篇一：小区O2O平台(APP)创业计划书范文
小区O2O平台（APP）创业计划书范文
目录
1.执行概要....................................................................................................................................... 2
1.1项目介绍 ............................................................................................................................ 2
1.2市场前景 ............................................................................................................................ 2
1.3 推进方案 ........................................................................................................................... 3
1.4 项目优势 ........................................................................................................................... 3
1.5盈利模式 ............................................................................................................................ 3
1.6战略规划 ............................................................................................................................ 3
2.市场分析....................................................................................................................................... 4
2.1宏观分析 ............................................................................................................................ 4
2.2微观分析 ............................................................................................................................ 5
2.3SWOT分析 ........................................................................................................................ 5
2.4目标定位 ............................................................................................................................ 6
2.5盈利模式 ............................................................................................................................ 6
3.产品技术....................................................................................................................................... 7
3.1研发流程 ............................................................................................................................ 7
3.2研发计划 ............................................................................................................................ 7
3.3增值服务 ............................................................................................................................ 8
4.营销推广....................................................................................................................................... 8
4.1营销策略 ............................................................................................................................ 8
4.2建立CRM .......................................................................................................................... 9
5.团队管理....................................................................................................................................... 9
5.1企业文化 ............................................................................................................................ 9
5.2激励制度 ............................................................................................................................ 9
5.3组织结构 .......................................................................................................................... 10
6.财务管理..................................................................................................................................... 10
