力。
二、普惠金融训练营的组织架构 为保证普惠金融训练营活动的顺利开展，我行专门成立了普惠金融训练营领导小组，负责制定活动方案，后勤支持、组织实施及考评，通报营销成果，表彰奖励等。
营? 长：*** 副营长：*** 班? 长：1名，由参训学员竞聘担任 组? 长：2-3名，由参训学员自荐或推荐 营队人员20-30人，由员工自主报名、部门或支行推荐人员组成。营队人员必须具备较强的市场开拓能力、公关能力、客户分析和风险管理能力，有较强的敬业精神，具备良好的团队协作精神，吃苦耐劳，能承受一定工作压力。
三、普惠金融训练营的开展目的 通过开展活动，有效搜集客户需求、分析客户需要、挖掘潜在价值、营销业务产品、建立客户档案，努力发挥我行的客户市场优势，与客户建立多样化的业务合作关系，创新合作形式，有效稳住老客户，吸引新客户，促进我行业务持续发展。
四、普惠金融训练营的开展形式及内容 采取理论培训和实战演练相结合的方式，理论培训部分围绕陌生拜访、电话营销、产品推介、异业联盟等方面进行细致的分析、技巧的解读，使参训学员营销观念得到转变更新；
实战部分从建立客户信息登记表开始，营销存贷款、电子银行、易贷卡、信e付等产品进行现场指导，确保营销服务深入人心，贴近客户。同时，外拓营销要形成长效机制，集中综合营销与分散特定营销相结合，做到外拓营销的互补与良好后续跟踪。
（一）集中综合营销 集中综合营销由领导小组统一组织策划,主要根据特定目标市场确立营销模式和重点推介产品。一是针对行政村，通过走访重点能人大户或召集村民开展金融知识普及宣传的形式进行集中宣讲，重点推介定期存款和易贷卡等产品；
二是针对居委会，采取摆摊营销和开展社区居民活动等形式，走进居委会、业委会、物业公司，挖掘合作机会，提供综合金融服务方案，强化定期存款和电子银行等产品的营销；
三是针对商圈，要对商户和批发市场进行扫荡式营销，集中宣讲，重点推介POS机、易贷卡、信e付等产品；
四是针对物理网点周围一公里商户，通过了解分析商户的经营情况，搜集商户金融需求，提出科学合理的金融服务方案，重点推介代发工资、贷款、POS机、易贷卡、信e付等产品。
集中综合营销以搜集业务办理和业务合作意向为前提，根据不同行业背景创新提出金融服务方案或业务合作方案，短期以建立良好关系为目的，长期以提升业务指标数据为目标。
（二）分散特定营销 分散特定营销是指根据集中综合营销的结果着重对特定价值目标客户进行后续跟进，或在非集中综合营销阶段由参训学员组成的项目小组自主进行的外拓营销，是对集中综合营销的有效补充。项目小组应对集中综合营销过程中具有业务办理意向或者业务合作意愿的客户进行有效的再次跟进营销，要根据实际情况提出服务方案或措施，记录每次跟进营销的结果和下一步处理事项，最终达成产品营销或业务合作的目标。
五、普惠金融训练营的开展要求? 1.统一思想 普惠金融工作的开展是我行推进的长期性营销策略，是助推我行未来发展的重要举措，我行将建立严格的考核制度，全体参训学员必须意识到此项工作的严肃性、纪律性和重要性，要服从大局规划，把外拓营销及后续跟进营销努力做实，严禁弄虚作假、敷衍充数。
2.规范行动? 要求参训学员外拓营销要听取统一安排，外拓营销过程中必须规范着装，佩戴工号牌、绶带，开展“带一份宣传单、发一张联系卡、送一份小礼品、建一份档案”四个一走访活动，严禁迟到、早退、消极怠慢或营销过程中擅自离岗等行为。
3.认真总结 各外拓营销小组要认真总结外拓营销过程中的各种问题和建议，根据每天统一在固定的时间、固定的地点分享营销经验、提出改进建议、确定后续工作重点并统计有关营销数据。
4.落实跟踪 各外拓营销小组要认真落实外拓跟进营销，对前期走访的有业务办理或业务合作意向的客户进行跟进，采取有效措施最终促成各方的互赢。? 5.强化监督 由领导小组监督各外拓营销小组的营销行为、营销进度和营销效果，搜集各小组营销数据，确立营销积分，评判考核结果。要对各个环节做到公平公正、事实求是的监督，严格执行考核制度，通报工作懈怠的小组成员直至淘汰出局。
? 天津**江淮村镇银行股份有限公司 2017年11月27日 本文来自https://www.zaidian.com/