篇一：留学顾问类笔试题
留学顾问类笔试题
1. Tell us something about yourself and why you want to apply for this position? What can you bring to your department and company?
It is really a great honor to have an opportunity for this interview.
Firstly, please allow me to introduce myself. Well, my name is Guo Huan. I was born in Lanzhou, the capital city of Gansu Province. As an ordinary girl from the northwest of China, I totally understand the magic that knowledge changes destiny. For this reason, constant efforts make me matriculated in the Business English Department at the Sichuan International Studies University. In the past three-fourths of my college life, I have been trying my best to learn professional knowledge. Besides, I also participate in social practice activities in order to develop myself in an all-around way. In the time of graduating, I am confronted with the question that what is it you plan to do with your life, just like most of my peers did. While I have known the answer to this question early on —— to be a person who can help others. As the saying goes, grant person rose, hand there are lingering fragrance. So I hold a firm belief that true happiness comes from doing something meaningful.
That is exactly why I want to apply for this position. When I first saw the words “STARTED IN 1992” printed on the front cover of your brochures, I was surprised at the fact that Huaying is as old as me. As an education group boasting a history of 22 years, what efforts has she done for keeping the vitality consistently? How does she can win over the trust of both students and parents for 22 years? Thus I am eager to know the secret of her success. However, from my perspective, the best way is to be one of her. Move on to the Testimonials page, those words from Huaying students also impressed me deeply. And I found that most of them are written to give thanks for Huaying’s staff members who have a positive impact on the realization of their dreams to study overseas. There is no doubt that it is the position which I was always looking forward to.
Finally, I’d like to talk about what I can bring to my company. To be frank, as a fresh graduate, it’s not so realistic if I said that how sensational contributions I can make to my department. After all, I am a green hand in this new field. However, I am very adept at learning new things. Last semester, I just taught myself and passed my Teaching Qualification Examination. At the same time, I am honest, responsible and detail-oriented. Therefore the task assigned to me will be completed in earnest until no any flaw can be found. I am sure that an upright person who is bound to do things seriously, which coincides with the code of conduct advocated by Huaying Education Group. Above all, I’m confident that I could be qualified for this position. So I really hope that you can give me the chance to prove myself.
2. 假如您是一位咨询顾问，您将如何计划、安排客户的咨询及相关工作呢？请做一个较为详细的方案规划。
咨询方案规划书
（一）前期咨询
1. 与申请人沟通交流，了解其留学意向；
2. 要求申请人提供详细个人资料，填写个人信息表（见附表1）；
3. 做出全方位的精准分析（从学生的学术能力、兴趣爱好、特长项目、个性特征、人生理想、职业态度等一系列因素出发）；
4. 进行资料评估，为下一步留学方案的制定为准备。 （二）制定方案
1. 将资料评估结果，与以往成功留学案例进行对比和匹配，以其中最有参考价值的成功方案作为参考；
2. 初步拟定可行的留学方案，全面分析优劣势，提供最有效的方案建议，供申请人选择；
3. 结合多方评估预测结果，反复修改申请方案，直至确定最终留学方案（见附表2）。 （三）签订合同
1. 与申请人签订留学委托代理协议，正式确立代理关系； 2. 制定时间表，启动各项申请计划。 （四）准备材料
1. 指导申请人背景提升活动，安排语言培训，准备相关考试；
2. 发放学校和专业介绍资料，以供申请人进行院校、专业的最终选定；
3. 指导申请人准备申请文书材料，进行写作辅导和培训，书面申请材料交由中外教专业人士审核、定稿；
4. 在此期间，指导申请人办理因私护照；
5. 完成申请人提交的学校申请材料的交接、审核（见附表3）。 （五）提交申请
1. 将申请人报名材料提交给学校，取得与录取信；
2. 向学校交纳留位定金，跟踪录取过程，取得正式录取信； 3. 分析录取情况，确定一所大学入读； 4. 指导申请人准备完整的签证材料；
5. 递交正式签证材料，并安排签证面试培训与模拟； 6. 获得签证。 （六）后续服务
1. 安排接机、住宿，并指导申请人入学报到、学习、生活等相关事宜； 2. 完成获签后卷宗重要文件的交接工作； 3. 建立留学生通讯录（见附表4）。
附表如下：
附表1：申请人个人信息表
附表2 ：留学方案
（咨询顾问填写，相关人员签字确认）
附表3：申请材料审核表
咨询顾问签(转载自：www.dXf5.cOm 东星资源网:留学咨询顾问面试技巧)收：
时 间： 不合格原因： 1． 2． 3. 4.
