深入开展民族团结进步创建活动是推进我区民族团结进步事业的一项重要举措。2010年8月，自治区党委、政府下发了《关于在全区深入开展民族团结进步创建活动的意见》，全区上下紧紧围绕“共同团结进步、共同繁荣发展”的民族工作主题，广泛开展形式多样的创建活动，进一步巩固和发展了平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系，有力推进了民族团结进步事业的发展。
全区民族团结进步创建活动经验交流会
2011年12月26日，自治区党委、政府隆重召开全区民族团结进步创建活动经验交流会。国家民委专门发来贺信，对大会的召开表示热烈祝贺。自治区党委书记、创建活动领导小组组长张毅作重要讲话，自治区主席、创建活动领导小组副组长王正伟传达了“全国贯彻落实中央民族工作会议经验交流会”精神，自治区党委常委、统战部部长马三刚宣读了《关于命名全区民族团结进步创建活动模范的决定》，自治区副主席李锐作全区民族团结进步创建工作报告。
张毅充分肯定我区民族团结进步创建活动取得的积极成效，要求全区牢牢把握两个共同的主题，紧紧抓住“团结”和“发展”两件大事，着力加快经济发展，打牢民族团结进步的物质基础；着力保障和改善民生，打牢民族团结进步的群众基础；着力加强社会管理及创新工作，打牢民族团结进步的社会基础；着力加强民族团结宣传教育，打牢民族团结进步的思想基础，扎实推进我区民族团结进步事业。
永宁县闽宁镇等10个乡(镇)被命名为“全区民族团结进步创建活动模范乡镇”，彭阳县古城镇任河村等10个村被命名为“全区民族团结进步创建活动模范村”，吴忠市利通区金星花园社区等10个社区被命名为“全区民族团结进步创建活动模范社区”，宁夏夏华肉食品有限公司等10个单位被命名为“全区民族团结进步创建活动模范单位”，石嘴山市大武口区锦林小学等10个学校被命名为“全区民族团结进步创建活动模范学校”，以上单位分别被给予以奖代补资金5万元作为奖励。
创建活动丰富多彩
一年多来，各地、各部门结合实际，不断创新举措，增强创建活动的吸引力、感召力。全区上下坚持开展“民族团结月”宣传活动，为少数民族群众办实事、解难事、做好事，大力宣传党的民族知识；自治区开展民族政策大检查，严格防止违反民族政策、影响民族团结、伤害民族感情的情况发生；开展开斋节、古尔邦节系列活动，组织领导节日慰问，举办清真食品穆斯林用品展销会，专场文艺演出，丰富节日文化，繁荣节日经济；举办了全区民族团结进步创建暨“和谐寺观教堂”创建活动现场会，总结交流推广两个创建活动取得的积极成效；银川市、石嘴山市召开民族团结进步先进表彰大会，固原市组织开展“两争做、两创建”活动。丰富多彩的活动使“共同团结进步、共同繁荣发展”的主题深入人心，携手共建民族团结和谐区成为各族干部群众的共识。
在民族团结进步创建活动中，各地、各部门把落实党的政策、为群众办实事作为检验工作成效的重要标准，通过给予示范单位和地区资金投入、项目支持、优惠措施，推进典型的建设，把民族团结进步的要求落实到推动发展、改善民生中，落实到促进团结和维护稳定中，落实到尊重少数民族风俗习惯、维护少数民族合法权益中。原州区把创建活动同“生态移民工程”结合起来，将各类扶贫资金捆绑使用，打造了“民族团结村”，把大山深处的1000多户少数民族群众搬迁到团结村集中居住，从根本上改善了群众的生产生活条件。惠农区把创建活动同企业发展、群众致富紧密结合起来，大力扶持奶牛养殖企业，企业以托管方式为农户养殖奶牛，实现了合作双赢。兴庆区结合“生态移民工程”打造万亩奶牛生态养殖示范区，让各族移民共同受益。青铜峡镇积极打造滨河民族团结示范村，把新村建设与培育产业结合起来，依托“青铜古镇”旅游区开发，发展“农家乐”和旅游服务业，开辟了农民致富新途径。这样的创新和举措在全区各地不胜枚举，有力推动了民族团结进步事业不断向纵深发展、向基层延伸。
“和谐寺观教堂”不断涌现
发挥宗教界人士和信教群众在民族团结、和谐稳定中的积极作用，是民族团结进步创建活动的一大特点。自治区党委统战部、宗教局在全区宗教界开展“巩固民族团结、推进科学发展、建设和谐富裕新宁夏”为主题的教育实践活动，开展“重温历史、同心同行”活动；海原县36名宗教人士被法院聘任为特邀调解员，48个宗教活动场所设立了矛盾调解室，一大批宗教人士成为“六大员”――普法宣传员、矛盾排查员、纠纷调解员、治安防范员、信访信息员、宗教协管员，成为促进团结稳定、社会发展的积极力量；西吉县大力开展向优秀宗教界代表人士学习活动；永宁县在宗教活动场所举行升国旗仪式，自治区基督教、天主教“两会”组织教友唱红歌，歌唱祖国活动，增强了爱国爱教的感染力。“宗教和谐稳定”的理念牢牢扎根于宗教界人士和信教群众心中，“和谐寺观教堂”不断涌现，截至2011年年底，全区40％以上宗教活动场所完成了“和谐寺观教堂”的创建任务。
