篇一：开展文明礼仪知识普及志愿服务活动方案
开展文明礼仪知识普及志愿服务活动方案
学礼仪、知礼仪、践行礼仪，是现代人必备的基本素质和精神追求。摒弃不文明、不讲礼仪的行为，已成为当今社会日益强烈的共鸣和呼声，是城市文明程度和市民文明素质的重要体现。XX区围绕文明城市建设、“三关爱”志愿服务，大力开展文明礼仪知识普及志愿服务，进一步提高人文素质和修养，为决胜基本实现现代化提供素质支撑。现制定活动方案如下：
一、活动时间
2012年2月 开展“讲文明树新风”讲座
2002年5月 文明礼仪知识进万家活动
2012年全年 开展文明交通劝导活动
二、活动地点
辖区内学校、企业、社区、居民院落
三、活动参与者
辖区内企事业单位员工、社区工作人员、辖区小区和院落居民
四，活动内容
（一）针对不同对象，分门别类开展文明礼仪知识普及志愿服务活动。
1.结合社区活动，对社区居民普及文明礼仪知识。一
是在辖区内两个社区开展活动，以贴近实际、贴近生活、贴近群众的宗旨，以回顾展望、文艺表演、现场互动等形式，开展文明礼仪知识普及志愿服务活动。二是以“全民阅读季”为契机，开展“阅读众人行”活动。
2.加强企业培训，对企业员工普及文明礼仪知识。辖区内多家大型企业积极参与文明礼仪知识普及志愿服务活动。广大企业可以通过岗前培训普及文明礼仪知识，还可以通过文明季、新国学讲堂、道德评弹、健康知识讲座等方式开展。通过图文并茂的PPT演讲、文明礼仪知识小短片等形式，帮助员工迅速吸收文明礼仪知识。灵活设计形式多样的“我听、我看、我讲、我议、我行”的道德讲堂活动，营造“讲道德、做好人、树新风”的浓厚氛围。
（二）利用各类宣传阵地，开展文明礼仪知识普及志愿服务活动。
1.宣传标语。在学校、医院、商场、企业以及居民小区院落内悬挂横幅标语，大力宣传文明礼仪知识。
2.示范岗位。在街道和各个社区的便民服务大厅，前台窗口设立文明礼仪示范岗标牌，同时在便民服务大厅内放有文明礼仪知识宣传手册，居民在办事的时候可以随时翻阅、学习，对辖区居民进行潜移默化的文明礼仪知识“培训”。
3.商业载体。在人流集中的商业街区，发放宣传文明礼仪知识手册，开展文明礼仪知识普及志愿服务。
（三）策划不同类型的多彩活动，开展文明礼仪知识普及志愿服务活动。
1.举办文明礼仪知识讲座。在辖区内开展文明礼仪知识讲坛讲座，组织居民积极参加。
2.开展文明礼仪知识培训。对服务企业进行培训，开展文明礼仪知识进万家活动。
3.开展文明乘车，文明出行，文明交通劝导活动。
篇二：2015文明有礼培育实施方案
信阳日报社2015年文明有礼培育
实施方案
各科室部：
为贯彻落实市文明办关于加强群众性精神文明创建工作的要求，大力弘扬中华传统美德，进一步巩固我单位文明创建成果，结合我单位创建省级文明单位的工作实际，在报社系统开展“文明有礼”主题活动。具体安排如下。
一、活动目标
充分调动全体人员参与群众性精神文明创建活动的积极性，强化责任意识，发挥自身优势，营造精神文明创建工作的良好氛围，推动干部职工的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德建设，不断提升个人的文明程度和创建工作能力。
二、领导小组
为切实保障工作的正常开展和协调领导，特成立工作领导小组如下。
组 长：钱长琨
副组长：张家彬 龚立堂 曾 鼎 唐耀兵
成 员：姚广义 栗 萍 张新平 赵雪峰 李树政
李 霞 张泽元 胡警方 赵恩烽 翁 强
领导小组下设办公室，负责日常工作的开展和协调，资
料的收集整理。
三、活动内容
（一）积极开展“文明有礼”活动。推行语言、仪表、行为、服务、环境五种基本服务规范，提高优质服务水平，展示干部职工新形象、新风采。
