***社区开展综治基层基础建设工作 交流材料 高**社区地处城乡结合部，涉四个居民小组高**、***、***、***，常住人口966户，辖区主要成员单位有驰宏锌锗股份有限公司、人民公社、物资再生利用有限公司等17家。2017年8月在上级领导的高度重视下，高**社区整合警务室、居民小组、辖区企业、人民调解委员会等资源，建立由社区党总支书记任第一负责人，社区综治办成员为只要成员的综治维稳信访工作站。
一、加强领导,责任落实,消除服务管理盲区 为推进综治工作目标落实,社区居支两委实行综治工作一岗双责,总支书记为第一责任人，兼工作站站长。其余对应居民小组实行责任五包(即包矛盾化解、包平安创建、包维权维稳、包普法宣教、包治安防控),同时社区与居民小组长签订综治工作责任状,把干部年度考核和居民小组组长考评挂钩,形成了良好的综治纵横网络。工作中坚持服务先行,充分动员群众参与,发挥广大群众的力量,保证辖区企业、单位、群众都参与这项系统工程。
安全稳定工作连着千家万户，宁可百日紧，不可 一日 松。维护社会大局稳定，是政治要求，是确保贯彻落实十九大会议精神重要保障。自党的十八大以来，习近平总书记从全局和战略高度，多次就做好安全稳定工作发表重要讲话、作出重要指示，是我们必须牢牢把握的基本遵循和根本指针。不久前十九大刚刚结束，作为基层组织更是深入学习习近平新时代法治思想，方可在新时期肩负起促一方发展、保一方平安的政治责任，进一步提高认识程度、工作力度和执行强度，全力以赴抓安全、保稳定、促和谐，做到守土有责、守土有方、守土有效，以安全稳定的社会环境确保百姓真真切切的感受到美好生活给予的幸福。
二、整合资源,保障有力,阵地功能逐步完善 2017年,社区着力夯实工作阵地,提升综治水平,从人、财、物在工作基础方面加强建设。
一是加强硬件投入,社区先后投入15余万元建立了综治维稳信访工作站,内设综治室、矛盾调解室、防邪禁毒警示教育室、视频接访室、网格化服务管理站、社情民意收集站、流动人口管理站、微型消防站、综合应急队、社区矫正人员办公室、铁路护路办公室、法律援助站共计12个科室，与此同时室内还配备了远程学习教育、视频接访、法制宣传片 播放器等电子设备形成了多功能一体化的办公场所。
二是整合资源,提升阵地质量。高**社区地处城乡结合部加之近年经济发展迅速先后17余家中大型企业进驻外来人口复杂、众多，面对此情形社区严密构建网格化管理逐级落实责任，做到企业单位负责人管企业，以居民小组组长为核心的党员干部管群众，社区领导总体抓的管理模式，同时社区联合派出所、司法所等建立联调中心。
三是强化工作制度保障，完善工作机制。社区结合实际健全了综治工作月例会、季分析制度,社区干部综治考评制、首问责任制、重大事项联动制、失职追究制等系列机制,促进了综治工作站各项工作有序开展。
三、化解矛盾,联动联调,促进社区和谐稳定 我们注意从源头上预防和减少矛盾纠纷,坚持矛盾抓早、纠纷抓小,把矛盾纠纷在萌芽状态,做到小事化解在一线、矛盾纠纷不上交。针对辖区因生产、生活、工程实施等可能引发的矛盾进行预警分析,提出针对性措施,确保矛盾突发后处置有序、化解得力。今年,社区综治维稳信访工作站共排查矛盾纠纷26起,其中疑难矛盾纠纷5起，一般性矛盾纠纷12起，口头调解9起。
社区理性面对信访问题,坚持规范接访、定期下访、社区代访和干部陪访。为减少和规范群众信访行为,切实为群众排忧解难,社区干部轮流接访,对社区不能调处的矛盾纠纷,由社区综治维稳工作人员与信访人签订协议,为信访人代理或陪同信访人到街道或有关部门反映问题。这既可以帮助群众解决问题,拉近干部群众关系,又减少了信访成本,维护了正常的信访秩序。截至目前,社区无一例进京赴省到市群众信访 四、突出重点,治防结合,实现社会秩序良好 今年以来,通过社区综治维稳信访工作站为基点，突出重点对象、重点时段、重点环节的防范力度,群防群治,实现了社区稳定秩序新突破。
