摘要：网络学堂应是网络技术与教学实践的结合体，因此网络学堂的建设应结合课程的特征及要求进行。文章分析了网络学堂在管理类课程应用中存在的问题，并就如何更好地结合课程实际利用网络学堂提出相应的建议。
关键词：网络教学；网络学堂；管理类课程
作者简介：陈小宇（1980-），女，山西祁县人，北京联合大学商务学院，讲师；潘月杰（1977-），男，山东莒县人，北京联合大学商务学院，讲师。（北京 100025）
中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）04-0055-02
一、网络教学的发展
网络教学的发展依赖于两个基础，一是远程教育的发展，二是计算机技术与网络的发展。我国远程教育经历了函授教育、广播电视教育、现代远程教育三个阶段。所谓现代远程教育的一个主要特征就是采用了以多媒体计算机和网络为主要技术的网络教学手段。远程教育的发展为网络教学的发展提供了契机。计算机、多媒体、网络等技术的迅速发展为网络教学的实现提供了必要条件。网络教学手段的采用，更加突出地体现了新的教育观念，并在更大程度上实现了教学的开放性和灵活性。如今，网络教学手段不仅应用于远程教育的领域，在非远程的教育领域，尤其是高等教育方面应用也非常广泛。其形式手段多样化，包括视频广播、视频点播、BBS论坛、E-mail、聊天室等，而网络学堂是其中一个常见的方式。
二、网络学堂的应用及研究
随着信息技术的迅速发展，教学形式变得多样化。网络学堂除了应用在远程教育领域之外，也逐渐渗透到了非远程教育领域。本文所讨论的网络学堂就是指集多功能于一身的、应用于非远程教育领域的网络教学平台。目前，传统的教学模式随着信息技术的发展有所改变，但仍不可能完全被取代。因此网络学堂在很大程度上是课堂教学的辅助手段，基于其可远程交流及灵活性的特征，来丰富学生课外学习、补充课堂教学。北京联合大学网络学堂使用的Blackboard教学管理平台（Blackboard Learning System）就是这样一个电子教学辅助软件平台，用于加强虚拟学习环境、补充课堂教学，同时也提供远程教学平台。其核心功能包括课程管理、课程内容制作、内容发布、作业、课程讨论、测验与成绩等。
与网络教学、网络学堂相关的研究众多。以往对于网络学堂的研究多数集中在其体系结构、技术采用、实现手段及采用网络技术的优势等方面，对于网络学堂课程内容的研究很少，结合具体课程的研究更少。网络学堂涉及的学校内部人员通常包括计算机网络管理人员、教务管理人员、教学人员及学生四类。进行网络学堂研究的多是前两类，教学人员涉及得很少。由此可见，目前网络学堂的研究及建设偏网络而轻学堂、偏技术而轻内容。网络学堂应用的趋势不可扭转，然而网络学堂应该是网络技术与教学实践的结合体，且归根结底应实现对教学实践的促进，因此结合课程实际进行网络学堂研究不可缺少。本文正是基于笔者的教学及网络学堂建设实践，分析网络学堂在管理类课程中的应用。
三、网络学堂在管理类课程中的具体应用
网络学堂的应用越来越广泛，甚至体育类的课程都有相应的网络学堂。各类型的课程的特征及要求不同，因而在课程设计、课程内容、最适合的教学方式等方面都会有不同。作为课堂教学的辅助手段，网络学堂的建设自然也会因此有所不同。网络学堂使用过程中最能发现存在的问题，如项目设置不合理、使用不便捷、管理过程复杂等。但本文主要分析的是在现有基础设施的基础上，如何更好地结合课程实际充分利用网络学堂，辅助课堂教学。笔者根据教学实践及对管理类课程网络学堂的浏览，分析了管理类课程网络学堂建设存在的问题，并从教师的角度就如何更好地利用网络学堂辅助课堂教学提出相应的建议。
1.管理类课程网络学堂建设的主要问题
管理类课程网络学堂建设存在的主要问题，既有网络学堂建设中普遍存在的问题，也有管理类课程特有的问题，主要包括如下几个方面。
（1）教师对网络学堂建设涉及的技术使用不熟练。管理类课程的教师与其他文科类教师一样，虽然按照要求经过了现代教育技术的培训，但对网络学堂建设涉及的技术的使用并不熟练。对于Word、Excel、PPT等常用办公软件一般的功能操作还比较熟悉，不常用的功能使用起来就比较困难，更不用说网页设计、视频制作了，因此网络学堂的生动性较差。这也在一定程度上影响了教师建设网络学堂的积极性，甚至成为了一部分教师的负担。
（2）网络学堂各项功能利用不充分。网络学堂功能丰富多样，包括之前提到的课程管理、内容发布、作业布置及评阅、课程讨论、测验与成绩等，还可以实现小组协作。但是从目前状况来看，绝大部分课程的网络学堂只是一个内容发布的平台，包括课程介绍、大纲、课程安排、课件等；有少数课程可见作业布置、课程讨论；几乎很少有课程利用到作业评阅、测验、成绩、小组协作等功能。这一问题使网络学堂功能的发挥大打折扣。造成这一问题的原因主要有两方面，一是教师习惯于课堂教学，纸质的作业、现场的测验更容易控制，评阅随时随地可进行，但网络学堂必须有计算机支持；二是教师对于网络学堂各项功能的操作不熟悉，影响其工作效率。
