篇一：【实例】海信集团-2011年KPI指标及述职模版 -35页
、网络公司 KPI指标及中期述职模版海信集团企业管理部
二零一一年十月
模版填写说明
此次述职模版在内容和形式方面有较大的修改，和以前的模版有很大的不同，请各企业组织相关人员，认真研究。为了使各企业按照要求准备好述职报告，现将有关事宜作进一步说明：
一、 填写模版时应注意的事项
（一） 论点明确，论据充分，言简意赅。述职模版的八个部份 既相对独立，又相互衔接，形成整体报告。而一个论点的树立需要充分的论据支撑，论据可能贯穿于整个述职报告的前后，每一个论据从一个侧面来支持论点。因此需要一个熟悉公司全面情况的主笔统稿，避免出现前(本文来自：Www.dXF5.com 东星资源 网:海信述职报告)后矛盾的论点论据。还没有上报“述职报告起草领导小组名单”的企业请尽快上报。
（二） 数据填写规范。上年的数据要与上次述职报告中填写的 数据一致，与去年同期对比的数据范围要相同，具有可比性。
（三） 上报格式。初稿均以WORD文档形式上报，以便于集团职 能部门修改，终稿以WORD和POWERPOINT二种格式上报，述职时以POWERPOINT幻灯形式讲演。POWERPOINT的制作应以集团VI标识作为底板。企业不得随意增加或减少内容，确因资料欠缺，可以不填写，但要作相应说明。
报告的重点内容和时间要求等详见“XX集司[2006]96号”《关于认真做好2006年KPI考核及中期述职工作的通知》。
二、 KPI字典（附后）
KPI辞典是对述职模版中一些名词、概念的解释，或相关计算公式的界定。是以各名词的第一个字的汉语拼音的第一个字母的顺序进行排列，依次查询。如有不理解或不确定的事项，请咨询集团企管部，联系人：，电话：。
集团企管部二O一一年十月六日
1. 暗点与亮点
?
暗点
1. 2. 3.
? 亮点
1. 2. 3. ?
说明：暗点/亮点只能从以下三个方面中各选一条。
? KPI完成的暗点和亮点
? 利润增长，以及费用和成本控制； ? 资金周转，应收帐款和库存控制 ? 收入增长，以及销量与份额增长 ? 核心竞争力提升的暗点和亮点 ? 新品率
? 产品质量控制 ? 顾客投诉及满意度 ? 顾客服务 ? 管理
? 组织气氛
? 变革创新，知行合一
2、市场数据及竞争对手比较
(以下数据中货币计量单位未做特别说明均以“万元”为计量单位)
2.1 行业市场分析
资料来源（对比资料要尽可能来之统一渠道，便于在同一平台上进行比较，下同）：
分析判断：
2.2市场分析及竞争对手比较
分析判断：
篇二：《海信集团月度工作任务书》
理标准QG/H 19.02-2001
海信集团月度工作任务书
考核办法
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海信集团有限公司发布
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海信集团有限公司管理标准
QG/H 19.02-2001
海信集团月度工作任务书考核办法
1 主题内容与适用范围
本办法规定了海信集团各部室、各子公司月度工作任务书的组成结构与内容、评价的原则和依据，以及考核的组织、分工、方法和程序等。
本办法适用于集团公司、各子公司。
2 月度工作任务书的内容构成与分值
集团公司月度工作任务书采用统一格式（见附件一：月度工作任务书格式），主要包括分为三个部分：即“集团大事分解任务”及年度重点工作（不低于20分）、“本月重要工作任务”、季度或阶段临时交办工作。
如没有“集团大事分解任务”、“年度重点工作”则分值并入“本月重要工作任务”。 3 月度工作任务书的填制要求
月度工作任务书每月填报两次，上月底制定本单位本月的工作内容，本月底对本月工作任务书完成情况进行自评。
3.1 制定工作任务书时填写内容