一是加大重点人员的监管力度。把流动人口、违法青少年、重点信访人员、社区矫正对象等重点人群纳入管控范围,确定包保责任人,坚持谋划到位,合理安排,全力做好监管工作。
二是加强“两会”“两节”及19大期间等重点时期的治理和防控工作,配合街道综治中心开展阶段性清理治理行动。
三是实现“三防”结合,建立和完善治安防范体系。
社区综治维稳信访工作站组织,形成横到边、纵到底的治安防范网络。结合社区地处城乡结合部人员流动性大,治安管理难的情况,综治维稳信访工作站联合社区民警组建治安巡逻队,由综治维稳信访副站长带领本站成员参与,负责本片区的治安巡逻,并做好成员的值班安排,每天分班分组地按照预定时间、班次、巡逻路线进行巡逻,同时与派出所加强联系,打防结合,保一方平安。
五、依法治理,增强群众信任感提升群众满意度 一是扎实开展普法活动。综治维稳信访工作站设立法律咨询中心，通过讲座、宣传栏等丰富多样的形式开展“法制宣传进社区、进企业、进学校”活动,要求党员干部带头学法、做事依法、模范守法,营造良好的学法、用法氛围,全年开展宣传活动12次,年播放各类法制宣传标语72条,发放各类普法宣传单1200余份,通过开展法制宣传活动,增强了社区居民的法律知识,使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民的法律意识。
2010年高**辖区群众法律知识普遍处于比较单薄，“知法”人数只占总人数的20%，缺乏合理的法律自我保护意识是导致矛盾纠纷的重要原因。
2013年在街道的指导下，高**社区对辖区群众进行法律知识的大规模宣传，力求通过布标、宣传册等传播媒介让老百姓“知法、懂法” 经过不懈努力到2016年高**辖区群众的法律覆盖率升至总人口的80%，法律覆盖人群为65岁以下人群，预计到2017年底实现65-80人群的法律覆盖。
2017年社区新建综治维稳信访工作站，设立了法律咨询室，真正的做到了以法律解纠纷、以法律维护自身权益。同时根据今年的群众安全感满意度调查发现综治维稳信访工作站把提升群众安全感满意度作为各项工作的出发点和落脚点，创新形式，强化措施，有效提高了群众满意度工作水平。在今年的群众安全感满意度调查中综治维稳信访工作站成员深入各村各户，共计调查1000户，在调查员的细致讲解下农户们均按自己意愿填写了安全感满意度调查表，今年的调查中群众安全感相比去年提升了0.4%达到了98.4%。
面对少数安全感不满意的群众，社区综治维稳信访工作站将进一步加大对辖区的人性化管理，从硬件上加大硬件设施的人性化布入，让群众真真切切的享受政府给予的好生活，从软件上综治维稳信访工作站的工作人员也将努力提供更为优质的为民服务标准，让群众的诉求的得到圆满的化解。
? 回顾今年以来的工作，我们虽然取得了一定成绩，但是同样存在着一些不足，不断完善综治维稳信访工作站各项工作机制，着实抓好各项工作：一是继续完善综治维稳信访建设存在的细节问题，配齐配强软硬件；
二是坚持狠抓防控体系建设，构建严密的治安防范网；
三是狠抓矛盾纠纷排调工作，加强外来人员管理工作，积极探索建设人性化的管理机制，积极争创示范综治维稳信访工作站。加强调查研究，努力寻找存在的不足之处，并不断探索加以改进，扎实推进“新一轮”平安社区建设! ? 本文来自https://www.zaidian.com/