摘要：随着经济的不断发展，浙江省高职院校越来越重视普通话教学，并特设普通话训练课程。普通话教学逐渐成为教学工作中的一个重要组成部分。本文从方言特点、学生状况以及师资方面进行了分析，剖析了影响普通话教学的主要因素，并提出了一些建设性的意见。
关键词：高职 普通话 教学 研究
2001年1月起施行的《中华人民共和国国家通用语言文字法》。使推广普通话更加有了法律依据，同时也体现了普通话的重要性，浙江省地处沿海，其经济较发达，第三产业尤其是服务业的繁荣，使其对高级应用型人才有着大量的需求，为适应社会和时代的需求，省内各高职，院校也大力培养适应新时代需求的职业人，同时。浙江也是一个方言大省，方言种类多而杂，与普通话差异较大。为了适应经济发展，各高职院校特设普通话训练课程，普通话教学逐渐成为教学工作中的一个重要组成部分，笔者从自身普通话教学实践中谈一些教学体会。
一、浙江省的方言情况
浙江是个方言大省，全省境内存在着多种地域方言，如吴语，闽语，徽语，客家话等，不管是在语音方面还是词汇，语法方面都与普通话存在较大差异，其各方言区甚至在同一地区，不同城镇的人们，在交流时对彼此的话语都听不懂，由此可见，普通话的教学，对经济较发达，贸易往来频繁，服务业较繁荣的浙江省来说，显得尤为重要。
二、浙江省高职院校学生的情况
近年来，随着经济的不断发展，以培养高级应用型技术人才为目标的高职院校也如雨后春笋般出现，而这些高职院校也基本属于第四，第五批次院校，其生源主要来自本省，其中相当一部分是来自较偏远城市或农村，据部分学生反映，他们进入大学之前基本上全用方言，只是进入大学后才讲普通话，因此，这些学生的普通话就往往带有较浓重的方言色彩。此外，因为该类学生属于第四。第五批次学生，其原有的学习成绩离本科院校尚存在一定差距，在高中或中专学习期间尚未成为老师眼中的 “焦点”、“宠儿”，长期以来，其学习的积极性就很难保持一种激昂状态，甚至部分同学表现很被动，并逐渐养成一种松懈，懒散的学习习惯，另外，一部分同学因为基础较薄弱，积极性不高，其往往也较难找到一种较有效的学习方法，因而学习时较盲目，抓不住重点，要点等，因为上述种种情况，使得高职院校的学生基础表现出不均衡，不牢固的特点。
三、师资力量及课时的基本情况
因为行业分类及特点的不同，各行业对奉领域工作人员的普通话水平要求也各有不同。普通话教师和口语课教师普通话水平要求一级以上，这是对教师自身语言素质及教学资格的一种要求和限定，同时也是为学生的学习提供了一种便利条件与保障。目前，很多院校从事普通话教学的教师都努力提高自身普通话水平，通过各种渠道进行相关辅导、培训，使自身普通话水平有了质的飞跃，并取得一级证书、测试员证书等，但也有些院校因为师资力量尚不雄厚，取得一级证书的教师不多，具有测试员资格的教师更是寥寥无几，有些教师尽管自己的普通话水平不错，但没有经历过中文专业系统深入的语言理论学习，语音理论知识储备不够，无法讲解与阐释语音现象，使教学受阻。上述种种因素，使得普通话教学的师资力量显得较为薄弱。
此外，在广大高职院校中，普通话训练课程一般开设36课时，而要想从声、韵、调、从字、词、文乃至发展到较流利的自由说话等各方面训练，这种纠正语音，改善语貌的过程本身又较为漫长。相对而言，36课时显得有些过少。
四、制约普通话教学的几种因素
(一)学生学习普通话的自觉性不强部分学生认为自己已步入成年人行列，学习语言的黄金期已过，普通话已“定型”，很难大幅提高。有些人认为自己所讲的普通话只要能说，让别人听懂就行，是否标准无所谓，使自己对学习普通话缺乏信心。以上种种认识。都不同程度地打击着学习者的积极性，使普通话教学经常陷入被动状态。
(二)教学中学生覆盖面很难拓宽 小班化教学是语言类课程理想的教学规模。而部分高职院校由于考虑到教学成本和硬件设备等各方面原因，往往都是50人左右的班级，甚至有时合班上课，这对普通话教学来说，要想让每一位学生都能得到充分的练习，实在是太大的挑战，也是欠科学性和合理性的。
(三)教师资格暂且难以满足教学的需求由于部分高职院校师资力量较为薄弱，“双师型”教师数量有限，使得本应由具备一级水平的教师担任的课程，最终也派上二级水平的教师进行分担。因为二级水平教师自身水平有限，要想使学生的语音面貌得以改善并取得理想等级证书，这类教师已显得力不从心，甚至往往陷入尴尬的境地。再者，普通话训练一是为了改善学生的语音面貌，另一个重要方面是帮助学生取得理想的等级证书，因此，担任普通话教学的教师除了自身水平达到一级外，最好同时具备测试员资格，熟悉测试的流程及形势发展动态，使教学更具有针对性，从而更好地促进教学。但同时具备一级水平和测试员资格的教师?更难求，因而难以满足教学需求。
五、普通话教学的几点建议与对策
(一)激发学生的积极性 课堂中除了让学生了解学习普通话，推广普通话是社会发展的需求，是法律的规定等之外，一个有效的方式就是带领学生了解或参观用人单位对应聘人员的语言等级要求，使其明白市场的需求。另外。还得从具体方式上培养其积极性，如经常鼓励学生，让学生上台说话，表演话剧。演讲等，教师每次都给予点评，肯定其优点，对于一些语音面貌本身还不错的同学，教师可肯定其字词发音清晰、自然、到位等，对于一些语音面貌稍差的同学，教师要从另外一些角度对其作出肯定。如音量、音质、语速乃至神态等各方面，巧妙地加以点评，笔者在教学中也尝试过这些方式方法。极大地提高了学生学习普通话的积极性，也激发了众多学生上台说话的热情，课堂气氛也更加活跃，收效甚大。
(二)小班化教学并建立语音档案 面对目前班级人数较多的情况，笔者建议一些高职院校能为普通话教学课程开设小班。小班化教学，可更好地促进师生互动，可以“人人俱到”，并使每个学生都能有反复练习的机会。同时，小班化教学可以更大限度地保护教师和学生发音的“原生态”效果，使教与练更加切合实际。
普通话教学，对教师来说，除了讲授外，还有一项非常重要的工作，就是为学生建立语音档案。教师可充分利用其点名册，每次在学生练习过程中，记下该生的优势与不足，了解其方音特点，之后，把方音特点近似的学生进行分类，这样，在以后的专题教学中，在纠正，强化学生发音时，就可以有的放矢。
(三)教师要不断提高自身水平 普通话教学的教师一般都具有一级水平，并有“一证在手”，这是该课程任课教师的基本条件之一。当然，证书只是对以往水平的一种证明。人的知识需要不断更新以适应新时代的变化与需求。同样，普通话教学教师也要不断学习，定期不定期地参加培训，同时，也最好参加测试员培训，力争取得测试员资格，这样，教师在教学中能结合测试的具体要求，使课堂教学变得更加规范，也使教学角度显得清晰明了，这在某种程度上促使教考结合，以教促考。以考革教。并且，也能使学生对测试员评分依据有所了解，以便做到心中有数，避重就轻。总之，只有教师不断提高自身水平，才能使教学质量得以提高，教学效果才有保障。