IT领域革新不断，只有那些已经为未来建立独有生存方式的公司才能长盛不衰。 MARIO FISCHER博士 早在1986年，管理咨询公司麦肯锡的Richard N. Foster（理查德?N?福斯特）曾将观察到的技术变化普遍现象总结为：行业领导者终将逐渐失去领先优势。现实情况是，历史上曾有许多著名公司认为仅凭其公司规模便可在重大的技术创新和变革中保护自己，但结果却是它们纷纷破产或一蹶不振。俗话说：“富不过三代。”祖父一辈创立公司并将其引向成功，儿子一辈尚能基本维持公司发展，到孙辈一代极有可能毁于一旦。在IT和互联网领域，这种事情发生得更快――根本用不了三代，那些顶级企业就会失去发展动力。
后来居上
科技公司的发展最难预测，因对基础技术的估计错误，许多权威机构和项目专家做出的预测都惨遭失败。科学界曾认为，原油是一种“散发着臭味的粘稠液体，没有任何用处”。计算机之父约翰?冯?诺依曼创建的PC基本体系结构至今沿用，但由于这种结构先天所具有的局限性，从根本上限制了计算机的发展。“互联网领域没钱可赚”――1994年，比尔?盖茨对互联网的评价曾令舆论一片哗然。
“只有不断创新，才能预测未来。”――我的大学教授经常这样说。从这个意义上讲，IT企业至少在中期阶段可以“确保”成功――他们只做事而不用反应，但运作市场的人员则必须正确应对市场正在发生的变化。
亚马逊 它是一间商业公司还是IT公司？当然是后者。尽管Amazon拥有优秀的物流系统，但其成功仍来自于公司的核心――IT技术。这家公司已从昔日受人嘲笑的网上书店成功转型为全球经营范围最广的电子商务企业，此外，亚马逊还能为所有商品提供全球性的流通平台。据了解，亚马逊的业务并非全部依靠销售体系，亚马逊还能提供商品销售分析平台，并为客户提供评估和决策支持服务。亚马逊并不关心卖出去的是一本书还是一台显示器，它更关心的是顾客能否在亚马逊上找到适合自己的产品。现在，亚马逊又开始提供IT服务和计算机设备――很大程度上，这一领域往往被公众忽视。
此外，如果亚马逊的电子书在市场上获得持续的成功，将会引发出版行业的又一次革命。亚马逊正在建立虚拟出版市场的新规范，由亚马逊直接与作者签约，为作者出版数字书籍，并将书籍直接提供给其电子书产品Kindle的用户。这种出版方式的成本接近于零，亚马逊将拿出更多的利润分给作家。同时，盗版发生的几率降低到很小――只有当亚马逊电子书芯片丢失的情况下，才有可能出现盗版的情况。在这一市场，亚马逊肯定拥有设置行业标准的“马基”权力。
苹果 去年去世的史蒂夫?乔布斯创造了独一无二的苹果品牌。没有任何公司能达到苹果这样的境界――客户购买产品时不计性价比，只关心品牌是否是苹果。这种现象对其他厂商来说非常令人羡慕，苹果产品独有的设计感和灵气，导致客户毫不犹豫地购买。如果仔细观察过苹果商店里的“果粉”，他们是如何流连忘返，如何小心、崇敬，甚至是充满爱意地体验、购买产品。这令人毫无疑问地会相信苹果能够保持成功，五年后仍能成功。
通常来说，苹果用户从苹果商店购买新款产品并非因为旧产品已不能正常工作。他们购买新款的原因只是因为它是新产品。没有任何理由认为，这一现象会在乔布斯去世后改变。
Google 批评家通常会指责Google只有“一招鲜”。的确如此，仔细阅读谷歌的财务报表可以看出，Google的收入大多来自点击付费搜索广告和AdWords两项业务。难怪大家都想知道，为什么Google能在没有足够业务支撑的情况下能牟取暴利？Google的每一位员工能为公司贡献高达6位数的利润，诺基亚的员工利润只有四位数。尽管销售渠道单一，但Google严格坚持这一发展路线，即公司成立之初制定的公司使命：整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益。时至今日，Google仍认为，无论用户使用何种设备，Google都要为其即时提供他们所需要的最新信息。
