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信访,是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。
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【信访工作领导讲话范文】一
县位于_省东南部,是具有_年开放历史的国家一类_口岸。近年来,我们在全力发展经济的同时,注重抓好信访这个'天字号“工程,创新实行以'三办制、一疏理、四碰头、八联单“为核心内容的领导接待日制度,信访工作实现了'一年摘黄牌“和_市目标管理考核'三连冠“,营造了和谐稳定的社会环境,为县域经济综合实力连续_年步入全省10强提供了有力保障。
一、找准切入点,创新实行领导接待日制度
近年来,随着我县改革的深化和经济的快速发展,利益调整带来的矛盾也相伴而生,重复访、群体访、异常访现象较为突出。因工作不力,_年,_被牡丹江市委、市政府亮'黄牌“,纳入了信访工作重点管理对象。面对这一窘境,县委、县政府充分认识到,信访工作做不好,势必造成社会的不稳定,直接影响改革和发展大局。基于这一认识,县委、政府一班人认真学习《信访条例》、《_省各级领导定期接待来访工作暂行规定》等中央、省市有关信访文件,吃透了上情;同时,深入信访一线了解情况、走访调研,摸准了下情。在把握基本规律、审视工作实情的基础上,我们决定先从领导抓起,在领导接待日制度上切入,采取领导排班方式,陆续实行了半月接访、每周接访及定期约访等制度。但随着工作开展,我们发现,由于机械性排班,群众反映的问题涉及面广,需要参与协调的部门多,仅由领导参与接待过于牵强,经常出现上访群众反映的问题并非接访领导所分管的工作范围,难以拍板决策,导致群众有意见,领导不满意,信访干部受挤压,造成了群众重复访不断加剧,工作效果不很理想。为此,_年初,我们经过充分调研、反复论证,按照'创新工作方式,重在解决问题“的原则,对领导接待日制度进行改进和规范,探索实行了'三办制、一疏理、四碰头、八联单“的方法。由于招法对路、有访必结,取得了立杆见影的成效。自制度创新以来,重访和越级访年以_%以上的速度下降,信访问题一次性办结...
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