考核述职表 (2008年) 填表日期:08年12月29日 姓名 性别 出生年月 学历 民族 工作时间 所在单位 * 现任职务 任职时间 一.主要工作职责及本期任务目标 1、日常的维护本地有线网络。
2、机顶盒的更换与领取。
3、日常的营业款存入银行。
二履行职责和完成任务目标情况 2009年,在公司的正确领导下,在有关部门的支持配合下,我和同事在公司制定的服务理念的工作思路,团结和扎实工作,奋力推进,较好地完成了公司下达的各项工作任务和指标。在履行职责方面,能够按照'德、能、勤、绩“的要求,严格要求自己,努力提高自身素质,现将履行职责情况汇报如下,请各位领导和同志们予以评议。
2009年工作情况 (一)、竭力在服务上下功夫,提升优质服务水平。
执行规章,认真落实,确保标准化服务做到位 , 1.为全面提升优质服务年水平,我不段的加强自己的工作技能,能够做到一次上门解决问题,不让用户二次投诉,使用户能够及时更好的看好数字电视,为了方便用户能够及时方便的联系到我。我向用户发放了公司为我门做的便民服务卡。
2.为了维护公司形象我特意学习了,服务方面的礼貌用语。使得用户能够感到我们的亲切感和我公司员工的个人素质。
3.09年10月一日从我们中华人民共和国到**自治区乃至**广电网络公司都有着重要的历史时刻,特别重要纪念的日子。中华人民共和国成立六十周年纪念日的时期,而电视给人们带来了许多美好幸福的时刻,那时的我每一秒都在坚守自己的维护岗位。牺牲了许多个人休息时间和不能真正坐下来观赏盛大的节目,而奔波在千家万户,保证了用户及时的看到了阅兵仪式和及时收听到了国家领导人的讲话。虽然发生了一起停播事故,那也是因外力不可抗拒造成。但在那关键时刻我和我的同事在实战中经的起了考验。均表现出了在第一时间、第一现场、最小损失之内完成抢修重任。在党和国家重要的纪念日和庆典的时刻,公司发展的历史时期的我得到了历练,培养了们我爱岗敬业的情素。
(二)在机顶盒领取更换,要做到及时 1.为了用户能够及时领取到机顶盒和及时享受数字电视的快...
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