? 2016年个人工作总结 ? 自2015年初调岗至办公室工作已经有一年多的时间了，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，我对工作由生涩到熟悉，再到熟练应用，现在已完全融入到了这个大家庭里，能认真履行工作职责，扎实工作，科学规范的做好日常事务工作，较好地完成了工作任务，个人的工作技能也有了明显的提高。现将2015年个人工作总结如下：
一、2016年主要工作 今年我的工作部门和岗位都发生了很大的变化，让我对自己的职业定位产生了新的思考，也对办公室工作有了全新的认识和了解。办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
因此自己的一言一行同时代表了公司的形象，所以无论是接电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的行为过失而影响到整个机关的形象。时刻高标准的要求自己，不断提高自身素质，同时做到遵纪守法，爱岗敬业，时刻怀揣对本职工作的热忱。
? 1、OA系统的文件管理 工作中，严格按照公司规章制度及流程，保证各类文件拟办、传阅的时效性，协助各部门发文核稿，并及时将上级文件精神传达至各单位，确保政令畅通。
2015年共发文335篇，公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，需要仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量。同时，负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。并做好提醒工作，保证公司政策、制度的上传下达。同时，每月对四级机构办文时效进行检查，每半年对四级机构和机关各部门进行办文时效的通报，以提高公文处理效率。
2、文书档案整理工作 2015年6月31日前，按要求完成了对2014年电子档案及纸质档案的整理和归档。
3、工作信息的编写 自八月份接手工作信息以来，2015年下发5期工作信息，工作信息要求有较强的文字表达能力，写作要求较高，现在对于信息的编辑写作还存在很大的差距。今后，在工作中，我会加大对这方面的提高，多看些分公司网站的信息和各类文件，努力提高自己的写作水平和新闻敏感度。同时，与各单位、各部门综合不断保持沟通，及时进行引导和提醒.并按月汇总兑现稿费。
4、机关日常费用报销 自四月份接手报销工作以来，共计报账205笔。做报销的过程中，及时登记增添供应商信息，认真粘贴每一份凭证，超过2000的发票登记发票信息，并做好费用信息登记。
5、食堂管理 关注食堂每日菜品，保持与食堂师傅的沟通交流，每日对账单，并登记食堂费用台账。及时更新食堂照片墙，关注食堂环境的维护。
6、各种会务工作 遇到各类活动和会议，积极地做好各项会务工作，不断加强与其他同事的协作能力。
7、办公用品的采购及管理 一月份至五月份负责办公用品的采购、管理及库房环境维护。积极落实公司办公用品管理办法，本着节约、实用的原则，按单位实际需求采购，固定时间领用，满足大家工作的需要。
8、做好领导安排的其他工作 要保证办公室的每一件琐碎事情的正常有序的发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；
其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；
最后，以主人翁的姿态发挥所长，分担更多力所能及的工作。
这一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：一是业务知识还有待提高；
二是机关日常工作纷繁复杂，缺少在工作方式方法上的创新，整体工作效率有待提高，三是工作有时不够认真仔细。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
在2016年的日常事务中我将做到以下几点：
一、OA系统的文件管理。增强文件审核力度，做到更认真仔细，保证发文质量。同时，做好发文登记，以便于文件查找。
二、提前部署着手2015年文书档案整理和归档工作。
三、工作信息的编写。不断学习研究，增强自我写作能力，提高稿件质量，并严格按照时效要求做好工作信息的上报和下发。
四、机关费用报销工作。保证各种票据能够及时报销，并做好登记明细。
五、食堂管理方面。做到食堂账目事无巨细，逐笔登记，保证账目清晰。时时关注菜品，倾听员工意见，保持和食堂师傅的沟通工作 ，不断提高员工对食堂的满意度。
六、做好与分公司办公室的对接工作，进一步增强沟通交流，认真研究考核细则，查漏补缺，争取2016年考核取得好成绩。
七、认真、按时、高效地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
总之，在过去的一年里，做了一些力所能及的工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题，还需领导和同事们予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好的开展工作。最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步；
感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信中华保险的明天会更好。
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