6.1投资预测 .......................................................................................................................... 10
6.2收入预测 .......................................................................................................................... 11
6.3投资计划 .......................................................................................................................... 11
说明：最近小区O2O很火，很多创业者激情投入，禽叫兽闲来无事，花了一个晚上写下这篇范文，希望对创业者有所启发。因为时间有限，篇幅能省则省，什么财务报表、战略规划、风险控制通通都没有写进去，若是有兴趣，可以加禽叫兽微信号（keenlyqin，或搜覃珂槚），深入细谈。正好之前改了个系统，叫“纵极O2O”，那么暂且就以“纵极o2o”作为项目的名称吧。
1.执行概要
1.1项目介绍
纵极o2o是一个整合高端小区周边服务和特卖信息，为用户解决最后一公里配送痛点的O2O平台。（要一句话搞定）
1.2市场前景
在居民较为集中的小区周边，各项居民服务已经很完备，餐馆、维修、商店等均能找到，但其服务过于分散，缺乏一个以小区为中心的整合平台。饿了么、淘点点整合了餐饮，各种家政 App 整合了家政服务，唯独以小区为中心的垂直生活领域的服务整合尚没有出现较好平台，据艾瑞咨询数据分析，预计到2015年中国小区O2O市场规模将突破4000亿，市场空白，体量巨大。
1.3 推进方案
在技术研发层面，实现PC、WebAPP、微信、APP多端数据同步整合；在营销推广层面，实施“PC端占媒体头条，移动端微信圈人，门店端纵极wifi导流”的战略；在运营维护层面，以服务和特卖切入，辅以小区社交增加用户粘度。
1.4 项目优势
首先，纵极o2o有专业的产品研发、平台运营、市场推广团队；其次，纵极o2o有独创的引流模式和精准的切入点，不仅满足上游商家效益需求，同时解决下游用户接入服务不便捷的痛点。
1.5盈利模式
纵极o2o盈利的模式有三种：第一是增值服务，占30%；第二是商家销售分成，占60%；第三是广告收入，占10%。
1.6战略规划
纵极o2o上线纵极O2O有以下的计划:
1) 平台运营12个月后开始实现规模盈利，覆盖500个以上高端小区；
2) 以智慧社区的概念申报国家项目，获得资金以及政策、政府的支持；
3) 与物业合作，建立特色的小区服务模式，增强居民对平台的信任和依赖；
4) 往物联网发展，软硬件结合，为小区提供安防、家居、服务一体化解决方案。
2.市场分析
2.1宏观分析
小区O2O不仅是线下企业做电子商务、纯电商企业做线下体验，还包括了线上线下多终端的无缝融合，如门店端、PC端、手机端、电视端等，让消费者在享受线上优惠价格的同时，可享受线下贴身的服务，据艾瑞咨询数据分析，预计到2015年中国小区O2O市场规模将突破2708.8亿，同比增长40.5%，在线用户达到2.93亿，就此可判断纵极o2o市场空间巨大。
图2-1 中国本地生活O2O在线城市市场规模
图2-2 中国本地生活服务O2O在线商务用户规模
2.2微观分析
如今小区O2O竞争日渐激烈，目前有叮咚小区，小区无忧，小区问问，小区管家，小区助手等平台。尤其是5 月 17 日，上海叮咚小区宣布获得亿元的天使投资，将小区 App 大战推向了高潮。
2.3SWOT分析
1) 优势：首先，纵极o2o有专业的产品研发、平台运营、市场推广团队；其次，纵极O2O有独创的引流模式和精准的切入点，不仅满足上游商家效益需求，同时解决下游用户腐乳接入成本的痛点。
2) 劣势：进入比较晚，在起步阶段，相对而言资源缺乏，再加上团队墨盒需要时间，这对项目启动一定的阻碍作用。
3) 机会：值得肯定的是，这个市场足够大，目前没有一个像样的小区
O2O
篇二：社区O2O项目商业计划书
商业可研报告实施方案
微信CMS社区型020商城项目
2016年5月
主目录：
1、背景分析：社区型020电商现状
2、微信CMS社区诞生
3、功能及架构
4、运营模式及推广
5、竞争对手分析
6、盈利模式及盈亏平衡预测
1、 社区O2O现状及背景分析： 针对在14大传统行业进行O2O创业的企业做一个梳理，并盘点各个行业的市场规模和特点，也顺便简单介绍各代表企业的基本模式，大部分是活着的，小部分是失败了的，拿出来也是因为有值得借鉴的地方。
先看一个整体的各行业消费频次与消费金额的关系分布图。
圆圈的大小代表行业规模，不完全精准，参考网络拟定一个参考公式：用户基数*平均消费金额*消费频次*预期增长率，比如票务是百亿规模，社区是千亿级，餐饮是万亿级；但O2O在各行各业的渗透率不可能达到100%，因而该类数据只能作为参考。
最后，各行业虽独立但又存在交叉重合，因此圆圈之间会有交集，图中无法全部表现；举个例子，医美是美容和医疗的结合，家政的很大一部分是属于社区，酒店、短租公寓又是介于旅游和房产之间，而旅游又涵盖部分票务（景点门票），当然最具兼容性和扩张性的还是餐饮，适用于各行业、各场景。 依旧火热的社区O2O
社区是人的集合体，最早的网络形态是BBS，而社区O2O与人们的居住息息相关，因此社区创始人把社区称为房产后市场服务；社区还是天然的“最后一公里”，与消费者最接近，快速响应、便利可达、上门服务都是最佳入口。
彩生活（花样年集团子公司）：2013年6月在深圳上线并在一年后实现IPO，这对于行业无疑是一针强心剂，资本也跟风投资社区项目。然而10月11日晚叮咚小区撤离北京、公司裁员、资金链断裂的传闻在朋友圈传开（5月刚拿下亿元天使投资），它像一颗炸弹引爆了对社区O2O的探讨，该话题也迅速得到越来越多的关注度。目前还无法准确地描绘出它的定义和市场规模，但会从产品模式的核心分开来讲，而高校（针对产品“饿了么”）作为一个单独的分类也是因为高校市场是相对封闭的形态，其居住人群、用户需求、消费特点都与小区有很大的差别。
根据社区优势可有以下5种切入点：
1、 信息入口
小区管家：2012年7月在深圳成立，接入物业管理平台来提供小区管理功能，在业主端主推安全服务、智能家居，覆盖500家物业小区，今年3月获数千万元B轮融资。
小区无忧：2012年9月在上海成立，从生活黄页信息切入到慢慢整合线下服务商，已完成2千万美元A轮；目前开通56个城市，有三大业务线：小区送、上门易、享周边，两部分收入来源：信息展示根据效果付费的广告和配送服务费。
叮咚小区：2014年1月在上海成立，已获亿元种子投资，从小区社交切入周边服务如拼车、二手交易，并在小区设立线下服务站，在砸钱推硬广后开始有战略收缩。
2、 商品配送
生活半径：2010年9月在北京成立，从餐饮外卖配送起家，预计12月扩充超市品类，模式是对商家收取20点返点和对用户收取5元配送费，完成A轮融资。
社区001：2012年3月在北京成立，主打最后一公里的社区电商，接入的不是便利店而是大型商超，自建物流，目前以收取20%的平台服务费为主要收入，同时参与商超销售的分成。
爱鲜蜂：2014年5月在北京成立，基于网站、App和微信的周边美食快速配送服务平台，拥有2000多个配送点，由合作的便利店、夫妻店完成配送，已完成1000万美元A轮融资。
3、 生活服务
比邻店：2013年4月在北京上线，是一个在线便利店商品销售平台，已有1600多家合作便利店，商品由商家配送。
猫屋男孩：2013年7月在深圳成立，从包裹自提切入社区服务，发展了上千家社区便利店，且与天猫服务战达成合作。
干洗客：2013年7月在上海成立，提供线上洗衣及干洗预约服务，自建中央洗衣工厂、物流体系，已获数千万元种子投资。
小跑生活：2013年7月在北京成立，已获种子投资，是基于LBS的生活服务预订平台，合作商家覆盖家政、搬家、维修等服务，运营模式是商家需缴纳一定保证金。 4、 宠物
闻闻窝：2013年1月在北京成立，是一款基于宠物图片分享的社交应用，同时提供宠物咨询、电子病历服务，已获一千万元A轮融资。
