国 内 上海:卢湾区着力提升现代服务业发展能级 上海市卢湾区通过加快高端服务外包示范地建设,大力发展高端信息技术服务外包、业务流程外包和知识服务外包。加快创意经济策源地建设,实施“创意经济发展三年行动计划”,着力打造一批各具特色的创意园区。加快生产性服务业功能区建设,进一步优化生产性服务业发展布局,着力发展科技研发、商务等重点产业,努力打造公共商务服务运营、信息化网络服务、人力资源培训等平台,积极建设一批生产性服务业特色园区等一系列措施着力提升现代服务业发展能级。
天津:滨海高新区软件园将成 国家级软件与服务外包示范区
在全球金融危机影响下,天津滨海高新区软件园逆势而上,进一步加强基础设施建设,不断完善配套环境,吸引更多国内外企软件与服务外包企业入驻。作为天津市二十项重点服务业基地项目之一,正在建设的软件园三期将打造多项全国第一。5年时间内,该项目将建成高水平的国家级软件与服务外包示范区,实现产值超千亿元,安排10万人就业。天津滨海高新技术产业开发区软件园作为天津市唯一的国家软件园,一期、二期内已汇聚本市七成以上软件企业,并拥有“国家软件出口基地”、“国家服务外包基地城市示范区”等多个国家级品牌。
天津:滨海高新区软件园名列 中国服务外包最佳园区TOP10
日前,“2008 China sourcing中国服务外包园区TOP10”榜单在天津市滨海新区揭晓。该榜单向全球展示了我国最具实力和影响力的服务外包园区,天津滨海高新技术产业开发区软件园入围,在该榜单上位居第七名。此次评选出的 “2008 China sourcing中国服务外包园区TOP10”分别是:中关村软件园、大连软件园、上海浦东软件园、苏州高新区、花桥国际商务城、深圳软件园、天津滨海高新技术产业开发区软件园、西安软件园、武汉光谷软件园、成都天府软件园。本次评选历时6个月,调研范围覆盖了全国29个城市,126家园区,评选覆盖的园区均是在我国服务外包产业具有一定规模、有代表性的园区以及部分发展态势良好、有地区特色的服务外包园区。
重庆:11项优惠政策扶持国际 服务外包业
8月10日,重庆市通过了《重庆市促进国际服务外包产业发展若干政策措施的实施办法》,凸显了多项扶持政策,将从税收优惠,如:经认定的技术先进型服务外包企业,离岸服务外包业务收入免征营业税;培训资助,如:中央财政人才培训资助和人才培训再资助研发资助;人才引进,如:服务外包产业高层次人才符合条件的,可享受安家资助、分配激励、项目扶持、培养使用、保障服务等优惠政策以及市场开拓、出口奖励等等11个方面给予政策优惠,助推国际服务外包业进一步加快发展。
江苏省首批自行车等5家检验检测服务外包基地授牌
8月5日,江苏省检验检疫局、省科技厅、商务厅联合为首批5家检验检测服务外包基地授牌,今后将会有更多的出口企业无须远渡重洋把产品送到国外去检验检测,在家门口就能获得国际权威的认证和检测。此次授牌的检验检测服务外包基地分别是:自行车及运动器材检验检测服务外包基地、玩具与儿童用品检验检测服务外包基地、纺织工业产品检验检测服务外包基地、机电产品检验检测服务外包基地、电子产品检验检测服务外包基地。这5家检验检测服务外包基地所涵盖的产品,都是江苏省外贸出口的支柱产品,占全省出口的比重在60%以上。
粤澳联手到南美推介服务外包
近日,“2009粤澳――阿根廷经贸合作暨服务业推介会”在阿根廷布宜诺斯艾利斯市召开。广东省副省长万庆良率领广东省政府暨经贸代表团参加推介会,这是粤澳首次在南美推介大珠三角和服务外包。万庆良指出,阿根廷是拉美地区的重要国家,中国与阿根廷的友好交往源远流长,经贸合作不断深入;广东是中国经济实力最强、市场体系最为完善的地区,广东的综合经济实力和服务业实力雄厚,产业基础配套完善,服务业发展潜力巨大,投资营商环境优良,广东与阿根廷经贸合作空间广阔、前景无限。
西安:重点在建项目投资已完成年投资计划76%
今年前7个月,西安市235个重点在建项目共实现投资431.7亿元,完成全年投资计划的76%,较上年同期增加194.4亿元,同比增长10.7个百分点。今年西安市重点在建项目为235个,年计划投资570亿元,截至7月底已实现投资431.7亿元,完成全年投资计划的76%。同时,全市工业重点项目进程加快,95个工业及节能减排项目完成投资58.7亿元,占全年计划的71.7%;30个社会事业及民生项目完成投资105.35亿元,占全年计划的90.4%;58个服务业及旅游项目完成投资82.15亿元,占全年计划的70.7%。在此基础上,西安市2009年度171个重点前期项目中,已有14个项目提前开工建设,完成投资8亿元,较上年同期增加5.3亿元。