抓创建就是谋发展，抓创建就是促和谐，抓创建就是惠民生，这是自治区主席王正伟对创建工作提出的新要求。站在新的历史起点，我们相信，全区各族人民一定会团结一心，共同谱写建设民族团结进步和谐区、建设和谐富裕新宁夏的新篇章。
保障社会公平正义维护社会和谐稳定――宁夏法律援助事业“十一五”回顾及“十二五”规划
在自治区党委、政府和司法厅党委的正确领导下，全区各级司法行政机关和法律援助机构坚持围绕中心、服务大局，坚持以人为本、服务为民，深入贯彻全国《法律援助条例》和《宁夏回族自治区法律援助条例》，法律援助工作取得了显著成效，基本实现了“十一五”时期发展规划确定的各项目标任务，为保障社会公平正义、维护社会和谐稳定作出了新贡献。
“十一五”，成效显著促民生
民生工程进展顺利，累计办理6750件法律援助民生工程诉讼案件，超额完成自治区政府确定的4000件的任务，为30万群众提供了法律帮助，挽回经济损失1亿多元。
法规建设迈出新步伐，2006年自治区人大颁布《宁夏回族自治区法律援助条例》，2008年出台了《宁夏回族自治区法律援助办案程序规则》，进一步规范了法律援助工作，成为外省区借鉴、学习和关注的热点。
基础工作进一步夯实，全区26个市、县(区)设立了法律援助科(法律援助中心)或法律援助岗位。法律援助经费保障逐年增加，全区人均法律援助经费接近1元，居全国前列。案件质量进一步提高，制定《法律援助案件质量评估标准及补贴管理办法》，将法律援助案件进行分类，坚持逐案审核、以案定补、以质定补原则，案件办理群众满意率达到90％以上。 服务网络进一步完善，依托基层司法所在全区238个乡镇(街道)建立起了法律援助工作站；率先在全国建立起了自治区、市、县(区)、乡镇四级法律援助服务网络；在工会、残联、妇联、监狱、律师事务所等32个部门设立了法律援助工作站；基本形成一个横向到边，纵向到底，组织有序，覆盖全区城市、乡村的法律援助服务网络。
信息化建设进一步加快，推广使用法律援助信息化系统，将法律援助案件从咨询受理到结案归档信息全部录入信息化管理系统。
宣传工作进一步拓展，按照“电视有影、报上有字、广播有声、墙上有图、网上点击”的思路，与宁夏电视台《法治视线》制作并展播专题节目，利用公交车车载电视，乡村告知栏等有效载体，组织各地采用文艺演出、有奖问答等形式将法律援助宣传触角向乡村、工地、社区延伸。
“十二五”，紧抓机遇再发展
“十二五”时期是全面建设小康社会的关键时期。自治区《国民经济和社会发展第十二个五年发展规划纲要》明确提出要“加强法律援助”，为推进法律援助事业指明了方向，法律援助工作面临重要的发展机遇。
“十二五”时期法律援助工作的主要任务和措施为：
做好民生工程
突出做好重点对象法律援助工作。积极为困难群众提供诉讼和非诉讼代理服务，帮助他们依法维护自身合法权益，促进解决涉及就业、就学、就医、社会保障等民生领域的实际问题。重点做好为农民工、下岗失业人员、残疾人、老年人、妇女儿童等困难群众提供法律援助的工作。
突出做好服务大移民法律援助工作。开展法律援助服务大移民活动，在各移民点建立法律援助工作站点，发放联系卡，广泛开展宣传活动。
突出发挥法律援助在党和政府主导的维护群众权益机制中的作用。加强法律咨询服务，积极开展公共法律教育，引导群众依法按程序表达利益诉求。认真落实调解优先原则，根据案情需要采取和解、调解等非诉讼方式化解矛盾纠纷，促进案结事了人和。认真办理劳动争议、征地拆迁、环境污染、食品药品安全、企业重组和破产等领域涉及法律援助的案件，促进解决群众普遍关注的社会热点、难点问题。建立法律援助与信访工作衔接机制，健全重大事项报告制度和突发性事件应急处置预案。完善法律援助舆情分析工作机制，有针对性地提出改进立法、执法、司法工作的建议，从源头上预防侵害群众权益事件的发生。
加强监督管理
完善案件质量保证机制。完善依质分类、以案定补、逐案审查制度，着力推进法律援助案件程序、案件评定、案件监督标准化，细化法律援助各个环节的工作要求和标准，确保法律援助案件质量。
完善经费管理机制。完善经费集体研究、逐级审核制度。建立审计制度，定期对全区法律援助案件经费补贴发放情况进行审计，确保经费规范使用。制定法律援助经费使用管理办法，规范法律援助经费支出范围、标准和程序，优化经费支出结构，提高资金使用效益。
完善责任追究机制。制定法律援助案件及经费管理责任追究办法，建立与纪检监察、审计、财政等部门相互协调的监督工作机制，确保经费使用安全、有效。
加强基础工作
