【摘要】目前珠三角地区产业转型升级，而该地区高职国际化营销人才的培养较为欠缺。要培养珠三角地区的高职国际化营销人才，除了在课程教学中增加国际市场营销等课程外，还需积极开展部分课程的双语教学，提高学生的外语交流能力，注重国际化的交流进修，积极与跨国公司合作，在人才培养上尽可能满足跨国公司招聘本地技能人才的要求。同时，尽快出台政策，允许优秀的职教学生报考普通高等院校，对有条件的高职院校逐步实施4年的学制，以后逐步提高学习年限。
【关键词】营销人才；国际化；高职高专；珠三角
一、珠三角地区产业升级提出了国际化营销人才的需求
随着经济全球化浪潮席卷而来，世界各国成为国际市场的组成部分，这就要求高等教育培养的人才要具有国际观念。经济全球化趋势也加大了中国对外向型人才的需求，高等职业教育要同时面对国际和国内两个人才劳动力市场的挑战。职业教育必须适应世界经济竞争发展的态势，才能培养出在国内外具有一定竞争力的人才。日本一位教育学家说，现代大学如果丧失了国际性，就没有了存在的意义。香港大学前校长吴家玮也说过：“一所好的大学在一个区域就等于一条鱼在鱼缸里，拿出来就会死。所以大学必须清楚学校在国家、地区和不同阶段发展的情况。”大力推进高等职业教育国际化是顺应时代潮流的举措。
在面向国际市场的珠三角地区，高等职业教育要更好地为地方经济发展服务，需要具有国际的视野，有国际眼光的人才能更好地为地方服务，在服务地方经济发展的进程中逐步推进国际化。广东省制定的《珠三角地区改革发展规划纲要（2008―2020年）》提出构建现代产业体系作为首要任务，要重点发展会展业、商务服务业、外包服务业、总部经济和旅游业，全面提升服务业发展水平；支持发展研究设计、营销策划、工程咨询、中介服务等第三方专业服务机构，促进科技服务业和商务服务业发展；打造佛山家电、东莞服装、中山灯饰等具有国际影响力的区域品牌，做大做强产业集群。纲要说明，珠三角地区经济的发展，加之产业逐渐升级转型，需要大批掌握营销技能的实战型专业人才，尤其是打造一批具有国际化视野的营销人才。珠三角地区作为我国改革开放的前沿，国际化营销人才的培养也是势在必行。
二、当前国际化营销人才的能力缺失原因分析
（一）国际化营销人才的能力要求
通过对珠三角地区20多家企业用人单位营销人才需求的调查，明确了营销具体岗位及岗位群，确定该专业人才培养目标为面向生产制造业、商务服务业、金融业和会展业等，根据企业调研及毕业生就业情况反馈进行岗位分析，专业培养目标定位在企业的销售代表、客户服务员及国际营销专员、外贸业务（含跟单）员，其中绝大部分是企业的销售代表。
通过专业岗位及岗位群的职业活动分析，对企业销售代表、客户服务员及国际营销专员具体岗位的典型任务进行了归纳，其中销售代表的典型工作任务分别是推广、督导和策划三个方面。完成这三个方面的任务需要营销人员应具备五种能力，即市场分析能力、谈判与推销能力、公关能力、策划能力、销售管理能力。需要具备的职业态度分别是爱岗敬业、吃苦耐劳、诚信、有责任感、执著、自信、战胜挫折和忠诚八种。客户服务员和国际营销专员要求具有良好的沟通协调能力，同时国际营销专员还需要具备良好的英语表达能力，要求学生能够吃苦耐劳，爱岗敬业，富有进取心和责任感，为人诚实。
国际21世纪教育委员会提出“四个学会”：学会求知、学会做事、学会共处和学会生存，作为现代教育的四个支柱。其中学好做事就是要求具有较强的职业能力，职业能力是指运用专业技术知识完成某种特定职业岗位任务的能力，高职市场营销专业国际化人才的职业能力包括：（1）市场调查分析能力；（2）营销策划能力；（3）销售管理能力；（4）商务谈判能力；（5）客户管理能力；（6）电子商务能力。
（二）目前人才培养存在的主要问题
1、目前珠三角地区由于对外贸易的发展，涉外销售、涉外商务代理、涉外商贸服务等工作有较好的市场需求，但不少高职高专院校没有设置国际营销专业或方向，学生参与考试的职业资格证书也缺乏国际认可度，因此培养的市场营销人才也难以满足国际化市场需求。
2、师资队伍不强，尤其是缺乏市场营销一线工作经验的师资队伍，许多教师主要从事营销理论的研究，较少到企业营销部门任职，导致学生的实践运用能力不足。
3、外语交流沟通能力不足，主要原因是缺乏良好的英语口语和书面沟通能力。
三、当前珠三角国际化营销人才培养的应选路径
1、建立国际化的意识
理念是行动的先导，实现我国高等职业教育的国际化，必须以全球性的眼光审视人才培养的目标，这类人才要具有国际视野，面向世界，努力去了解和掌握本专业领域世界先进的知识和技术，拥有一定的国际营销和WTO惯例知识，能正确地运用外语和熟练地运用计算机，具有良好的道德风貌，能够参加国际市场上的竞争。
2、改革职业教育学制
目前国际上开始呈现职业教育普通化、高教化、终身化、可持续化，珠三角地区的职业教育，也必须考虑国际职业教育的走向，把握世界职业教育发展趋势。因此必须改革职业教育的学制，对有条件的高职院校逐步实施4年的学制，以后逐步提高学习年限。同时把职业教育与普通教育衔接起来。
