[关键词]学校；计算机房；管理；维护方法 [中图分类号]G48 [文献标识码]C [文章编号]1004―0463(2012)05―0020一02
在现代化教学过程中，计算机已经成为必不可少的工具和辅助媒介，学校教师和学生的工作、学习越来越离不开它，而由计算机应用带来的管理与维护工作就显得越来越重要了。许多学校把大量的人力、物力、财力投入到了教学计算机系统的管理与维护中，更有甚者，管理与维护的费用超过了计算机系统建设的费用。如何有效进行学校计算机房的管理与维护，提高计算机的使用效率，减少计算机维护时间等，已经成为我们迫切需要解决的问题。
学校计算机房主要承担学生计算机的实践任务，传统的机房管理主要存在以下几个问题：计算机数据的更新和维护困难，不能及时向学生传递教学信息、辅助教师上课。随着计算机教学管理软件的不断升级和机房教学环节的日益规范化，机房的管理和维护水平也得到了提高。计算机技术的合理运用，不仅可以减轻教师的劳动负担，而且可以使机房的管理更加有序。
一、学校计算机软、硬件故障的维护方法
1.软件故障的维护方法。软件故障是由软件原因而产生的故障。它是一种复杂的现象，不但要观察程序、系统本身，更重要的是分析出现的错误信息，根据错误信息和故障现象查出原因。常见的软件故障有三类：系统故障、程序故障和病毒破坏。
(1)系统故障。有些软件要求操作系统的版本较高、内存较大，所以要看一看操作系统的版本是否对应，计算机的内存是否合适等。
(2)程序故障。出现这类故障时先查一查程序本身的编制有没有错误，程序运行环境是否符合，程序的操作步骤是否正确，有没有不兼容的软件等。
(3)病毒破坏。计算机病毒对学校计算机的影响非常大，它能破坏操作系统、应用软件以及各种硬件。
2.硬件故障的维护方法。学校计算机硬件故障最常用的维护方法有两种：
(1)直接观察法，即“看、闻、听、摸”。“看”即观察系统板卡的插头、插座是否歪斜，电阻、电容引脚是否相碰，表面是否烧焦；“听”即监听电源风扇、软硬盘电机的工作是否正常；“闻”即辨闻主机、板卡中是否有烧焦的气味；“摸”即用手按压管座的芯片，看芯片是否松动或接触不良。
(2)拔插法，是通过将插件板拔出或插入来检查故障的一种常用的有效检查方法。每拔出一块插件板就开机观察机器运行状态，若系统正常，则故障就在该插件上，若拔出所有插件板后系统仍不正常，则故障很可能在主板上。
二、学校计算机的管理方法
在使用学校计算机的过程中，应严格按照操作规章进行操作。通电后，不要随意移动计算机的各种设备，不得插入、拔出系统板卡上的各种接口卡以及外部设备和主机的信号电缆，只有在主机断电的情况下才能装卸。计算机使用完毕后应盖好防尘罩。计算机表面要用软布沾中性清洁剂擦拭，勿使用浓烈的清洁剂和酒精，以免损伤。学校放置计算机的房间地面要避免积灰和产生静电。机房墙面应选择不易产生灰尘，也不易吸附灰尘的材料。在装有空调的机房，门与外界应采用双层隔离，从而防止灰尘。
三、计算机数据的维护
计算机的数据维护工作是整个机房管理过程中困难最大的一个环节，由于是公共机房，上机的人很多，使用者的计算机操作水平参差不齐，如果不对学校计算机的数据加以保护，计算机软件系统极有可能在短时间内瘫痪。此外，计算机病毒也可以通过各种渠道传人机房的计算机中，并通过局域网在网内传播。这些病毒轻则破坏应用程序和操作系统，重则盗取用户的关键数据，甚至破坏计算机硬件。学校机房的所有计算机都要安装还原卡，以便于有效保护计算机数据，可以在设置还原卡时将装有系统的分区设置为每次还原，一旦计算机重新启动，所有在系统分区上的修改全部恢复，这样就能有效避免系统文件的损害。
