[摘要]本文通过文献资料法对“中学队员与教练之间存在交往有障碍的问题”进行研究：发现主要有闭锁心理、失望心理、逆反心理、怨恨心理、羞怯心理、自满心理、惧怕心理、嫉妒心理、猜疑心理、抵触心理十种心理。为解决这十种心理，提出了相应的对策，旨在为同仁提供有益的参考。
[关键词]中学队员教练问题对策
一、研究目的
教练，曾经是队员心目中崇拜的偶像。在刚进队时，教练就是权威，那时队员觉得他们是那么博学，他们说的每一句话似乎都是真理。渐渐地，队员长大了，队员会用自己的眼睛来看世界：会用自己的头脑来想问题了，忽然间，不知从什么时候开始，队员意识到自己长大了，教练不再高大、遥不可及，甚至还发现了有些教练的某些不足。这时有些队员想不开了，或者把自己封闭起来，不再向教练袒露自己的内心世界；或者不再与教练主动接触，甚至与教练常接触的人似乎怕有“拍马屁”之嫌；或者对教练的话置若罔闻，甚至你这么说我偏要那么干；或者觉得教练缺点实在太多，捡一两件来做笑谈也无妨……结果与教练的距离越来越远，可能有些教练彻底失望了，把这些队员不幸地划入“差生”的行列，“束之高阁”；也可能有些教练还想挽回，却又不幸地遭到了这些队员的拒绝……此时极端的例子就是，全队队员“联合抗战”，就像笑话中的那些队员，齐刷刷地将矛头指向了教练。这属于“与教练交往有障碍”。为什么本来要朝夕相处的人却会变得如此遥远陌生?主要是这些原因：
二、产生原因
第一，闭锁心理。“我已经成为一名中学队员，已经长大了，我有自己的思想、看法，不愿再像小孩一样整天叽叽喳喳地围着教练转。”这些队员有什么事，有什么想法宁肯记在日记里，或者找队员、朋友商量，也不愿告诉教练，担心教练不能理解或者小题大做。所以，将自己的内心套上一层保护膜，将自己封闭起来，而与教练越来越疏远。
第二，失望心理。教练是蜡烛，教练是园丁，教练是神圣的，他就该十全十美。可是事实上，教练也是凡人，他们做不到十全十美、尽如人意。所以，有的队员失望了：“教练与我的希望实在相去甚远。”
第三，逆反心理。“我长大了，我要表现自己的想法”，或者“那件事明明是你错了，你不配再来指挥我”，所以，“你让我往东，我偏往西”。有时这些队员与教练对着干，未必是真的与教练有什么实际矛盾，只不过是想展示一下自己的独特性，让别人知道自己与众不同。
第四，怨恨心理。有些队员可能是被教练误解过，且未得到很好的解决；或者被教练严厉地批评或惩罚过；或者只是因为管束太严，对教练怀恨在心，因而觉得教练是在有意与自己过不去，把教练视为仇敌。
第五，羞怯心理。有些队员，尤其是性格内向的队员，胆子小，面子薄，从不愿与别人主动接触，对教练多少有些敬畏，就更不愿意去主动接触了，见到教练躲着走，实在躲不开，一两句话应付了事，多了觉得无话可说，甚至会局促不安，手足无措。
第六，自满心理。有些训练成绩较好，又有一些特长的队员往往容易形成自满情绪。觉得自己读的书已经很多，知道的事情也不少，尤其是再遇到一些能力稍差的教练，就对教练百般挑剔，拿自己的长处与教练的短处比，拿教练的缺点当笑料，有一种不屑与教练交往的傲气。
第七，惧怕心理。有一部分队员，特别是队员干部，害怕接近教练被别人说成是“拍马屁”，“讨好教练”，怕被别人嫉妒，怕被队员们孤立。
第八，嫉妒心理。希望得到别人的赞赏是人的天性。但是有的人不能正确地对待这种需要，当他看到有的队员与教练关系密切，交往多时，他就嫉妒，同时在背地里说风凉话，以显示自己的清高。
第九，猜疑心理。有的队员可能由于某些原因对教练有了成见，便疑虑重重，总觉得教练会和自己过不去。教练评论某种不良现象，他会认为那是故意说给自己听的。
