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价格谈判的技巧

时间:2017-05-31 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

篇一:价格谈判技巧

价格谈判技巧

价格谈判简单的讲就是讨价还价,最终确定双方都满意的价格。聪明的销售人员会将简单的问题变得复杂,复杂的问题变得简单。

一、 谈判的过程

简单讲分为报价、(守价、讨价)、(谈同、成交)

(1) 客户询问价格时,要认真准确的把价格介绍给客户

(2) 客户要求让价时,你要肯定公司的价格制定的非常合理,不轻易让价并让客户

开价。

(3) 客户开价后,你要努力抬价。

有以下几种策略:

? 表示客户开出的价格很离谱

? 表示低于底价,是肯定不同能的,即使是高于底价的价格,也要表示低于本价,是

不可能的。

? 可强调产品的优点,来化解客户价格谈判,让其再次感觉物有所值。

? 同等产品相比较,产品的价值。

(4) 客户表示喜欢该房,但要求降价时,此时就要准备让价。

(5) 让价时,可单价打折,可总价打折,或去零留整,并可向买房提出相应的要求。比如要求客户多付定金,签约速度,或全部支付现金,以此来作为让价的相反要求。

二、 折扣的谈判技巧

第一原则:作销售时,给客户多少折扣并不重要,但要让客户感觉成交价格是最低的,而且是你尽自己最大努力帮其争取的。

第二原则:你要懂得守价,但又要留讨价的余地,不要在同等情况下给客户折扣,要把握好客户的满意程度。

第三原则:同等级的让步是没有必要的,不要做无谓的让步,每次让步都要让客户感激。

策略

1. 换产品给折扣比如:从低到高等

2. 买房多给折扣如:拉朋友

3. 改变付款方式有折扣:

