今年8月18日，江苏省'放管服“改革协调办印发通知，对基层为民服务中心建设提出8个方面的任务，以做优基层政务服务，方便企业、群众'就近办“。
为民服务中心建设是改革的方向、群众的要求、发展的需要，是基层政府的一场自我革命，是政府职能定位的大调整，是政府管理理念和管理方式的大变革，是创新服务模式、规范服务行为、提高行政效能、打造服务型政府的一个重要平台和载体。
双塔街道积极响应上级所提出的号召，紧扣建设要求，认真执行建设任务，为老百姓排忧解难打通'最后一公里“。截至目前，我双塔街道位于徐工桥附近的为民服务中心已基本完工，现已陆续投入使用。该中心共开设了15个窗口，2个预留窗口。可办业务涉及市场监管、城管、住房保障、人社、残联、积分管理、公安等7个类别。自投入使用以来，已陆续收到来自居民的'点赞“和'转发“，越来越多的老百姓因此受益，不用再在多个办事点来回奔波，节省了时间，提高了效率，真正做到了'进一扇门，办所有事。“
用冰心先生的话讲：'成功之花，人们往往惊羡它现时的明艳，然而当初，它的芽儿却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。“我街道'为民服务中心“的建设过程中也历经了很多曲折，街道、社区的工作者积极投身，加班加点，只为能够让这个'服务“来得更早一些。
我街道本着方便快捷、便民、公开和高效的原则，建立健全了为民服务体系建设的领导体制和工作机制，成立了由主任为组长，各部门分管领导为副组长，各进驻单位负责人为成员的政务服务领导小组。负责做好整个街道的督导工作，及时发现、研究并解决服务中心建设过程中的困难和问题。
另外，根据上级文件的指示和要求，并结合双塔街道的实际情况，我们制定了《双塔街道为民服务体系建设实施方案》，其中包括了'六个有“的标准：一要有宽敞、整洁的服务场所；
二要有健全完善、权责分明的管理制度；
三要有作风过硬、业务精通的工作队伍；
四要有授权到位、流程清晰的进驻单位；
五要有热情耐心、为民服务的工作态度；
六要有创新创优、不断进取的工作活力。其中特别是'五有和六有“，充分反映了我街道将为民服务中心办成、办好、办精彩的决心和士气。
然而，伴...
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