推进机构建设。落实司法厅《关于进―步加强法律援助机构管理的意见》，强化各级法律援助中心监督管理职能和工作职责。探索由政府出资聘请专业人员、政府雇员、引进社会工作者、志愿者等做法，解决人力资源短缺等问题。推进信息化建设，完善法律援助工作平台，全面实现网上工作流转、网上案件审核。
推进便民窗口建设。开展规范化便民窗口创建活动，制定窗口创建规范化标准，构建一套制度健全、管理规范、运转协调的法律援助工作机制，建立一个设施齐备、功能健全、保障有力的法律援助工作平台，提升党委政府和广大群众对法律援助工作的满意度。
推进工作站点建设。协调各地在公安、法院、检察院、工会、妇联等部门建立工作站，健全规章制度，明确职责作用，提高工作站规范化管理水平，实现法律援助工作站点在以上部门的全覆盖。对工作站点人员定期进行培训，充分发挥站点宣传、导引作用。
推进工作创新
实施“一卡通”。在自治区社会保障卡加载法律援助服务功能，持卡人可在全区任何法律援助机构、乡镇(街道)法律援助工作站点等法律援助服务网点寻求相应援助服务，为受援人节省时间和费用，引导困难群众及时通过合法渠道表达利益诉求，实现党委、政府服务民生方式的创新。
实施“信息通”。完善建立区、市、县三级舆情分析体系，全面开展舆情分析，每季度向党委政府报告法律援助舆情分析情况，提高舆情分析工作的时效性和成果质量，为党委政府决策提供依据。
实施“专线通”。规范12348法律援助专线平台建设，坚持统一领导、统一组织、统一建设、统一管理，高起点、高标准建设“12348”法律咨询专线平台，实现其“宣传、调解、援助、维稳”等功能。
加强队伍建设
加强队伍的思想政治和业务能力建设。进一步提高队伍管理服务水平，不断增强法律援助事业对各类人才的吸扩大影响，形成声势。
加强日常宣传。通过向群众发放法律援助联系卡、手提带、文化衫等日常生活用品、公交车车载电视播放法律援助宣传片等形式将宣传触角向乡村、社区延伸，提高宣传效果。
坚持专业化发展突出人才队伍建设打造一流能源工程公司
――跨越腾飞中的神华宁夏煤业集团能源工程有限公司
神华宁夏煤业集团能源工程有限公司成立于2008年2月，是神华宁夏煤业集团公司的全资子公司。公司下设宁夏煤矿设计研究院有限责任公司、宁夏灵州工程监理咨询公司、宁夏煤炭基本建设公司、环境安全工程分公司、项目管理分公司、宁夏煤炭科学技术研究所、神华宁夏煤业集团资源环境保护中心等业务单位。
公司主要从事工程勘察、工程咨询、设计、工程监理、建筑施工、工程总承包及项目管理等业务，具有工程咨询甲级、煤矿设计甲级资质，房屋建筑、矿山工程、机电安装、市政工程甲级监理资质，房屋建筑、机电安装施工总承包一级资质以及自治区投资项目房屋建筑工程代建资格，公司现有员工1641人，各类专业技术人员921名。
组建4年来，公司按照“坚持专业化发展，突出人才队伍建设，打造―流能源工程公司”的战略目标，以“集中专业技术人才，科学配置技术资源，强化项目工程技术管理，发挥工程技术整体优势，提高项目建设的管理效率，努力构建强有力的技术和管理服务体系”为宗旨，充分发挥为基本建设提供“一站式”服务的优势，将市场扩大到了宁夏以外的新疆、内蒙古、陕西、甘肃、青海、河北等省(区)，年承揽施工任务超过了13亿元，产值由2008年的1.5亿元跃升到了2011年的29.43亿元。公司先后荣获中国建筑行业“鲁班奖”、中国煤炭建设工程“太阳杯”奖、宁夏 回族自治区建筑工程“西夏杯”奖等一系列荣誉。“鲁班奖”的获得，填补了西北煤炭建筑施工行业、宁夏建筑施工行业、宁夏监理行业的空白。2009年，公司主体承建的羊场湾煤矿项目被评为新中国成立60周年“百项经典建设工程”。
开展创先争优活动以来，公司党委以“融入中心，创新发展，破解难题，提升党建科学化水平”为主题，以“创三先争四优”为目标(即创科技之先、管理之先、安全之先；争工程之优、项目之优、质量之优、效益之优，做到干部优秀、工程优质、效益优良)，坚持把生产建设的难点、职工群众关心的热点、影响稳定的敏感点作为创争活动的重点，使创争活动向纵深发展。公司呈现出基础工作稳固扎实、员工队伍精神振奋、运营水平稳步提升、发展步伐明显加快、“三个文明”建设协调发展的可喜局面，连续4年获神华宁煤集团“文明单位”称号，2010年7月获自治区国资委先进基层党组织，2011年7月获神华集团先进基层党组织，2012年2月荣获自治区文明单位荣誉称号。
抓好安全攻坚克难早日实现通车自治区党委书记张毅视察原州区至王洼铁路工程程儿山隧道建设工地
2012年2月20日，自治区党委书记张毅一行在固原市市党委书记李文章等人的陪同下视察了原州区至王洼铁路工程程儿山隧道，宁夏发电集团董事长刘应宽、总经理何怀兴向张毅汇报了该工程的建设情况。
