摘要:柔性管理是现代企业管理中形成的一种新形式,在经济管理体系中也就是柔性经济管理。实际上,它是一种特殊的管理方式,在于注重人性化、民主化和科学化。本文首先简要陈述了柔性经济管理的内涵和特征,并对柔性管理在企业经济管理中的有效作用做出分析。
关键词:柔性管理 企业经济管理 作用
柔性管理这一名词是相对于刚性管理提出来的。刚性管理的特点在于是以规章制度作为管理的中心,用制度来对员工进行约束和管理。而柔性管理的特征是以人为中心,柔性管理的应用并不是对刚性管理的排斥,而是在保持刚性适度的同时,尽量提高企业的柔性管理。柔性管理在管理的过程中体现和谐、融洽与协作和韧性,使得企业管理刚柔并济,更加科学、灵活、高效。
■一、柔性管理的内涵
柔性化管理是经济管理科学中形成的一个新领域,它是相对于以往传统的刚性经济管理而言的。很久以来,人们往往只强调带有强制意味的刚性经济管理,强调遵守并服从个性经济管理的制度,来完成对各项经济指标的要求,否则便受到惩处。柔性管理是指以人为中心的管理模式,它是在研究人的内心和行为规律的基础之上,采用非强制性的方式,在员工心目中产生一种内部潜在的说服力,从而把组织意志变为个人自身的自觉行为。
■二、柔性管理的特征
(一)管理决策的柔软化
传统的刚性组织中,领导层和指挥层是组织的决策层,管理决策自上而下进行推行,组织成员对决策进行执行,因此,决策往往带有强烈的高层主义色彩。柔性决策中,专家层和协调层是组织的决策层,管理决策的形成是在信任及尊重组织成员的基础上,广泛讨论而形成的。
(二)组织结构的扁平化和网络化
刚性组织结构大多采取的是直线式的以及职能部门式的管理模式结构体系,统一指挥和明确分工是强调的重点。柔性管理提倡组织结构扁平化,压平层级制,精简组织中不必要的中间环节,下放决策权力,让每个组织成员和下属单位获得独立处理问题的能力,发挥组织成员的创造性,提供人尽其才的组织机制。
(三) 组织激励的科学化
激励方式分为物质和非物质。在实施时要充分二者相结合,物质激励能满足组织成员的低层次的需要,却无法在激励中发挥更大些的作用。非物质激励方法则对满足组织成员对尊重和实现自我的高层次需求,它力求为组织成员创造宽松、平等、相互尊重的工作环境,提供发展机遇,实现自主管理、参与管理等新的管理方法。
■三、柔性管理在企业经济管理中的作用
(一)调动员工的积极性与创造性
近些年来,社会科学技术的迅速发展,诞生了以信息化产业为代表的高新技术产业的同时也对高等教育的普及起了有效的推动作用。一个企业要想赢得市场必须不断创新。并且,员工的自觉性和责任感决定了员工劳动的质量和数量。在无形的脑力劳动过程中,时间和动作因素已经很有限。因此,在企业的经济管理过程中,开展有效的柔性管理,能够充分调动员工的积极性和创造性,使企业自身的竞争力得到增强。
(二)提高生产率
物质产品越来越丰富,直接引起买方市场的形成,消费者购买活动变得更加具有选择性。企业要想适应市场的需要就必须及时提供多样化和个性鲜明的产品来吸引消费者眼球。社会的这种需求,就是生产的柔性化。反映在柔性管理的模式上就是依据订单来确定产量,这样小批量多品种的生产模式更加适应市场的需要,同时也不会产生库存挤压。柔性化管理既满足了顾客的不同需求也赢得了丰厚的理论,提高了生产率。
(三)提高企业整体的反应灵敏度
柔性化管理的参与是当代生产发展的一种必然趋势,然而企业这种生产上的变化必然要反映到企业的整个经济管理层面上来。现代企业人才的竞争对企业的自身竞争力的影响越来越大,企业的柔性很大程度是是员工的柔性。通过柔性管理,多层次,垂直型的组织结构已经淘汰,取而代之的少层次、网络型的组织结构具有更高的信息传递效率,也提高了工作的效率。柔性管理使得企业各部门之间的形成横向沟通,消除各部门之间的障碍,提高了企业整体的反应灵敏度。
(四)对员工形成物质激励之上更高的激励作用
良好的激励机制应当采用不同的方式,依据对象不同层次的需求,使得合理的需求得到满足。以往传统的激励制度一般以物质激励为主,激励手段比较单一,这种激励不能达到有效激励员工的目的。在激励机制的设计中融入柔性管理的思想就是在设计企业的分红奖励等方案时,充分考虑员工的各类工作性质,来充分体现激励机制的柔性化。实施中奖励的实施不仅是物质上的也包括精神上的。要充分考虑每个员工的自身需要,实施多样化的激励制度。因为每个员工的各自情况不同,需要也不一样,单一的福利制度并不能使员工感到满意。通过对员工不同需要的满足,能提高员工满意感,更好地激发员工对于工作的热情。
总之,柔性管理是企业适应市场的发展趋势,柔性管理使得企业自身的弹性更加适应大市场。在企业的经济管理过程中,柔性管理起着和谐、融洽与协作的作用,使得企业更有韧性。
参考文献:
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(责任编辑:张雄辉)