篇一：托福常见问题答疑解惑
t">（via环球雅思马鞍山学习中心）【考位问题】
问：考位查询显示?名额已报满?，我是否还能报到名？
答：考位查询显示?名额已报满?表示当前考位已报满，建议您经常关注网站考位的变化；已报名考生在进行转、退考操作后即可空出考位，或请您选择其他城市报考。教育部考试中心还将继续与ETS协调增加考试次数，扩充考点数量和考场容量，以满足考生的报考需求。
【注册号问题】
问：考试已经注册成功，为何ETS注册号未生成？
答：考位集中开放的时间段内，网站的访问量达到高峰，系统向ETS提交考生信息会有一定的延时；ETS注册号的延迟生成不会影响考生的正常考试，考生无需在线等待ETS注册号的生成，考前15日左右登陆报名网站确认ETS注册号生成即可。
【注册问题】
问：重要信息注册错误如何修改？
答：您的姓名（中文和英文）、性别、身份证件类型、证件号码和生日这些重要信息将用于托福网考考试，请您确保提交的这些信息是真实和准确的，系统一旦提交将不允许考生更改。如遇拼写和手误等情况，请登陆报名网站：
https://toefl.etest.net.cn/cn/Information?page=Download下载更改信息申请表，按要求填写后发送至010-82345672-1-3 或 010-61957800，请于发送10分钟后致电确认查收，申请一旦通过审核，考生可于第二个工作日在网站查询更改情况。
问：是否可以在付费前预定座位？
答：不可以。托福网考为预付费注册，考生必须预先付费并确认在报名网站上能够查询到您的账款后方能报名注册。
问：我可以参加多少次托福考试？
答：ETS对于考生的报考次数没有限制，但两场考试之间须间隔21日。
问：密码或NEEA 用户ID忘记，如何取回？
答：考生忘记NEEA用户ID，请在报名网站主页点击“找回NEEA用户ID”；考生忘记密码，请点击“找回密码”进行密码重设。如考生无法提供系统找回NEEA用户ID或密码所需的信息时，请联系呼叫中心寻求帮助；服务人员会与您核实您注册时使用的任意三项或三项以上
的个人信息，核实无误，呼叫中心会通过您注册时提供的电子邮箱发还您的密码或NEEA用户ID。
问：密码是否有设置规则？
答：为了保护考生的信息安全，请按照密码设置规则设置密码：密码长度至少6位，最多16个字符，为了增强密码的安全性，密码中必须包含以下四种字符中的至少三种:
1、大写英文字母(A 到 Z)
2、小写英文字母(a 到 z)
3、数字 (0 到 9)
4、英文符号（如：!, $, #, %）请注意密码是区分大小写的；例如："H!tTh3M@rK" 不等于 "h!TtH3m@Rk"。
5、密码中只能使用英文字母而不能使用其他字母，且不得包含您的姓名拼音。
【成绩单问题】
问：如何在网站申请成绩增送服务？
答：成绩增送服务在考试结束后即可申请，考生登陆?我的首页?点击?查看已注册信息?可选择成绩?增送?服务或在主页左侧?查看成绩?中选择?增送成绩单?，ETS承诺额外成绩单将在考生提交申请后4-7天由ETS寄出。
问：考试后多久考生可以收到个人成绩单？如何领取？
答：通常情况下，考生可在考试结束约15个工作日后登陆报名网站查询成绩（可能有少许例外）。ETS正式打印的成绩单随后将通过快递寄送到考生报名时提交的中文地址。考生个人账户中将提供快递单号供考生去查询。