在程儿山隧道施工现场，张毅详细了解了原州区至王洼铁路项目的工程概况、工程整体进度以及重点控制性工程――程儿山隧道的施工进展情况。听取汇报后，张毅深入程儿山隧道作业面对隧道的地质状况、作业环境、施工流程、工程进度进行了认真了解。原州区至王洼铁路工程自开工建设以来，累计完成投资5.02亿元，占工程总投资的32％。截至目前，在宁夏发电集团和各参建单位的共同努力下，全线路基土方工程完成总量的70％，涵洞工程完成总量的75％，全线桥梁工程桩基础及承台基本完成。隧道工程累计完成掘进5197米，完成总量的35％，其中程儿山隧道及洼上隧道正线累计掘进2100米，庄科咀大桥主墩顺利实现封顶。
张毅在视察该项目时，高度评价了宁夏发电集团为固原经济社会发展所作出的重要贡献，并鼓励宁夏发电集团及各参建单位开拓奋进、攻坚克难，在抓好安全的基础上，“又好又快”地建设原州区至王洼铁路工程，争取早日实现通车。
你用电，我用心――宁夏电力公司“95598光明服务工程”建设纪实
一曲光明服务的赞歌，在地处祖国西北边陲的宁夏大地悄然唱响。自2041年8月以来，宁夏电力公司认真贯彻落实国家电网公司“为民服务创先争优”活动部署，用心打造国家电网“95598光明服务工程”，用心诠释“你用电，我用心”的理念。
“六心服务”盛开光明之花
“姑娘，谢谢你，我家的门铃修好了，谢谢你啊!”银川供电局95598坐席员罗梅的电话里，一位老大爷感激地说，“门铃坏了，我们这没有物业，我活动不方便，就知道有个电力服务热线95598，没办法就给你们打电话，你们的工作人员很快帮我修好了，真是太谢谢了!”
这位家住银川唐徕小区的老大爷因家里门铃故障，不知该找谁时想起了95598电力服务热线，这个特殊的求助电话牵动了罗梅的心，虽说这事不属于95598服务范围，但考虑到客户的实际情况，在她的协调下，供电抢修班还是很快赶到，为老大爷修好了门铃。
深夜2点多，罗梅又接到一个焦急的电话：“喂!我晚上回来看到旁边那栋居民楼贴的停电通知，说明天上午要对他们的线路停电检修，不知道我们这栋停不停，我家有危重病人，没电会有危险，你给我确定一下!”放下电话，罗梅立即联系了银川局兴庆分局的值班人员，被告知：“应该不停。”听到“应该”两字，罗梅犹豫了：“不行，万―值班员记错了怎么办?”随后她又联系上了兴庆分局检修专责，得知该栋楼不在停电计划中。这已经是“双保险”了，应该可以放心回复用户了，可罗梅又拿起电话，辗转联系上了片区的客户经理，详细描述了客户的位置，当再次被告知此栋楼确实不在停电范围内时，罗梅才施心地将信息反馈给客户。
放下电话，罗梅终于长出一口气。或许在一些人看来，这一通电话简直是自找麻烦，但罗梅不觉得，“每位客户都是我们的亲人，对亲人当然得用‘心’，只有心中有‘亲人’，才能让客户真正放心满意。”“用心倾听、细心分析、耐心解决、精心办理、热心服务、永葆恒心”――这短短24个字，是国家电网公司对95598坐席员提出的工作要求，更是供电企业对自身服务质量做出的庄严承诺。同罗梅一样，如今宁夏电力公司98名95598坐席员时时刻刻都在用心去履行着这一承诺。
短短2个月，宁夏电力公司通过强化95598供电服务中心的管理，用心做好服务，受理客户的故障报修、咨询查询、投诉举报和建议7000多条，业务办理速度显著提高，95598电话振铃已由4声内应答缩短为3声内应答，电话接通率由95％提高到98％以上，电话服务满意率达到了99.99％。
“三心五法”开启和谐之窗
提起秦蕊，在宁夏电力系统无人不知无人不晓，这位从营销服务战线上涌现出来的国网公司特等劳模，在平凡岗位上，树起了一面先锋模范的旗帜。她总结出的“三心五法”(“三心”：以用心真诚服务、以称心满意客户、以放心回报政府；“五法”：亲情服务、自检服务、分类服务、超前服务、延伸服务)工作法，正在宁夏电力公司各供电服务窗口闪耀着光辉。
一天，宁东局所属的灵州中心营业厅班长郭炜玮像往常一样在前台办理着业务，一位中年客户突然满嘴酒气地闯进来，手指着她劈头盖脸地一顿骂：“我着急用电，你凭啥为难我，不给办业务?”接着，又是一堆不堪入耳的污言秽语当头袭来……辱骂声中，郭炜玮为客户端上了一杯热水，耐心地向这位用户反复解释他所办理的化工厂用电申请必须要有环境监测机构的批文，并详细地向他介绍了办理环评监测批文的流程。1个小时过去了，这位用户酒劲过了，气慢慢消了，心服口服地走出营业厅。1个月后，在郭炜玮的帮助下，该用户终于拿到环保批文，顺利办理了用电申请。他再次找到郭炜玮，不住地道歉，郭炜玮只是微笑着说：“没关系，这是我们应该做的。”是啊，这是供电营业窗口员工应该做的，也是每一位宁夏供电系统窗口员工都在用心去做的。
