信访室2016年重点工作 一、信访积案化解以上级纪委通报的重复信访案件为重点，着力化解涉及党员干部违反群众纪律、组织纪律等方面的疑难复杂信访问题，主要是赴省进京的重复访。共分三个阶段进行：
第一阶段：排查阶段 主要任务是对信访积案进行排查梳理。坚持经常性排查与重点集中排查相结合，做到情况明、底数清。信访室对近年来重信重访案件进行一次全面梳理，逐件把起因、时间、地点、单位、涉及人数、重点人、事态发展预测、先期处理情况等逐一登记。
第二阶段：化解阶段 对排查出来的信访积案，按照属地原则，信访室会同乡镇（街道）纪委了解掌握信访人的诉求，研究制定周密可行的解决办法，细化解决问题、化解矛盾、教育稳控、依法处理等工作措施，明确工作步骤和相关责任、任务。对信访人坚持不合理要求并缠访闹访触犯法律的，报请公安机关进行依法处理。
第三阶段：检查和总结阶段 街道信访积案化解工作领导小组将对信访积案化解活动进行全面检查，从“事实清楚、定性准确、程序合法、处理恰当、适用法律法规正确”等五个方面进行督查，确保信访积案“案结事了”。认真总结信访积案化解工作，大力推广好的经验做法。
? ? ? 二、加强派驻纪检组作用 强化信访绩效管理 ? 围绕监督执纪问责主责主业，准确把握纪检监察信访举报工作重点，着力提高信访件办理质效，为案件查办提供优质案源线索。根据信访件受理范围，结合具体信访件反映对象的身份、反映问题的性质、反映内容的具体程度、信访件的来源、是否实名等，按照属地管理、分级负责的原则，将相应的信访件转交派驻纪检组办理。
? 对转办、交办派驻纪检组调查处理的信访问题，由纪委信访室集中统一管理，建立转办、交办信访问题档案数据库。严格执行信访件报结制度，坚持转办、交办派驻纪检组调查核实信访问题限期报结，延期必须说明，不按期完成将严肃问责相关责任人。对实名举报或涉及集体性事务、党务政务公开、村务财务公示诉求信访问题，要求派驻纪检机构调查处理完毕后，一律要求当面答复反馈。坚持信访问题未查清、处理不到位、材料不规范、调查情况报告无结论性意见的，一律不予了结结案，切实提高信访件办理的时效性和落实率。
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