4. 以退为进

(1)给自己留下讨价还价的余地

(2)有时先隐藏自己的要求,让对方提出要求后,再作决定。

(3)要让对方在重要的问题上先让步

(4)如果谈判的关键点,你碰到比较棘手的问题,就说我帮你问一下

(5)学会吊味口

(6)不要掉以轻心,要保持高度的警惕。

(7)假如你让步后又有些后悔,请不要不好意思,不要马上开始谈判。

(8)不要太快或过多的作出让步,以免对方坚持自己的意向。

三、 价格谈判的方式

要站在客户立场上,给客户你是真心真意帮助他的感觉,用你的诚恳热心打动他在价格上的坚持。

1. 确认客户喜欢本产品

2. 告诉客户我不是要为难你,我只是一名业务员,在和你同等价格和付款方式下,我

帮助朋友向经理或老总申请降低都没有成功。

3. 表示为客户做了极大努力,以情感动人,让他有所让步才行。

4. 避免客户的预期心理,不轻易承诺,善用拒绝又保存体面。

5. 给客户表达自己最后一搏。比如:公司开会时提出来,由几个老总决定。

6. 神秘告诉客户,让他觉得他是唯一享受此价的人。

买房人砍价30招

(一)避免流露出特别强烈的购买欲望

1. 为要表露出特别的好感,要以一种漫不经心的态度对待,越是这样卖房者越是想拉

拢你的。

2. 告知卖房者,已看中其他物业并准备付定金,但对此处物业亦感兴趣,流露出一种

两难之中,难下决断的样子。

3. 告知卖方已看中其他物业并已付定金,但亦喜欢此物业,是否再便宜补偿已付不能

退的定金。

4. 告知想购置物业,但要等现有物业出售后才能买,因此,要求卖方在付款方(本文来自:www.dXF5.com 东 星资 源 网:价格谈判的技巧)式上优

惠。

5. 不能找物业的缺点降低

6. 告知自己很满意,但家人、老公、老婆、有其他的想法,希望便宜总可以解决问题。

(二)表现出强烈购买欲望迫使卖方降价

1. 告知准备一次性付款,要给优惠的价。

2. 带着5000元,说只要售价合适马上交订金,决定购买。

3. 如果实在谈不上来,那就什么也不说,抬腿就走,让卖方担心失去你这个强烈购买

欲的客户。

(三)以自己的经济能力不够作为理由

1. 用其他物业的价格作比较,要求再减价

2. 告知卖方自己能力有限买不起,要求再便宜点。

3. 告知卖方自己的资金尚在外地或国外,购房款需要分期慢慢支付,条件更优惠的付

款条件。

4. 告知物业管理费太贵不能支付,要求是否可送物业管理费。

5. 告知公司的预算有限,只能是指定的售价。

6. 告知自己的现金积压在股市上或其他生意上。

7. 告知这房子是别人送的,自己不想掏钱买,预算有限就这么多,卖方情愿拿到该项

目的最优惠价格。

8. 告知认识开发商高层或是关系户,要求给内部价。

9. 告知从朋友处已知能有多少优惠,要求同样的优惠待遇。

10. 告知自己没有通过代理行,直接与开发商交易应能免拥金,更便宜点

11. 与谈判人员,销售人员成为好朋友

12. 送一些小礼物给谈判者,或销售人员,表示自己感激对方,帮助自己的诚意,希望

能换取更大的折扣。

(四)声东击西探知更便宜的价格

1. 找多位不同的销售代表试探售价的最低价。

2. 要求开发商给毛坯房的价,价格同意后再要求提供装修。

3. 假装要求买好几套,先争取一个批发价,然后告知没有能力买,但可以考虑一套,

要求批发价。

4. 先选一个比较次的单元,把售价谈好,再要求同样的售价买更好的单元。

5. 告知买物业主要想用作出租,自己不在国内没时间办理出租事宜,能不能安排出租

事实,并要求送装修、家具、家电、对卖方许之不利。

6. 告知自己的行业与开发商有关,给点优惠可能往后有生意上合作,能为开发商省点

钱。

7. 告知自己有不少朋友会跟着自己买,只要给最优惠价,可以带更多买楼者。

8. 告诉销售人员帮个大忙之后会好好答谢,拖延时间。

9. 拖延谈判的时间,慢慢磨,主动权在自己手上,每次要求更便宜的售价。

如何守价

一、客户之所以购买的主要原因;

1. 产品特点与客户需求相符合;

2. 客户非常喜欢产品的各项优点,包括大、小环境;

3. 业务员能将产品及大、小环境和价值表现的很好,客户认为本产品价值超过表列价

格。

二、谈价过程中要掌握的原则;

1. 对表价要有充分信心,不轻易让价;

2. 不要有底价的观念;

3. 除非客户携带足够现金和支票能够下定;

4. 能够有做购买能力的权利,否则别做议价谈判;

5. 不要在客户出价基础上作价格调整,因此不论客户出价在底价以上或以下都应回

绝;

6. 要将让价视为一种促销手法,让价要有理由;

7. 抑制客户有杀价念头:

8. 坚定态度,信心十足;

9. 强调产品优点及价值;

10. 制造无形的价值(风水、名人等无形价值);

11. 促销要合情合理;

三、议价过程的三大阶段

(一)初级引诱让价

1. 初期要坚守表列价格;

2. 攻击对方购买,但最好别超过两次;

3. 引诱对方出价;

4. 对方出价后要掉价;

5. 除非对方能下定金,否则别答应对方出价;

(二)引入成交阶段

1. 当客户很有兴趣时,必然会要求让价或出价。你的否定态度要坚定,并提出否定的

理由;

2. 提出假成交资料,表示某先生开这种价格公司都没有答应;

3. 表示这种价格不合乎成本,分析土地成本、建安成本、配套费、税、贷款利息、管

销成本;

4. 当双方进入价格谈判时要注意气氛的维持;

5. 当双方开出成交价格时,若在底价以上,仍然不能马上答应;

6. 提出相对要求,您的定金要给多少,何时签约;

7. 表示自己不能做主,请示幕后人;