3.1.1 集团大事分解任务、年度重点工作
各部室、子公司根据集团确定的战略方针、年度经营计划、经营大事及集团经济工作会议确定的业务主管部门承担的任务，制定本部门、子公司年度工作思路、工作重点、工作目标等，列出全年重点工作任务，将工作详细分解到每一个月，汇总到经济管理研究中心审核，审核合格后作为工作任务书审核的依据，逐月进入工作任务书。
3.1.2 本月重要工作任务
指本部门或子公司为完成经营管理目标，在职责范围内建设性的、非常规、非例行性的工作。
3.1.3 季度或阶段临时交办的工作
由集团领导下达的重点工作。
3.1.4 填写要求
为确保工作任务书填报质量，各单位在填报工作任务书时必须严格按照以下要求：
3.1.4.1 只准填写重要的非常规性工作和关键工作，日常工作一律不得填写。非常规性工作较少的部门，可确定几项本月关键工作填写，严禁将日常工作全部列入工作任务书。月度工作任务书重要工作不得少于4项。
海信集团有限公司2001-03-01
批准 1
3.1.4.2 填写工作任务书时，在“预期目标或效果”栏填写每一项工作预期要达到的目标或效果，要求必须作到可以量化，不能仅写出该项工作完成的意义，需要有具体计划和达到的完成程度，具有可衡量、可评判的指标。
2
3.1.4.3 工作任务书中大项工作的分值必须分解到每一小项。
3.1.4.4 各项工作内容的完成时间必须按照“上旬、中旬、下旬”填写。凡是需要跨月完成的必须写明本月完成部分的进度与结果，并要减少跨月工作在进行过程中的分值。跨月工作必须在“工作任务内容”栏中注明要跨几个月，使工作具有连续性，直至圆满完成此项工作才能在工作任务书中消失。不能确定具体跨几个月的工作不能列入工作任务书中。
3.1.4.5 工作任务书中的各项工作内容目标要具体、明确，概念要清晰，严禁出现“做好…”“开展…”等模棱两可的字眼，必须是“完成…”。工作任务书的填写应有利于评估、考核，工作质量以量化为准。每项工作必须有明确的目标与效果，作到可量化考核。
3.1.4.6 各单位应设专人负责报送工作任务书，在将工作任务书上报集团考核小组时必须同时报送工作任务书电子版（尽量通过网络发送），为配合集团办公自动化网上发布，电子版统一采用Excel表格形式。
3.2 工作任务书部分工作的变更
工作任务书确定后，基本不变，但因特殊情况或工作需要必须更改工作任务书安排的，必须在本月20号以前变更，并要按程序报经济管理研究中心，经同意后才能变更。凡是未在20号前提出变更要求而在月底考评时才提出变更的，将不予认可。
3.3 工作任务书自评要求
3.3.1 自评分标准
各部门、子公司自查必须认真、公正、真实反映各项任务完成情况，并按以下原则量分：
a. 某项工作任务全面完成并达到预期效果，可得满分；
b. 某项工作任务部分完成或完成效果不好可根据完成程度打分，此情况仅分90%（完成情况较好，略有不明显失误）、70%（完成情况尚好，有失误但是达到预期效果）、50%（完成情况一般，并存在明显失误）、0分（未完成）四档。
c. 各部门、子公司在自查时必须认真填写完成情况。否则缺项则按零分对待。
3.3.2 自评分说明书
各单位在月底对工作任务书进行自评时，要同时附上一份各项工作的完成情况（包括每项工作的完成时间、完成的结果、完成质量、达到效果及存在问题）的书面材料，便于集团考核小组抽查考核。
3.3.3 “创新与提高”和“表扬与批评”
3.3.3.1 各单位在进行自评时，对本单位在本月中表现优异并取得良好效果的工作可提报“创新与提高”，在工作有创新与提高的基础上对集团有突出贡献的工作提报“表扬”，对有严重失误的工作提报“批评”。
3.3.3.2 提报“创新与提高”、“表扬与批评”必须附有详细的情况说明。
