摘要：随着高职院校招生范围的不断扩大，各地区英语教学水平的差异，生源英语水平呈现多层次给高职院校实用英语教学带来了极大困扰。针对高职院校实用英语课堂管理中出现的问题，提出了在课堂管理中实施交流策略、“安全感”策略和课堂有效性策略来提升高职院校课堂管理水平，保证高职院校实用英语课程的教学质量。
关键词：高职院校；实用英语；课堂管理策略
作者简介：张莹（1980-），女，天津人，天津职业大学基础课部，讲师。（天津300410）
中图分类号：H319 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）07-0152-02
课堂是对学生教育教学和管理的交汇之处，是学生生活和学习的结合点，是将教育社会化和个性化融于一体的地方。课堂管理要求教师运用教育学、心理学、管理学等相关知识在课堂内对学生进行组织、协调和教学。教学的有效性直接决定于课堂管理的有效性。近些年来，由于多种原因，高职院校的招生范围在不断扩大，各地区录取的分数线不一，尤其因为各地英语教学水平的差异，生源英语水平呈现多层次，这无疑给课堂教学管理带来了很大的困扰。目前高职院校的现状要求教师不断更新教学理念，加强教学技能的培养，运用先进的教育教学手段和教学策略对课堂实施有效的管理，提高教学效果。
一、高职院校实用英语课堂管理现状
1.学生英语水平参差不齐，分级教学只能解决部分问题
由于录取分数和生源地的原因，高职院校学生的英语水平参差不齐，各个层次的学生对于英语学习的目标定位各有不同，学生文化和生活背景的差异在课堂管理中亦有显现。目前，许多高职院校针对学生的英语不同水平进行分级教学，从课堂教学层面上来看，此举确实有助于教育教学的积极开展。但是，分级教学并不能真正解决学生文化和生活背景上的差异，在课堂管理中仍然有一些个性化的问题亟待解决。只有通过课堂管理策略的实施，满足学生心理层面上的不同需求，使之更快地适应并融入到新的学习氛围中，接受新的教学思维和理念，才能够建立主动学习愿望，并通过实用英语课堂的学习，制定适合自己的学习计划及学习目标。
2.高职院校实用英语课程大班授课，课堂约束力较弱
实用英语课程被列为高职院校基础课，因为师资不足等原因，通常是采用大班授课，每个班平均人数在80人左右。由于学生人数过多，教室太大等原因，教师很难兼顾每个学生的需求，师生之间缺乏交流，课堂纪律难以管理，课堂约束力较弱，甚至一些座位距离教师较远的学生很容易开小差。在这种情况下，课堂管理的有效性降低，教学效果下降，最终会影响教学质量。针对高职院校实用英语课程大班授课特点，运用有效的课堂管理策略，可以缓解师生缺乏交流的现状，加强课堂的有效管理，提升课堂约束力，保障教学活动的顺利实施。
3.大多英语教师并未接受过正规的师范教育
高职院校英语教师大都是在毕业之后考取教师资格证书，走向教师工作岗位的，并没有接受过正规的师范教育，所以这些教师在课堂管理方面明显会感到力不从心。课堂管理需要教师具有心理学、教育学和管理学方面的多重知识，并在课堂管理中积极运用这些知识对学生进行组织和协调，达到预期的教学效果。大多数高职院校英语教师是在从事英语教学工作后才逐渐接触到一些教学和管理理论，要解决这个问题，必须向这类教师提供必要的心理学、教育学和管理学方面的系统培训，提升教师素质，有助于其在教学中积极地实施课堂管理策略。
二、积极实施课堂管理策略，提升教学质量
针对目前高职院校实用英语课堂管理中存在的问题，应有效地使用如下课堂管理策略以提升课堂管理效率，提升教学质量。
1.在课堂管理中实施交流策略
