2012年，各级机关面临的任务艰巨繁重，标准要求也很高。完成好新年度各项任务，必须有清晰的工作思路和科学的工作方法，在工作指导上应注意把握好以下几点。 （一）始终从政治和全局的高度观察处理问题。今年，国际国内形势继续发生深刻复杂变化，各种思想文化交流交融交锋不断加深，意识形态领域斗争更加尖锐复杂。各级要站在政治和全局的高度，充分认清面临的复杂形势和艰巨任务，进一步强化政治意识、大局意识和纪律意识。一要增强政治敏锐性。各级任何时候都要保持高度的政治警觉，做到思想上清醒敏锐，遇事多想政治上的要求，谋事多想政治上的影响，做事多想政治上的后果，时刻绷紧政治这根弦。对一些重大敏感问题，要高度重视、格外慎重，把握不准的要及时请示报告，不能自作主张、擅自行事；对一些倾向性问题，要密切关注，及时发现，主动解决，不能麻木不仁、不管不问；对一些影响团结稳定的因素，要见微知著、小中见大，认真对待，不能麻痹大意，防止小问题演变为大问题，苗头问题演变成牵涉全局的政治性问题。二要着眼大局抓工作。各级要紧紧围绕大局谋划工作、抓好建设，切实在紧贴中心、事关大局的事情上聚焦用力，自觉做到局部利益服从全局利益，个人利益服从组织利益，眼前利益服从长远利益，始终在大局下行动。三要严守政治纪律。各级在事关重大原则的问题上，一定要保持清醒头脑，站稳正确立场，绝不能有丝毫的含糊；在贯彻执行党中央的决策指示上，一定要强化号令意识，雷厉风行，不折不扣，始终保持高度一致，绝不允许有令不行、有禁不止的现象存在；在部署和开展各项工作中，一定要把住政治关、政策关、制度关，千万不能只算经济账不算政治账，严防发生问题；在抵制错误观点和反动言论上，一定要态度坚决，旗帜鲜明，不听、不信、不传小道消息和各种负面言论，坚决防止政治上的自由主义。
（二）始终保持强烈的事业心和责任感。强烈的事业心、责任感是做人之本、成事之基、为官之德。各级要进一步强化工作就是事业、领导就是责任、为官就要作为的思想，珍惜为党工作的革命荣誉，牢记党组织的信任重托，不负广大群众的殷切期望，毫不懈怠地履行好肩负的职责。一要振奋精神。良好的精神状态是做好工作、干好事业的重要前提。各级要牢固树立昂扬进取、奋发有为的精神状态，不管处在什么岗位、担任什么职务，都要始终保持饱满的工作热情和过硬的工作作风，始终有一股勤奋敬业、积极作为的激情，始终有一种不怕困难、勇于拼搏的劲头，切实把心思和精力用在谋发展、干事业上，做到聚精会神、心无旁骛，老老实实、扎扎实实、踏踏实实工作，防止和克服心浮气躁、精力不集中、工作平庸等现象。二要敢于负责。作为领导干部和机关干部，组织把我们安排在这个岗位上，就要对党的事业高度负责，就要对单位和群众高度负责，始终有责任重如山的精神，把单位当作家来建，把工作当作自己的事来抓。对上级赋予的任务、职责范围内的工作，要兢兢业业、用心用力，高标准完成。遇到难点和棘手问题时，要勇于担当，勇于面对，勇于负责，知难而进，迎难而上，想方设法解决，不畏难回避，不拖延推诿，不矛盾上交。三要尽好职责。我们每个同志在一定的时间和岗位上，能够干一番事业是非常幸运的，一定要珍惜为党工作的有限时间，牢记自己的职责，一如既往地恪尽职守，在其位、谋其政、尽其力，常思岗位之责，常想尽职之策，切实把职责履行好，把单位建设好，努力在本职岗位上有所建树，不辜负组织的重托和群众的期望。
（三）始终把着力点放在破解制约单位建设发展的矛盾问题上。推动单位科学发展，解决好存在的矛盾问题至关重要。因此，各级要盯着问题做工作，把破解矛盾问题作为促进单位建设科学发展和提升工作落实质量的重点来抓。一要勇于正视问题。正视问题，就是必须对存在问题有一个老老实实的态度。回避问题不等于没有问题，看不到问题本身就是问题。各级要始终强化忧患意识，保持清醒认识，正确估价单位建设形势，辩证客观地看待存在的问题，越是形势好的时候越要看到差距，越是工作取得成绩的时候越要自觉反思不足，不能盲目乐观、心存侥幸，不能把没出问题当成没有问题，更不能无视问题、掩盖问题。二要善于发现问题。善于 发现问题，就是在问题还处于萌芽状态、未造成明显危害后果的情况下，能及时发现苗头，及早消除隐患和堵塞漏洞。各级要紧密结合自身实际，深入分析研究，找准工作建设中存在的矛盾问题和薄弱环节，切实弄清原因症结所在，为对症施策、解决问题奠定基础。三要下力解决问题。解决好制约单位建设发展的矛盾问题，是对领导干部能力素质的实际检验，也是党委班子凝聚力战斗力的集中体现。解决问题是搞好建设、推动发展的关键，问题一个一个解决了，工作也就一步一步落实了；问题不解决，就会越积越多，小问题可能变成大问题，简单问题可能变成复杂问题，一般问题可能变成棘手问题。因此，各级要进一步解放思想、更新观念、拓宽视野、创新方法，敢于攻坚克难，敢于较真碰硬，敢于触及矛盾，用创新实干的思路和举措解决存在问题，切实把问题解决好、把矛盾化解好，在解决矛盾问题中实现单位建设发展质的跃升。