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篇三：海信通信实习总结
夏，我有幸来到青岛海信通信市场推进部实习。一个月的时间如白驹过隙，转眼就到了尾声。一个月前我充满好奇来到海信大厦，现在即将带着不舍离开。在领导和同事的帮助指导下，我对企业和市场部有了深入的了解，也学到了许多在学校里听不到、见不到的知识。在市场推进部实习过程中我没有特定的工作任务，哪里有需要我就到哪里，更多的时候我会主动跟同事了解、学习他们的工作。
市场推进部基本的工作包括终端物料的制作、线上线下活动推广、新闻媒体宣传等。这一个月我参与了校园活动礼品的招标；广告费核销；物资如手机彩壳和托盘的管理和分配；奥帆、百丽展厅的物资准备和布置；玛卡珑在百度上的传播;每日线上宣传成果总结；整理竞品资料；组织媒体参加“海信手机体验会”活动；参与新款手机市场推广的讨论等等。第一次参加招标，第一次观摩新闻发布会，第一次为产品宣传作出自己的一点贡献。每一个第一次都让我大开眼界，让我有成就感和自豪感。一个月的经历让我对今后走出校门的工作有了几点初浅的认识。
一、团队合作是一个部门运转的支柱。分工明确，解决问题能力强，工作量大。市场推进部只有不到十人，却承担起了海信每一款手机从前期到后期全部的宣传工作，能够高效的完成整个宣传过程，离不开团队成员完美的配合和每人高效的工作。在这个团队中，策划创意、广告构思、新闻传播、自媒体传播、物资配备等每一环节都有专人负责，每人的工作都形成一个闭环系统，整个团队又形成一个大的闭环系统。合作是一个团队的基本素养，定期召开例会交流工作是保证高效工作的一项措施。大家会把上周的工作总结和下周的工作计划做成表格，直观清晰的看到每人的工作内容和进度，既明确了分工又可以保证按时完成。 二、个人工作必须服从团队需求，不因事大而为之，不因事小而不屑之。合抱之木，生于毫末。任何工作都是由一点一滴的小事堆积起来的，不能因为繁琐就做不下去。在实习期间我被安排做一些搜集整理的工作，如报账、整理新闻发布内容、总结我们全部的宣传工作等。听上去这些工作难度不大，但当我真正去做的时候才发现这些工作就是不断的重复。报账时将全国所有办事处广告花费输入系统，但全国十几个办事处一一做下来非常繁琐，而且涉及到金钱就要格外细
心，不能有一丝差错。再如总结本月所有海信手机新闻发布的所有网页，400多篇的内容一一复制粘贴，我当时觉得非常麻烦，想偷工减料，但当我看到集团整理的《新闻舆情竞争指数月报》完整的展现了三星、海尔、海信等每月的新闻发布量及网友关注量时，我意识到我做的工作只是冰山一角，有什么理由不耐心去做呢？
三、在工作中学习，在学习中工作。不断学习，广泛涉猎。作为市场部的一员，必须要能准确把握整个行业的动向，洞察消费者的需求，迎合广大网友的胃口，才能做到精准营销，把产品卖给最合适的人。几次例会中我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏。在同事的指点下，我开始经常关注通信行业其它公司如小米、OPPO、三星等的官网、微博、微信及新闻，渐渐的对这个行业有了一定的认识。
最后一点我对沟通有了新的认识。沟通是合作的基本要素。市场部的工作范围广、任务重，大量工作需要外包给公关公司完成，这个过程中就体现了沟通的重要性。准确得体的表达自己的想法，才能保证高效的沟通。
“温良是一种力量”是海信的价值观，我也深深的体会到了海信人身上的务实、向上的精神。海信手机现在虽然在市场上所占份额并不是很高，但是依托海信集团强大的实力，在自主研发的基础上，市场推进部及各部门同事大力推广下，海信手机在不久的将来必会成为让国人骄傲的品牌。
一个月的实习即将结束，很感谢海信能给我这次实习机会，同时感谢领导和同事给予我的帮助。让我能了解市场部，了解通信行业，让我学到了专业知识，同时也让我对未来有了更清晰的规划。