8. 答应对方条件且签下定单时仍要出“这种价格太便宜了”的后悔表情,但不要太夸

张。

(三)成交阶段

1. 填写定单,勿喜形于色,最好表示今天上午成交了三户,您的价格最低。当然,如

果以表列价格成交,也别忘了“恭喜你买了好房子。”

2. 交待补足定金要带原定单,签约要带印章、身份证等。

篇二:销售人员关于价格谈判的技巧与策略

销售人员关于价格谈判的技巧与策略

开局:为成功布局

规则1:报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中,你总可以降低价格,但决不可能抬高价格。因此,你应当要求最佳报价价位(maximum plausible position),即你所要的报价对你最有利,同时买方仍能看到交易对自己有益。

你对对方了解越少,开价就应越高,理由有两个。首先,你对对方的假设可能会有差错。如果你对买方或其需求了解不深,或许他愿意出的价格比你想的要高。第二个理由是,如果你们是第一次做买卖,若你能做很大的让步,就显得更有合作诚意。你对买方及其需求了解越多,就越能调整你的报价。这种做法的不利之处是,如果对方不了解你,你最初的报价就可能令对方望而生畏。如果你的报价超过最佳报价价位,就暗示一下你的价格尚有灵活性。如果买方觉得你的报价过高,而你的态度又是“买就买,不买拉倒”,那么谈判还未开始结局就已注定。

在提出高于预期的要价后,接下来就应考虑:应该多要多少?答案是:以目标价格为支点。对方的报价比你的目标价格低多少,你的最初报价就应比你的目标价格高多少。当然,并不是你每次都能谈到折中价,但如果你没有其它办法,这也不失为上策。中局:保持优势

当谈判进入中期后,要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性情绪,这点很重要。因为此时,买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案,还是持强硬态度事事欲占尽上风。如果双方的立场南辕北辙,你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。买方出乎意料地对你产生敌意时,这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。

在中局占优的另一招是交易法。任何时候买方在谈判中要求你做出让步时,你也应主动提出相应的要求。如果买方知道他们每次提出要求,你都要求相应的回报,就能防止他们没完没了地提更多要求。

终局:赢得忠诚

步步为营(nibbling)是一种重要方法,因为它能达到两个目的。一是能给买方一点甜头,二来你能以此使买方赞同早些时候不赞同的事。

赢得终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。强力销售谈判高手深知,让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。尽管这种让步可能小得可笑,例如付款期限由30天延长为45天,或是免费提供设备操作培训,但这招还是很灵验的,因为重要的并不是你让步多少,而是让步的时机。

你可能会说:“价格我们是不能再变了,但我们可以在其它方面谈一下。如果你接受这个价格,我可以亲自监督安装,保证一切顺利。”或许你本来就是这样打算的,但现在你找对了时机,不失礼貌地调动了对方,使他做出回应:“如果这样,我也就接受这个价了。”此时他不会觉得自己在谈判中输给你了,反会觉得这是公平交易。

为什么不能一开始就直接给予买方最低报价?让对方容易接受交易是其中缘由之一。如果你在谈判结束之前就全盘让步,最后时刻你手中就没有调动买方的砝码了。

交易的最后时刻可能会改变一切。就象在赛马中,只有一点最关键,那就是谁先冲过终点线。

你应能自如地控制整个谈判过程,直到最后一刻。

当客户来网上询盘或电话咨询时,有时是故意套价。他们可能是供应商的同行,也可能已确定合作方,只是比价而已。在网上贸易中,客户通常会用以下方式询盘,如何来判断、识破对方套价呢?

