摘要：随着按摩保健器材在老年人日常生活中比重的增加，探讨按摩器材如何易用成为我做为设计者的重要课题。本文浅谈了多数老年人对使用按摩器的几个误区和按摩器的几点设计不足，同时提出自己对老年人按摩器易用性设计看法，着重对按摩器的功能与结构、操作与使用、材料与工艺以及安全设计等几个方面进行论述，使老年人易接受、易使用、易记忆同时避免误操作。为让电动按摩保健器材真正易用、安全出一份绵薄之力。
关键词：老年人；按摩器；易用；安全设计
中图分类号：G4文献标识码：A文章编号：1006-026X（2012）02-0000-01
按摩器是老年人日常生活中常用的保健类电器，其种类繁杂，功能与款式多种多样。千百年来中医提倡的按摩保健在人们思想中根深蒂固，随着对老年人这一群体的重视的不断提高，设计者开始探讨什么样的产品更适合老年人，什么样的操作形式更有利于老年人。我们作为设计者有责任为长辈、为需要特别照顾的消费者设计出更容易使用、更容易记忆、更容易接受和更安全的按摩器材。
一、关于老年人使用按摩器的三个误区
按摩可以治病！按摩是一种保健形式，只可以作为物理性辅助治疗达到放松肌肉、活血、缓解疲劳的目的，但不能够单独当做治疗的手段。
什么按摩器都适合老年人使用！按摩器虽然有缓解疲劳、活血、放松肌肉的作用，但振动或抖动频率较高的按摩器就不适合老年人使用。老年人骨骼以及内脏都较容易受伤害，所以不能随意选择按摩器产品。
按摩器谁都能用！老年人随着年龄增长，身上或多或少有点病痛，但有些疾病的患者不适合使用按摩器，比如：患有糖尿病、心脏病、多发性硬化、静脉曲张、急性炎症、关节活动受阻以及近期动过手术的人都尽量避免使用按摩器。
二、老年人使用按摩器过程中暴露出的设计不足
不知道要按摩哪里。除了脚部按摩仪和按摩坐椅可以一目了然知道是按摩哪里的以外，尤其以手持式按摩器最为模糊，基本上没有明确的目标。
按摩力度不容易准确调节。在操作过程当中有些按摩器按钮较多，有的档位太多，不容易记忆；有的过于简洁以致没有档位调节。在过多与过少的选择当中，老年人很难准确地选定自己需要的按摩强度，同时也造成了部分功能或档位的闲置。这在老年人操作过程中造成了很大消极因素。
按摩器上电源、调节钮、电池盒、功能键大多采用标志符号，而这些标志符号对于老年人来讲不能或不易识别，从而产生混淆。
有些按摩器操作按钮位置较集中，又或者按键的的形状及颜色雷同而导致误操作，影响正常使用甚至损坏。
三、按摩器易用性设计的四个方面
1.功能定位与结构设计以易使用为基础
功能对易用性具有很大的影响，重点在于人机工程学和科技两个方面。功能的定位主要考虑使用者使用的方式、按摩器的按摩形式、同时也包括连接点、折叠结构或伸缩结构的应用。功能性易用主要满足老年人对按摩器功能的需求。设计者在功能定位时首先要以老年人容易使用为基础。使老年人在产品使用过程中，能够容易正确的理解产品操作界面和使用方法，也就是说老年人即便不识字，经过简单介绍便可以进行正确操作。结构设计对于易用性也有很大影响，结构设计师应具有全方位和多目标的空间想象力，并具有跨领域的协调整合能力。根据各种要求与限制条件寻求对立中的统一。
2.操作流程与使用方法以易记忆为目的
再好的产品，再好的功能，若使用者记不住其操作流程和使用方法，也就都没有意义了。设计者应基于按摩器的易记忆程度来进行设计时,必须认真分析老年人的行为习惯以及使用的环境。在按摩器设计的过程中,要考虑其被使用的各个环节。因此，老年人的心理以及相关的认知机能的变化受到了设计者更多的关注。比如老年人孤独感增强、喜欢安定、对年龄的敏感、怀旧、由于形成固定模式而对新事物接受程度差、渴望认同、自尊与依赖的矛盾等，针对这些变化，在设计上要考虑有助老年人自立、体现主体价值、亲和感、考虑习惯、有利于交流等要素。在认知层面上，针对老年人短期记忆能力差的特点，尽可能基于他们的知识、经验来设计，减少记忆坏节，使之直观易懂，操作从容。
3.材料工艺与色彩搭配以易接受为目标
按摩器作为一种家用保健小电器常采用塑料外壳和部分塑钢外壳，还有碳纤维等轻体材料。从材料的情感方面讲，通常木材、织物面料、哑光质感的材料会给人以舒缓的感觉；反之，如玻璃、镜面、亮金属表面亲和力会减弱。从材料表面处理来讲，保留木材等天然材料的质感和颜色为自然的表现；而其余大部分通过涂饰工艺使之外观更具有亲和力。从颜色上来讲，按摩器可以选用易识别的配色方案，但需要避忌一些老年人反感的颜色，如黑白色对比；也应尽量避免像医疗器材的色彩搭配；尽量使用温暖、柔和、老年人易识别的颜色。
4.安全设计以避免误操作为前提
老年人使用的按摩器要求更加安全，就使用者本身而言记性不好、操作能力差、反应较慢、对于危险应对能力较弱，所以更应该及时避免误操作带来的不必要的伤害。老年人一向是无障碍设计针对的主要群体之一，无障碍设计在按摩器的设计中体现于怎样使按摩器的操纵性能更顺利，这是设计者的职责，而设计有效的“障碍”，使按摩器在被使用过程中更加具有可控性和防范性，更是设计者的责任。当然，产品设计应该是有针对性的，无论是无障碍设计还是障碍性设计目的都是使使用者（老年人）用起来更方便、更安全。
综上所述，在设计过程中首先考虑使用者（老年人），从老年人的认知心理和行为习惯入手，本着易使用、易记忆、易接受以及避免误操作的安全原则，为老年人群做点实事。关心老年人群体是设计者的职责。关心老年人按摩器以及其它电器产品的易用性设计，使老年人拥有更美好的晚年生活。
国家文化部文化艺术科学研究项目；项目名称：艺术设计中潜在风险因素分析及减轻、阻断策略研究；项目编号：（08DF30）
黑龙江省艺术科学规划领导小组文化艺术科学课题重点项目；项目名称：艺术设计中潜在风险因素分析及减轻、阻断策略研究；项目编号：黑龙江省艺科立字［200861号］
参考文献：
［1］李乐山.工业设计心理学［M］.高等教育出版社.2004
［2］江牧. 工业产品设计安全原则 ［M］.中国建筑工业出版社，2008.6.
［3］张衡，宗明明.限制性设计对产品潜在风险因素的阻断［J］，大众文艺（理论）.2009.9