[摘要]作为班主任应常常提醒自己，与学生交流，学会从学生的视角看问题，以他们的思维去想问题，只有真正理解他们，才能知道他们需要什么。有句话说：“心有灵犀一点通”，师生之间的心灵沟通是搞好班级工作的前提，教师对学生有诚心，有真心，有爱心，才能换取学生的热心，换取学生的信心，博得学生的欢心。
[关键词]交流沟通
作为09级新生班级，学生均为初入大学之门的高中生，所以自开学初，我就强调学生要树立“做人第一、做学问第二”的思想，培养学生追求乐观向上的人格品质，使学生能客观地认识自我，自觉地管理自己的学习、生活，做一名自信、合作、诚信、责任的大学生，培养自己的素质。
作为班主任应常常提醒自己，与学生交流，学会从学生的视角看问题，以他们的思维去想问题，只有真正理解他们，才能知道他们需要什么。有句话说：“心有灵犀一点通”，师生之间的心灵沟通是搞好班级工作的前提，教师对学生有诚心，有真心，有爱心，才能换取学生的热心，换取学生的信心，博得学生的欢心。所以我给自己制定了工作目标，坚持进班、进宿舍，深入学生，了解学生。在进班的过程中，我体会到了很多。
一、如何“预”
经过一学期的了解，我发现表现好的学生有着相类似的好，烦人的学生有千千万万种烦恼。成为班主任就要在心理上首先准备好接受这些烦恼，甚至在烦恼降临之前就学会预防或者用积极向上的风气去压制不正之风。古人说过：“凡事预则立，不预则废”。作为班主任就要先学会“预”，睡觉之前我会回忆当天班上发生的事情，估计第二天会有什么情况发生，哪些同学需要鼓励，哪些同学需要单独谈话，哪些同学的情况再发展就得通知家长共同教育。这些事情在脑子里过一遍不会耽误太多时间，但对于理清工作思路很有帮助。
比如，“五一”假前一周，我就预料到会有一些同学抓住机会提前回家，假后以各种理由晚到校，所以我周一早会就强调任何人不得提前离校，不得耽误假后返校，并“晓之以情，动之以理”的与学生们进行深入的交谈、沟通；对于个别平时就爱请假的同学，我提前私下与其谈话，打好“预防针”。正是这次的“预”，确保了我班在4月30日的全勤。假期结束后，我班出勤也非常好，除一名同学因阑尾炎未能到校外，无一人旷课。
二、如何对待和处分违纪的学生
学生违反纪律一定要受到纪律处分，这一点可以说是天经地义，所谓国有国法、校有校纪、班有班归，无规矩不成方圆。但是怎么样才能使受到处分的学生心悦诚服的接受处罚而不至于产生消极的抵触情绪呢？学生违反纪律本身就是一件不好的事情，我们班主任怎样将这些不好的事情巧妙的转变为好事？
作为09级新生，他们的自我约束能力较差，所以我认为应该从严抓起，自入学第一天我就要求全体同学每天8：10进教室自习。这也可以说是班规之一，为了大家能够认真对待这件事，我特意做了一个早自习考勤表，对于每天早自习迟到或未到的同学都有一个很好的记录。但这记录不是在学生面前做样子，每天我都会下了班车第一时间赶到教室，查看学习委员记录的早自习出勤情况，对于违纪的同学我会马上找到他询问原因，但我不会去批评或处罚他们。与其说去对违纪的学生“兴师问罪”，我认为更有效的方法是让学生自己知道自己的错误，心悦诚服的接受批评，并改正错误。所以我总是会很亲切的先询问违纪同学原因，然后再从班集体荣誉的角度去分析他的违纪对我们这个集体造成的影响，大部分学生都还是很在乎集体荣誉的，也会主动承认错误，并保证下不为例。
三、如何批评学生
记得我刚做班主任的时候火气是比较大的，很容易在课堂上发脾气批评学生，有时弄得自己也很难堪下不了台，而且我发现这种方法批评学生，即使他表面上服气了但实际上他只是摄于你做班主任的威严而心里不服气。后来在做班主任的过程中不断的反思和探索，摸索出一些行之有效的招数。第一招叫做：“退三进一”，我们看电视时经常可以看到这样的镜头，老虎等凶猛的动物在进攻前首先是身体向后撤退，为什么撤退呢？是为了更好的向前进攻！我们批评学生一个缺点的时候不妨先表扬他的三个优点，此谓之“退三进一”。每一个学生都有自己的优点，作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点，虽然可能只是一个小小的闪光点，但很有可能你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。前苏联著名的教育家马卡连科曾经有这样一句话：“用放大镜看学生的优点，用缩小镜看学生的缺点”，我国著名的文学家刘心武先生在他的一篇作品中也有这样一句经典的话：“一个丑恶的罪犯也有他自己的心灵美！”，我们的学生再怎么调皮也不至于将他同罪犯等同起来吧？