《国际教育标准分类》规定，高等职业技术教育的修业年限在2-6年间较适宜。我国目前的高职基本上是高中后2-3年的学制，而国际上发达国家的高职已有4-6年学制，有些地区甚至设立了博士课程。在新加坡的中学后教育中，高职与普高允许多次跨越和层层提升。澳大利亚职业资格框架使学习者使学习者实现在普通教育部门、职业教育与培训部门和高等教育部门之间的跨部门资格衔接，有助于学习者职业生涯的可持续发展和终身学习。中国台湾的高等职业教育既有两三年的专科教育，又有四年制本科教育，还有在此基础上2-4年的硕士研究生教育和2-6年的博士研究生教育。美国也出现了专业性的护理硕士、社会工作硕士等。德国职业院校的毕业生能够获得综合性大学的毕业生所获得的硕士文凭，优秀的毕业生可以攻读博士学位。
3、建立国际化的质量标准
高职教育要更上一层楼，既要适应地方经济的发展要求，更重要的是按照相关行业的国际标准确定人才培养的规格，才能保证高职教育的国际化标准。要树立新的高等职业教育的质量观，适应国际化发展的趋势，对人才质量的标准也要国际化。高职教育质量标准的国际化，应当更加注重面向世界，面向未来，面向现代化，实现真正意义上的与国际教育接轨。如印度国家信息学院与微软、SUN等IT巨头结盟，并推行国际通行的技术等级证书，因此该院培养的软件人才能够适应日益激烈的国际竞争需要。
通过与其他国际性高校谈判，建立双边或多边的学习者学历资格和职业资格认证标准以及教育机构资格认证标准，有利于毕业生进入国际劳动力市场。目前我国的学生可以考取“高级营销员证书”、“助理营销师执业资格证书”或“助理职业经理人”中任一种职业资格证书。客观地讲，这些证书的含金量都不太高，尤其不能适应国际市场营销的需求。要尽快开展跨国、跨校学籍、学分、证书、学位的认定工作，使高职院校人才培养目标国际化，使人才具有国际竞争力。目前国内一些院校如宁波职业技术学院等借鉴澳大利亚TAFE能力本位与国家资格证书制度结合的教育模式，把国际认可的国际营销师职业资格等级证书逐步引入教学过程中，使学生在毕业时能够拿到学历证书和职业资格等级证书，有利于提高就业竞争力。
为了培养国际市场营销学生的外语水平，可组织学生参加外文辩论、外文阅读等活动，调动学生学习的学习积极性，使学生真正进入一个外语学习环境，真正提高外语交流能力。
4、加强国际合作与交流
当今世界一体化趋向不断加强，为适应经济发展新形势，各国都开始重视外向型职业教育，以国际眼光培养职业技术人才，使其能够参与国际市场的竞争。借鉴国内知名制造业企业国际化思路，首先与东南亚国家或地区如香港等国际化程度较高的大学合作，待时机成熟，再与发达国家的大学开展交流合作。同时，注重国际化的交流，可聘请一名外籍教师进行一次专业讲座或担任客座教授，聘请一名外籍教授担任英语教学工作；同时对获得副教授职称、硕士以上学位的教师，在校工作满三年可有条件的公派出国进修。同时，积极鼓励有条件的教师到企业进行挂职锻炼，不断积累企业营销经验，提升营销能力。
并积极与跨国公司合作，为跨国公司培养技能人才也成为高职教育国际化的重要路径。与跨国公司合作提升产学合作层次，在满足跨国公司招聘本地技能人才要求的同时，把全球性观念和技能融合到教学、科研以及服务中。
四、结语
要培养国际化营销人才可设置国际化营销专业方向，在课程教学中把国际市场营销、国际招商投标、国际贸易知识及国际法知识等课程纳入专业的教学计划，并在已有课程中增加国际化内容，使学生具有国际意识，获得在国际社会工作中所必备的知识，通晓国际贸易、金融、法律，能够适应外国工作生活环境。在国际市场营销专业方向的课程中，积极开展部分课程的双语教学。并可组织学生参加外文辩论、外文阅读等活动，调动学生学习的学习积极性，使学生真正进入一个外语学习环境，真正提高外语交流能力。
注重国际化的交流进修，引进外籍师资开展专业讲座或担任客座教授，并可有计划地选派教师出国进修。积极与跨国公司合作，尽力满足跨国公司招聘本地技能人才的要求，为跨国公司培养技能人才成为高职教育国际化的重要路径。
同时，尽快出台相关政策，等值承认职教和普教学历资格，允许优秀的职教学生报考普通高等院校，拓宽职教出口，对有条件的高职院校逐步实施4年学制，并逐步提高学习年限。
参考文献
[1]珠三角地区改革发展规划纲要（2008―2020年）（国家发展和改革委员会）.https://www.ndrc.省略/rdzt/gggj/dfxx/t20090428_275178.htm.
[2]刘晓玲.发展有珠江三角洲区域经济特色的高等职业教育[J].重庆职业技术学院学报,2006(6).
[3]金依明.构建突出能力的高职市场营销人才培养模式[J].辽宁高职学报,2008,9.
[4]高庆.论职业教育背景下的核心能力及其培养[J].中国成人教育,2008(6).
[5]杨欣,刘哲.高职院校学生职业能力的培养[J].教育与职业,2009(7)中.
[6]孙文学.以就业为导向的高职学生职业能力培养[J].职业技术教育,2005(04).
基金项目：广东教育科学“十一五”规划课题《珠三角高职高专教育国际化人才培养模式研究与实践》（项目编号：08JT008）和中山市教育规划课题《中山市高职教育国际化人才培养模式研究与实践》的阶段性成果。
作者简介：
孙仁祥（1967―），男，重庆人，管理学硕士，讲师，主要研究方向：企业文化与市场营销。
唐振龙（1969―），男，湖南人，经济学硕士，副教授，主要研究方向：产业经济学。