摘要：知识经济时代，知识管理具有光阔的发展前景和强大的生命力。但当前一些企业在知识管理过程中存在着一些问题，本文分析了企业知识管理方面存在的一些问题，提出了相应的解决对策。
关键词：企业知识管理 问题 对策
随着经济全球化的发展和知识时代的到来，企业要想在竞争中脱颖而出，不仅取决于它所拥有的物质资本，更多的在于知识和有效信息的积累和运用。知识管理作为知识经济社会对企业核心资源的重要管理形式．对企业的发展起着非常重要的作用。
一、企业知识管理中存在问题
1、企业信息化程度低
对企业来讲，知识管理离不开信息技术的支持，只有信息技术才能实现知识的存储和交流，所以企业信息化建设的程度在很大程度上决定知识管理的水平的高低，目前，我国有很多企业由于对市场的反应灵敏度不高而丧失发展的良机，最主要的原因就是在运用现代化信息手段上不够重视，信息采集手段太落后。随着信息行业的快速发展，信息的流动速度越来越快加快，国际市场已经进入了一个以数字化、网络化、国际化为标志的数字时代。而我国目前大多数企业的信息化严重滞后，这严重制约了企业的知识管理的实施。
2、企业员工素质的有待于进一步提高
在知识经济时代，有知识的人是企业知识管理的关键。然而在我国很多企业，仍存在员工素质低、观念落后和人才结构老化的现象，其中一个重要的原因就是企业不重视对员工的培训。企业培训最终的目的是要培养创造知识性员工的，这就意味着不是单纯的教育员工如何去工作，更多的是教育员工自主学习的方法、知识共享以及进行知识传播和创新的能力，而在一些企业培训过程中中，更关注的是对于员工专业知识的培训，对于自主学习和知识共享及创新的培训并不多，这显然对知识管理的进一步深化。
3、知识创新能力不强
首先，由于有些企业对知识资本不太重视，员工没有获取新知识的动力，因而就不可能获得创新的先机。企业紧守眼前的利润，安于现状，没有把创新作为企业立于不败之地的根本，缺乏从外部获取知识源进行创新的动力和活力。其次，由于我国很大一部分企业员工素质低下，又缺乏相应的管理机制来吸引高素质技术人才，科研单位和高等院校还没有真正面向市场，尚未形成以企业为主体的的创新机制，因而使得我国企业创新能力不强。
4、缺乏共事知识的企业文化
对于一个企业来讲，良好的企业文化至关重要，因为只有在这样的文化氛围内，才有利于企业之间知识的共享。然而当前很多企业往往缺乏良好的企业文化，在这些企业内，公司没有对加强文化的共享和交流并没有作明确的要求．而企业中的个人往往为了保全自己在企业中的地位，也不想跟同事分享和交流个人所掌握的技术知识，因而往往就导致个人知识不能转化为企业的知识，不能为企业的全体员工所用。甚至在一个企业中企业资源被某个部门所把持，部门的资源被个人所垄断，个人资源独自占有化，这对企业的经营安全很不利。
二、企业知识管理的应对策略对策
1、建立完善的信息科技系统
知识管理需要用信息技术作为技术支持平台，所以建立完善的信息科技系统是企业知识管理的基础工作。企业重视和充分利用因特网，因特网里大量信息为企业带来无限的商机，利用因特网企业可以进行一定数量的电子商务。同时企业可以建立自己的网站，把公司的运营情况、生产的产品种类和相关的有用信息在网站上呈现出来，使消费者多一个了解企业的平台。除此之外企业要建立专门的信息部进行信息管理，企业信息部在一个企业中占有非常重要的地位，它在企业中承担者对信息采集、管理和分析重任，对企业的决策起着不可估量的作用。
2、要不断完善企业技术创新体系
企业要在市场竞争中立于不败之地，就要不断加强企业的创新管理。只有在理念上保持创新的精神，不断促进企业的技术创新，企业自身的竞争力才能得到增加，这样才会在激烈的竞争中占有一席之地。完善企业技术创新体系，首先要完善企业研究与发展机构，加强研究发展与市场开拓的力量。企业要积极吸引科技人员来企业工作，和研发水平比较高的的高等院校、科研单位的建立良好合作关系，建立并不断充实企业自己的研究院，以提高自身研发的水平。其次形成有效激励机制，以调动科技人员技术创新的热情。对有技术发明的科技人员，应按这项发明为企业所增加利润的多少给予一定比例的报酬。第三企业要尽快提高对研究与开发的投入。投入是实现技术创新的先决物质条件，投入到位才能保证足够的人力、物力和财力搞研发。目前我国企业技术创新的投入普遍很低，企业用于研发的投入只能达到发达企业研发收入的十分之一，只达到销售收入的1%。
3、重视人才管理和知识培训
企业要根据自己的特点制定适合本企业员工的培训计划。在制定企业培训计划时，要组织企业的人力部门根据企业知识盘点做好调查，首先要明确本企业需要什么样的员工，这些员工需要具备哪些专业知识以及以后他们渴望获得哪方面的专业知识，通过盘点能够清楚的了解企业的薄弱环节和人才不足等方面的问题。针对这些问题，企业有必要加大教育培训的投入，从外部引进知识对员工进行教育培训，力争把每个企业员工都培养成有丰富的专业知识的人才。
4、建立以知识共享为核心的企业文化
要创建学习型企业，最基本问题就是要解决如何获取知识和怎样加强知识管理，学习就成为唯一的获取方式，企业应当通过营造一种鼓励学习的企业文化氛围，鼓励本企业员工以自学的方式不断丰富个人的业务技能和专业知识，从而将这种知识逐渐转化为整个企业组织的知识，使其达到知识的共享和不断创新。不断完善企业的知识网络，建立起鼓励员工参与知识共享机制和鼓励员工创新的各项企业制度。