【摘要】“百年大计，质量为本”一个施工企业要想把工程施工质量保持在较高的水平上，就必须对影响工程质量的人员、材料、机械、方法和环境五大因素进行控制。 【关键词】质量管理；施工过程；质量控制；五大因素
1 前言
建筑工程质量是施工过程中形成的，施工过程也是最终产品质量的关键阶段。一个施工企业要想基业常青，必须把工程施工质量保持在较高的水平上，对影响建筑工程质量的人员、材料、机械、方法和环境五大因素进行控制。
2 如何对影响建筑工程施工质量的五大因素进行控制
2.1 人的控制
2.1.1 提高质量意识
施工人员应当树立五大观念；质量第一、预控为主、为用户服务、用数据说话以及社会效益、企业效益、综合效益观念。
2.1.2 技术素质
管理干部、技术人员应有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力；生产人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风；服务人员则应做好技术和生活服务，以出色的工作质量，间接地保证工程质量。
2.2 材料的控制
2.2.1 优选采保人员
提高他们的政治素质和质量鉴定水平。挑选那些有一定专业知识，忠于事业、守信于项目经理的人任采保人员。
2.2.2 掌握信息
优选送货厂家，选择国家认证许可，选购有产品合格证，有社会信誉的产品。要对进场材料，除按规定进行必要的检测外，质保书项目不全的产品，应进行分析、检测、鉴定。不合要求的不得使用，严格执行建材检测的见证取样送检制度，以确保检测报告的真实性。使用进口的工程材料必须符合我国相应的质量标准。
2.2.3 材料的质量和性能
材料的质量和性能是直接影响工程质量的主要因素，各类材料的力学、化学及物理性能各有不同，必须合理正确的使用。如预应力筋加工，就要求钢筋匀质、弹性模量一致，含硫量和含磷量不能过大，以免产生热脆和冷脆。
2.2.4 施工过程的材料管理
在施工过程中要建立材料管理台帐，做好收、发、储、运等各个环节的技术管理，严禁易污染、易反应的材料混放；严禁各种材料混用、少用、多用。
2.3 机械设备的控制
机械设备的控制包括工程项目和施工机械设备的质量控制，工程项目设备是指组成工程实体配套的工艺设备和各类机具，如电梯、泵机、通风空调设备等。其质量的优劣，直接影响工程使用功能质量。施工机械设备是指施工过程中使用的各类机具设备，包括运输设备、操作工具、施工安全设施等。施工机械设备是工程项目实施的重要物质基础，合理选择和正确使用施工机械设备是保证施工质量的重要措施。因此必须对工程项目设备和施工机械设备的购置、检查验收、安装质量和试车运转加以控制，确保工程项目质量目标的实现。
2.4 施工方法的控制
工序质量控制的概念
工序质量是基础，直接影响工程项目的整体质量。要控制工程项目施工过程的质量，首先必须控制工序的质量。
工序质量包含两方面的内容，一是工序活动条件的质量;二是工序活动效果的质量。工序质量的控制，就是对工序活动条件的质量控制和工序活动效果的质量控制，据此来达到整个施工过程的质量控制。
2.4.1 工序质量控制步骤如下：
（1）实测：采用必要的检测工具和手段，对抽出的工序子样进行质量检验。
（2）分析：对检验所得的数据通过直方图法、排列图法或管理图法等进行分析,了解这些数据所遵循的规律。
（3）判断:：据数据分布规律分析的结果，如数据是否符合正态分布曲线;是否再上下控制线之间;是否在公差 (质量标准)规定的范围内;是属正常状态或异常状态;是偶然性因素引起的质量变异，还是系统性因素引起的质量变异等，若出现异常情况，即可寻找原因，采取对策和措施加以预防，这样便可达到控制工序质量的目的。
2.4.2 工序质量控制的内容
（1）严格遵守工艺规程
施工工艺和操作规程，是进行施工操作的依据和法规，是确保工序质量的前提，任何人都必须严格执行，不得违犯。有些工序或操作，必须严格控制相互之间的先后顺序。如冷拉钢筋，一定要先对焊后冷拉，否则，就会失去冷强。屋架的固定，一定要采取对角同时施焊，以免焊接应力使已校正好的屋架发生倾斜。
（2）主动控制工序活动条件的质量
工序活动条件包括的内容较多，主要是指影响质量的五大因素:即施工操作者、材料、施工机械设备、施工方法和施工环境等。只要将这些因素切实有效地控制起来，使它们处于被控制状态，确保工序投入品的质量，避免系统性因素变异发生，就能保证每道工序质量正常、稳定。
（3）及时检验工序活动效果的质量
工序活动效果是评价工序质量是否符合标准的尺度。为此，必须加强质量检验工作，对质量状况进行综合统计与分析，及时掌握质量动态。一旦发现质量问题，随即研究处理，自始至终使工序活动效果的质量，满足规范和标准的要求。
2.4.3 质量控制点的设置
质量控制点的涉及面较广，根据工程特点，视其重要性、复杂性、精确性、质量标准和要求，可能是结构复杂的某一工程项目，也可能是技术要求高、施工难度大的某一结构构件或分项、分部工程，也可能是影响质量关键的某一环节中的某一工序或若干工序。总之，无论是操作、材料、机械设备、施工顺序、技术参数、自然条件、工程环境等，均可作为质量控制点来设置，主要是视其对质量特征影响的大小及危害程度而定。当新工艺、新技术、新材料虽已通过鉴定、试验，但施工操作人员缺乏经验，又是初次进行施工时，也必须对其工序操作作为重点严加控制。
2.5 环境因素的控制
2.5.1 现场自然环境条件的控制
现场自然环境条件主要指工程地质、水文、气象、周边建筑、地下管道线路以及其它不可抗力因素等。因此应从自然环境特点和规律出发，制定切实可行具有针对性的技术方案和施工对策，例如，在寒冷地区冬期施工措施不当，工程会因受到冻融而影响质量。因此，加强环境控制，改进作业条件，是控制环境对质量影响的重要保证。
2.5.2 施工质量管理环境的控制
施工质量管理环境主要指施工单位质量保证体系、质量管理制度等。主要指根据承发包的合同结构，理顺各参建施工单位之间的管理关系，建立现场施工组织系统和质量管理的综合运行机制，做好与施工项目外部环境的协调，包括与周边单位、居民及有关方面沟通、协调以保证施工顺利进行，从而提高施工质量。
2.5.3 施工作业环境控制
施工作业环境控制主要指施工现场的水、电供应、施工照明、通风、安全防护设施、施工场地空间条件和通道以及交通运输等，必须规范施工现场的机械设备、材料构件、道路管线和各种大型设施的布置，做好现场各种安全防护措施，做好明确标识，保证施工道路的畅通，安排好施工用的通风照明措施，从而确保工程质量。
3 结束语
科技是第一生产力，体现了施工生产活动的全过程。为了工程质量，应重视新技术、新工艺的先进性、适用性。在施工的全过程，要建立符合技术要求的工艺流程、质量标准、操作规程、建立严格的考核制度，保工程质量。
“管理也是生产力”，管理因素在质量控制中举足轻重。建筑工程项目应建立严密的质量保证体系和质量责任制，明确各自责任。施工过程的各个环节要严格控制，各分部、分项工程均要全面实施到位管理，从而使工程质量控制目标得以实现。
参考文献
[1]《建设工程项目管理规范》，GB50326-2001。
[2]《建设工程施工质量验收统一标准》，GB50300-2001。
[3]顾春雷编著，《建筑施工现场标准化管理手册》，中国建筑工业出版社，2004年2月。