在计算机进行操作系统或应用软件更新时，还可以使用还原卡的网络传输功能，将更新后的系统快速地传输到其他计算机中。首先选定一台已经安装好系统和应用软件的计算机作为发送端，将同一型号的其他计算机设置成接受端，在网络畅通的情况下即可进行数据传输。数据传输完成之后，接收端计算机所拥有的数据都是相同的，包括计算机名称和地址。通过还原卡的自动分配功能，可以实现对接收端计算机名称和IP地址的自动修改。还原卡的应用，极大地减轻了计算机维护的工作量，保护了计算机数据，提高了机房维护的效率。
四、计算机虚拟教室辅助教学
教师在上机过程中，经常需要向学生演示软件的操作方法，而学生经常分布在多个机房上机，这就需要教师对多个学生做重复演示。而通过虚拟教室软件，当教师在安装有教师端的计算机上演示操作的时候，学生可以在每个安装了客户端的计算机上实时观看教师的每一步操作，学生如果有疑问，也可通过客户端软件向教师提问。机房选择的虚拟教室软件主要包括以下几个功能：
1.屏幕广播。屏幕广播功能可以将教师的操作屏幕传送到学生机的屏幕上，传送时也可以兼有声音广播的功能。
2.遥控监看。遥控监看功能可以连续监看所选学生机的屏幕，而且可监视多个学生(在系统设置中可设置)。
3.遥控转播。遥控转播是教师远程控制某个学生的计算机，并将此操作的过程转播给指定的其他学生。
4.学生演示。学生演示是让某个学生远程操作教师的计算机，并将该学生操作的过程转播给选中的其他学生。
5.视频教学。视频教学可以播放视频文件给学生，可以选择多种格式的视频文件。若同时选择多个文件，系统将自动循环播放。
6.语音教学。语音教学功能是将麦克风、其他外部音源或教师机播放的声音传送到被选中的学生机上。教师能够方便地设置语音教学的模式，如实时语音、播放文件、不锁定学生机、锁定学生机等。
7.可视对讲。教师可以选择任意一名已登录学生与其可视语音，如双方均装有摄像头对讲，那么，不仅可以听到对方的声音，还可以看见对方的实时影像。除教师和此学生外，其他学生不会受到干扰。
控制学生机中命令的执行。如教师可以远程控制学生机重启、关机等。这些命令可以方便地管理学生机，避免重复性操作。
9.文件收发。教师可以将文件发送到所选学生机上。下发文件前要确定学生机磁盘空间足够，否则磁盘空间不足的学生机将不能接收分发的文件。同样，教师也可以远程收取学生机上的文件。
10.联机讨论。联机讨论功能可以使多个学生和教师在一起进行语音、文字、绘图交流。
11.电子白板。电子白板是教师在进行屏幕广播或录制时用来辅助指导的媒介，教师可利用它边操作边注解，起到强调重点的作用。
12.屏幕录制。教师机可以将本地的操作和讲解过程录制为录像文件，供以后回放，教师还可实现电子备课。
13.屏幕回放。教师机可以将已录制好的含有操作与讲解的录像文件进行回放，回放可以在屏幕广播教学中进行。
14.即时测验。教师可以用即时测验功能来对学生进行课堂测验，测验题目是客观题，并且在学生提交答案时，在答案统计处立刻显示学生回答的先后顺序、答题正确与否、答题正确率等。
随着信息时代的飞速发展。教学内容、教学方法、教学模式都发生了根本性变化。作为教学和管理的重要环节，学校计算机的管理与维护出现了新的问题，这些问题轻则影响教学效果，重则造成系统瘫痪。因此，本文所研究的学校计算机管理与维护、数据更新与维护、计算机辅助教学等问题对提高学校计算机的管理水平、提高教学质量、减轻计算机管理人员的劳动强度都有十分重要的意义。
编辑：张昀