[摘要]大学英语教师在促进大学生英语学习中扮演着重要角色。该研究通过课堂观察和调查问卷的方式，从学生视角探讨大学英语教师在课堂上扮演的角色，以及学生对大学英语教师角色的期待。调查结果发现，学生期待教师既是专家，又是朋友，同时还是学习资源的提供者和学习环境的营造者。另一方面，学生对教师实际教学的评价与学生的期待仍然有很大差距。
[关键词]学生期待 大学英语 教师角色
一、引言
大学英语是高等教育的一个有机组成部分, 大学英语课程是大学生的一门必修课程。大学英语教学应该是从立体层面构建学生的听、说、读、写、译的语言应用能力和交际能力，优化学习观念，培训学习策略。大学英语教师在课堂上扮演着多重角色，其作用不可忽视。本人拟从学习者视角调查学生对大学英语教师在促进学生学习中的角色期待以及学生对大学英语教师实际教学行为的评价，以期帮助教师探知、体察学生对教师的期待，发现学生的期望与自己实际教学之间的差距，适时做出调整和改进。
二、教师角色的含义
探讨大学英语教师角色，必须从“角色”这一根本问题谈起。角色一词原指舞台上演员所扮演的人物。1935年美国社会学家米德(George H Mead) 把这个概念引入社会心理学。一般认为，角色是处于一定社会地位的个体。根据社会的客观期望，借助自己的主观能力适应社会环境所表现出来的行为模式。教师角色是指处在教育系统中的教师所表现出来的由其特殊地位决定的符合社会对教师期望的行为模式。教师作为一个独立的行动者，要扮演多重角色，教师在教师角色的指导下所出现的行为就是教师的角色行为。
Gardner&Miller概括了自主学习中教师承担的多重角色：顾问、评估者、评价者、教材开发者、管理者、组织者和领导者。依据学者们关于教师角色的定义，主要涵盖如下六方面内容：1.倡导自主学习的观念、培养自主学习意识；2.帮助学生制定切实可行的学习计划和目标；3.介绍英语学习策略和技巧；4.多渠道与学生交流，帮助学生克服消极情感因素的影响；5.指导学生自我评估，并鼓励学生互评；6.营造民主、和谐的英语学习氛围，充分调动学生的积极性。
三、研究设计
1.研究问题
1)学生对英语教师在课堂上促进学生学习中的角色有何期待?
2)学生对英语教师的实际教学有何评价?
2.调查对象和方法
研究采用问卷调查的形式对笔者所在学校随机选取的100名非英语专业二年级学生进行调查。问卷调查表包括二部分内容：第一部分调查学习者对教师的角色期待，共15道选择题，选项采用李克特量表：分别表示完全赞同(1)基本赞同(2)既不赞同也不反对(3)基本反对(4)完全反对(5)。第二部分为两个开放性问题，分别为：(1)你认为大学英语教师在促进学生学习中应当扮演什么角色? (2)你的英语老师的实际教学是否与你所期望的一致?请给出相关理由。
3.数据收集与分析
数据收集在2011年6月进行，问卷回收率达98％。数据处理方面，借助SPSS 12.0对问卷第一部分的数据作定量分析，而第二部分开放性问题的回答则用来进一步检验结果及获取相关解释。
四、 结果和讨论
调查结果显示，大部分学生赞成大学英语教学应以学生为中心，教师则是学生的指导者，评估者和合作伙伴；教师作为学习的倡导者、学习策略的指导者、学习过程的帮助者和监督者等角色均得到学生的高度认同，而以教师课程讲授为主的单一授课模式已不再得到学生的认可。学生特别期待教师能在学习策略和方法上提供建议，并对自主学习进行培训(97.3％)。同时，学生期待能与教师经常交流并得到教师的鼓励和支持(96.4％)。事实上，不少学生在学习过程中容易松懈，难以坚持，导致语言学习半途而废，因而学生期望教师能给予他们情感上的支撑。相对而言，学生认为教师在指导学生制订学习计划方面的重要性一般(62.5％)，说明学生对制订学习计划并按计划执行学习任务的重要性认识不足。另外，教师监督和评估的角色也相对不受学生重视，这似乎反映了学生的矛盾心理，一方面希望教师能采取办法帮助自己克服惰性，坚持学习；另一方面却又不希望受到监督。
从学生对教师实际教学的评价来看，只有35％的学生确认教师的课堂教学行为与其所期望的完全一致；44％的学生认为两者有时一致；另外21％的学生认为两者之间还有很大的距离。例如，97.3％的学生期待教师提供策略和学习方法的指导，95.5％的学生期望经常与教师交流学习问题并得到指导，97.7％的学生期待教师营造轻松活跃的英语学习氛围，但是学生的数据显示及笔者在课堂上的观察，在实际英语课堂上只有少部分教师符合他们的期望。可见，教师没能完全地实践学生期待中的角色。对第二部分开放性问题的回答加以归纳可以发现，由于大班上课的原因，师生间缺少交流，教师无法具体了解每位学生的学习困难；有些老师在讲授和练习英语学习策略方面提供的帮助不多；教学进度紧，教师为完成教学任务牺牲个性化教学，教学缺乏自主性和灵活性；教师未能激发学生学习英语的兴趣，多数学生学习英语只是为了应付四、六级考试等原因是导致教师的实际教学与学生期望不一致的原因。
五、结论
本研究通过调查问卷，调查学习者对大学英语教师角色的期待以及学生对教师实际教学的理解和评价。调查旨在激发大学英语教师反思自己的教学观念及实际课堂教学行为，恰当地定位自己的角色。事实上，期望角色与实践角色之间总有一定的差距。我们所能做的是尽量缩减这种差距，以便教学活动能顺畅有效地开展。
一方面，教师自身的素质需要提高。除了外语专业知识外，他们应拥有较为广阔的知识面，同时应具备丰富的辅导和支持学生学习的技能。另一方面，教师需要对自己的教学和科研进行自我反省和评估，并积极参与师资培训。其次，教师应拓宽与学生沟通的渠道，加强课外联系，加深师生感情，缩短师生间的距离。最后，外语教学组织者和管理者应给予教师充分的自主，使教师能发挥教学的主动性、积极性和创造性，调动他们对教学的热情和信心，提供英语教与学更广泛的空间。
总之，“教师质量问题是我国大学英语教学改革的核心问题之一”。（夏纪梅，2002）要胜任现代外语教育所赋予的语言教师新角色，除了教师个人的不懈努力外，学校有关职能部门应加强对大学英语教师的培训工作，改善教师学历结构，提高大学英语教师的素质，更多专家型、创新型和反思型教师的出现将促进大学英语教学的深化改革和发展。
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（作者单位：中南大学外国语学院 湖南长沙）