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沟通从“心”开始:沟通的情景模拟

时间:2019-01-09 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

   前苏联教育家苏霍母林斯基说过:“教育效果取决于学校和家庭教育影响的一致性。如果没有这种一致性,那么学校的教育和教育过程就会像纸房子一样塌下来。”可见,加强学校与家庭教育的协作配合,对促进学生健康成长是何等的重要!如何发挥家校教育的合力,的确是十分需要技巧的。
   工作了四年,我做了四年的班主任,刚上班时就有“前辈”们悉心指点,告诉我要想带好一个班,先要做好和家长的沟通工作,只有取得家长的支持和信任,在教育工作中才会事半功倍。所以每次和家长沟通之前,我都做足了准备工作。
   一、先让家长对我放心
   现在的孩子,在家庭中有着举足轻重的地位。每个孩子都是家长的心肝宝贝。当班主任之初,因为我是刚走出校园就走上了工作岗位,年纪小,工作经验少,家长们难免会对我的工作能力产生质疑。作为家长,都想给孩子“最好”的,包括为孩子选“最好”的老师,这是人之常情。怎样才能打消他们的这种疑虑?我决定从家长会入手。家长会的重要性做班主任的都知道,所以在会前我精心地准备了发言稿,将孩子入学后所需的一些备品、注意事项等细节和家长们清楚地交代,并把自己的日后教育教学的计划和努力方向和家长们交流。这样,先和家长们建立统一的教育战线,在教育目标和方向上取得家长的理解和支持,为日后开展教育工作铺好路、搭好桥。
   二、营造顺心的沟通渠道
   应该说,家长们特别希望能有时间与教师沟通,了解自己孩子在学校的各种表现。作为班主任,一定要抓住时机,有效地与家长进行沟通与交流。现代社会的沟通方式真是多种多样,电话、飞信、QQ、视频……这些沟通方式在人们的生活中占据着越来越重要的地位。在与家长进行沟通时,我就充分地利用了这些资源。最初刚接班时,我就建立了家校通讯录,把所有家长的联系方式一一存入手机中,每当家长来电话,未等对方开口,我便先说出了“某某家长,您好”,让对方有一种被重视的感觉,拉近老师和家长的心理距离,为有效的沟通建立了良好的基础。记得曾经张××的妈妈就说过这样一句话:“孙老师,你在我们心中就像个小妹妹,刚把孩子交到你手中时我们家长真的有很多顾虑,可是第一次孩子生病请假给你打电话时,没等我说话,你就说出了我是谁,下班后还及时关心孩子的病情。这么细心的老师,真是让我放心了!”
   在低年级时,我还常借助孩子的记事本与家长进行沟通。记事本是低年级孩子的必备品,除了记录当天的作业,还要记录学校的各项事宜。于是,我常会把孩子在学校的表现、出现的问题、家长需注重的方面以及自己的想法清楚而有条理地及时写在记事本上,与家长沟通。家长在每天签字的时候就能及时了解这些情况,并在记事本上做出反馈。一段时间下来,我发现这种沟通的方法效果很好,它的优点是简便,无需劳师动众,教师也可以有一定的准备;一些平时难开口的话也可以写在本上,以取得家长的支持或谅解。
   随着网络的日益普及,我又先后建立了家校飞信平台和QQ群组,及时发送学校的重要信息,在网上家长沟通孩子的近期状态,给家长发送一些孩子参加活动时候的照片等等,和家长们一起分享孩子们成长中的快乐。
   三、谈话内容要知心
   孩子都是父母的心肝宝贝,没有一个家长会愿意听老师细数孩子的罪状,所以在和家长沟通时,我尽量多表扬,少批评。在与家长沟通的时候,讲求语言艺术是非常重要的。常言说得好,“酒逢知己千杯少,话不投机半句多。”当然,讲求语言艺术并不是随声附和,也不是添油加醋,而是从爱护学生、关心学生出发,“多报喜,巧报忧”,把批评融入在希望之中。
   “语言艺术很重要,态度谦和莫高傲。实事求是不夸张,坦然大方忌炫耀。一分为二要全面,顾全大局报忧巧。以诚待人心换心,真诚架起连心桥!”即使想要与家长沟通孩子的问题,也要选择适当的时机。与学生家长沟通,还要选择适当的时间及谈话方式。每个人都有自己的家事或其它烦心事,都有心情不好的时候,那么此时就不是与他交谈的适当时候。所以我每次与家长沟通之前,尤其是电话沟通时,都要先问问家长,现在说话是不是方便、有没有时间。如果对方现在的状况不适合沟通,一定说明沟通不是为了指责孩子的过失,让家长放心,等待下个合适的机会再沟通。
   “伸开的五指没有拳头厉害,松散的关系没有集体力量大。”我坚信:孩子的学业成功离不开家长和学校的共同参与。我一定要继续合理地利用家校联合教育的合力,借鉴更多优秀教师的有效的教育经验,为孩子们快乐健康地成长创造一片蔚蓝的天空。
  
  (作者单位:吉林市万达实验小学)
  

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