1、当发现感兴趣的商业信息或公司时,会直接填写"询价单",发送"询价"。

在报价前,仔细查看"询价单"尤为重要。查看公司资料是否完整、可信,询价产品的规格、型号等信息是否详劲专业。如果信息简单、含糊,是可疑询价的,可回复要求或置之不理。例如可回复:"要货可以,但必须为款到发货;不提供样品,但可以先付样品费及运输费购买样品??"。

2、通过贸易通立即询价或发送"询价文件"。这时,切忌欣喜万分即刻报价。

1)可通过"贸易通"询问详细情况、产品要求、交易方式等。如果客户不愿意详细介绍,也不具体细问他要的产品情况,便需提防对方套价了。

2)详细了解对方基本信息,查看"网络名片"、"商友档案"以及"公司介绍",迅速掌握客户第一手资料。如果资料不完整、简单或可疑的,需谨慎判断。也可通过贸易通深入打探对方,或要求直接电话、当面接洽。

3)要求对方发送"公司注册、工商执照等"扫描图片或"询价单"。

3、有些客户会在发送"询价单"时选择"手机短信"进行询价。或直接发?quot;询价内容",或短信留言提醒查看询价。

遇到这种情况,不要盲目报价。可与对方取得联系,详细询问状况,或仔细查看对方资料、询价单内容;或了解需求做好准备、判断后再报价。如果对方资料和需求简单,甚至不接您的电话,便有所可疑。

4、直接打电话、E-mail或发传真询价。

如果对方仅以电话询价,不提供书面询价单或公司资料。可搪塞回避或报虚盘。有部分套价者会事先印好询价格式,然后填上您的单位名称,需求产品品名,漫天散发,广种薄收,引您上当。看到此类询价传真,不要有幻想,马上扔进废纸篓!

综上所述,判断对方是否套价,最重要的就是验证身份。除了上述方法外,还可以:

1、要求对方传真公司资料、公司营业执照,并注意传真件中对方公司的信签。

2、在网上搜索"公司库",查找并浏览客户"公司介绍",了解对方详尽资料。

3、如果对方是"诚信通买家",便可以登陆对方"企业采购网站",查看"诚信通档案",验证身份。

1)详细查看公司介绍、求购商机和诚信通档案,对客户诚信做出判断。

2)浏览"诚信通档案",了解买家信誉度,判断是否可信。

·查看"A&V身份认证",判断"该公司是否合法存在"、"被认证公司的申请人是否存在"以验证真实身份;

·查看"荣誉证书及称号"和"资信参考人",判断客户信誉度;

了解客户在阿里巴巴的活动记录以及会员评价,根据第三人的真实反馈,确定对方采购行为的真实性和美誉度。

外贸中的价格谈判技巧

孙子兵法云:“知己知彼,百战不殆”

价格谈判就是双方综合实力的对比的结果。作为谈判员(现在不这么叫了)应当尽可能了解对手的情况。为什么一位经常买菜的老大妈能够比不经常去买菜的人能够购买更低价格

的蔬菜,这是因为她比那个缺乏买菜经验的人更了解市场。所以说“行家一出手就知道有没有”谈判的时候更能体现谈判人员对市场,对产品的综合认知程度。

首先,谈判人员要非常了解国内的价格水平,要了解国际水平,以及对手公司情况。当然现在说完全了解也不容易做到,但是应当主动准备相关资料以达到心中有底。

其次,谈判人员要非常了解公司的产品结构,成本及生产周期。应当运用自己熟悉的东西来引导顾客对自己产品增加认知程度和满意程度。自己的工厂自己了解,成本底线,生产情况,企业资金情况都应当熟悉。因此,一般工厂谈判的都是销售副厂长,而外贸公司谈判的都是资深业务员或者部门经理。只所以这样,就是为了能在关键的时候及时做出决定以达成合同。虽然说谈价格比较困难,但不是不可以变化的。通过努力而取得成效的例子非常之多。当你了解到一个产品在国内已经饱和,那么你知道竞争的将是什么。而你的产品有技术含量,有独特的地方,那么你也知道为什么可以获得高利润。

