? ? 构建和谐劳动关系? 助力企业健康发展 XXXX团股份有限公司 XXX股份有限公司是以商业经营为主，集品牌代理配送、百货店、大卖场、标准超市、便利店、生产加工、家居建材、商业地产等于一体的股份制企业，下设XX配送中心、XX大厦、XX超市、XX连锁超市、XX实业、XX园、XX置业等七家经营单位，拥有营业网点??? XX余处，总面积XX平方米，从业人员XX余人。公司是国家商务部确定的“万村千乡”市场工程企业和XX省政府确定的重点商贸流通企业，先后荣获全国青年文明号、全国重合同守信用企业、全国诚信单位、全国商业名牌企业、XX省劳动合同制度实施示范企业等数十项省部级以上荣誉称号，并拥有XX个XX省服务名牌和XX个XX省著名商标。2013年完成销售XX亿元，同比增长XX%，实现利税XX亿元。
构建和谐企业是构建社会和谐的基础，和谐企业离不开和谐劳动关系的构建。我公司历来高度重视和谐劳动关系建设工作，按照上级统一部署，我们把创建活动作为发展和谐劳动关系、推进和谐企业建设的重要载体，坚持把促进企业发展和保障职工权益作为创建活动的出发点和落脚点，实现了企业与员工共同发展。
一、落实劳动合同制度，健全企业工资共决和增长机制 （一）劳动合同管理。公司认真贯彻落实《劳动合同法》、新修订的《XX省劳动合同条例》等法律法规，实行全员劳动合同制度，劳动合同签订率达到100%。公司严格依法履行劳动合同责任，劳动合同的订立、变更、解除和终止全部依法履行法定程序，并及时向人社部门备案。对符合签订无固定期限劳动合同的员工及部分优秀员工均签订了无固定期限劳动合同。
规范驻点厂商派驻人员管理，督促驻点厂商与其签订劳动合同并向公司备案。
（二）工资集体协商。一是公司建立了职工工资共商共决机制。每年根据公司效益，结合工资指导线、人力资源市场工资指导价位和行业工资水平，通过职工代表与企业方平等协商签订工资集体协议。二是建立了工资正常增长机制。公司坚持增加的效益优先用于员工收入增长，增幅向一线员工倾斜，近年来，职工平均工资每年增长XX％，增幅高于全市平均工资增长幅度。三是完善职工工资体系。公司积极拓宽基层员工专业技术职务晋升通道，完善与员工专业职务等级相对应的工资体系，重点提高关键岗位及高素质、高绩效员工工资标准，激励员工持续提升专业素质，创造一流绩效，获得一流报酬。
二、依法缴纳社会保险，提高职工福利，保障休息休假权益 （一）社会保险缴纳。公司在及时足额为职工缴纳社会保险费的同时，针对公司多业态在XX外地拓展市场的实际情况，制订了区域人事、保险管理办法，在县市区开设集团公司分户，分区域办理招用、备案手续，缴纳社会保险，为员工就近医疗提供方便；
同时，对工作相对危险的岗位，办理了意外伤害保险，为工会会员缴纳了人身伤害互助保险。
（二）福利待遇管理。为解决职工上下班交通问题，公司投资XX万元在县市区门店增加班车，每天往返城区。在XX年较大幅度提高工资水平的基础上，XX年春节又提高了节日物资发放标准，并在全市率先实施独生子女父母退休一次性养老补助。在女职工福利方面，指派专人负责孕期女职工的情况摸底，及时进行孕期保健和孕期营养指导。女职工有生活困难、婚丧嫁娶或生育的，公司都会走访慰问，女职工产假结束后可以在家继续哺育至孩子一周岁。为保证女职工身体健康，每年公司都组织女职工进行专项体检。
（三）休息休假。根据商业企业用工特点，分别实行定时工作制、不定时工作制，零售环节实行两班倒，每月安排调休。考虑到公司大多数经营岗位节假日不能休假，公司自XX年率先实行员工带薪休假制度，根据员工工作年限确定休假天数，并把员工休假情况纳入管理者考核目标。
三、加强工会建设，实施民主管理，全面推行集体协商 （一）工会组织建设。我公司工会组织健全，机构完备，集团公司工会下设五大分会和XX个工会小组，保证了工会工作的覆盖面，同时工会主席、副主席都是集团公司党委成员，同时工会主席兼任集团公司监事长，副主席为公司监事会成员。企业按时足额拨缴工会经费并设专户专人管理，支持工会依照《工会法》和《中国工会章程》独立自主、创造性的开展工作，为职工维权办实事。
（二）企业民主管理。一是完善民主管理制度。近年来先后制定了《职工代表大会制度》、《工会委员会工作制度》、《工会委员会制度审核管理规定》等一系列民主管理制度，从制度上保障了员工的权益。二是不断完善企务公开制度。公司通过集团报、企务公开栏等形式多渠道公开企务信息，还通过公司网站搭建了留言信息、员工心声、电子论坛等交流平台，让广大员工能够及时了解公司的经营管理情况。三是引导职工参与企业管理。公司各个层面每年组织员工座谈会、意见建议征询、金点子征集等活动，将员工意见建议、金点子撰写专题报告报公司董事长，逐条研究落实解决。公司还在各下属单位组织成立了民主管理委员会，畅通了职工参与企业管理的渠道。
（三）集体协商制度。公司不断健全完善了集体协商制度，公司劳动合同、薪酬福利、休息休假等与员工利益切身相关的问题均依法履行集体协商程序，形成草案后提交职工代表大会讨论审议，并及时向人社部门和上级工会部门备案，保障了职工合法权益。