项目经理签字： 时 间：
二次转交审核结果：
合格□ 不合格 □
项目经理签字： 时 间：
附表4：获签后卷宗重要文件交接记
篇二：【留学生招聘】一位资深HR的面试建议及问答模板
【留学生招聘】一位资深HR的面试建议及问答模板
一年一度的秋招早已启动，多家知名企业校园招聘强势来袭。经过层层简历筛选中脱颖而出的你如何在面试中获得HR的青睐拿下属于你的dream offer呢？看看资深HR怎么说吧。
从事人力资源工作很多年了，多多少少积累了一些经验。已经有许多同仁发表文章，讲了如何撰写简历，面试的礼仪要求等，珠玉在前，不再赘言。适逢大学毕业生进入求职阶段，特此针对面试环节谈一些看法，希望能对大家有所帮助。当然，仅为一家之言，若能抛砖引玉，则大幸也。
即使是最优秀的HR，在对应届生进行面试时，都会感到些许茫然：问不到工作经验；没有个人证明资料可以提供；所学专业知识与实际需要脱节；有些毕业生甚至不知道自己的兴趣所在；再加上毕业生的心态不稳定——急功近利者，妄自菲薄者，眼高手低者都大有人在。所以，很多公司都开始使用胜任力来进行评估。
有必要先介绍一下何谓胜任力。胜任力是一种可以被观察到的行为，这种行为在成功人士身上表现得更多，更频繁，取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻，则水面上的十分之一就是这种胜任力，而水面下的十分之九就是我们的知识、技能、态度、价值观。你如果在面试时问：您是否会认真执行公司的每一项规定，答案肯定是“愿意”，而这种问题在我们看来就是无效问题。所以在我们公司，所有的问题都要求尽量给出一个实际的事例。
好了，回到我们的主题——应届生在参加面试时如何有技巧地回答一系列的问题。 开始之前务必记住：黄金法则：80/20——你要承担起80%的谈 话而面试官只会说20%。白金法则：你必须试着控制面试的节奏和话题。钻石法则：对于没有把握的问题，抛回给面试官。
在一分钟内介绍一下你自己这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历，恭喜你，你的印象加分没有了！建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。
成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月将从XX学校XX专业本科（专科）毕业。除了简历上您看到的介绍，我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是??（给出事例）。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。（看表）一分钟到了，希望我没有超时。（很阳光的微笑）
如果面试官不是EQ太低，你的最后一句话应该会使他放松和微笑。资历嫩一点的还会接着问：“为什么你会这么认为呢？”如果他真的这么问你，Bingo！你完全有机会操纵这次面试！
你为什么会选择你目前的专业呢？
这是应届生经常会被问到的一个问题，千万当心，这个问题的目的是考察你的
Decision Quality这一项胜任力，所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。给大家一个成功的范例（同样适用于诸如‘您所做过的一个成功/最大的决定是什么”）：
问：张先生，您为什么会选择财务专业呢？答：的确，财务已经连续多年成为高校热门专业，这造成了就业时无可避免的激烈竞争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统计资料，园区当时有外企XXX家，而且每年以XX%的速度在增加。以每个公司财务部至少5个人计算（总账，应收应付，税务，出纳再加上一个经理），加上园区的平均离职率是15%，则在我毕业时，可以有XXX个空缺。我毕业那年应该全国有XX相关专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州，而我填报的苏州大学在当地口碑尚可，属于中等偏上。那么，有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学习，四年中可以更早的寻求机会，所以，我很有信心的选择了这个专业。其实，没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析，但你已经展示了你做决策时的思路，所以可以加分。
记住：所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位，可以自圆其说就行了，不然，他们会觉得你要么太虚伪，要么太狂妄。还有，应该表示对自己的专业的确感兴趣，或者增加点戏剧效果：我本来理解的财务管理就是管账，所以开始的时候还真后悔了一阵，直到大三时开始了在企业的实践，才有了改观，并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信，更重要的是，很自然的由你引导到准备好的问题：实习的收获。