问：免费成绩单收件人是否可以在注册考试后补填？
答：可以。免费成绩单收件人的最后修改时间为考试日前一天晚22:00，此时间之后，系统将不允许考生修改免费成绩单收件人，考生只能付费申请额外成绩寄送服务。请注意，如果考生填写了成绩单收件人（包括免费和付费申请），则不能对该次考试成绩提出复议。
问：在网站输入成绩收件人代码后系统为何报错？
答：成绩收件人的代码应当从注册网站的链接中获取，如果您未能在链接中查询到相应的代码，请联系呼叫中心寻求帮助。
【费用问题】
问：我可以额外付款要求以更快的方式寄送额外成绩单吗？如UPS或DHL等快递服务？ 答：很抱歉，ETS不提供加急服务。
问：网上支付可选择的银行有哪些？是否还有其它汇款方式？
答：网上支付仅限使用中国银行（服务电话95566）、中国招商银行（服务电话95555）或中国工商银行（服务电话95588）的网上付费服务进行报名付费。
问：我已经支付考试费用，为何仍无法注册考试？
答：网上支付正常情况下半小时之内即可到帐，如超过1个工作日仍未到帐，请致电呼叫中心寻求帮助。
问：是否可以在网上账户中保留余额？
答：可以。如果您之前曾因取消考试或支付转考费后未操作转考而导致网站仍有部分余额，现又计划重新报考，可以通过付款页面选择“考费差额750元或965元”补齐全额考试费，如果您不再报考，也可使用现有余额申请其它相关服务。
问：如何申请退费？
答：未(本文来自：WWw.DXF5.com 东 星 资 源 网:托福付款失败)报名成功或您的账户内仍有余额，考生可以随时申请退还剩余的费用。考生可登陆报名网站https://toefl.etest.net.cn/cn/Information?page=Download下载退款申请表，按要求填写后发送传真至010-82345672-1-3 或 010-61957800，传真后10分钟再致电呼叫中心确认退款事宜；或E-mail至ibtcsr@mail.neea.edu.cn，并请于1-2个工作日内查询邮件回复。退款注意事项如下：
1) 一年以内网上支付的考生，退款将退至原支付卡，且不收取银行手续费。
2) 如原支付卡无法接收退款或网上支付已超过1年，可采用银行汇款方式接收退款，退款将通过银行转账汇至您提供的银行账户，退款产生的手续费由考生承担，从考生应得的费用中扣除，具体费率如下：开户行属中行北京市分行营业网点的1元/笔，其他银行3元/笔。
3) 退费办理时间约为4-6周。
【考试当天】
问：托福网考是否发放准考证？
答：托福网考不提供纸质准考证。托福网考网上报名成功后，考生的邮箱会收到托福网考考试确认信，如未收到确认信，考生可以在个人主页点击“查看已注册信息”中的“查看打印”，获得托福网考考试确认信。
问：考试时必须携带的物品有哪些？
答：
1、ETS注册号（注册成功后，在考生个人主页中点击“查看已注册信息”可获得此号码）
2、符合ETS要求的证件（请参考网站首页关于托福网考所需身份证件的规定通知）。
问：如果我在考试当天出现了紧急情况该怎么办？
答：请您于第一时间拨打考试日服务电话010-61957815寻求帮助。
问：我考试当天感觉成绩不理想，可以取消成绩吗？
答：考生可以在考试结束之前选择取消本次成绩，至此考生本人和申请的学校都将无法查询成绩，也不会收到成绩单。考试结束后则不能再取消成绩。
问：我考试当天选择了取消成绩，还可以恢复成绩吗?
