篇一：办事处规章制度 Microsoft Word 文档
业务员行为规范
一、执行公司和办事处的各项规章制度，履行岗位职责，钻研业务，提高工作技能，干好本职工作。
二、工作热情，不迟到，不早退，有事请假，上班时间不串岗，不脱岗，不离线，不从事与工作无关的事情。
三、服从领导，团结同事，同事之间以诚相待，和谐相处。
四、服饰整洁，讲究卫生，注意个人仪表，维护公司形象。
五、恪守职业道德，诚实守信，保守公司商业机密，不从事第二职业。
六、对待客户要以礼相待，主动热情，态度耐心和蔼，使合作愉快。
七、树立24小时工作理念，保证通信工具畅通。
二、考勤制度
1、工作时间
实行周六工作制，周日休息（特殊情况办事处可进行调整），每日8个小时工作。夏日上午8:00——12：00 下午15：00---19：00，冬日8：00——12：00下午14：00----18：00.
2、奖罚规定
办事处实行早8：00点签名制，迟到、早退15分钟内做俯卧撑20个；30分钟内做俯卧撑30个，加唱歌一首或讲笑话一个；超过50分钟按旷工处理；脱岗或离线一次罚款20元；无故旷工一天罚款
100元；一个月内迟到、早退或离线累计3次，按旷工处理，罚组长20元。一个月内累计旷工两天公司按除名处理。违犯考勤制度，被罚款的员工，三日内将罚款交给内勤。不按时上交的，内勤从工资中双倍扣除。
3、请假
有事必须写请假条，一天以内的请假条由办事处经理签字批准；一天以上的由部门经理签字后，报请公司批准后方可准假；因事情紧急不能提前请假的，需要在当日8:00以前电话向办事处经理请假，上班后补办请假手续。
卫生管理制度
为了创造一个优美整洁的工作环境，维护公司形象，特制定本制度。
1、卫生负责人：办事处经理
2、卫生责任区
会议室和仓库卫生:由攻击组负责。
门窗和楼道卫生:由终端维护组组负责。
楼道、卫生间及行政内勤办公室卫生：由行政内勤负责打扫，至少每天打扫一次。
3、办事处所有物品实行定格管理（制定定格图）
4、卫生标准：
办公用具按指定位置摆放整齐，桌面无积尘，地面见本色，无纸屑等杂物，无痰迹，四壁干净，无蜘蛛网，灯具、电扇等无灰尘，门
窗玻璃保持干净明亮，墙面禁止贴挂物品。厕所干净，无赃物、无臭味。
4、检查评比
由办事处经理负责组织员工进行定期和不定期检查，对检查结果公开展示。卫生不合格者，除责令立即打扫外并给予卫生值班人员罚款5元，卫生比较好的给予表扬。
电话和电脑管理制度
1、电话和电脑由行政内勤负责接听和使用管理，电脑依需开启电脑。
2、接听规范，初始用语为：“您好！洛阳宫啤酒三门峡办事处***为您服务，请讲”,声音清晰悦耳，态度和蔼，耐心细致，保守机密，热情礼貌。
3、对于客户询问的问题或要求，要尽可能满足，解答不了的要告知对方需要询问何人或了解情况后给对方做出反馈。
4、一般来电、传真或电子邮件要作好记录，包括来电人员，来电内容，来电号码，来电时间等，转达相关人员。
5、各组的工作情况、客户信息、公司经营情况、考核事项、制度等商业机密要严格保密。
6、 不得利用工作之便和客户拉关系，做损害公司利益的事情，不
得在工作时间拨打私人电话、上网聊天、打游戏，发现(原文来自：wWW.DxF5.com 东 星资源网:word规章制度框架)一次罚款10元。
7、未经电脑允可动用他人电脑的，一经发现处罚当事人10元/每次。
篇二：企业管理规章制度【Word版】25页
企业管理规章制度
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目 录
一、 行政管理制度…………………………………………………3-8
二、 人事管理制度…………………………………………………8-22
三、 财务管理制度………………………………………‥………22-25
四、 薪酬管理制度………………………………………‥………25-26
一、行 政 管 理 制 度
一、总则：
第一条 为加强企业行政事务管理，理顺企业内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效
率，特制定本制度。
第二条 本制度所指行政事务暂包括办公室形象管理、档案管理、印鉴管理、办公及劳保用品管理、
办公室固定资产管理、会议室使用管理等。