第十，抵触心理。有的时候某位教练工作有疏漏之处，或者身边有的教练确实存在问题，有一些队员便对这些教练产生抵触情绪，有时还会波及到其他教练身上，造成与所有的教练疏远。
三、采取对策
1.变换角色，社会心理学研究认为，互相间的相似性是增强人际关系的重要原因之一。所谓相似性，即个体之间存在的共同点。它包括：兴趣、爱好上的相似；态度、观点上的相似；理想、目标上的相似等。古语说：志同道合能结为知己。志不同、道不合，谈何友好？当然，人与人之间并非都能相似的，只能求大同、存小异。同时，教练与队员相似，也并不是无原则的苟同，而是要努力寻求互相之间存在的共同点，发展共同点。倘若有分歧，也应在遵守共同原则的基础上，一方面自己主动放弃某种与大多数人不一致的非原则东西；另一方面也可说服他人改变原有态度，以原则为准绳达到相似，切忌斤斤计较和强求他人。
2.学会理解。理解是双方的，现在许多教练都抱怨队员不理解自己，那么请你先问问自己：“我理解队员?”当队员运动成绩下降的时候，是否为队员找到了原因及解决的办法?在许多方面，如人生观、价值观，甚至兴趣、爱好都和你不一致时，你不要让队员理解自己，你应该能够理解他们。人人都渴望被关怀，个个都希望理解。
人人都渴望理解。在我们的生活中，队员需要教练的理解，教练也需要队员的理解，因为理解能带给我们快乐。可是许多教练都可能有这样的体会：队员训练时间越长，相互沟通越来越难，教练与队员之间很多东西也难达成一致，许多想和队员说又不愿说的话只能憋在心里。正像黄磊在《我想我是海》那首歌中所唱的那样，“人越成长，彼此想了解似乎越难。”所以，“理解万岁”也自然就成了我们中最流行的一句话。如何才能让队员理解我们呢?其实一点都不难。
3.主动交流。要清楚对于一件事情与队员的看法不一致是很正常的事，应敢于把自己的想法说给队员听，让大家了解你的想法；同时也主动问问队员是怎么想的。学会在人与人之间架起一座“心桥”，休息时主动与队员聊聊天。理解是建立在交流基础上的，有了交流，你就会发现彼此理解并不难!
教练努力增强自己的人际吸引力，对于做好工作和履行职责有很重要的作用。首先，有利于同队员积极交往，及时了解全班队员的心态，使各种教育管理工作具有针对性；其次，有助于提高自身的威信，增强领导过程中的影响力，使工作更具有效益性；此外，也便于团结全体队员，使全队拧成一股绳。通过观察所有先进教练的事迹，凡工作成绩突出，都与教练的人际吸引力强有关。因此，教练增强自己的人际吸引力，也是不可缺少的部分。怎样增强呢？
4.接近队员。接近性是增强人际吸引力的另一原则。接近性包括：距离的远近，交往的次数多少，交往的内容是否贴近等。这些都需要互相间的接触。俗话说的“近则亲、远则疏”这话充满了辩证法。它揭示了：“近”与“亲”、“远”与“疏”是相辅相成的，是互相影响的。没有接近也就难以建立感情，由于“身远”、“心远”才造成彼此分离和隔阂。所以，平时教练只有多接触队员，贴近队员，双方才能增进互相了解，沟通感情。如果教练拉着架子或板着脸，不愿同队员交往，队员可以“惹不起、躲得起”。特别是人员高度分散的队，教练更应该寻求一切机会去与队员见面，多与他们谈心聊天，这都可以提高吸引力。
5.关爱宽容
多一分宽容，少一分烦恼。宽容是一剂良药，它能缩短人与人之间心灵的距离。在下课时，队员不小心撞倒你了，你应该理解队员不是故意的，可能是队员跑得太急所致，冲他笑一笑，你会带给他一天的好心情!带给他心灵的慰藉。理解他人，多一分宽容，你的内心就会多一分开心，少一分烦恼。