开展“95598光明服务工程”以来，宁夏电力公司在全区64个供电营业网点全面推行“三心五法”工作法和首问负责制，打造优质高效的光明服务工程，优质服务的触角在不断延伸。如今，当你走进宁夏任何一所供电营业厅，找到任何一位营业窗口员工，都可以享受到“进一个门、找一个人、办所有事”的一站式服务、在塑造供电企业良好形象的同时，极大提高了工作效率。来自宁夏电力公司的有关数据显示，自95598 光明服务工程活动开展以来，全区主要城市供电居民客户收费业务已由5分钟缩短到3分钟，办理客户用电业务时间由20分钟缩短到15分钟，高压业扩工程回访率达到100％。
“三亮三比”温暖客户之心
对于电力抢修班，曾经有个说法，说他们是电力110，因为只要95598一个电话，他们便要快速奔赴电力故障现场，在最短的时间内排除故障，从行动时间的急迫性上说，他们与公安110并无二致。
2011年8月的一天深夜，宁夏吴忠地区遇到了罕见10级强阵风，狂风夹杂着铜钱大的雨点，打得人睁不开眼睛，能见度极低。在吴忠市利通区扁担沟乡与金积镇交界处，一位村民突然发现在不远处电力线路的变台上，有几处手电筒闪着微弱的光，还有七八个黑影走走停停，不时的用手电照着电力线路，他拿出手机，拨打了95598举报电话。95598根据电话，立即通知了扁担沟供电所所长马志军，马志军带着几位职工顶着暴风雨迅速出击。借着微弱灯光，20分钟后，他们很快找到了那几个“窃线贼”，走进一看，原来是相邻的金积供电所所长吉宏，正带着所里几位职工处理两供电所交界处的韩桥527东干渠线路的126支线故障，扁担沟供电所的人一看，也自发地加入到抢修行列……
事情到此远远没有结束。凌晨2点，95598的电话却仍响个不停，“金星花园停电、朝阳小区附近停电……主要是小区配电房进水，导致电线短路，变压器跳闸……”利通局抢修班班长申铁勇回忆起当时的情形，记忆犹新。从8月9日晚上8点到次日6点，抢修班共抢修了54处故障，而6点那一刻，抢修队员手上还有24张单子。这意味着在10个小时持续作战后，他们还要奔赴24个抢修点，丝毫不能有喘息的机会。
“这种不眠之夜，对我们来说，其实是―种常态。”申铁勇说，“我们就是干供电这一行的，是为客户带来光明的人，客户见到我们心里就有了底，所以我们不管多苦多累，也值了。”
在实施“95598光明服务工程”中，宁夏电力公司以为民、亲民、便民为出发点，大力实施“金牌快车”“电网服务先锋队”等特色服务，将“亮身份、亮职责、亮承诺”“比技能、比服务、比贡献”的“三亮三比”活动贯穿活动始终。全面规范客户现场管理，保障用户的电能供应和服务的安全可靠，提高报修处理速度，使故障保修到达现场准时率由99.95％提高到100％，城市故障报修到达现场时间由45分钟内缩短到30分钟内。
严谨、创新、敬业、博爱缔造文化精髓――宁夏医科大学总医院创建“全国文明单位”系列报道之二
严谨、创新、敬业、博爱――作为宁医大总医院的院训和全院职工的座右铭，蕴涵着丰富的精神内涵，它是宁医大总医院优良传统的总结与概括，也是对宁医大总医院的礼赞和鞭策，更是对医院今后发展的期盼与要求。
为了营造一个文化气息浓厚的工作氛围，让医院职工在这种氛围中浸润、熏陶，宁夏医科大学总医院通过多种形式对党员干部和职工进行爱国主义教育和医德医风教育，激发广大职工的工作热情和积极性，进一步提升医院的良好形象。
多种形式营造文化氛围
宁夏医科大学总医院粹心设计了体现以病人为中心、团结奋进为主题的院徽、院旗、院歌，并使之成为医院文化的核心和精髓。通过以《宁医大总院》报为主要载体，延伸创办了院内网站及各类工作信息简报；组织编篡了《医院文化手册》，结合医院的发展情况及最新动态，对各类载体宣传内容不断进行修订、补充和完善。同时在医院庭院、走廊、候诊区、诊室等区域，利用宣传栏、墙报、展架、视频等各种设施对医院进行深入广泛、行之有效地宣传。
在医院设计与建设的整体格局中，始终遵循和坚持“人性化”的设计原则，对院容院貌进行了系统设计。门诊大厅有医院整体规划模型、就医流程图、公示栏、服务承诺；科研楼大厅里，整齐地悬挂着各级各类荣誉牌匾为传承“抗非”精神，在院区设立“大爱无言”纪实碑，并记载着“抗非”时期的感人事迹及曾经投身于“抗非”一线所有白衣战士的名字；成立医院控烟工作委员会，专门设立“戒烟门诊”。同时，医院从着装上做了统一规范，要求职工上岗必须服装整洁、佩戴工作牌；打破了以往“清一白色”的护士工作服，根据每个护理单元的工作内容，创新设计了“蓝、白、粉、绿、碎花”等颜色的护士服，给医院增添了一道亮丽的风景线。通过这些行为，在社会公众心目中，形成鲜明、美丽的医院外在形象。2011年，宁夏医科大学总医院被评为“争创绿色医院建筑示范工程先进单位”。