二、办公室形象管理：
第三条、员工形象管理
1、上班时间，着装大方得体，不穿超短裙、超短裤、吊带衫、拖鞋，不戴夸张首饰，不化浓妆。
2、保持良好的工作精神状态，坐姿、站姿端正。微笑服务，待人彬彬有礼。用词文明，不大声喧哗。公司内员工见面，必须面带微笑相互招呼。
3、上班时间不得看报纸、电影、浏览与工作无关的网页、打游戏、听音乐、打瞌睡、吃零食或做其他与工作无关的事。
第四条、办公环境管理
1、各部门负责保持所在办公室的卫生清洁，保持各台面和地面整洁干净，无纸屑、垃圾、灰尘。
办公室不得随意张贴私人物品。桌、台、椅、凳按规定位置摆放，不随意拖动。走道和办公区域的空置桌椅上不随便摆放物品，桌底不乱放杂物。（具体卫生责任区域划分由行政部安排）
2、桌面物品摆放有序，文件整齐归类、办公用具摆放整齐，不堆放凌乱报刊、散乱食物。
3、办公室公共区域安排专人清洁和监督。按值班表格进行。
4、、每天结束工作离开办公室前，整理自己物品，桌椅归位，清倒个人垃圾。关闭就近饮水机，个人电脑、显示器、空调等，关窗，断电，最后离开公司的人员需锁好门窗。
5、每周结束工作离开办公室前，整理自己物品，桌椅归位，清倒个人垃圾，不在公司的员工可
委托他人代为整理。
第五条、接待和电话联系管理
1、无人员引导的陌生人员、面试人员、客户等进入办公区域，由内勤处接待，在会议室接待区
域等待，由内勤处通知来访部门人员至接待区域引领方可进入。
2、电话接待，电话响起不超过3声左右接听为原则。若是代接的电话，应予以说明：“**目前不
在位置上，重要事情可代为转告。”之后要及时告知，或留便条通知当事人。
4、办公通话应简短明了，且需控制音量，以不影响其他人员为原则；不得因私使用办公电话，
若有查到违反规定者，则视情况予以处罚。
第六条、员工生活管理
1、员工午餐休息时间，请在规定的时间、规定地点文明就餐。食堂工作人员安排菜谱需荤素营养搭配，要保持食堂用餐环境的卫生整洁，餐具菜品清洁。
2、对于公司提供的员工宿舍，相应使用人应平时注意保持卫生整洁以及水电安全，不得随意留宿公司以外的其他人员，公司将定期组织检查。
3、空调的使用规定。
（1）空调的启用。夏季室内温度高于30℃方可开启制冷系统，制冷温度的设置应不低于26℃；
冬季室内温度低于5℃方可开启制热系统，制热温度的设置应不高于20℃。
（2）空调的使用与责任管理。
A、办公室空调开启时，应关闭门窗；
B、仅用于在办公期间使用，不允许在非办公期间使用空调，办公人员离开（超过20分钟）的情况下应关闭空调；
C、合理使用和维护空调。人为原因损坏了空调，要照价赔偿；属质量原因，及时联系空调维修部上门维修。当空调出现故障时，及时报修；
D、遇雷雨天气应及时关闭空调，切断电源，以免遭受雷击；
E、各部门负责人为本部门空调使用管理责任人。出现问题追究当事人，不能确定的由部门负责；
4、每月最后一个工作日为建议日，办公室接受各部门、员工对于办公室的管理或工作中提出的问题和宝贵意见，汇总整理，反馈和处理。
第七条、形象管理监督
公司行政部对以上情况不定时进行抽查，对违反者前两次予以口头警告，第三次起则给与书面
警告，罚款直接由财务在本月工资中扣除。
三、档案管理
第八条、归档范围：企业的规划、年度计划、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、
合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件资料。
第九条、档案管理要指定专人专责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证
安全。
第十条、档案的借阅与索取
1、有关人员因业务需要，需要外借或复印非密级档案的，应通过办公室登记申请，严格按流程办
完签批手续后，由办公室办理外借或使用。
2、档案的借取归还时间要登记在案，借取人不得转借、拆卸、调换、污损所借的档案，不得在原
证件上圈点、划线和涂改。
3、借用档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗
失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由相关领导批准方可摘录和复制，一般内部档案经办公室批准后方可摘录和复制。