Google在创造自己的未来，成为一家移动产品开发公司，但Google的移动部门开发进展过于缓慢。Google都做了什么？开发了一个自由和源代码开放的智能手机操作系统――Android。在项目启动之后很短的时间里，Android迅速成为使用最广泛、最成功的操作系统之一。固定、移动和本地服务的完美融合，Android设备之间协调同步的优势，不仅给用户带来了优秀的使用体验，这也是让Google用户人数直线上升的驱动力。新的、更易于使用的社交网络Google+也在表明，公司曾有过几次不太成功的决策，但从最聪明的头脑中爆发出的创新，复苏了Google的精神。Google奇迹般恢复了掌控市场的能力。
感谢广大的OEM
三星 该品牌的产品不仅只是出现在货架上，事实上许多IT公司都在很大程度上依赖于这家韩国公司。内存、所有尺寸的显示面板、电子电路等等，在机器外壳下到处都有这家韩国公司的标志。在平板电视领域，三星在建厂初期就已经在产品设计中考虑了与互联网的连接问题，这也是三星能在短期超越其他厂商成为市场佼佼者的原因之一。智能手机方面，三星几乎在一夜之间赶上了对手，同时成为最重要的市场参与者。然而，之所以为三星的未来发展做出积极评价，最重要的原因是三星在关键技术上所表现出来的高投资意愿。在过去的一年，三星在研发方面的投资金额超过18亿欧元――超过了IBM、英特尔和索尼三家公司的总和。
思科 昔日美国的黄金矿主，如今是硕果仅存的真正赢家之一。采矿不一定能发财，但卖挖矿工具一定不会赔钱。网络基础设施制造商思科遇到的情况就很类似。无论网络用户是否在云端保存数据，或只使用一个简单的在线服务――都需要用到思科提供的网络管理设备。思科从不断繁荣的在线市场获利。思科一直被认为是网络技术创新的技术驱动力之一。思科的产品从内存到路由器不一而足，产品的多样化足以使其从网络后端覆盖到前端，从商用覆盖到消费，各个领域几乎所有的IT网络产品。
缺乏远见的失败者
Facebook、微软、eBay或者雅虎。为什么这些著名的名字没能出现在成功的名单中？答案是：一旦他们面临的重大问题爆发，将引起可怕的后果。
Facebook 到现在，Facebook仍是世界上最大的网上社区之一。但仔细观察该公司，你无法找到该公司真正的、完善的经营模式。用户使用Facebook服务的原因，并非Google的“搜索模式”，而是看重了它们所提供的“娱乐模式”。事实上，用户对Facebook广告的反应相当平淡，即便是很不错的广告依然如此。Facebook应对这种现象负责，完整的用户资料能帮助广告主向用户投放为其量身定制的广告，但Facebook没有提供高质量用户资料的能力，定制广告也就无从谈起。此外，Facebook还经常因为缺乏对用户数据的有效保护等原因遭受批评。Facebook设想的追溯用户从出生开始所有生活轨迹的时间轴功能仍旧是个遥远的项目，用户，甚至许多网迷不用这一功能。
微软 公司并没有一个令人印象深刻的战略，它不仅要抵御云计算时代操作系统的重要性不断下降，还要面对自身的Office产品带来的风险。微软总部雷德蒙德的在线产品部门仍然人烟稀少。尽管如此，资源仍被大量投入到保守的旧IT世界中――这是一个危险的策略。
eBay 一方面，目前的eBay的Web离线广告服务仍旧是快速消费品所选的项目之一。另一方面，该公司正在从原来的网上拍卖平台转型至网上卖场，直面个中高手“亚马逊”的竞争。但如果亚马逊突然做起拍卖怎么办？
雅虎 自2000年互联网泡沫破裂之后，网络先锋雅虎所采取的大部分措施都失败了。唯有日益繁荣的市场让这位互联网前巨人得以存活。目前为止，互联网的高速率增长弥补了管理层面的漏洞和错误。二十世纪九十年代后期，雅虎拒绝了Google创始人谢尔盖?布林和拉里?佩奇伸出的橄榄枝，这二位互联网奇才提出建立一个新的搜索技术公司。拒绝的原因很简单，雅虎认为搜索引擎可能赚不到钱。其实，当初要实施Google的创始人的这个想法，只需要区区一百万美元，但没有人感兴趣。后来，Brin和Page被迫创建了自己的公司。这件事堪称一个教训，非常具有讽刺意味。