你在实习间的收获是什么？
为了考察你Learning on the fly这一条胜任力，通常我们会问您在实习期间的收获。此时，不要夸大自己的成绩，谦虚一点。还有，不妨说一下自己的失误（不用怕，毕竟你是在实习）。
记住：详细说明当时的情况（Situation），你要达到的目的（Task），你采取了哪些步骤（Actions），事情的结果（Result），还有你得到的经验教训（Lesson learned）以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结：原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用，这期间还有很长的一段路要走。
还可以说：回到学校后，我对自己的实习经历作了一番总结，发现自己在XXX方面还需要加强。所以，我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在，我对自己很有信心，如果时间能够倒流，我相信我能做到更好。
合作过程中你是如何解决分歧的？
现在是考察你的Conflicts Management。现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以，你要把自己包装得强势一些。
我本人比较满意的回答：
每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见，我会非常认真的聆听，分析；但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民主过后还需要集中。我是学校英语俱乐部的主席，在组织校际年度联欢时，有两个干事的意见和我不一致。（停顿一下，让面试官记住你的这个闪光点）我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾，我仍然没有说服这两人。在这种情况下，我感谢他们的积极参与，但表示仍然会采用我的方案。我的理念是：Meeting不等于Voting，完全不需要少数服从多数；我是负责人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失败了，我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员，我会保留自己的意见，但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然，学校毕竟不同于公司，情况会更加复杂，但我坚信，只要遵循“对事不对人”的原则，任何问题都可以得到解决。
在回答时，一定要眼睛看着面试官，微笑，以冲淡你的咄咄逼人。
如果你实在没有把握，可以把问题抛还给面试官，试举一例（还是同样的问题）： 问：你是如何处理意见分歧的呢？答：您问的恰好也是我最困惑的一点，而学校里老师从来不给我们这样的指点。一方面，我不想做没有原则的老好人，另一方面，大家都是朝夕相处的同学，我不想让他们觉得我盛气凌人。我当时是这样做的：??
可一直到现在，我都不知道是否作的正确，也许我可以从您那里得到一些指教，您说我当时这么做有问题吗？
如果对方马上对你言传身教，那他铁定是菜鸟，你不用紧张了，因为，合理的反应应该是不置可否的说：其实这个问题永远不会有标准答案。
多个问题同时出现，应该如何解决？
这就是Priority Setting的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限：重要而且紧急；重要但不紧急；不重要但紧急；不重要也不紧急。
但记住，不要直接叙述这个思路，这会让人觉得你不像应届生。还是通过举例说明比较好。
我面试过的一个比较好的例子：我在大三时正好要复习准备英语6级考试，这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理，但需要每周花三个半天。同时，每月一次的英语沙龙活动要组织安排，还要（不好意思地说）抽空陪陪女朋友（最后一点很重要，可以活跃气氛，还为下面制造了一个不重要不紧急的事例）。我当时利用没有课程的下午去公司工作，一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭，六点半去教室自习，到十点回宿舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事，他们每天会到自习教室找我谈10分钟，我会给他们一些建议。这样，我没有花太多的精力在沙龙活动上，可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过，那家公司对我的工作评价很高，我也学了很多东西；英语沙龙的活动如期举行，我和女朋友也没有疏远。这同时展示了三条胜任力：priority setting/ delegation work/ life balance
请谈谈你的职业生涯规划是什么？