在课堂管理中教师应考虑如何与学生进行交流，了解学生在学习和生活中的需求和现状，将学生的思维引导至利于教学的方向，而不要盲目打击学生思维的积极性。比如，学生会在课堂上插嘴，教师要分析学生插嘴的内容和目的，不能粗暴地制止，可以进行巧妙的回答或引导。把这样的情况当成是一种交流的方式，适当幽默地回应不但有利于课堂管理，还可以借此聚拢学生的注意力，有利于课堂教学。因此在课堂管理中教师魅力及个人才干会成为课堂管理中比较重要的东西，如果教师的思维活跃，辩论能力强，可以放开让学生插嘴。若是学生在课堂上的表现过于张扬，教师可采取课下的批评和沟通。课堂管理，控制不是目的，有效地交流才是目的。
教育必须因材施教，每个学生都会有各自的具体发展方向和目标，所以教师无法在课堂上规定大家都为之奋斗的目标。有效地和学生进行交流才能掌握学生的实际情况，根据学生专业、英语水平实施科学的课堂管理，体现课堂管理的柔性化原则。使学生体会到教师对其的关注，并愿意在课堂上完成教师所安排的教学活动，激发学生学习的主动性，这一切有赖于交流策略的实施。
2.在课堂管理中实施“安全感”策略
在课堂管理中实施“安全感”策略，其实这里说的是心理安全，学生在课堂上不焦虑、不恐惧、不孤独，才能称之为安全的课堂，这往往是教师比较忽略的问题。现在高职院校实用英语课程多是大班授课，学生感觉教师对其关注度不够，长此以往，很多学生有厌学的倾向，迟到早退，课上开小差屡见不鲜，甚至有的学生提到上英语课就感到莫名的焦虑。我们在课堂上常见的情况就是，教师对学生迟到、早退、开小差的反应颇为激烈，大都是在课堂上进行直接斥责，遭到斥责的学生会立刻失去安全感，有的会心存不满，有的会直接发泄自己的情绪，势必造成课堂的混乱，同时这种安全感的缺失也会传染给其他学生。这并不是要求教师片面追求安全感而放弃对学生的管理，而是在宽严适中的前提下找到课堂的安全点。
建立具有安全感的课堂，创造一种非胁迫性的气氛，教师要避免使用“语言暴力”、分数胁迫，真正赢得学生的尊重，而不是畏惧。在课堂上设置一些轻松活泼的课堂教学活动，多给学生一些积极的生活和学习格言，在课堂管理中多使用询问性话题对学生引导，合理地使用限制策略，有助于在课堂管理中实施“安全感”策略。
3.在课堂管理中实施课堂有效性策略
实施课堂管理有效性原则就是提升课堂时间用在与教学有关的内容上的时间比重。课堂上被浪费的时间是可观的，而教师往往很难察觉到。比如，上课时不能马上安静下来，课堂活动衔接不好造成时间浪费，不必要的说教，教师语言?嗦，板书过多，教学内容学生无法理解等等诸多因素。提升课堂管理的有效性，从教师的角度出发，不仅要求教师提升个人的专业水平，而且要求教师提升个人的教学水平；从课堂管理的角度出发，建立有效性课堂的关键是启发学生思维，让学生的思维积极运转，把学生培养成名副其实的“学习者”，学生的学习兴趣得到了激发，学习的质量就得到了保证。教师作为专业人员，要侧重培养学生内在的乐趣――思维的乐趣，启动最大多数的学生思维就是最有效的课堂管理。而且，在实施课堂有效性策略时，教师可以在课堂上使用质量较高的提问，还可增加作业的内涵。通过这些教育教学手段的运用，促进课堂管理有效性策略的实施，使课堂管理更加具有成效。
三、结语
面对高职院校实用英语课堂管理现状，在课堂管理中实施交流策略、“安全感”策略和课堂有效性策略可以提升课堂管理的效率，保证教学计划顺利实施，使教师的教学行之有效。同时，高职院校应尽可能多地增加教师的教育教学培训机会，提高教师的素质，更新教育者的理念，也可以促进这些课堂管理策略的实施。
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（责任编辑：麻剑飞）