记得一次周一的升旗仪式，全体同学都按时按要求很认真的参加了。可参加完之后，我去上课，发现少了3名同学，经了解，知道他们去食堂吃饭了。当时我真的很生气，但是没表现出来，也没等3人，照常上课了。大概10分钟后，3人回来了，全体同学似乎都在等着我对他们发火，包括他们自己，也是灰溜溜走进教室。对于3人的迟到，我是很生气，但反过来想一下，觉得他们还是有值得表扬的地方，至少没旷课、在吃完早饭后争取来上课了。所以，在课上我没有说一句责备他们的话，课下也没有留下他们进行批评教育，我想给他们反省的机会，希望他们能自己认识到自己的错误。不出所料，中午的时候，我便收到了他们的短信，3人主动承认错误，并保证一定改正。收到短信说实话我很高兴，我觉得我的学生还是很值得我骄傲的，他们心里有我这个老师。而且更让我欣慰的是，3人以后真的能做到自己保证的事情，有了自己做人的原则，讲信用。
四、如何培养一支高效率的班干部队伍
刚开始做班主任的时候，每天忙得不亦乐乎，但效果并不理想，这样做班主任的效率是不是太低了。难道做班主任一定要做到鞠躬尽瘁、死而后已？反思后发现问题的症结就在于没有很好的培养一支高效率的班干部队伍。班主任、班干部及学生三者之间的关系如同伞柄、支架和布，一个再好的伞柄如果没有支架的支撑是无论如何也撑不起一片天空的。在反复实践过程中，我发现用给班干部戴高帽子的方法来培养班干部，这一招还是很有用的。可是一定要注意场合，开始时我经常在公共场合给班干部夸奖，虽然这可以激励班干部的斗志，但是无意中也会引起另外一部分学生的不满情绪，认为老师过分夸大班干部的作用，对班委产生抵触、厌恶的情绪。所以由公开场合逐渐变为地下工作者，给班干部带高帽子后班干部的做事情的积极性高涨。但每一个人的情绪不可能永远高涨，班干部遇到挫折的时候也很容易沮丧，这个时候班主任应该教他们一些工作方法和技巧。举一个例子，有个班干部抱怨他举办的活动同学们反应冷淡，不够热情，比如他提出来星期四下午在班上搞一二茶话会，结果表示要参加者寥寥无几，结果泡了汤。后来我问了其他班干部，为什么没有人参加，其他班干部说是他的工作方式令到很多人无法接受，他的工作方法多是命令式的，他说：星期六晚上搞文艺晚会，全班同学都必须参加”
很多刚上任的班干部或者新班主任都喜欢用这种语调，其实很多学生都不太接受这种方式，我教这个班干部用这样一种方法：首先讲出这次茶话会的目的，在与找你赶紧打架之间的了解，将同学们的胃口先吊起来，提高大家的兴趣，然后最后来问大家：“大家觉得时间定在这周四下午还是下周四下午呢？”，这种方法叫做二选一，既暗示了茶话会肯定要搞又给到全班同学商量时间的余地，而且以这种商量的语气讲出来让所有的学生都感觉到了自己的意见受到了尊重，他一讲完班上就讨论的很激烈，有的说这周、有的说那周。少数几个表示不参加，但大部分人都说下周好点有充分的准备，最后大家达成了共识，但还有几个犹豫不决。最后又问到大家，喜欢吃什么，可以提意见，茶话会以边吃边聊的形式，一定要考虑到大家的喜好。全体同学的兴趣更高涨了，讨论的也更激烈了。这种方法的确很有效，不管是班委还是班主任，都与学生是平等的关系，所以组织活动也应该与学生民主，命令式的语气只能使事情变糟糕。
[参考文献]
[1]赞可夫编：《教学与发展》,人民教育出版社出版
[2]翟新.辅导员工作的时间与思考,科学时代,2011（3）
[3]熊传武.论反思性教学.教育研,2002（7）
（作者单位：天津开发区职业技术学院）