【篇一】
**省特种设备检测研究院**检测院业务大厅共有职工20名，其中女职工16名。女职工中，共产党员3人，本科以上学历15人，高级技术职称1人，中级技术职称2人。2010年获得**市'青年文明号“称号；
2016年获得**市'巾帼文明岗“称号；
2017年被市妇联选点为'巾帼文明岗建岗20周年“观摩交流现场。2017年，业务大厅受理本市特种设备检验申请50172台套，出具检验报告45597份，上报严重事故隐患函件598份，为**市特种设备依法受检和安全运行保驾护航，为**市经济社会和谐稳定发展作出了积极贡献。
一是重服务，突出便民建岗。把创建'巾帼文明岗“摆上重要议事日程，提出了'工作全方位，服务零距离，共筑特检梦“的创建口号、'展现女性风采，齐创文明环境，贴心为民服务，打造一流窗口“的创建目标和'客户为先，优质为本，务实高效“的创建宗旨，确定了96字服务承诺以及'五个加强“的系列创建措施，确保'巾帼文明岗“创建活动有组织、有领导、有步骤、有计划。为方便群众，不断创新便民举措，着力抓好'自助服务流程“、'业务代理机制“和'接待轮候环境“三项优化升级，使现场办事流程简化18%、排队等待时间缩短22%、窗口业务受理量上升15%、群众满意度达98%以上。
二是创特色，突出科技建岗。立足机构特色，秉承科技为先的理念，依托'互联网+窗口“打好检验信息化建设'组合拳“。搭建了'计算机机房“、'信息数据服务器“、'局域网交换机“，使全市特种设备检验数据得到安全维护，同时为政府部门提供便捷、可靠的科学数据。打造了'网上报检平台“'特检门户网站“'掌上特检微信公众号“'mis信息系统“'委托信息系统“以及'oa信息系统“，通过这'一台一网一号三系统“实现客户网上自助服务，全面提升特检窗口带给群众的办事体验。
三是提能力，突出练兵建岗。针对特种设备检验业务涉及面广、专业知识多等特点，要求窗口人员活学活用，不断更新知识结构。业务大厅采取窗口人员轮替值班，通过邀请院内高级工程师授课、检验现场观摩、体验式实操等方式，狠抓技能培训，加强特种设备专业知识、法律法规和安全技术规范的学习，进一步提高妇女职工整体素质，保证业务大厅各项工作高效开展。
四是促规范，突出制度建岗。围绕...
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