（四）始终以科学求实的精神抓好工作落实。科学求实的精神是抓好工作落实的应有态度，必须贯穿和渗透到抓工作落实的方方面面。一要搞好统筹协调。各级要注意运用好这一重要工作方法，在统筹兼顾中促进工作落实。怎么去统筹？我认为，要从党委决策上统，认真贯彻民主集中制原则，汇集集体智慧，增强决策的科学性；从筹划设计上统，充分考虑基层承受能力和可能出现的各种情况，防止工作过于集中，安排太满，造成忙乱；从时间计划上统，区分轻重缓急，把握工作节奏，克服工作的随意性；从相互结合上统，尽量把内容相近的工作合并进行，把临时性任务纳入已经安排的工作之中，腾出精力抓大事、办实事、解难事、抓落实；从人员力量上统，对中心工作、大项任务和一些重要活动，统一协调力量，集中人力资源，合心合力合拍完成好；从工作任务上统，正确处理中心工作与其他工作、重点工作与一般工作、突击性任务与经常性建设、抓机关与建基层的关系，确保单位建设协调发展。二要注重突出重点。各级要抓重点带一般、抓局部带全盘，善于抓住主要矛盾，把繁杂的工作头绪理清楚，从具体事物中跳出来，集中精力想大事抓大事，做到工作安排突出重点，检查指导关注重点，经费保障向重点倾斜，通过抓好重点工作和大项任务，牵引和带动各项工作任务的落实。三要始终瞄着一流。高标准才能保证高质量。各级要牢固树立质量意识，无论是中心任务、大项活动，还是经常性工作，都要坚持高起点筹划、高标准落实，各项工作要加紧干、往前赶、往实里抓，定下来的事情就要想细做实、精益求精、坚决办好，部署了的工作就要一抓到底、注重实效、保证质量，真正做出经得起历史和实践检验的成绩。四要切实沉到末端。保证各项工作落到实处，抓好末端至关重要。各级要进一步端正工作指导思想，转变工作指导方式，加大对基层建设的指导帮建力度，坚持扑下身子，眼睛向下，重心下移，人往一线走，精力往基层集中，劲往末端使，察实情、重实际、办实事、求实效，在扎实打基础、反复抓落实上下功夫，在加强督导检查、实施跟踪问效上用气力，真正心贴心交流、手把手帮带、实打实解难，把经常性工作抓到位，把基础性工作做扎实，确保各项任务见到实效，不断提高基层建设质量。
（作者系解放军总政治部直属工作部编研室主任）
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“糊涂”征服苏联元帅
难得糊涂，向来被推崇为高明的处世之道，也是一种超脱的交际智慧。有道是“人至察则无友”，职场中，与人相处时糊涂待人，豁达办事，才能进退自如。
1964年2月，苏联元帅铁木辛哥受命去波罗的海驻扎，青年军事家什捷缅科作为他的参谋长同行。等上了火车，吃晚饭时，铁木辛哥发出一通连珠炮：“为什么派你跟我一起去？是想来教育我们这些老头子的吧？白费劲！你还在桌子底下跑的时候，我们已经率领着整师的部队在打仗了。你军事学院毕业了，自以为了不起了！革命开始的时候，你才几岁？”
这通训，已经近乎侮辱了。但什捷缅科却作出一副愚钝懵懂的样子，老实地回答：“那时候，我刚满十岁。”接下来不管铁木辛哥如何挑衅，什捷缅科都装糊涂，不与他计较，并极力表示自己对他非常尊重。铁木辛哥突然说：“现在我明白了，你并不是我原来认为的那种人。”后来什捷缅科被召回时，铁木辛哥亲自向大本营提出要求，调这个晚辈来共事。
在职场中，同事间难免会有摩擦冲突，对此，可以借助于“糊涂”，忍让一下，不斤斤计较，暂时吃点小亏，作点退却姿态。这种“糊涂”可以保护自己。铁木辛哥对什捷缅科大加挑衅，后者却深谙“难得糊涂”之道，作糊涂状老实回答质疑，平息了元帅的轻视与怒气，并最终被元帅认可与看重。什捷缅科懂得适时的糊涂、韬晦，展现了自己非同寻常的交际智慧与风采。
难得糊涂是面对大是大非不糊涂，而对小恩小怨不执著不计较，这是对世事的一种洞明深察。行走职场，如若秉持糊涂的心态待同事，凡事给人留有余地而不斤斤计较，多一些体谅与理解，就会多一些宽容与友好，如此自然能妥善地处理好人际关系，从而成就职场精彩。（萧县国家税务局?陈甲取）