（3）没有结合管理类课程的特征及要求进行内容建设。网络学堂由于各种原因仅仅成为一个信息和内容发布的平台，并未结合课程的特征进行内容建设。管理类课程的特征主要包括以下几个方面：1）内容抽象。管理类课程普遍有内容抽象的特征，尤其是管理类基础课程，如管理学、市场营销等，基础概念较多，对于几乎没有实践经验的、初次接触这些知识的学生来说，其内容更显得抽象。另外，由于管理类课程很多内容都以人为研究对象，研究对人的心理和行为的影响，这些通常都不能够直观地看到结果，也无法检验和计量，因此学生理解起来比较困难。内容抽象可能会导致学习枯燥，降低学生的学习兴趣。2）接近生活。管理类课程研究组织行为，企业是重要的组织类型。学生作为消费者在日常的生活中就可以接触到一些企业行为，对一些经典的管理案例也有了解。与生活接近能够引起学生对管理类课程的兴趣，但生活经验与理论知识不能等同，生活中的了解与理论知识有一定差距，甚至可能存在误解。3）观念引导性强。与理工类课程有明显的对错之分不同，管理类课程很多问题并没有标准答案，但其对文化、价值观等的引导作用不可小觑。这些特征都可以在网络学堂中加以利用。
（4）学生使用网络学堂的程度相差较大。笔者在进行课程网络学堂使用情况统计时发现，学生使用网络学堂的程度相差较大，有的学生充分利用网络学堂进行学习，而有的学生甚至从未登录过网络学堂。管理类课程相对于数学、英语、计算机程序等课程而言有较强的自学性，教材相对也容易看懂，再加上本科生本身有较强的自学能力，对于一部分“60分万岁”的学生来说，听课与课外的网络学习都显得多余，只要考前临时突击就可达到考试过关的目标。如何调动学生使用网络学堂的积极性是教师应考虑的问题。
2.管理类课程网络学堂建设的建议
结合管理类课程的特征及其网络学堂建设中存在的问题，对管理类课程网络学堂建设提出如下三方面的建议。
（1）提升技术水平，充分利用网络学堂功能。教师应改变观念，顺应网络学堂发展的趋势，通过提升信息技术水平充分利用网络学堂，使网络学堂真正成为教学的辅助手段，而不是一种负担。提升网络学堂相关技术的水平有多种途径，可以通过学校的培训，也可以通过教师之间的交流来实现。应该认识到，网络学堂不是一个人就可以建设好的，应形成一个团队，定期沟通交流。技术水平的提升将有利于提高网络学堂的趣味性和直观性，同时能充分利用网络学堂的各项功能。对于管理类课程来说，应根据教学需要利用网络学堂各项功能，其中尤其要注意讨论版功能的利用，增强师生及学生与学生的互动。建立不同的论坛，包含与日常生活密切相关又与课堂内容紧密联系的话题；学生学习生活中疑惑的问题；学生对课程网络学堂的评价及建议等。
（2）结合课程特征丰富网络学堂内容。这也是网络学堂建设中最重要的一点，管理类课程内容丰富，与实践结合紧密，有限的课堂教学时间无法传递太多的内容，网络学堂正好能作为有效的延伸和补充，利用管理类课程适合自学的特征，增加教材外的教学信息量，大量丰富学习资源。针对管理类课程的特征，为了使网络学堂内容丰富，可以从以下几个方面有目的地进行建设。首先，将抽象的内容与生活的实际相结合，课程资料除课件外，可增加现实生活中的实际案例，使抽象的内容具体化，增强学生学习兴趣，同时也可纠正学生从日常生活中得出的经验与理论知识的偏差，及对理论的误解。其次，在内容上可增加与课程内容相关的管理类寓言小故事，既形象地表述知识，又增加学习的趣味性。再次，大学阶段正是人生观、价值观形成的关键阶段，大学教师不仅要上课，还要树人。针对管理类课程观念引导性强的特征，增加“人生感悟”小模块，引导学生培养正确的理念，树立正确的价值观，不仅学会管理，还学会做人。
（3）采取适当的激励方式，鼓励学生进行网络学堂学习。没有学生的使用，网络学堂将变得毫无价值。除了通过丰富的内容吸引学生之外，教师可以通过适当的激励方式鼓励学生进行网络学堂的学习，促进其学习的自主性。如给予网络学堂学习适当的平时成绩比例，对于积极进行网络学堂学习的学生、积极在网络学堂中发言讨论的学生、为网络学堂提供有意义的资源的学生，给予表扬、较高的平时成绩等激励。需要注意的是，这些激励都应在丰富的网络学堂的内容基础上进行，避免学生将单纯登录网络学堂作为获取平时成绩的方式。
四、总结
网络学堂作为课堂教学的辅助手段将会发挥越来越大的作用，更多的充分利用网络学堂的方式方法有待于在不同的教学实践中不断探索，不断完善。
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（责任编辑：刘辉）