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[百货部营运主管转正申请书] 商场营运转正申请

时间:2019-02-17 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

转正申请书 尊敬的公司领导:
我于2011年3月28日进入公司,根据公司需要,目前担任百货部营运主管一职,负责现场的营运管理工作。在工作中我一直严格要求自己,摆正工作态度,遵守公司的各项规章制度,认真及时做好领导布置的每一项任务,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽,配合各部门同事完成各项工作。

两个月来在刘经理的精心栽培和部门同事的热心帮助下,取得了一定的进步,现将近两个月的工作学习情况汇报如下:
一、????????? 熟悉了公司经营业态及现场营运工作流程 二、????????? 组织营业员工作会议和每日早、晚例会,培训服务礼仪及销售技巧 三、????????? 了解营业员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究并予以解决 四、????????? 组织营业员培训及完成考核工作 五、????????? 对卖场做促销活动所使用POP、X展架、KT板、吊旗等制定了统一规范标准 六、????????? 加强管理并规范了营业员交接班本,定期检查并批阅 五、 主导新进营业员培训工作,合理安排培训计划,并实施进行;

六、对保洁公司主管做好良好沟通,对其在我商场的保洁人员和所做的保洁工作进行时时监督,并对不良之处进行协调改进;

8、与相关部门有效协作,按要求执行公司各期企划活动,在活动进行前对卖场做好布置及筹备,对在活动进行时的各个环节进行严格把控和及时改进,同时将不足之处及时反馈;

9、按公司要求对开业后的卖场现场管理进行监管,并对导购员和营运主任反映的各项问题与各相关部门进行协商改进;

10、监督各楼层营运主任对各专柜的导购员资料进行建档;

11、在营运主任轮休时协助顶班,主导该楼层的日常营运管理事务;

12、兼管一楼自营专柜,主导对专柜内的所有事项进行管理。(包括人员、货品订货、促销活动安排实施、月末盘点及与代理商沟通协调等) 商场开业至今已1个半月左右,本人尚能在营运经理及公司各同仁的帮助支持下完成自己的工作。但仍有许多方面需要加以改善和提高,并在未来短期的工作中执行。如:
1、对现场管理工作的细致性仍有待提高,所以开业后各楼层现场均有违规现象存在,在今后的工作中,我应加强对现场人员规章纪律的管控力度;

2、对自营商品的商品熟悉度也需加强,深入了解每项商品的销售情况及商品知识。同时,应加强与代理商之间的联络,以便日后促销活动的及相关赠品的洽谈,最终达到业绩提升;

3、商场开业至今,营运部仍有部分工作流程不够清晰,不够流畅,应在短期内与营运经理有效配合,对存在问题的规章流程及时反映,并进行及时必要的修改,监督部门人员规范操作;

4、进一步优化商场的购物环境,如专柜布置、专柜陈列、卖场清洁度、服务配套设施的完整等;

5、针对导购员的综合素质、服务意识和销售技巧进行培训,制定培训计划及执行培训课程;

6、协助营运经理对部门内各岗位人员进行考核,实行淘换制;

7、协助营运经理实施营运主任的培训课程,提升营运主任的综合管理能力;

8、在工作中不断完善,提升自我的管理能力及业务知识水平,不断充实自己,让自己的能力符合公司发展的需要。

建议:
1、建议公司在管理团队上适当增加储备人员,以便随时对现有人员进行必要的删选和淘换,或在人员突然离职时能及时补进,减少部门工作的被动性;

2、从商场开业至今,曾进行过数档促销活动,但在准备时间上都过于紧迫。紧迫的促销活动,会给活动效果增加负面效果。比如:导购人员对活动的熟悉度不够,操作规范不到位,对顾客的解释较为模糊等。所以建议公司在今后能适当提早对活动内容的告知;

3、营运主任的管理能力直接影响到卖场的管理水平,故请公司在短期内完善培训机制,这样能给管理团队不断注射新的管理理念,也能不断提升管理人员的业务水平,让他们能够在运用之前的工作经验时能扩大新的知识面;

4、自总经理信箱开设以来,一直受到员工的大力支持,特别是基层的全体导购员。所以建议公司在四楼更衣室旁的墙面上专门设立一块“回音板”,定时对员工所提出的问题做出相关回应,这样能让总经理信箱更具意义和信赖感;

报告人 总之,经过两个月的努力和学习,我认为自己能够积极、主动,熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如既往,对人:与人和善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

? ?????????????????????????? 申请人 ???????????????????????? 二零一零年五月三十日 本文来自https://www.zaidian.com/

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