医院利用各种大型活动和节日庆典，每年不定期举办专题文艺演出、爱国歌曲“红歌会”；不定期举办各种体育比赛及业务技能操作演练、党的基本理论知识等竞赛活动；成立了“青年艺术团”“女子合唱团”；举办“职工书画、手工艺作品展”，为职工搭建个人风采展示平台。
无私奉献勇于担当
在突发的重大自然灾害、“群伤群病”和各类疫情面前，宁夏医科大学总医院凭借其完善的应急机制，充分发挥主力军作用，在最短时间内启动应急预案，成立救援小组。医院领导班子身先士卒，第一时间亲赴现场科学指挥、组织抢救，医护工作者随时待命、主动请缨，身处后方的广大职工用实际行动做好后勤保障、组建病房、物资储备等各个环节工作，从领导干部到普通的医护人员人人顾全大局，“协同合作、无私奉献”精神成为医院团队建设的核心。
在四川汶川、青海玉树地震及甘肃舟曲特大山洪泥石流灾害中，院党委第一时间号召全院党员干部职工，通过爱心捐款、组织医疗救援队、建立血源后备队、成立震灾病房等实际行动支援灾区人民。先后捐款总额达70.7万多元，其中共产党员缴纳“特殊党费”7.9万多元。中国红十字、全国总工会分别授予宁医大总院“汶川地震救灾先进集体”“抗震救灾重建家园全国工人先锋号”荣誉称号。实践证明，宁医大总医院是一支技术精湛、特别能战斗的队伍；是一支召之即来、战之能胜的过硬队伍。与此同时，医院还结合形势政策及时总结推选，召开“抗震救灾”“甲型HlNl流感”等先进事迹报告会、专题演讲会及思政、医院管理等经验交流会。每年隆重召开年度总结表彰颁奖典礼，表彰全年工作实绩突出、文明服务优质的正面典型，使其他同志学有目标，赶有方向。
近年来，宁夏医科大学总医院已圆满完成“爱心2008走进宁夏――先心患儿的救治活动”“百万贫困白内障患者复明工程”“幸福天使行动(宁夏站)慈善巡游活动”“爱肝护肝活动”“重生行动――全国贫困家庭唇腭裂儿童手术康复计划”和“西部贫困家庭疝气儿童手术康复计划”等多种社会公益项目。长期无偿支援帮扶点县级医院的业务建设和人才培养，并捐赠医疗设备；全力支持帮扶和支教工作，目前我院共帮扶贫困学生238名，我院扶贫支教 组连年被评为自治区扶贫工作先进单位和万名医师支援农村卫生工程先进单位。积极开展“博硕医疗专家服务团”医疗义诊服务、“结对子”等形式的扶贫帮困，捐资助学送温暖献爱心活动，受到社会各界的高度评价和广泛赞誉。
凝神聚力，实现蓝图
宁夏医科大学总医院经过多年的文化积淀，使技术、服务、信誉等各方面优势不断得到提升。如今，医院汇编成册的233项工作制度成为广大职工自觉的行为规范和服务准则。医院每5年制定一个总体发展规划，并提交职代会讨论通过。围绕规划与目标，从医疗、教学、科研、人才队伍建设、文化建设及医疗环境6个方面制定发展规划，做到科科头上有目标，人人肩上有担子。同时，做到年中有小结，年末有总结，每年制定年度计划与任务，使行政职能主管部门、全体党团员、中基层管理干部和全院职工明确认识医院工作的重点和发展战略意图，有效指导医疗、教学、科研、党建、团建、精神文明建设及行业作风建设的行为方向。
辛勤的耕耘，换来丰硕的收获。近年来，宁夏医科大学总医院率先成立了国内第一个临床应用标准的人类胎盘干细胞库；设立了宁夏医疗卫生行业首个国家级博士后科研工作站；与生物芯片北京国家工程研究中心(博奥生物有限公司)共建“生物芯片北京国家工程研究中心宁夏分中心”。在人才队伍建设方面，医院凭借“引进＋重用＋培养”这套“组合拳”打造优秀团队，为医院文化建设提供了强有力的人才支撑。牵头主办、承办和协办的全国性高规格学术会议逐年增多，获得的国家自然科学基金项目有了显著的增长，实现了申报数、立项数和经费数的突破。新建国内一流具备现代化教学设施的临床技能培训中心和外科学实验室、影像学实验室等教学平台。1995年，宁夏医科大学总医院跨入全国500家大型医疗机构行列，被卫生部评定为自治区首家“三级甲等医院”。先后获得“全国先进基层党组织”、“全国卫生系统先进集体”、“全国文化建设先进单位”、“全国百姓放心示范医院”“全国百佳医院”、“全国卫生系统青年文明号”(已有4个科室先后获得)、“全国巾帼文明岗”、“全国卫生系统思想政治工作先进集体”、“2005～2007年度医院管理年活动先进单位”等多项集体荣誉称号；涌现出“南丁格尔奖章获得者”“全国边远地区优秀科技工作者”“全国医德标兵”“全国三八红旗手”“全国卫生系统先进工作者”“全国卫生系统抗击‘非典’工作先进个人”“全国卫生系统抗击‘非典’工作优秀共产党员”“全国援外医疗队先进队员”“全国优秀教师”“全国卫生系统先进工作者”“全国百名优秀医生”“全国巾帼建功立业先进个人”等多位省部级先进个人。
雄心不与年华去，壮志宜随春意来。在众多荣誉和成绩面前，宁夏医科大学总医院又以实际行动证明“全国文明单位”这个光荣称号当之无愧!
