中图分类号：F272.92文献标识码：A文章编码：1003-2738（2012）01-0000-01 摘要：随着经济社会的不断发展，中小企业人力资源管理的重要性越来越突出。文章通过对中小企业实际发展的状况，提出企业对人力资源管理的重要性，根据中小企业实际问题，设计出既能满足人力资源管理效果又能满足可操作的策略。
关键词：中小企业；人力资源管理；对策
一、中小企业人力资源管理面临的问题
多数中小企业都是在本地区成长起来，产品单一而且简单，生产过程自动化程度低，靠人多来生产出更多的产品，所以称之为密集型产业。中小企业的管理者往往自身的素质不是很高，对人力资源管理在企业中产生的作用容易轻视。所以，企业在人力资源管理中暴露出了很多问题。
1.中小企业人力资源管理者职能不完善。
中小企业管理人员通常把企业的产品销售及其企业的建设规模放在首要的位置上，把企业中人力资源却不重视，普遍的人为人力资源不是企业发展的重要因素之一，这样导致了企业在后续发展的动力不足。由于企业管理人员在思想上的认识不足，认识程度不清，以至于企业不能很好的进行人力资源管理技术的开展，更不能完善资源管理工作的流程。所以，很多中小企业中人力资源管理机制根本不存在。
由于企业管理人员在人力资源管理制度上认识不足，导致企业中关键人员的流失严重，员工对管理者的满意度降低。即使一些企业有一定的人力资源管理的思想，但在出现了问题时，并不能具体的制定出合理解决方案，各个部门不能很好的链接、配合。
中小企业的人力资源管理还停留在传统的人事管理管理阶段，其职能依然没有超越传统的认识管理特点，仍然停留在档案管理、工资和劳保福利等事务性管理上，是典型的以“事”为中心的静态人事管理，没有承担起人力资源管理的真正职能。
2.中小企业人力资源管理制度的不健全。
由于中小企业受其资金和规模的限制，人力资源管理很难系统的开展，企业管理人员投入了很多的精力和资金，而收效却是微乎其微，这样也是管理人员力不从心，以至于资源管理机制不能良性的运转起来。
缺乏长期有效的薪酬与奖励机制。在人力资源管理本来就不够完善的情况下，很多的企业忽视了员工的自身的价值，技术创新带来的报酬与奖励不能与企业的受益成正比，这样就打消了员工创新的积极性。同时，也使很多的创新人才流失，是企业遭成很大的损失。
缺乏人力资源教育培训机制。当今正处于知识经济时代，新技术、新信息层出不穷。从某种意义上说，一个企业对员工教育培训工作的重视程度，决定了其未来竞争的潜力。因此，要不断完善培训机制，紧密结合企业实际，制定适宜的培训制度，使培训工作有章可循，实现程序化和规范化；选择适当的培训方法，建立多层次、多渠道、多形式的员工培训网络。最终使人力资源的培训和开发实现由单一性、阶段性向组织性、系统性的全面转变。此外，还要重点加强对专业人才的培养，对其进行良好、系统的职业培训，加强专业知识的储备，丰富专业技能，提高其整体素质。
3.中小企业缺乏对人才的培养和文化的宣传不到位。
企业员工的技术能力是企业发展的重中之重，员工不是一开始就有熟烂的技术，而是要通过培训，才能掌握企业所需要的技能，所以教育培训是人力资源管理开发的核心和根本途径。但是很多的中小企业缺乏这种教育机制，对人员的教育培训制度不明确，资金投入不到位，课程安排不合理，以至于人力资源的教育培训成为一种形式教育。企业对新招聘的人员只是进行一个短暂的岗前培训，对企业的文化理念、岗位素质要求根本没有涉及；而有地企业连岗前培训都没有，员工招聘后直接上岗，教育培训机构与设施成为摆设，企业的人力资源开发被冷落。
企业的文化在企业的发展工程中起着重要积极的作用。良好的企业文化能使企业在战略计划目标的制定和企业整体目标一致，促使企业向着更好、更快、更大利益的方向发展，最终达到企业目标。现在，只有一小部分的企业能够重视企业的文化建设，使企业员工缺乏对企业的认识，造成企业员工的价值观和企业理念的错位。
二、中小企业解决人力资源管理问题的对策
1.完善人力资源管理市场。
企业人力资源管理的完善为提供一个良好的活动舞台，完善的人力资源市场对于人才的价值评价、人力资源的合理流向、人力资源管理模式的创新、企业核心竞争力的提升，都具有十分重大的意义。人力资源市场的完善，主要靠政府的大力扶持，重点应放在人力资源市场的分类指导和政策规范、公共信息平台的搭建、准确及时提供大力度的监管和调控、前瞻性地对人力资源开发进行规划、引导等方面。政府还需根据社会面临的主要矛盾和问题，比如城市化进程的推进，农民工身份的转换，进一步加大经费投入，提高新加入城市的人群的整体素质，以更好地适应工业化对高素质人力资源的需要。只有这样，企业的人力资源管理才能在一个宽广、坚实的活动舞台上，为企业的高速发展寻求有效的人力资源支持。
2.中小企业要建立完善的科学的奖励机制。
中小企业要不断完善自身的管理制度。企业要对员工所创造的价值，要客观、实事求是的做出评价与奖励，这样才能够充分的发挥员工的能动性和创造性，人力资源管理在企业中的作用就越加显得重要。企业在招聘人才上，要减少针对性的限制，如身份、地域的界限等，这样做到才能唯才是举。同时，把物质奖励和精神奖励结合起来，对员工和现招聘的人员进行严格的考核，对优秀的人员选择合适的岗位，员工工作效益的高低与员工的奖励挂钩，充分的调动每一个企业员工在其工作领域的积极性和创造性，为企业实现更大，更好地宏伟目标作出新的贡献。
3.中小企业要建立教育培训机构，创建良好的企业文化氛围。
在经济全球化的和市场一体化的今天，中小企业的管理人员应从深层次上认识到人才是企业发展的生存之本，企业也只有站在全局的角度考虑，建立和完善人才激励机制。在人力资源管理中不断总结之前的经验，牢牢的树立起一人为本的总要的人才意识，这样企业才能留住人才，是人才为企业带来更多的效益，为企业长期稳定、持续发展提供良好的人力资源保障。
同时，作为一个企业必须拥有学习精神，创建自身的企业文化，建立一个能够不断自我学习的机制，这样才能在激烈的市场竞争环境中适应。企业要通过对员工有针对性的培训、教育，提高企业员工的技术和文化程度，提高员工的工作能力、知识水平，使员工整体素质和企业发展的目标相适应。教育培训是提高人力资源素质的重要步骤，也是最根本的方法。企业要根据长远的发展战略需要，把企业员工的教育培训作为一项重要的项目，建立更多层次、多渠道、多形式的员工教育培训机构。
三、总结
在经济全球化和市场一体化的今天，中小企业应从深层次上认识到人才是企业的生存之本，只有站在企业全局的高度，来建立和不断完善人才激励机制，在管理中不断总结经验，树立以人为本的人才意识，才能留住人才，培训人才，人用人才，达到人力资源的合理配置，为企业长期稳定、持续发展提供人力资源保障。
参考文献：
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