时间在某种程度上也是本土化妆品牌的优势。一旦我们真正意识到时间是最大的问题后，它就应该不是问题了，这一代做不到的事让下一代接棒继续努力，剩下的就是如何少一点急功近利。
每年大学同学聚会，大家都会各自发一段感言。在今年的聚会上，我的感言引用了道德经中的一句话“治人事天莫若啬”，我所理解的“啬”就是严格按照事物的本质规律行事。
把这句话拿到行业和企业同样适用。
每个行业都有其特殊性，而本质和规律决定着这个行业与企业发展的前景与可持续性。在房地产行业，政府关系可能是压倒一切的要素；在低附加值的加工行业，劳动力成本显得格外重要；在汽车行业，技术水平成为本土品牌与国际品牌最大的区隔……那么，我们化妆品专卖行业有别于其他行业的是什么？
让我感受最深的是：最大的区别竟然是时间。无论是资金密集型行业，劳动力密集型行业，还是技术型行业，都是可以迅速成长壮大的行业。唯独像中国化妆品这样需要时间积累的行业最为痛苦。
因为本土化妆品行业行业太小，政府看不上，注定不会进入国家的主流经济之列，更不会成为时代的英雄。此外，因为“年龄太小（行业起步太晚），国际品牌可以对本土品牌进行随意挤压，而且还很难有还手之力。
没错，时间正是本土化妆品牌与国际品牌之间最难以逾越的屏障。这也让很多从事化妆品行业的老板都会感觉自己投错了行。尽管很多化妆品企业也意识到了时间的问题，但遗憾的是，一些企业却把“时间”对自身发展的要求引向误区，以至于迅速沦为了时间的牺牲品。
也就不难理解，化妆品行业为何总是“概念经济”的“重灾区”。很多企业不是把最核心的精力放在提高产品质量和消费者体验上，而是热衷于制造和经营各种层出不穷的“概念”，并且大多致力于“竞底”文化，更喜欢在价格战、对手战上大做文章，这种只顾营销而忘了产品是市场致胜之本的短期投机眼光，正是许多企业给自己挖下的一个坠入就无法再爬出来的陷阱。
很多企业就这样败给了时间，其实是败给了自己。那么，本土化妆品真正的竞争力在哪？单纯想从广告、价格和品牌上去冲击现有格局，只能是一个美好的梦想。我们必须敢于且具备实力、毅力去和对国外品牌与其他本土对手拼品质、拼服务、拼性价比……我们真正需要的是用高质量的竞争来提高市场竞争力。
对植物医生LOTIONSPA这个护扶品专卖连锁品牌而言，我们一直在努力避免犯这样的错误。我们一直秉持品牌的内涵比品牌名称本身更加重要的宗旨，道理非常简单：就好像刘翔即使不叫刘翔也是世界冠军一样。
消费者早已今非昔比。十多二十年前的手法正被他们唾弃，其成本意识、选择意识、投入产出意识尤其是体验效用意识在显著增强。当消费者发现其所购商品主要不是消费在使用价值上，而是消费在概念上时，就会感觉到产品的价格与价值之间的差距太大，并会迅速觉醒，这时，这些企业和产品也就不可避免地走到了生命的尽头。
成功的品牌是知名度、信任度与美誉度三者高度统一的，是由品质与口碑的长期互动循环造就的。这需要产品不断改进、质量不断提高、营销不断创新、价值不断提升，是一个漫长的过程，更需要不菲的代价。不过，每个真正能在市场屹立且长盛不衰的品牌都曾历经时间沉淀，没有人可以逾越，更没有人可以走捷径。就如我们对自己的品牌有三项最重要的原则：一是深入研究和挖掘顾客需求；其次，在这一基础上，拿出全面的解决方案。最后也是最重要的一点是，让品牌和产品与顾客充分互动、呈现并实现交换与沟通。
所有这些，其实需要的是价值与文化的双重认同。我们需要有足够的耐心去引导消费者，需要足够的时间去培育品牌的价值，需要足够的沉淀来让品牌有更多的附加值，从而让消费者对我们的品牌和产品产生足够的兴趣与忠诚。
从这一点来说，时间在某种程度上也是本土化妆品牌的优势。一旦我们真正意识到时间是最大的问题后，它就应该不是问题了，这一代做不到的事让下一代接棒继续努力，剩下的就是如何少一点急功近利，如何少一点投机取巧，如何着眼长远，如何取舍未来――还是那句话：治人事天莫若啬。欲速则不达――这么浅显的道理其实一直决定着许多行业与企业的成与败。
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