作为应届生，在面试前，应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例，一般部门内的职位从低到高依次为：助理（如果是本科生，有时候可以跳过）→专员→资深专员→主管→资深主管→部门副经理/Section Manager→部门经理。一般，主管要求有5年以上的相关工作经验，这是一个分水岭。好，回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题。其实，这种问题并不需要你回答得无懈可击，这也办不到——你说得通俗了，认为你胸无大志；回答太专业了，又觉得你好高鹜远。
回答这类问题，有以下几点可以帮你加分：
1）设定一个与自己专业相关的长远目标；这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部（因为空间有限，会遭遇许多太过于细节的问题）。例如，HR专业的学生可以说，自己的目标是在35岁之前，也就是10年内，成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问；工程技术专业的学生，可以成为精益生产专家或者黑带大师；IT专业则可以在信息资源整合和ERP解决方案方面成为专家，等等。注意，要着重在你想做些什么，而不是你想爬到什么级别。
2）把这个目标分解，以1年，3年，5年，10年的进度，逐步推进。这个就要靠你自己编了，恕在下不能一一举例。记住，每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献，你能得到怎样的提高，这与你长远目标的关系在哪里。此时，可以适当联系到刚刚提到的部门架构。
3）在此过程中，除了自己想办法不断充电，还要说一下你希望公司可以给你怎样的帮助。比如能够有岗位轮换的机会；或者能够参与各种项目等。不要提希望公司会给你培训，送你出国，给你报销学费，要表现得自己希望在实践中成长。
4）强调自己的稳定的心态。你可以这样说：“中国人最讲究‘名正言顺’或者‘不在其位，不谋其职’，所以很多人都认为，只有给了主管的职位，才能运用主管的权利，发挥主管的作用。我的理念和别人不同，我认为恰恰相反，当你展示出了主管该具有的能力，能完成更多的工作，公司自然会考虑对你的职位进行调整。在没有足够的权力时，要使用自己的影响力，所以我鄙视那些成天想着晋升却没有任何建树的人。”这样子，你的自我包装就成功了一大半。
5）最后要注意，在回答类似问题时，不要显得太胸有成竹。偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。“这个问题很大，我在学校里也曾经断断续续的考虑过，现在我简单的讲一下，可能会显得一厢情愿，希望得到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。还记得钻石法则吗？
面试的肢体语言
我面试过的应届生应该没有1000也有800了吧，我发现几乎90%的人在入座后都采用一种非常闭合的姿势，很拘谨。这不能说是坏事，但的确会让面试开始的破冰显得艰难。
现在，闭上眼睛，想象一对亲密情侣在烛光下甜蜜交谈，他们的姿势应该是几乎一样的；你们平时和好朋友促膝长谈，相信采用的也是相同的姿势；电视上的国家元首交谈时，绝大多数情况两人的姿势也相同或接近。这是因为：两个人如果在交谈过程中采用同一种姿势，则双方在潜意识中会有彼此认同的感觉。我们把这样的姿势一致称为Rapport。我本人非常注重采用Rapport来增进沟通效果。特别是，如果有人盛气凌人的叉腰对我说话，不论他的职位高低，我也会叉腰和他说话——输人不输阵。
还有，面试时手势的运用很重要。特别是回答较大的问题时，用手虚拟的在桌面上列出1、2、3，这样会让人觉得你很有条理，而且不会显得很稚嫩。而说到我会怎样怎样时，把手掌放在心口，真的有强化的效果。
一句话：面试时，要表现的有教养，容易接近。
关于无领导小组案例讨论/游戏面试
首先，要对自己有信心。能够进入这一轮的，都是前几轮面试胜出的佼佼者，所以没有理由紧张。
篇三：【留学生求职】认识自我： Case Interview—顶级Consulting的必经之路
【留学生求职】认识自我： Case Interview—顶级
Consulting的必经之路 咨询行业属于出租头脑的行业，咨询顾问赚钱的方式就是针对客户给定的问题，综合大量不相关的数据资料，去粗取精，去伪存真，构思解决方案，当着公司高层的面，提出既合情合理又富有创意的设想。
其实这也是为什么咨询公司特别重视进行案例分析面试的原因，他们想借此机会来判断candidate的逻辑思维能力和说服能力, basically,案例面试无异于扮演咨询顾问角色的一次练习。
要想进咨询公司，就必须过案例面试这一关；要过案例面试这一关，就必须知道如何进行准备和如何表现自己，必须知道面试官希望在你身上看到哪些素质，你也需要知道有哪些类型的案例问题，然后还要知道有一些怎样的思维框架，也就是我们俗称的frame。
认识咨询，认识自我
先谈谈Why consulting? Why hires you?