中国国际商会长沙商会服务外包行业分会成立
8月6日,中国国际商会长沙商会第一个分会――服务外包行业分会在长沙成立。目前,已有长沙牛耳教育咨询有限公司、湖南青苹果数据中心有限公司、湖南鹰皇商务科技有限公司、湖南友谊建设工程项目管理有限公司等企业进入青竹湖服务外包基地。长沙国际商会成立第一个分会后,还将筹备成立茶叶、生物制药等行业分会。成立大会上,长沙市贸促会还发布了包括汽车、机械、医药等行业在内的15个北京高校科研成果项目,帮助长沙企业寻找对接科技成果项目,提高企业的科技创新实力和整体竞争力,同时还发布了境内外投融资机构对接活动等信息,帮助企业有效地应对国际金融危机,解决资金困难,提高企业抗风险能力,促进长沙市外向型经济的发展。
济南:亿元专项资金扶持服务外包业发展
8月13日,济南市服务外包工作会议通过了《济南市人民政府关于进一步促进服务外包产业发展的意见》,规定自2009年开始,济南市服务外包产业发展专项资金规模由原来的2000万元扩大为1亿元,专项资金由市和县区两级财政共同筹措,重点用于引导、扶持、奖励服务外包产业发展。同时,济南市将对经认定的服务外包企业所得税税率高于15%的部分给予适当补贴,补贴用于扶持企业发展。对年薪6万元以上的服务外包从业人员,按其缴纳个人所得税地方留成部分的80%给予补贴。此外,济南市还鼓励服务外包企业吸纳大学生就业。
大连:服务外包基地项目深圳推介会倍受瞩目
8月10日,大连市甘井子区政府在深圳举行了“大连体育新城项目及大东沟服务外包基地项目” 的专题推介会,大连服务外包基地推出了4个地块,占地总面积208.34公顷,规划总建筑面积达272.4万平方米,年底之前可以启动,从而吸引了不少国际资产管理基金及众多港粤及大陆客商的关注。大连服务外包基地占地15.26平方公里,规划总建筑面积760万平方米,是大连市的重点督办项目。遵循“生态和谐、生产和谐、生活和谐”的理念,大连服务外包基地将建设成为一座集产业研发、科技服务、休闲旅游、生活居住为一体的服务外包新城,规划用5-8年左右的时间形成就业10万人、产值300亿元、税收15亿元的产业规模。
无锡:新形势下IT服务外包产业iPark高峰论坛成功举办
8月7日, IT 服务外包产业发展iPark高峰论坛在无锡新区举行,来自微软、惠普、凯捷、TPI、集富投资、GE 金融、索尼、NIIT、IDC、海辉集团、中软国际等五十多位知名IT服务高层集聚。此次高峰论坛由无锡软件园iPark、无锡软件产业发展有限公司承办。iPark利用举办此次高峰论坛契机,汇聚政府主管部门、园区管理机构、国内领先的服务外包企业、国际知名的服务外包客户、产业研究机构等相关人士,围绕在日益紧张的成本压力和资源约束形势下,服务外包产业如何构建与客户共赢的合作机制、如何打造服务外包人才供应链、政府如何提供最有效的管理与扶持、服务外包企业管理与资本市场的影响等专题,研究促进IT服务外包立足国内、化危为机、变机遇为成果,走向全球的发展 之道。
服务外包人才培训株洲有基地
8月10日,湖南工业大学与斯迈尔特(株洲)科技有限公司签订校企合作办学协议,长株潭地区第一家嵌入式系统工程师服务外包人才教育培训中心――斯迈尔特国际职业技术教育中心在株洲正式成立。斯迈尔特国际职业技术教育中心是美国《国际职业教育与认证联盟》和《中国软件行业协会嵌入式系统认证委员会》双双授权的培训与考试认证中心,依托斯迈尔特(株洲)科技有限公司、国防科技大学、湖南工业大学等企业和高校组建的职业培训机构。据了解,斯迈尔特 (株洲)科技有限公司是我市服务外包的领军企业。目前,公司已与美国VIO公司签订了承接技术软件服务外包合同,合同金额达400余万美元。
大庆:坚持科学发展推进服务外包产业发展
在学习实践活动推动下,定位于大庆市重要接续产业的服务外包业发展态势强劲,仅今年上半年,全市服务外包企业就新增31家,实现营业收入25.8亿元。目前大庆市的服务外包企业正在为欧美、澳洲、非洲和亚洲20多个国家和地区的400多家客户提供着外包服务,全市服务外包产业企业集群已初步形成,服务外包企业现已达到117家,其业务领域也在不断拓展,已涉及石油石化、金融保险、商业物流、影视娱乐、管理咨询等20多个行业,涵盖了软件开发、数据处理、动漫制作、呼叫中心等数十项业务。在不断发展中,大庆服务外包产业已形成鲜明的特色:以石油石化行业软件开发和工业设计为代表,信息技术服务和数据服务等其它行业蓬勃发展。
太仓:服务外包依托区位优势
