前段时间发生的哈医大附属第一医院实习医生被杀事件，使得医患关系成为近期的舆论焦点，正在进行的新医改也再度引发热议。在近日召开的博鳌亚洲论坛上，卫生部长陈竺回应此事称，我国医患关系总体上是好的，大部分医护人员是好的，大部分患者也是好的，关键是要改变“以药养医”等制度弊病。
医患双方因误解和冲动而酿成惨剧，这样的事故谁也不愿看到。反思这起令人震惊的伤害事件，医患关系不够和谐确为一个影响因素。但是，我们同时应该看到，这起事件具有较强的偶然性和极端性，不宜对此进行过度的联想和解读。整体而言，目前我国医患关系的基本面是好的，随着新医改的进一步推进，医患之间的利益共同体关系将得到进一步巩固。
医改本身就是一个复杂的世界性难题，将基本医疗作为公共产品在全世界人口最多的中国实现长效供给，更是考验整个社会的经济承受能力、制度创新能力和冲突化解能力。全面建立惠及13亿人的基本医疗保障体系，没有直接的、现成的经验可循，绝非一朝一夕就能完成的。这是一项“摸着石头过河”的探索性改革，既需要有更多的时间，又需要医卫工作者、患者乃至全社会都对改革有更多的信心。
客观来讲，虽然我们在日常的寻医问诊中偶尔还会遇到一些不顺心之处，但我国目前的医疗卫生条件已经有显著提升，新医改所取得的成效也有目共睹。自2009年启动新一轮医改以来，已经有越来越多的公众开始享受到新医改的成果，具体体现为：惠及13亿人的基本医疗保障制度已经初具雏形；国家基本药物制度初步建立；覆盖城乡的基层医疗卫生服务体系基本建成；基本公共卫生服务均等化水平不断提高；公立医院改革也在探索中积极推进。
今年“两会”期间，在中国青年报社会调查中心开展的一项调查中，有34.5%的受访者表示，过去10年间，他们对医疗领域的改善感受最深。前不久，就连国际权威医学杂志《柳叶刀》也专门刊文，称赞中国医改在短时间内基本实现医保的全民覆盖是一个奇迹，文章称中国新医改的相关改革已经走在其他发展中国家前列，医改的目标和总体战略值得效仿。
检视新医改所取得的成效，最好的参照对象是我们的过去，最中肯的评价来自百姓的内心。在过去三年的实践中，新医改的各项举措已经初见成效。从已经公布的“十二五”时期的医改目标来看，随着改革持续深入，在不远的将来，百姓获得基本医疗服务的公平性、可及性和便利性将进一步提高，看病难和看病贵的问题也将在一定程度上得到有效缓解。
值得强调的是，普通民众既是新医改的受益者，也是新医改的参与者和推动者。这意味着，新医改不能变成“关起门来搞改革”，有关部门必须创造条件访民情、听民声、察民意、集民智，为新医改消除误解、凝聚共识。作为民生领域的一项惠民为民的改革，新医改已经进入“深水区”，可能会遇到一些阻力和曲折，这既需要从顶层设计的高度来深化改革，也需要广大民众以更加积极的心态来支持新医改。