6.善于互补。当双方交往需要的满足正好成为互补关系时，也会产生强烈的吸引力。实际表明，教练与队员的交往，不能只企求得到什么，而应时刻想到给予什么，这才能互相吸引。互补性包括两方面的内容：一个是性格品质上的互补。例如，一个能力弱、胆小怕事的队员，总希望自己的教练能力强而且胆大心细。有这样的教练，他跟着训练心里踏实，成功感强。二是双方需要满足的互补。彼此间越能满足相互的需要，吸引力愈强。如队员迫切需要掌握运动技能，教练则能耐心传授，显然，教练在队员心目中吸引力就强。
7.良好个性。人的良好个性品质是人际吸引力的核心因素。不少研究证明，具备尊重人、关心人、热情、开朗、坦率、大度、正直、实在等个性品质的人，吸引力很强。而有傲慢、以自我为中心、言行不一、欺下媚上、嫉贤妒能、斤斤计较等品质的人，是最不受人欢迎的。所以，教练加强良好个性品质修养，对于增强吸引力有极为重要的意义。
8.抑制情绪
善于控制和利用自己的情感。善于控制和支配自己的情感，抑制无益的情绪，是教练最基本的职业修养。教练在带训过程中，不能让队员情绪左右自己的情绪，也不能把自己消极的情绪传染给队员。如果教练经常带着怒气、烦恼和忧愁等不良情绪与队员交往，就会给队员心灵上罩上阴影，使他们产生压抑感，这不仅不利于他们的心理健康，而且不利于对他们施以积极的影响。所以，教练应驾驭住自己的情绪，有时教练适当地合乎时机地发点脾气，队员也是可以理解的，但是有一个前提，那就是要让队员体验到自己的愤怒和怨恨中蕴藏着爱的实质。
9.自我修养
教练要具有坚持自我修养的习惯。古人曾子有一句名言：“吾日三省吾身。”意即每天要自我反省多次。凡是想在事业上有所进取、有所成就的人，都必须经过长期艰苦的锻炼，养成坚持自我反省、自我锻炼、自我培养和自我强化的习惯。教练素质的提高，无疑也离不开这个良好的习惯。
10.熟悉情况
熟悉每个队员的情况。教练要想在工作中及时发现队员的异常现象，不仅要掌握每个队员的家庭情况、思想情况、个人生活习惯等，还要熟知每个人的脾气、性格、能力、爱好、知识基础和身体状况等，并充分估计到每个队员在工作、学习及训练中会出现什么问题，或会出现什么困难。只有对自己的工作对象了如指掌，方能合理地分配自己的注意。如某队员平时爱说好动，近时却沉默寡言，教练应立即“盯住”他，再如某队员学习训练时爱“分神”，教练应注意提醒他。一个对队员一知半解的教练，在众多刺激物面前，往往对任何信息都会感到新异，在这种情形下，谈何分配注意？因此，只有平时多了解队员，真正熟悉队员，才能在各种活动中恰到好处地分配自己的注意。
第三，保持良好的情绪状态。注意的分配能力并非单纯地受到知识技能和熟悉情况程度的制约，还受个人情绪状态的制约。一个处于情绪浮躁或悲伤状态下的人，是不可能有高度的、注意分配能力的。因此，一个教练要提高自己的注意分配力，还要注意身心健康，保持良好的情绪状态。如果教练在工作中精神饱满，情绪镇定，大脑皮层处于正常的兴奋水平，就能使各方面的智能得到充分发挥，注意力也处于活跃状态。如果没精打采，或带着厌烦、压抑等不良情绪工作，智力活动就会受到阻碍，注意力就会涣散。在这种情况下，是无法将注意进行分配的。例如，有些新上任的教练，一站在大家的面前，就情绪紧张，想好的话说不出来，已经熟练的动作，做不顺当，还谈得上注意的分配吗？
具备“眼观六路、耳听八方”的教练，将成为竞赛场上取胜的法宝。
有位哲人曾告诫人们：不要靠馈赠来获得一个朋友。你须贡献出炽热的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。希望教练能从中获得力量。
理解需要双方共同努力。我们没理由苛求队员理解自己，可为什么不试一试去理解他人呢?
（作者单位：湖南省长沙市周南中学）