宠宠熊：2013年1月在深圳成立，从宠物用品电商转型提供宠物护理、美容医疗服务平台，今年10月获得1000万元A轮融资。
宠物圈：2013年8月在北京成立，从宠物社交应用切入周边的宠物服务，今年获得融银资本1000万元种子投资，同时发布了基于语音拍照的新产品宠物说：。
5、高校
小麦公社：2013年10月在北京理工大学正式运营，通过建立自提营业厅统一管理来解决高校收发快递分散、杂乱的问题，已获红杉资本千万元A轮融资，据说目前覆盖全国390所高校，日均处理包裹20万单。 O2O是什么到底怎么去做
社区020的主要人群
社区020的使用率
网上订购意愿
O2O面临的问题
020的现状与未来
篇三：SWOT分析-物业O2O v1.0
SWOT分析 –物业O2O
V1.0
目录
一、 SWOT分析表 ...................................................... 4 二、 分析详述 ............................................................ 4 1. 优势（Strengths） ................................................................... 4
1.1在大物业职责内，对职场区域的准入和活动有一定控制力 ............... 4
1.2有系统的管理能力，服务能力与经验 ................................................... 4
1.3人力资源耦合度高，自有人员可为O2O项目服务 .............................. 5
1.4已有优质快消品资源 ............................................................................... 5
1.5背靠联通，用户量大 ............................................................................... 5
1.6主要用户为物业服务客户，用户心理认同感高，用户质优 ............... 5
1.7应用在公司内部推广易落地 ................................................................... 5
1.8与用户“距离近”，无转折 ...................................................................... 5
1.9与商户“距离近”，易合作 ..................................................................... 5
1.10用户类型、场景相对稳定，需求精确，业务稳定 ............................. 5 2. 劣势（Weakness） .................................................................. 5
2.1员工用户类型窄 ....................................................................................... 5
2.2用户增长渠道单一 ................................................................................... 5
2.3缺乏互联网项目运营、管理经验 ........................................................... 6
2.4物业效率普遍低，无现成高效的线上物业管理系统 ........................... 6
2.5可参考的成功模式少 ............................................................................... 6 3. 机会（Opportunity） ............................................................... 6
3.1用户需求旺盛 ............................................................................
3.2商户参与需求强 ....................................................................................... 6
3.3周边资源整合空间大 ............................................................................... 6
3.4垂直竞争少 ............................................................................................... 6 4. 威胁（Threats）....................................................................... 6
4.1小物业分市场 ........................................................................................... 6
4.2已有的O2O应用可能做大 ...................................................................... 7
4.3物业负责的点较分散 ............................................................................... 7
一、 SWOT分析表
二、 分析详述
1. 优势（Strengths）
1.1在大物业职责内，对职场区域的准入和活动有一定控制力 大物业对周边商户进入园区有管理权，对园区内经营的超市、干洗等实体店等活动都能进行一定程度的干预，因此有很多方式限制未参与O2O合作的周边和园区内商户，为O2O留出通道绿色通道。
1.2有系统的管理能力，服务能力与经验
有多年的物业运作经验，为客户提供服务的经验、使客户满意方式、处理突发问题的能力等都有丰富的经验。为O2O项目运作后会遇到的管理问题解决手段多。
1.3人力资源耦合度高，自有人员可为O2O项目服务
O2O项目受物业控制和管理，其内部人员权限与职责可互通互用。
1.4已有优质快消品资源
据了解，物业方已有快消品进货渠道，且质量有保障，价格较园区内更低。
1.5背靠联通，用户量大
物业公司为联通控股的公司，其负责有联通四川分公司（天府大道旁）、联通成都分公司（科华南路）、联通红楼（高新区管委会c座红楼）等。
1.6主要用户为物业服务客户，用户心理认同感高，用户质优 用户主要为物业公司所服务的客户，已建立一定的信任感，使用自家“保姆”提供的生活服务应用，心理认同感高。
1.7应用在公司内部推广易落地
1.8与用户“距离近”，无转折
与用户在日常工作环境中直接接触，服务、商品与用户之间没有阻隔，即时性强。
1.9与商户“距离近”，易合作
负责O2O项目管理运作物业，与提供服务的商户在同一场景中，其日常交流频繁，合作方便。
1.10用户类型、场景相对稳定，需求精确，业务稳定
用户群主要为职场中职员，用户类型明确，场景变数少，业务内容稳定，且物业对用户熟悉度高，所提供的需求容易击中用户通电。
2. 劣势（Weakness）
2.1员工用户类型窄
用户类型虽然明确有好处，然而这限制了用户的总体积。
2.2用户增长渠道单一
用户群主要为内部员工，故用户的增长对在职员工的依赖高，用户增长受限。