在这里不讨论谈判的细节,先介绍我们过去的经验,供大家研究和参考。

1.首先列名客户公司资料,越详细越好。

2.国内主要竞争对手名单以及老板名字。

3.对方关注的焦点是什么,也就是他为什么要购买这个产品,是自用,是转卖,应对要考虑。

4.对自己的产品、技术特点一定要非常熟悉。许多业务都不能说出自己产品的技术指标和国家标准。

5.如果嫌价格贵,就谈产品质量,带客户参观企业。良好的企业文化也是增加价格的砝码。

6.不要和客户纠缠自己的价格和同类价格比较。避免这种比较,要差开话题。或者直接说,没有可以比较的地方。

7.如果直接回绝比较,需要对参考产品非常熟悉。

8.谈质量比谈价格更容易让人接受,谈服务也可以,首先是不能谈质量的前提。

9.定单大小都需要和负责领导沟通。

10.如果本企业负责人不同意价格或者合同的条件,不要把情绪暴露给客户。

11.没有落在文字上的约定是不算数的。虽然许多人讲信誉,但还是写下来。对双方都有利。

12.价格高未必不能达成协议。应尽可能抬高价格。

13.只要签定了合同,价格就是公平的。

14.只要没有签定合同,谈判就是失败。所以谈判的时候必要把话说死。比如,我们就这个价了,再低就不谈了。

15.可以说自己出差了,来缓和一下气氛,给自己研究对策的时间。

16.即使沟通使自己获得资料的最大化。

17.大的合同,一定要请当地的政府部门出面,既宣传自己又迫使对方认真履行合同。

18.没有人不喜欢小礼物的。即使请客吃饭,也要有些小礼物。

19.不要对客户太恭敬和客气,会有逆反作用。

20.说到一定要做到。即使赔钱也要做。诚信最重要的.

篇三:080126价格谈判技巧

价 格 谈 判

(一)

1、 80元 0元 0元 0

初级谈判者经常使用此方法,因欠缺实战经验,比较担心因价格导致谈判的破裂,在初期就把所有的空间全部让出去。如果换位思考,这种让步方法显然是极端错误的。首先对方会认为你虚高价格,轻易地让出如此之大的幅度,一定还有很大的让利空间,在价格上继续步步紧逼,这时你已无路可退,即使交易达成,对方也会怀疑你的诚意,从而影响到下一次的合作。其次,此方法违背了让步的原则,你的每一次让步要换取对方相应的回报,你的价格一降到底,将主动权双手奉出,无法获取对方的任何回报。即使是经验老道的谈判者有时也会犯此错误。买方会使用各种方法来试探你的底价,通常会拿竞争者的价格给你施加压力,他们经常对你说:“我们很欣赏贵公司的产品,很希望与您达成交易,但其它公司的报价确实低于你方,如果您保持现价,我们只有选择其它公司合作了。”可能你对这句话并不陌生,下一步你将如何处理?很多人迫于压力会选择降价,但降价一定会促成交易吗?确实有竞品报价吗?价格是否代表产品的全部?遇到这种情况时请先找到以上问题的答案,随后再做出你的决定。

2、 5元 15元 25元 35元

每个人都不是天生的冒险者,当遇到新鲜事物时总会谨小慎微,不敢轻易地下结论。有时个人的性格会转化成谈判的风格。 许多谈判者习惯于先让出一小部分,在观察对方的反应后做出下一个让步行动。比如在初期你先让出5元,并告诉对方这是最后的底限,如此小的幅度对方通常不会同意,要求你再次让步,于是你分两步让出了15元和25元,但仍然被对方无情地拒绝了,为了避免谈判破裂和得到定单,你只能把最后的35元全部让给了对方。在你让出所有的谈判幅度后,你会如愿的拿到定单吗?我认为这桩生意很难成交,道理很简单:在你每一次让步后,对方所得到的越来越多,你在不经意间使对方形成了一种期待心理,即使你让出再多,对方也不会满足。这不仅是谈判的心理也是人类长期形成的思维定势。这种让步方式并不是没有成交的可能,也许对方欠缺谈判经验,在前两次让步后就达成了交易,可以节省下后面60元的让步幅度。在实际操作中确实有这种可能性,但我认为在谈判桌上不能存在任何的侥幸心理,谈判本身是