比如你今天去某咨询公司参加一面，面试官肯定会问你为什么选择咨询，为什么选择这家公司，我们为什么要聘用你？这是需要首先解决的问题。
咨询公司一直受着大学毕业生的顶礼膜拜，那些咨询公司的offeree更是被同学奉为牛人，虽然很多人会对此嗤之以鼻，不以为然，但事实上情况的确如此。原因到底是什么呢？高薪？诱人的职业发展道路？能力的成长和锻炼? 等等……其实要说咨询公司是高薪工作，我不敢苟同，至少对于应届毕业硕士生而言，不尽然。
但是说到能力的锻炼和成长,咨询和投行的确是很锻炼人的地方, 而咨询和投行不一样的地方就在于投行还是偏向于金融财务领域的服务，投行主要帮助公司筹钱、融资、兼并与收购，而咨询可以接触到不通职能领域的服务，如战略、营销、运营、组织架构、兼并收购、IT架构设计和实施等等，而且相对而言，咨询工作没有投行工作累（其实都是属于很累的工作，只是相对而言，差别就在于咨询平均周工作量在80小时，而投行在100小时左右)。
Why Consulting
我个人觉得选择咨询业的原因有以下几点：
1.有机会同很多睿智的人一起工作并向他们学习
2.在一种声望显赫的环境中培养一系列广泛、受欢迎的工作技能
3.不断的培训，不断的学习
4.有机会接触不同的行业
5.被顶尖商学院录取的可能性将增大
6.收入丰厚
7.有着良好的职业发展前景
8.增强思考问题和解决问题的能力
9.有机会和大公司的管理层直接对话，出谋划策
以上我的观点只是解决了why consulting 的问题，那why hires you呢？你到底具有什么样的素质，让咨询公司的Partner决定聘用你呢？我个人认为咨询公司物色的是“低风险的”人选。如果你曾在咨询行业干过，又热爱这一行，现在想要重返咨询行业，或者，你为了能够跻身于这一行已经做了充分的准备，表现出咨询工作所需的能力，那你就是“低风险的”。往往这样的人得到面试的机率也是非常大的，当然拉，至于进不进还是看你在最后案例面试中的表现了。
如果你不能让面试官感到信服咨询就是你的志向所在，无论你多么有天分都无济于事。你不值得他们录取你。我也经常看到，有些同学爱咨询爱的死去活来，一心想进咨询公司，但是本身还不具备冲击这个工作的能力，那也就只能“我本一心向明月，无奈明月照沟渠”了。
Why me？
在我看来，被咨询公司录用的offeree，往往就有以下六个共同点：
1.他们能使面试官确信他们准备投身于咨询行业，而且自己清楚将要从事的工作，生活方式
2.他们表现出获取成功所应有的行为习惯
3.他们在案例面试中表现出良好的分析技巧和逻辑思维能力
4.他们能够清晰得表达思想，言之有据，以理服人（不是以德服人）
5.他们自信稳定，在压力下保持冷静和沉着
6.他们喜欢思考问题，解决问题
那咨询公司所要物色的人选是需要具备怎样的品质呢？我这里就举个麦肯锡的例子吧，我觉得咨询公司物色人选的标准其实还是差不多的，只是有的咨询公司偶尔会降低一些标准。
如果按照面试要求的高低分一下类的话：
第一梯队：McKinsey,BCG；
第二梯队：Bain, Booz AllenHamilton，Monitor，ATK，Rolandberger，Mercer；
第三梯队：Bearingpoint,Deloitte, IBM BCS，Accenture（以上分类纯属个人意见，仅供参考）
例:What is McKinsey looking for?
There are four key areas where we look for you to demonstrate your skills. Each of these areas is critical to success in the day-to-day work we do. We hire distinctive
people,so we will look for outstanding potential in each of these areas when we interview you.
1.Problem Solving
McKinsey consultants help clients solve tough problems in their businesses and implement the solutions.This not only requires strong intellectual abilities and rigor, but it also requires a good, practical sense of what works and what does not work in complex organizations.
2.Achieving
Our consultants constantly strive to deliver distinctive client service. To achieve this while handling multiple stakeholders and often tight deadlines requires outstanding energy,determination, and judgment.
3.Personal Impact
McKinsey consultants work with a wide range of individuals in their day-to-day jobs. Developing and implementing sound recommendations requires the involvement and support of these individuals. Skills in interacting with people in sometimes tough situations are critical to driving distinctive client impact.
4.Leadership
Leading people and fostering effective teamwork are keys to success both within McKinsey and with our clients. McKinsey consultants need outstanding leadership skills in order todrive positive change in complex organizations.All our consultants are
wellrounded individuals, who have a good mix of these skills and are fun to work with. This is what makes them successful and valued by our clients. We will look for the same mix of skills when we interview you!
如果你已经清楚了以上所述，并制定好了自己的职业发展规划，打算决定于投身于咨询行业，那么下一步就是第二部分: 简历准备，知识储备。
文档来源：专业留学生海归求职培训辅导机构 海归求职网AceCareer