2011年，在自治区党委、政府的正确领导和高度重视下，全区各地把大搞农田水利基本建设作为贯彻落实中央和自治区水利决策部署的重要举措，以提高农业综合生产能力、改善农民生产生活条件和农村生态环境、促进农民增收为目标，坚持政府主导、部门协作、社会参与、干群互动，动员社会各方力量广泛参与，开展了声势浩大、规模空前的农田水利基本建设，保障了全区粮食安全、饮水安全、防洪安全和生态安全。
突出――“三大重点”
北部引黄灌区以节水、排涝、中低产田改造为重点，打造塞上江南新风貌，着力推进现代节水农业发展。中部干旱带以高效节水补灌和农村饮水安全工程建设为重点，充分利用已建四大扬水工程和库坝水资源，大力推广高效节水灌溉技术，着力推进特色节水农业发展。南部山区以库井灌区高效节水灌溉、水土保持生态建设为重点，充分挖掘和高效利用当地水资源，构建“库坝窖池”联用高效用水模式，着力推进生态节水农业建设。
统筹――“四个结合”
紧紧围绕自治区经济社会发展大局，把农田水利基本建设与生态移民、打造黄河金岸、发展现代农业、新农村建设相结合。通过扩大供水范围、整治灌排体系和开发荒地等措施，发展灌溉面积，为生态移民安置创造条件；通过战边缘、灭死角、开发整治沿黄河滩地，改造低产田，为打造黄河金岸夯实发展基础；通过大力发展滴灌、喷灌等高效节水灌溉，为设施农业、特色农业提供现代化的供水条件，实现传统农业向现代农业的转变；通过对农村环境的综合整治，建设环境优美的社会主义新农村。
完成――“三大任务”
―是灌排设施改造任务超额完成。对影响输水、排水、生产交通的各级渠道、沟道和农田道路进行了清淤疏浚、整修配套。实施了小农水重点县建设、中部干旱带高效节水补灌、农业综合开发、土地整理开发等项目’新增灌溉面积12.6万亩、旱作基本农田23万亩，改造中低产田81万亩，建设高标准农田55万亩。二是农村饮水安全工程建设实现新进展。全区共投入资金2.71亿元，建成面上集中供水工程30处，生态移民安置区供水工程42处，解决了34万农村居民饮水安全问题，占计划任务的113％。三是节水灌溉加快推进。建成万亩以上节水示范区15个，新增节水灌溉面积104.5万亩，建设中部干旱带高效节水补灌面积41.3万亩，推进了用水方式和经济增长方式的转变。
强化――“六项措施”
一是尽早安排部署。立足于思想早发动，任务早下达、措施早制定、资金早落实、施工早行动，变秋冬干为常年干。二是统筹制定规划。统筹整合小型农田水利、农业综合开发、土地整理等项目，按照统一规划和建设方案，做到因地制宜，突出重点、合理布局、集中连片、整体推进。三是加强组织领导。建立了领导包抓、部门参与、干部示范、责任追究的组织保障体系，并将其纳入政府工作考核范畴，强力推动。全区各地干部职工参加义务劳动达55万人次。四是广泛发动群众。各地充分发挥农民群众的主体作用，用足用活“一事一议”政策，通过政策宣传、典型引导、干部带动和效益驱动，引导群众积极投工投劳。五是严把工程质量。加强技术指导，规范建设程序，实行目标管理责任制和质量责任追究制，加强质量监督，严格考核验收，确保了建一片、成一片。六是强化监督考核。深入开展“黄河杯”竞赛活动，设立“以奖代补”资金3000多万元，形成了比学赶超、争先创优的竞争态势，有力促进了全区各地农田水利基本建设的整体发展。
实现――“六个突破”
一是山川联动，在规模范围上实现新突破。从北部引黄自流灌区到南部山区，五市联动，县县会战，全民动员、全面参与，农田水利基本建设的规模前所未有，整体再上新台阶。二是多方筹资，在农建投入上实现新突破。全区投入农田水利基本建设资金30.7亿元，比2010年增加10.2％，其中市县财政投入4.2亿元，规模创历史新高。三是强力推进，在 高效节水灌溉匕实现新突破。300万亩高效节水灌溉规划经过水利部审查。原州、同心、盐池、红寺堡、惠农等县区通过引进中粮等龙头企业、配套国内外先进节水技术，发展高效节水灌溉面积26.3万亩，有效促进了节水增效和农业种植结构调整。四是加大力度，在骨干沟道治理上实现新突破。各地结合中小河流治理等项目实施，治理骨干排水沟道35条340公里，有效提高了防洪保障能力，改善了区域生产条件和环境面貌。五是创新技术，在工程质量上实现的新突破。大力推广机械化施工，加大激光平地、规模化供水、信息化管理、格棚笼护坡等新技术推广力度，有效提升了农田水利基本建设技术含量和质量。六是综合配套，在治理效益上实现新突破。突出边缘死角、低产田、荒地的治理，打破乡村地界统一规划、合理布局，使农田水利基本建设取得了明显实效。
