佛山三水周记

实习地点：浪鲸卫浴有限公司

实习的第一周，上班办理入职手续，熟读公司员工手册并且完成了一份关于员工手册理解的测试题。人事部员工带领我去参观公司，了解产品摆放的位置和公司总体运作的模式。了解各部门的工作性质，并且到各部门作一个简单的自我介绍，熟悉同事。认真了解产品，看多本图册，在图册当中了解公司产品的类型和产品的功能。由于公司产品种类繁多，因此需要大量时间来记。在这一周里，公司安排新员工去佛山市三水区的公司产品生产的工厂作新人培训。在工厂里面，参观马桶，浴室柜，淋浴房和五金配件的生产流程。在这个培训里使我更加懂得产品的来源，在以后的销售过程中大大减少了阻碍力度。整个培训的过程中都由工厂资深的员工带领我们参观工厂，为各项产品作出详细的介绍并且及时详尽的解答我们的问题和解决我们的疑问。在培训当中我学习到了成品出厂的过程，也学会了员工之间的工作上交接。结束了培训之后，我继续了解公司的运作，查看电脑上的历史资料，并且继续阅读图册，学习产品的功能和型号。

实习周记2

日期：3月7日-3月12日

这周开始学习外贸业务助理的主要工作。学习理解这个职位应该要做的事情。了解产品的款式和配置。大概知道所负责的区域的客户群体，修改总监出行欧洲客户拜访的流程。学习英文的形式合同是怎么制定的额，虚心请教同事形式合同的指定形式是怎么写的，去展厅的展示区域看展厅产品是如何使用的。去了另外的工厂学习交流，看浴缸是如何制造出来的。从原材料的辨认到工人们的操作过程都认真的去听讲和研讨，提出自己的疑问并且积极参与同事们之间的工作研讨。参与上一季度的销售总结会议，会议上认真记下主体内容，需要改正的事项并且改正。认真学习业务员们的销售技巧，并且了解我公司的畅销产品是什么，利用空闲的时间对这些产品作出认真的研究和使用方法。换位思考，想一想这个产品的卖点在哪里，如果我是客户，这些产品的什么功能最能够吸引我，这样可以从中学习产品的特性和销售技巧。在这一周里，我对公司的产品还不是那么的熟悉，毕竟有上千种的产品，我也改掉我在当学生的时候的坏习惯，那就是没耐心。在这一周里我认为我学习到最重要的就是做事都要有耐心，不能心急处事，慢慢的学习，一步一步来对待事情。

实习周记3

日期：3月14日-3月19日

这一周里面我学习了很多专业知识。公司安排我们去工厂学习浴缸和蒸汽房的制造过程。在这过程中我了解了产品的型号区分，很生产流水线的操控过程。同时也认识了很多工厂里的同事，虚心向他们请教。这周我学会了继续学习，不断提升理论涵养。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我会积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。 二、努力实践，自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。 三、提高工作积极性和主动性

实习周记4

日期：3月21日-3月26日

经过两个礼拜的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的销售岗位，同时也对销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。 由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。 人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

实习周记5

日期：3月28日-4月2日

实习第五周开始，已经是4月份了，感觉自己似乎已经来了很久似的，虽说没有真正接触一笔单子过，但每天还是过的很充实，总会有事做。发传真，接电话，收发邮件等。经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比，划出不一样的，好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论，但我却是每天做在一旁聆听，我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。

实习报告6

日期：4月11日-4月16

工作进行的还是比较顺利的，只需要简单的作一些相关的操作即可，当然也有些客户需要更详细的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市场的行情与竞争者公司。跟着经理或是一些前辈往外跑，主要是去学习他们是如何跟客户当面交流的。首次见到面谈生意的场面，感觉很紧张，虽说我是在旁看看，但还是深怕自己会犯什么错一样的，比如说吃饭了，都感觉吃不下的感觉哈。经理会让我跟客户做个自我介绍，当时我都有点吞吞吐吐了，不过客户还是个蛮和蔼的人。说实话当时也听不进什么了，有些产品他们在谈，我总觉得很耳熟，但具体的样，有点糊涂了。感觉他们只是在说笑，跟聊天一样的谈着，但内容还是紧跟着产品的，经理不愧是经理，

很是有经验，这个客户的生意就促成了，我觉得这种生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。

实习报告7

日期：4月18日-4月23日

实习第七周了，我在邮件方面开始有了一定的起色，开始有客户会回函询问价格，但我也不敢盲目地就发给客户，一般都会经过经理的审阅， 每天的回函量还是不多的，真正下订单的几乎没有，这可能跟我有关吧，我觉得肯定是我出了什么错了，但自己来发现不了自己的错误之处，后来一些前辈们告诉我，信函的话不需要那么复杂的，简单易懂，让客户能够一眼就能了解到信息就可以了。之后，我就开始用一些简单的语句来表达，邮件的回复量开始多了，我每天开始恢复这些邮件也感觉很忙似的。对于客户的回复我是一字也不漏

实习报告8

日期：4月25日-4月30日

这一周，公司来了一个个客户，，对于英语，毕竟我不是英语专业的学生，如果让我跟老外交流还是很紧张的，觉得自己会不会讲，经理觉得我虽然是国贸专业的，但毕竟是过了大学生六级的人。便让我先跟老外做些交流，当时我真吓死了，我先跟他打了声招呼，并要求他做下，给他冲了杯咖啡，不过经历后来还是放过了我，让我做事去了，其实我倒松了口气哈。工作都是辛苦的，特别是周末前的一两天，电话特别的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。

电话一多就容易乱，幸好有同事在旁边一同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。周末的时候，经理请我吃了一顿饭，对我关照有加，并表示对我这段时间的工作非常满意。经过两个月多的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过的，同时也对外贸业务这一行有了更深的认识，也有了浓厚的兴趣，越来越有干劲了。这一周仍然做些琐碎的事，发发邮件，通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟经理见见生意面谈的场面。 但经理试着让我对客户介绍我们公司的一些产品。由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯常今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。