（二）积极参与志愿服务活动。发挥志愿服务的促进作用，提升干部职工的文明素质。围绕时事和热点，积极参与维护交通秩序、环境治理和公益劳动等志愿服务活动。结合学习雷锋日、“五四”青年节等纪念日，组织志愿者看望、帮扶敬老院的孤寡老人、帮助贫困学生、向希望工程捐款，进一步增强社会责任感。
（三）开展文明礼仪的宣传教育活动。以“宣传礼仪规范，倡导文明新风，劝阻不文明行为”为内容，倡导文明风尚，规范干部职工的文明礼仪行为，同时加大宣传力度，形成全社会共同参与的良好氛围。
（四）广泛开展“我们的节日”活动。以春节、元宵、清明、端午、七夕、重阳、中秋七大节日为主，宣传中华民族传统文化，引导干部职工弘扬和传承中华民族优秀文化传统。春节期间开展“党心连民心，亲情进万家”系列活动，积极走访慰问困难党员和群众，落实“心馨服务”机制，提高干部职工的服务意识。清明节开展“网上祭先烈”的活动，采取读书、征文的形式，抒发祭奠革命先烈的情怀。利用“国
庆节”和“中秋节”，加强文化、体育等文体活动。
四、工作要求
（一）高度重视，加强组织领导。各部室要结合实际，加强统筹协调，在抓好本职工作的同时，大力加强精神文明创建工作。
（二）突出重点，务求落到实处。要以文明礼仪、环境秩序、党员服务等方面存在的突出问题为重点，结合各自实际，发挥各自优势，扎实有效地开展工作，切实让广大干部职工感受到活动带来的新成效。在组织活动中，要注重培育树立典型，及时将好人好事以信息和图片的形式反馈到各科室部，通过榜样的示范引导作用，促进文明风尚建设。
（三）广泛宣传，营造良好氛围。要通过宣传报道，展示组工干部热情礼貌、优质服务、文明向上的良好形象，营造良好的文明有礼培育氛围并同时做好此项工作的总结。
2015年3月10日
篇三：街道办事处文明礼仪宣传教育活动实施意见
街道办事
为进一步贯彻落实县文明办关于深入开展“讲文明、树新风”活动有关精神，结合实际，我街道开展了以“用礼仪沟通心灵，让文明变成行动”为主题的文明礼仪普及活动。现就将工作制定如下实施方案。
一、指导思想和总体目标
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“用礼仪沟通心灵，让文明变成行动”为主题，广泛动员，人人参与，普及礼仪知识，完善礼仪规范，促进礼仪养成，使辖区广大干部和人民群众逐步掌握基本礼仪知识，遵守基本礼仪规范，增强文明礼仪意识，树立自身文明形象，做到语言上礼貌、行动上文明、穿戴上整洁、卫生上干净、生活上勤俭。
二、工作重点
1、机关、事业单位工作人员
以群众满意为标准，进一步规范服务行为，树立良好形象，在作风建设上有明显加强，服务方式上有明显改进，服务质量上有明显提高。
具体要求
（1）注重仪表仪态，体态端庄，衣冠整洁，不得着奇装
异服。
（2）对前来办事、咨询的群众，要热情接待，礼貌服务，不得与服务对象发生争吵，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。
（3）使用礼貌用语，接打电话规范、文明。
（4）会议室、办公室等公共场所要设置禁烟标志，禁止吸烟。
（5）办公(工作)场所做到标志规范，便民设施齐全，环境整洁优美，物品摆放整齐。
（6）经常自查自纠，做到文明生产、规范操作，彻底消除各类事故安全隐患。
2、学校、学生
各中小学要坚持以人为本、重在实践的原则，结合新《守则》、新《规范》的贯彻落实，组织开展丰富多彩的礼仪教育实践活动。通过文艺演出、主题班会、观看爱国主义影片等多种形式，狠抓中小学生的助人为乐教育、勤俭节约教育、尊敬师长和孝敬父母教育，学法、守法、用法教育，珍爱生命、安全出行教育以及中华传统美德教育，以提高广大中小学生文明礼仪水平。