答：可以，考生可在考试日后10天内向呼叫中心发送恢复已取消成绩申请表申请恢复成绩，费用是人民币135元。逾期不再办理。考生可以自申请之日起3周左右在网站查看成绩。
【备考问题】
问：我可以进行模拟考试和练习并获得评分吗？
答：可以。请访问ETS官方网站https://toeflpractice.ets.org/，购买由托福研发机构ETS权威提供的托福全真在线模考--托福在线练习（TOEFL Practice Online），该模考试题采用例次托福网考中使用的全真试题，考生在完成模考后即可得到来自ETS的评分，获得真实的托福网考体验。
问：TOEFL网考是否还提供其它的练习？
答：托福网考注册成功后，你可以获赠一套托福网考模拟试题 （TOEFL iBT Sampler），考生可从?查看已注册信息?中进入免费样题，免费样题只允许做一次并请在有效期截止前使用。考生还可以随时登录托福考试全球官方网站www.ets.org/toefl，点击“考试准备”（“Test Preparation”）或“考试内容”（“Test Content”）栏，即可浏览托福考试介绍并下载真题——题型涵盖听力、阅读、口语和写作四个部分。供免费下载的托福网考真题包括以下内容： 阅读部分 —— 阅读一篇短文并回答14道问题，及参考答案（不予评分）
听力部分 —— 听一段对话和讲座并回答11道问题，及参考答案（不予评分）
口语部分 —— 阅览6道问题及相应口语作答范例；并查看相关评分标准
写作部分 —— 阅览2道问题及相应写作作答范例
【托福复习套餐Q&A】
问：考生在什么条件下可订购托福复习套餐？
答：自2011年2月9日起，考生在本网站成功注册一场TOEFL考试后，在考试日前可自愿选购ETS提供的"托福复习套餐"。每条考试记录只限订购一次托福复习套餐。
问：托福复习套餐的种类有哪些，订购后我可以得到哪些优惠？
答：
托福复习套餐共分四类：
* 考生订购托福复习套餐1后将获得如下优惠：（套餐价格：￥920）
（1）再次报名时的考试费用可优惠￥235，即考生订购套餐1后如报考下一场考试，只需支付“折扣后考试费——￥1265”即可注册一场新的TOEFL考试，退考后可退还折扣后考试费的一半，即￥632.5。此项优惠必须在订购套餐后一年内使用。
（2）5份额外成绩单，此项优惠必须在订购套餐后一年内使用
（3）托福官方指南：订购后，ETS将返回下载链接供考生下载
（4）托福在线练习：订购后，ETS会返回密码供考生访问
（5）在线英文服务：订购后，ETS将返回用户名和密码供考生访问
* 考生订购套餐2后将获得如下优惠：（套餐价格：￥520）
（1）托福官方指南：订购后，ETS将返回下载链接供考生下载
（2）托福在线练习：订购后，ETS会返回密码供考生访问
（3）在线英文服务：订购后，ETS将返回用户名和密码供考生访问
* 考生订购套餐3后将获得如下优惠：（套餐价格：￥325）
（1）托福官方指南：订购后，ETS将返回下载链接供考生下载
（2）托福在线练习：订购后，ETS会返回密码供考生访问
* 考生订购套餐4后将获得如下优惠：（套餐价格：￥180）
（1）托福在线练习：订购后，ETS会返回密码供考生访问
重要提示：
（1）托福复习套餐一旦订购成功后不能取消；
（2）每条考试记录只限订购一次托福复习套餐；
如果考生已经订购了一项托福复习套餐想再次订购时，必须有另一场有效的且没有参加考试的记录，如果已经订购过套餐1或者套餐2，并希望再次订购套餐1或者套餐2，必须更换“考生个人资料”中的EMAIL地址；
（3）使用折扣后考试费注册的考试，退考后可退还折扣后报名费的一半，即￥632.5。
篇二：2015年托福考试费用支付用什么方式
">2015年托福考试费用支付用什么方式2015年托福考试费用支付用什么方式你清楚了么?2015年托福考试费用支付用什么方式总共有三种，大家可以详细看下下面内容，不了解的同学要赶紧看一下喽!