四、印鉴管理
第十一条 印鉴包括公司公章、公司合同专用章。
第十二条 公司和部门印章的刻制均需上报公司总经理批准。印章的形体和规格，按国家有关规
定执行。
第十三条 公司级印章由办公室专人保管并用印，由保管人按照审批流程使用印鉴。公司财务类
印章由财务部人员专人保管和用章。
第十四条 印章保管人必须妥善保管印章，加锁存放，如有异常现象或遗失，应保护现场，立即
汇报公司主管领导和总经理，配合安保部门查处。
第十五条 印章保管人离职或长期外出，须将印章妥善移交，以免贻误工作。
第十六条 凡属以公司名义发文、开具介绍信、报送报表等需要加盖公司印章；属合同类的用合
同专用章。
第十七条 印章使用实行审批制度。公司级印章使用都必须填写申请单，没有签字手续，一律不
准用印章或者外借。如所需审批的领导外出，或遇紧急情况需用印章或者外借的，可
先由该领导电话通知后回来补办登记手续，印章保管者做好电话登记，并及时补办登
记。
第十八条 严禁在空白或没有填写完整的纸张、信笺、介绍信及合同上用印。
第十九条 公司印章原则上不得出借或外带，确有需要的，应按印鉴审批程序办理。
第二十条 有下列情况，印章须停止使用：机构名称改变；印章损坏；印章遗失或被窃，申明作
废。
第二十一条 发现违规操作使用公司档案文件者，若没损失公司利益的，首次给予口头警告，再次
给予书面警告处分，若给公司造成利益损失的，直接给与书面警告或以上处分并赔偿
相应损失。盖章或印鉴外借后出现的意外情况由批准人负责。
发现违规操作使用公司印鉴者，若没损失公司利益的，首次给予口头警告，再次给予
书面警告处分；若给公司造成利益损失的，直接给与书面警告或以上处分并赔偿相应
损失。
五、办公及劳保用品的管理
第二十二条 办公用品的购发。
1、每月月底前，各部门采购人员将该部门下个月所需要的办公用品制定计划，填写好《请购单》，
经部门负责人签字后，提交行政部。
2、行政部指定专人依据需求制定办公用品计划及预算，经审批后负责将办公用品购回。然后按各
部门提交的计划发放办公用品。
3、企业新进工作人员的办公用品由办公室引导办理入职手续的人员负责为其配齐，以保证新人员
的正常工作。
4、负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、
用品保管好。
5、负责购发办公用品的人员要建立登记本，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字。 第二十三条 劳保用品的购发。
劳保用品的配给，由办公室根据各部门的实际工作需要统一购买、按部门发放。
六、办公固定资产管理
第二十四条 办公固定资产是指办公中使用年限超过1年以上、物品单位价值超过500元，并在使用
过程中能够基本保持原来物质形态的资产。单位价值虽不足规定标准，但耐用时间在一
年以上的大批同类物资，按固定资产管理。如：电脑、打印机、传真机、办公桌椅、文
件柜、拍照摄像设备、文体设备、陈列品等。
第二十五条 办公固定资产的管理包括购置、验收、登记编号、领用、使用、维护、移交、处置等环
节。办公固定资产管理实行办公室统一管理与谁使用、谁管理、谁负责相结合的管理体
篇三：实验室规章制度Microsoft Word 文档
实验室管理制度
一、进入实验室要保持安静，自觉遵守纪律，按编组有秩序地入座，不经教师允许不得擅自摆弄教学仪器和模型标本等教学设备。
二、做实验前，要认真检查所用仪器是否完好、齐全，如有缺损应及时报告，未经老师宣布开始，不得擅自进行实验。
三、遵守实验操作规程，按照老师的要求认真操作，实验过程中要仔细观察实验现象．认真记录实验数据，做出结论，并作好记录。
四、实验室要做好清洁工作，保持台面整洁，在实验过程中产生的垃圾丢入垃圾桶。
五、实验完毕要认真清点整理好教学仪器、药品及其它设备，玻璃器具要洗刷干净，摆放整齐，经验收并得到允许后方可离开实验室。
六、爱护公共财物，小心使用教学仪器和实验设备，注意节约药品和水、电。
七、实验室内的仪器、模型、标本和其它设备未经教师或实验员许可，不准带出实验室外。
八、凡因违反本规则而造成仪器、模型、标本等破损或丢失者，除批评教育外．还要按原价双倍赔偿。