“与上海接壤,市区距离上海虹桥机场只有35公里,好多服务外包企业都是看中了太仓的这些区位优势来到这里”,8月4日太仓市对外贸易经济合作局局长朱万里在接受新民网记者采访时表示,上海虹桥交通枢纽建成后太仓的区位优势将更明显。据了解,目前太仓服务外包产业形成软件信息、医药研发和工业设计创意外包的格局。朱万里说:“服务外包,赚的是美金,有许多跨国公司来到太仓,距离上海国际机场近,对外国老板们很重要。”此外,太仓公办的健雄学院与企业合作,开展“定岗双园制培养”。学院副校长陈志强说:“我们聘请上海交大、复旦、同济的教授联合企业工程师对学生进行职业技术培训,弥补了普通高校毕业生学校与就业的脱轨现象。”
长虹成为国家级信息系统外包服务试点企业
近日,国家发改委公布了首批十二家信息系统外包服务试点企业名单,长虹名列其中。长虹是中国最早启动信息化建设的企业之一,其开展大规模信息化建设已经有十年之久,目前,长虹的信息化水平已经处于中国制造型企业的前列。2008年,长虹位列中国信息化500强第87位。2008年3月,长虹将原先集团内部的IT部门独立出来,注册成立“四川虹信软件有限公司”,作为集团IT外包服务的第三方,服务对象扩展到外部市场,形成了一批以泸州老窖、唐山轨道客车、中海油、掌上明珠、一汽大众、绵阳政务中心为代表的跨行业优质客户。去年,这间新成立的公司营收已经突破3000万元。
宝司大软件外包项目落户
8月10日,宝司大软件服务外包(嘉兴)项目签约仪式在嘉兴市秀洲区会展中心举行。宝司大集团是日本最大的软件技术公司之一。宝司大软件服务外包(嘉兴)项目一期注册资金500万元人民币,将落户秀洲区丽晶广场,主要从事软件外包和企业咨询业务。宝司大(嘉兴)公司中远期发展目标是从事机器人研发制造业务和认证培训业务,将着力引进日本总部的技术,积极寻求与上海交大等院校的合作,力争在国际机器人研发制造领域有所作为。
国外
菲律宾经济正在走出低谷
作为亚洲新兴经济体的一员,菲律宾在去年爆发的全球金融危机中也未能独善其身。今年第一季度经济增长陷入10年来最低水平。然而,依靠源源不断的海外汇款以及服务外包等服务业的强力支撑,以及政府的大规模投资和消费,菲律宾正期待着走出经济寒冬。经济学家认为,以服务业占主导地位的菲律宾经济在东亚新兴经济体接近谷底并转向复苏的大环境下,依靠强劲的外劳汇款和服务外包业,仍然可以走出衰退,并可能在今年下半年,甚至第二季度出现复苏。
尼日利亚信息技术基础设施服务外包发展迅速
由于尼日利亚政府近年来支持信息产业的发展,尼日利亚信息产业迅速发展,2007年信息技术市场的营业额仅为5800万美元,而预计2014年将达到3.3亿美元。据尼FROST& SULLIVAN公司最近公布的一份分析报告,虽然尼日利亚的信息基础设施市场仍处于比较幼稚的阶段,但在金融、通信、石油和天然气开采等工业项目中已经出现了把其中一部分功能外包给第三方的现象。目前,尼日利亚从事这种信息技术外包服务的公司还为数不多,随着尼企业对信息技术外包服务认知度的提高,尼信息技术基础设施服务外包市场将会有迅速的发展。
IDC预计:BPO平台将会在2010年实现业务的增长
研究机构IDC预测,随着全球经济的复苏,企业经营逐渐呈现好转迹象,BPO的业务也将与传统“升降和移动”的模型背离,并将在2010年显现增长的态势。IDC机构称:在当前经济情况下,控制成本、提高效益和实现可持续发展等,提高了人们对于BPO平台的兴趣和认识度。BPO平台使商业资本投资的运营模式更加经济化。BPO市场尤其是BPO平台,在经济下滑的情况下仍会呈现增长并将加速到一定规模。IDC预计BPO市场将实现每年11.2%的复合增长率,并有望在2013年实现290亿美元的收入。与此同时,BPO平台将实现增长,就像其定位自身将帮助中小企业运营并使之最终成为理想的外包承接地。
Bitkom预测德国2009年IT销售额将下滑
德国电信和技术协会Bitkom表示,德国的IT业将在2010年实现复苏,而今年的销售额将下滑,德国的IT业销售额有望在2010年达到1414亿欧元,增长速度可达0.3%,而今年的销售额将在1410亿欧元,下滑2.5%。Bitkom的首脑 August-Wilhelm Scheer称,“德国的高新技术产业部门并没有躲过这场经济危机的影响,只不过影响没有如其他部门那样大而已。在整个IT市场不断下滑的背景下,服务外包对那些想提高生产效率和降低成本的企业而言无疑是有利可图的选择。”受价格急剧下降的影响,数字娱乐业的销售额预计将下滑到119亿欧元,降幅达6.5%。