托福报名目前提供的支付方式共有三种：
第一种：通过中国工商银行进行网上付费
第二种：通过中国招商银行进行网上付费
第三种备注：银行电汇付费：(2010年11月开始已经取消电汇方式)
付费须知
您可使用中国工商银行或中国招商银行的网上付费服务进行托福网考网上报名付费，这将使您可在互联网上一次完成全部报名程序，并支付较低的手续费。如使用网上支付功能，当您决定取消报名时，所支付的考试费将会被退回到您的银行卡上。当您希望使用网上付费，又没有上述两家银行的电子商务卡，请到中国工商银行或中国招商银行营业厅去办理电子商务卡。中国工商银行和招商银行在其网站和营业厅均备有相关服务的详细资料。中国工商银行和中国招商银行对每笔托福网考网上付费收取的手续费标准如下：
温馨提示：单次交易额(元)
手续费
500以下(不含500) 2元/次
500—3000(不含3000) 6元/次
3000—5000(不含5000) 8元/次
5000以上(含5000) 10元/次
资料来源：教育优选 /retype/zoom/b11edaed1711cc7931b71699?pn=1&x=0&y=0&raww=630&rawh=42&o=jpg_6_0_______&type=pic&aimh=32&md5sum=fa5bc4b126c399524c9db8bf3e2217a1&sign=d469bfc698&zoom=&png=0-&jpg=0-" target="_blank">点此查看
篇三：托福(TOEFL)考试缴费须知
"txt">托福考试付费须知您可使用中国工商银行或中国招商银行的网上付费服务进行托福网考网上报名付费，这将使您可在互联网上一次完成全部报名程序，并支付较低的手续费。如使用网上支付功能，当您决定取消报名时，所支付的考试费将会被退回到您的银行卡上。当您希望使用网上付费，又没有上述两家银行的电子商务卡，请到中国工商银行或中国招商银行营业厅去办理电子商务卡。中国工商银行和招商银行在其网站和营业厅均备有相关服务的详细资料。除网上付费，托福网考付费还可通过银行电汇实现。
托福考试费用支付方式
1、通过中国工商银行进行网上付费
2、通过中国招商银行进行网上付费
3、通过任何银行将费用电汇至教育部考试中心指定的银行帐户
注：要进行网上支付，您须拥有一张中国工商银行或中国招商银行的网上支付卡，请通过浏览他们的网站或询问营业点获得网上支付卡。
网上付款确认：请按照银行网页的要求完成付费程序。付费完成后，银行系统会自动引导您回到报名网站。同时，请记录下银行提供的交易号码(支付号)，以便日后核对和查询付款。通常情况下，报名系统会立即收到您的付款确认。偶尔，银行系统会延迟向报名系统确认考生的付款或因考生主动关闭银行安全网页而无法立即获得付款确认。因此，请在付款24 小时后，登录报名网站进入“我的主页”核实您的付费和报名状态。如仍未看到付费确
认，请拨打教育部考试中心托福网考考试呼叫中心寻求帮助。如您在银行网页上付费时网络连接突然中断，这时您的网上付费有可能未成功，请拨打银行服务热线确认您的付款是否完成。当报名系统收到银行的付费确认后，会给您的电子邮箱发一封确认邮件。
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当一线城市的学生们正在宽敞的大教室享受着名师的辅导，还有许多地方的学生花费几个小时时间搜索、注册论坛只为了下载
一份扫描版的课件和模糊的课程录像。
当其他人跟着名师进行科学专业的训练，一步一步奔向海外名校时，还有许多地方的学生缺乏良好教学资源，只能靠自己在黑
暗中摸索，一点一点地靠近自己的名校梦想。
因为各种各样的原因，并不是每一个有能力有想法的学生都能获得相应的回报。为此，张艳
老师热心于在线教育，并创办了点
课台在线课程网站，期望能帮助更多学生获取优秀教育资源，圆一个出国梦。
发展历程
2003年 张艳英语网上线。
2010年 张艳英语微博上线。
2011年《听出托福好英文》出版。
2013年 张艳英语与尚友论坛合作开设高分班/托福听力强化班（结构班），至今已累计开班40余期，累计培训超过1200人。同年--YY 频道公开讲座上线。
2014年 张艳英语线下实体班及在线课程累计培训国内学员超过10000名。
2015年 张艳英语入驻腾讯课堂、淘宝同学、网易云课堂、好学网、跟谁学以及搜狐自媒体等平台。
2015年 张艳老师联合他的小伙伴们，创建点课台网站，9月份正式上线