一件非常严谨的事情,要用正确的方法去面对每一次交易,最终提高谈判的成功率。

3、 20元 20元 20元 20元

从表面上看这是一种四平八稳的让步方式,每一次让步幅度都不大,谈判破裂的风险也较低。实际上,在各种形式的让步中,任何两次相同的让步都是不可取的。对方虽然不知道你究竟能让多少,但却了解每次20元的让步规律,在你最后一次让步后对方还会期待下一个20元。

以上三种典型的让步方式都是错误的,原因在于它们都会使买方产生更高的期待。正确的方式是:逐步缩小让步的幅度,让买方认为价格已触及底限,不可能再有任何让步了。

4、40元 20元 15元 5元

第一次让步需要比较合理,要充分激起买方的谈判欲望,在谈判中期不要轻易让步,每一次让步幅度都要递减,并且要求买方在其它方面给予回报,最后的让步要表现出异常的艰难,必要时要使用上级领导策略,引导买方顺着你的思路进行谈判,最终取得双赢的交易。

(二)

价格谈判就是双方综合实力的对比的结果。作为谈判员应当尽可能了解对手的情况。为什么一位经常买菜的老大妈能够比不经常去买菜的人能够购买更低价格的蔬菜,这是因为她比那个缺乏买菜经验的人更了解市场。所以说“行家一出手就知道有没有”谈判的时候更能体现谈判人员对市场,对产品的综合认知程度。

首先,谈判人员要非常了解国内的价格水平,要了解国际水平,以及对手公司情况。当然现在说完全了解也不容易做到,但是应当主动准备相关资料以达到心中有底。

其次,谈判人员要非常了解公司的产品结构,成本及生产周期。应当运用自己熟悉的东西来引导顾客对自己产品增加认知程度和满意程度。自己的工厂自己了解,成本底线,生产情况,企业资金情况都应当熟悉。因此,一般工厂谈判的都是销售副厂长,而外贸公司谈判的都是资深业务员或者部门经理。只所以这样,就是为了能在关键的时候及时做出决定以达成合同。

虽然说谈价格比较困难,但不是不可以变化的。通过努力而取得成效的例子非常之多。当你了解到一个产品在国内已经饱和,那么你知道竞争的将是什么。而你的产品有技术含量,有独特的地方,那么你也知道为什么可以获得高利润。

(三)

我们在这里不讨论谈判的细节,先介绍我们过去的经验,供大家研究和参考。

1.首先列名客户公司资料,越详细越好。

2.国内主要竞争对手名单以及老板名字。

3.对方关注的焦点是什么,也就是他为什么要购买这个产品,是自用,是转卖,应对要考虑。

4.对自己的产品、技术特点一定要非常熟悉。许多业务都不能说出自己产品的技术指标和国家标准。

5.如果嫌价格贵,就谈产品质量,带客户参观企业。良好的企业文化也是增加价格的砝码。

6.不要和客户纠缠自己的价格和同类价格比较。避免这种比较,要差开话题。或者直接说,没有可以比较的地方。

7.如果直接回绝比较,需要对参考产品非常熟悉。

8.谈质量比谈价格更容易让人接受,谈服务也可以,首先是不能谈质量的前提。

9.定单大小都需要和负责领导沟通。

10.如果本企业负责人不同意价格或者合同的条件,不要把情绪暴露给客户。

11.没有落在文字上的约定是不算数的。虽然许多人讲信誉,但还是写下来。对双方都有利。

12.价格高未必不能达成协议。应尽可能抬高价格。

13.只要签定了合同,价格就是公平的。

14.只要没有签定合同,谈判就是失败。所以谈判的时候必要把话说死。比如,我们就这个价了,再低就不谈了。

15.可以说自己出差了,来缓和一下气氛,给自己研究对策的时间。

16.即使沟通使自己获得资料的最大化。

17.大的合同,一定要请当地的政府部门出面,既宣传自己又迫使对方认真履行合同。

18.没有人不喜欢小礼物的。即使请客吃饭,也要有些小礼物。

19.不要对客户太恭敬和客气,会有逆反作用。

20.说到一定要做到。即使赔钱也要做。诚信最重要的.