3、居民、外来务工人员
各工作片、行政村要结合创建文明村、五好文明家庭活动，在全镇范围内开展“礼仪诚信进万家”系列教育活动，
以文明村、文明农家、文明家庭礼仪展示为抓手，培育新型的主客关系、融洽的邻里关系以及和睦的家庭关系，大力倡导以信待人、以信取人、以信立人的美德，宣传“讲究卫生”、“体态端庄”、“穿着得体”、“相互礼让”、“尊老爱幼”、“邻里和睦”等礼仪知识，教育和引导广大农民破除封建迷信，增强法制观念，拒绝“黄赌毒”，倡导健康文明的生活方式，形成良好的村风民风。通过宣传礼仪、学习礼仪、展示礼仪、实践礼仪，提高广大群众的礼仪素养和道德水平。
4、各村（居）环境卫生整治
（1）制定符合本街（村）实际的环境卫生村规民约，明确村内的卫生包干区和党员干部卫生责任区并将这两项制度挂牌上墙。
（2）各村抓紧建设封闭式垃圾房，提倡垃圾定点、定时投放，组成一支1—3人的卫生保洁员队伍，配备简易清运车，负责村内主要道路的卫生清扫和各户门前垃圾箱的清理。
（3）机关职能部门负责做好辖区内的卫生环境监督和管理；环卫部门负责将各村（居）堆放房内的垃圾收集清运至垃圾中转站。
（4）按照属地管理原则，做好辖区内水旁、路旁等公共区域的卫生保洁。
（5）每半月组织一次机关干部上街进行卫生大清扫；每
周各村组织一次村两委干部对村主要道路进行卫生清扫、垃圾清运。
（6）强化保洁员队伍的文明礼仪宣传员和监督员功能，对乱吐、乱扔、乱倒、乱踩等不文明行为及时给予制止和劝导。
三、时间安排、方法步骤
活动分四个阶段：
第一阶段为学习宣传阶段（4月1日—6月30日）。邀请专家举行文明礼仪专题知识讲座，向办事处所有工作人员、村干部发放文明礼仪知识手册，组织文明礼仪知识培训，营造学习宣传氛围。
第二阶段为讨论交流阶段（7月1日—8月31日）。组织开展职业文明礼仪和岗位文明礼仪大讨论，结合工作实际，完善文明礼仪规范，切实提高仪态、服饰、语言等礼仪水平，做到知礼、明礼、用礼。
第三阶段为自查完善阶段（9月1日—10月30日）。各单位结合开展先进性教育活动，广泛征求群众意见，找准工作、服务方面存在的问题，认真制定整改方案，明确整改重点，落实整改措施。
第四阶段为总结表彰阶段（11月1日—12月30日）。年终各单位就文明礼仪宣传教育实践活动开展情况、主要成效及特色工作进行总结，对评选出的宣传教育实践活动先进
单位和个人，给予表彰奖励。
四、组织领导
（一）高度重视，加强领导。
要进一步统一思想，提高认识，把开展文明礼仪宣传教育活动作为建设“打造生态水城，建设仁义之乡”的重要工作，作为落实《公民道德建设实施纲要》、《公民道德规范》的主要举措，切实摆上重要议事日程。各单位要成立相应的领导组织，明确分管领导，制定具体的活动方案，确保组织到位、人员到位、措施到位。
（二）广泛发动、全民参与。
要进一步扩大宣传教育范围，加大发动力度，努力创新载体，把广大干部群众最大限度的吸引到活动来，特别是动员和发动饮食业经营者，教育引导他们讲文明、懂礼仪，逐步形成自觉参与、人人参与的良好局面，使文明礼仪教育活动更加形象化、具体化和生动化。
（三）搞好结合、务求实效。
要自觉把文明礼仪教育实践活动与创建学习型城镇相结合，深入搞好学习型机关、学习型村（居）、学习型家庭建设，不断提升人的文明素质。努力建设人与自然和谐的生态型新农村。与“双建设”工作相结合，认真抓好精神文明建设和文化阵地建设，组织开展各类文体活动，加强对农村文化市场的日常监督管理，深入挖掘地方传统文化和名人文