四、改善劳动安全卫生状况，提高安全生产意识 （一）劳动保护。公司工会与公司签订了《劳动安全卫生专项协议书》，使安全和劳动保护责任层层分解落实到各单位、部门。公司女员工占到全体员工的XX%，公司女职工委员会积极维护女职工在经营管理、社会、家庭方面的合法和特殊利益，除签订女职工权益保护专项集体合同外，还针对女职工的“五期”生理特点，给予女职工特殊照顾，合理安排劳动岗位。
（二）安全生产。公司高度重视安全生产，成立了“应急突发事件领导小组”和“应急突发事件特勤队”，定期组织特勤人员培训和体能训练，每年5、6月份举办公司消防安全大比武，提高应急事件的处理能力和控制能力。公司还安排专项安全基金，用于安全措施落实及安保设施购置，并对模范遵守安全操作规程的标兵进行奖励。
五、加强调解组织建设，预防劳动争议发生 公司积极做好员工劳动争议调处工作，努力将争议化解在基层。根据人社部门下发的《关于在企业普遍建立和完善劳动争议调解组织的意见》等文件精神，结合公司实际，制定了《XX百货集团劳动争议调解工作管理规定》等制度，明确了公司各级劳动争议调解组织的工作职责、调解范围、工作守则、调解程序和责任考核,使劳动争议调解工作有章可循、规范有序进行。为使劳动争议调解工作落到实处，专门成立了集团公司劳动争议调解委员会和经营单位劳动争议调解小组，在公司内部构建起了从总部到经营单位到门店的三级劳动争议调解网络。
六、强化人才开发培训，促进员工自我价值实现 （一）打造XX商学院。公司专门成立了XX平方米的XX商学院，设置 XX个教室，一次可容纳XX人培训，同时配备了投影、音响等电教化设备和兼职内部培训师队伍XX余人。近年来，平均每年新进员工培训、在职员工专业技能培训、后备管理者培训等达XX多人次。另外，经人社部门批准，我单位成立了“XX市XX职业技能鉴定基地”和高技能人才评价中心。通过多年努力，公司也成为了XX市职业院校实训基地、XX学院教学实践基地和XX省XX商业学校实践教学基地。
（二）搭建岗位平台。为促进不同类型员工尽快成才，公司积极搭建岗位和技术两大平台，营造了想干事给机会、能干事给岗位、干成事给地位的氛围。
对于考核优秀的综合型员工优先提供跨部门、跨专业、跨业态发展的机会，公司新建单位、新开门店可在全公司范围内选拔优秀员工和管理者。对于专业人才本着立足专业求发展的原则，将专业做大做精、在本专业创造一流业绩、被考核为优秀的员工有资格选择技能要求更高更专的岗位。
（三）搭建竞争奖励平台。为通过竞争提升劳动者整体素质，公司积极组织职工参加各类职业技能竞赛，为员工提供竞技平台，对于符合条件的优秀技能人才，落实考核晋级、奖金奖励，授予荣誉称号，定期发放荣誉津贴等政策，引导职工多方面提升专业水平，同时，也打造了一批服务方法或工作风格有鲜明特色的个人品牌，提升公司的知名度和美誉度。例如：公司收银团队参加XX市会计知识大赛连续两次获得了第一名；
XX年，公司代表XX省银联参加了全国第四届“银联杯”商业服务业收银员职业技能竞赛，XX名同志被XX省第四届“银联杯”商业服务业收银员职业技能竞赛组委会授予“巾帼建功标兵”称号，XX名同志荣获“技术能手”称号。截止XX年，公司品牌获得“全国五一劳动奖章”荣誉称号XX人，“全国商业服务明星”荣誉称号XX人，“XX省劳动模范”荣誉称号XX人，“富民兴鲁劳动奖章” 荣誉称号XX人，“XX省商业服务明星”荣誉称号XX人，“XX市劳动模范”荣誉称号XX人，“富民兴潍劳动奖章”荣誉称号XX人。
七、稳定员工就业岗位，履行企业社会责任 公司向来注重履行社会责任，始终把承担社会责任作为企业汇报社会、服务社会的一项大事。XX年至XX年间，接收XX无线电八厂、XX肉联厂、XX化肥厂破产企业职工近XX人，并进行了合理安置，保障了破产工作的顺利开展。XX年全球金融危机爆发后，公司整合资源，加快发展，保证XX万多名员工有工作岗位、收入不降低的前提下，多提供就业岗位、吸纳就业。近三年，公司上交税金以XX的速度连年攀升，多年来一直被税务局评为A级纳税企业。公司确立了集团式、专业化、连锁式发展模式，整合优势资源，积极开展百货店、大卖场连锁经营，创造就业岗位XX多个，解决了大量就业问题，缓解了社会就业压力，被市人社局、教育局授予“毕业生就业工作先进单位”称号。公司推行的特许加盟政策使XX多名无固定职业人员成为超市、便利店业主，带动了他们勤劳致富。公司还响应政府号召，积极开展超市、便利店“进（社）区、下乡”，为服务城镇社区居民和农村消费者以及新农村建设做出了积极贡献，被商务部确定为万村千乡市场工程和“双百”市场工程试点企业。
综上所述，我公司在各级人力资源社会保障部门的支持、指导下，建立起了以人为本、科学规范、协调发展的和谐劳动关系，确保了公司的健康快速发展。今后，公司将不断探索、不断创新，及时研究新情况，解决新问题，为推动企业持续健康快速发展、维护社会和谐稳定而努力。
? XX年XX月XX日 ? ? 本文来自https://www.zaidian.com/