(四)

处在买方市场条件下的卖方,在销售谈判中的难度相当大,因此除了要求销售人员具备一定的销售能力之外,更需要掌握销售过程中的谈判技巧。销售谈判的技巧很多种,而且在不同时期不同情况下运用的谈判技巧各不相同。比如谈判双方处于平等地位时与己方处于被动地位时运用的策略自然有所区别,再如在业务进行过程中,开局、报价和签约时的谈判策略更是大相径庭。 我的工作生涯等同于我的业务生涯——这些年来我一直从事着销售业务工作,业务区域几乎涉及全国各地。在这过程中,积累了一些常用销售谈判技巧,现将它整理出来,与大家共享。

谈判最主要的是要了解对方的心理活动,所谓“知己知彼,百战不贻也”。战场如此,商场如战场,自然也如此。谈判者的心理活动内容是由谈判者的认识、水平、修养等自身素质所决定的,谈判中的心理变化也就成为谈判者态度的演变标记。因此在谈判时就要求谈判者注意对方的心理活动过程,以调整谈判对策,及时引导谈判进程或保护谈判立场。

1、软磨硬泡

软磨硬泡是有限度的,而且必须掌握“磨”和“泡”的火候。该策略的使用前提是对方对你的产品感兴趣程度一般,所以你处于谈判过程中的被动地位,但是成交这一笔生意对你或者对你的企业而言具有非同寻常的意义。在这种情况下就只能施展这一招了。不过在“磨”的过程中一定要注意一点,那就是不能自降身价,时时注意维护企业和你的个人形象。这种磨主要是希望能用你的真诚度或者你在“磨”过程中发生的某一细节来感染客户,从而促进成交。

2、欲擒故纵

“欲擒故纵”一字以蔽之,就是“走”。当然这个“走”不是真地为走而走。对于你自己来说,有时候走是被迫的,因为你的价格已经报到了底线,如果你再磨下去,往往只会降低自己的身价,让人家有机可乘——或者要求降价,或者这笔生意以失败告终。如果你适时告退反能给对方极大的失落感。举个简单的例子,如果我将100元钱送到你的手上,告诉你这钱是你的,就在你虽犹豫但还是想将之放进钱包的时候我猛地将这100元钱从你手中抽回来,你可能不承认,但心里肯定会有或多或少的失落感。这个例子我在许多人身上见证过,结果证明了我推论的正确性。在己方价格没有退路的情况下,谈判开始时我会让他知道我们的产品非常优惠,如果他愿意这些很优惠的产品就是他的,给了对方极大的拥有感。这种拥有感使后面的失落感更加强烈,结果反而能够更快地促进成交。年初在湛江有一个工程,用机单位用其他商家针对天元空调的报价来压我的报价,以试探虚实。我明白他想从我手中拿货,但又希望能得到更多的优惠。于是在讲明条件后我很真诚地告诉他,我给你的价格不是我自己决定的,这是公司的政策,这一点我没有办法帮你更多,但是我可以保证产品的质量和售后服务。说完这些我就没有回头地走了,将失落感留下去。结果是我接到了该用机单位的订单。在价格还可以商量的情况下,有时候你一样可以用“走”的技巧促进高价位成交。前提是你认为对方对你的产品或者你的介绍感兴趣但是因为价格或其它原因正举棋不定的时候,你可以“走”,这种走很大程度上表现出你的自信。深圳一家经销商想进一些天元的60柜机,在我方报价时,他们用其他品牌的低价位作对照。他们说天元目前只是杂牌,价位还这么高,肯定没有市场。我不能容忍其对天元蔑视的口气,但我更知道不能对我的客户发火。我告诉他,天元是不是杂牌机不是某个人说了算的,至于价格我已经为你们争取到了尽可能的优惠,这次交易能

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