2012年，自治区水利厅将坚持以科学发展观为指导，按照中央和自治区水利决策部署，以保障粮食安全、防洪安全、饮水安全和生态安全为目标，积极创新建设管理机制，多渠道、大幅度增加资金投入，多措施、大力度创新体制机制，多方面、大效力整合项目资金，多层次、大范围动员社会力量，推动全区农田水利基本建设再上新台阶。
为民服务创先争优――宁夏移动全面落实12项为民服务举措
为进一步提升为民服务水平，更好地服务人民群众，2011年至今，宁夏移动积极响应中央企业深入开展“为民服务创先争优”活动的号召，紧密围绕客户最关心、最直接、最现实的网络服务、资费服务、透明消费和窗口服务等消费与安全问题，全面落实12项为民服务举措。
12项举措涉及网络服务、资费服务、透明消费和窗口服务4个方面，具体包括：
精品网络，畅通无忧
持续加强网络建设，已基本覆盖广大农村地区；持续提升通话质量，网络接通率超过96％，短信接通率超过98％，掉话率低于0.9％；持续拓展国际及港澳台漫游合作，已与237个国家和地区的405家境外运营商建立漫游合作关系，实现网络的畅通漫游。
资费优化，全面惠民
统一推出全球通商旅、上网套餐，资费平均下降15％，满足客户漫游及上网等个性化需求；统一下调38个国家和地区的语音、短信、移动数据等国际漫游资费，与2011年8月1日之前相比，最高降幅超过80％。
两城一家，两地优惠
春节期间，面向神州行客户继续推出“两城一家”服务：主叫优惠，被叫免费，长途漫游低至0.19元，优惠幅度达60％，满足客户返乡、探亲等两地漫游通话需求。
幸福卡，专属老年客户的幸福选择
自2012年1月1日起，全面推出面向老年客户的神州行幸福卡，月费9元，可享受亲情号码通话优惠及专属服务，通话费用低至每分钟0.9元。
开户入网，首次提醒
自2012年1月1日起，客户开户入网后将会收到关怀提醒短信，告知客户所订购的资费套餐、包月类增值业务及其资费标准，确保客户明明白白消费。
业务扣费，主动提醒
客户订购包月类增值业务或点播增值业务，在首次扣费前，将会收到10086扣费提醒短信。如有疑义，可回复短信进行投诉或直接退订，对客户退订的业务，不予收费。
充值延期，轻松使用
自2012年1月1日起，新发行的充值卡有效期由2年延长至5年，已发行未到期的充值卡有效期自动顺延3年。2012年2季度起，存在有效期限制的预付费卡客户可自主选择取消余额有效期服务：客户选择取消余额有效期后，如连续2个账期无任何通信消费行为，将进入停机状态并按天收取停机保号费；在账户有余额的情况下，客户可以拨打10086热线或到营业厅申请号码激活，继续使用。
0000查询，自由退订
客户发送短信“0000”至10086，即可快速查询、退订到截至目前除套餐内包含业务外所订购的包月类增值业务。
收费误差，双倍返还
继续实行“收费误差，双倍返还”，凡是多收、错收的语音、数据流量、增值业务等各类费用，均予以双倍返还。
网上营业厅，业务办理足不出户
中国移动网上营业厅(www.省略)为客户提供资费、产品及营销信息浏览、话费信息查询、套餐和增值业务办理、缴费充值、客户投诉受理，以及卡号和终端导购及销售等全方位服务，并不断丰富可办理的业务种类，实现业务办理足不出户。
短信营业厅，业务办理随身随地
中国移动“10086短信营业厅”为客户提供资费及产品信息查询、账户及余额查询、套餐及增值业务办理、缴费充值等服务，实现业务办理随身随地。
营业排队，挑战10分钟
宁夏移动所有营业网点全力为客户提供更加贴心的便捷服务。通过提高服务能力、简化业务办理流程、增设自助终端等方式，力争2012年2月1日起客户在营业厅的排队等侯时间不超过10分钟。