篇一：《国家开发银行助学贷款系统操作手册》
国家开发银行
高校助学贷款信息管理系统
操作手册
（学生版V1.0）
2013年5月
目录
1.
2. 在线注册 ................................................................................................................................... 3 登录和退出 ............................................................................................................................... 7
2.1.
2.2.
3. 登录 ................................................................................................................................. 7 退出 ...............................................................................................................................10 贷前、贷中管理 ......................................................................................................................10
3.1.
3.2.
3.3. 贷款申请流程 .................................................................................................................10 贷款申请 ........................................................................................................................11 个人信息变更 .................................................................................................................13
4. 贷后管理 .................................................................................................................................15
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
4.6.
4.7. 贷款及应还款查询 .........................................................................................................15 提前还款申请 .................................................................................................................16 毕业确认申请 .................................................................................................................17 贷款展期申请 .................................................................................................................18 还款账户变更 ...............................
5. 日常管理 .................................................................................................................................22
5.1.
5.2.
5.3.
5.4. 我的首页 ........................................................................................................................22 登录信息变更 .................................................................................................................23 在线咨询与投诉 .............................................................................................................25 我的消息 ........................................................................................................................27
6. 常见问题 .................................................................................................................................29
6.1.
6.2. 如何查询我的还款帐号？ ...............................................................................................29 如何知道自己是否已经逾期违约？ ................................................................................29
1. 在线注册
学生初次贷款时，可以直接在学生在线服务系统中注册其基本信息，并提出贷款申请。申请后，学生携带相关资料找院系经办人审查，审查通过后，学生信息和申请信息将作为系统内保存的正式信息。
学生使用此功能注册其基本信息。操作方法如下：
1. 打开门户网站主页面（.cn/）。
图1. 门户网站主页面
2. 点击页面左侧“学生在线服务系统（高校）”，系统显示学生在线“注册”和“登录”页
面。
图2. 在线注册页面
3. 选择“高校助学贷款”并点击“注册”。系统显示学生在线注册用户协议条款页面。
图3. 在线注册页面 第一步
4. 点击“同意”按钮，系统显示在线系统注册信息页面；点击“拒绝”按钮，系统将关闭该
页面，学生无法进行注册。
图4. 在线注册页面 第二步
5. 首先学生填写姓名、身份证号以及就学信息。
图5. 在线注册页面 第三步
6. 点击“下一步”按钮，输入登录名、密码、选择提示问题、输入问题答案（请牢记）。 7. 填写完毕后，点击“下一步”按钮，填写个人信息、家庭信息和联系方式。
篇二：国家开发银行生源地助学贷款系统
国家开发银行生源地助学贷款系统
学生在线系统操作指南（续贷学生）
－、登录贷款系统： 2010—2011 年度国家开发银行生源地助学贷款采用网络办理的 方式，请各位续贷的同学按如下的登录方式登录以及进行相关操作：
1、在浏览器中输入国家开发银行的网址：或在搜索栏中输入“国家开发银行”找到并打开国家开发银行主页。
2、点击“助学贷款”标签进入生源地助学贷款系统登录页面，选 择左面的“生源地助学贷款”。
3、在登录页面中点击第二种“使用身份证登录?6?7”方式的超链接。
4、选择省、市、资助中心名称后，正确输入身份证，密码和验证 码，点击“登录”按纽登录系统。系统默认密码是学生生日（yyyymmdd）。
5. 如果该学生信息是由县资助中心经办人代为录入，且是首次 登录在线系统，学生需修改密码（如果不是首次登录，用户会直接登 录在线系统中）
6. 填写完毕后，点击“确定”按钮，登录学生在线系统。
7. 如果登录系统失败，系统会给出提示信息。学生用户可以通 过重新输入登录名、密码、验证码登录在线系统。
8. 成功登录在线系统或者在学生在线系统首页中， 使用鼠标点 击首页左侧 “我的首页”超链接，系统打开我的首页页面，在首页页
面中显示学生的姓名、登录名以及学生所属县资助中心的相关信息。
二、查询我的消息 学生用户通过此模块查看县资助中心用户发送给该学生的相关信 息。 操作方法如下：
1. 登录学生在线系统，进入系统首页。
2. 使用鼠标点击首页左侧“我的消息”超链接，系统打开我的 消息概要信息页面。
3. 在我的消息概要信息列表页面中，使用鼠标点击一条需要查 看消息的标题（如上图,点击“关于培训的通知” ） ，系统打开该 条消息的详细信息页面。
三 查询贷款申请流程 学生用户通过此模块可以查看在整个生源地助学贷款项目中，申 请贷款时的大体流程，流程主要包括在线注册、完善个人信息、提出 贷款申请、审批贷款申请、签订贷款合同、审批贷款合同、等待发放 贷款。 操作方法如下：
1. 登录学生在线系统，进入系统首页。
2. 使用鼠标点击首页左侧“贷款申请流程” ，系统打开贷款申 请流程信息页面。
四 贷款申请 学生用户使用此模块填写贷款申请信息、共同借款人信息、个人 账户信息，填写完成后携带相关资料去县资助中心经办处提出正式申 请，县资助中心经办人通过“新增”功能把学生在线申请信息导入系 统并对其填写的信息进行审核。
（一） 新增 学生用户使用此功能申请新的助学贷款申请。操作方法如下：
1. 登录学生在线系统，进入系统首页。
2. 使用鼠标点击首页左侧“贷款申请”超链接，系统打开贷款 申请概要信息页面。
3. 在贷款申请概要信息页面中点击“新增”按钮，系统打开贷 款申请新增页面。
4. 填写申请信息、共同借款人信息和账户信息。
5. 填写完毕后，点击“新增”按钮，系统保存贷款申请信息、 共同借款人信息和账户 信息。 ！ ！
请注意：
（1） 每个学生在每学年只能提出 1 次贷款申请。
（2） 申请的贷款金额必须大于或等于 1000 元且不能超过 6000 元人民币。
（二） 编辑 学生用户使用此功能修改贷款申请信息，操作方法如下：
1. 登录学生在线系统，进入系统首页。
2. 使用鼠标点击首页左侧“贷款申请”超链接，系统打开贷款 申请概要信息页面。
3. 在贷款申请概要信息页面中选择一条需要重新编辑的且状态 为“待审核”的贷款申请信息，点击“编辑”按钮，系统打开贷款申 请编辑页面。
4. 重新编辑贷款申请信息、共同借款人信息和账户信息。
5. 修改完毕后，点击“提交”按钮，保存贷款申请信息、共同 借
款人信息和账户信息。 ！ ！
请注意： （1） 每个学生只能修改状态为“待审核”的贷款申请信息，除此之外，学生均无 法修改贷款申请信息。
（三） 删除 学生用户使用此功能删除贷款申请信息，操作方法如下：
1. 登录学生在线系统，进入系统首页。
2. 使用鼠标点击首页左侧“贷款申请”超链接，系统打开贷款 申请概要信息页面。
3. 在贷款申请概要信息页面中选择一条需要删除的且状态为 “待审核”的贷款申请信息，点击“删除”按钮，系统给出确认信息， 用户确认后系统删除贷款申请信息。 ！ ！
请注意： （1） 每个学生只能删除状态为“待审核”的贷款申请信息，除此之外，学生均无 法删除贷款申请信息。
（四） 导出贷款申请表 学生用户使用此功能导出贷款申请表，操作方法如下：
1. 登录学生在线系统，进入系统首页。
2. 使用鼠标点击首页左侧“贷款申请” ，系统打开贷款申请概 要信息页面。
3. 在贷款申请概要信息页面中选择一条需要导出的且状态为 “待审批”的贷款申请信息，点击“导出贷款申请表”按钮，系统显 示下载信息页面，用户可以打开或者保存贷款申请表。
五 提前还款申请 允许借款学生提前还款。借款学生在月结息和
月批量扣款之前， 在网上填写提前还款申请，经县资助中心经办人审查同意后进行提前 还款。借款学生提前还款的，按贷款实际期限计算利息，不再加收除 应付利息之外的其他费用。 系统支持提前结清的提前还款方式，结清指按合同结清，也支持 部分提前还款。
（一） 新增 学生用户使用此功能进行提前还款申请。操作方法如下：
1. 登录学生在线系统，进入系统首页。
2. 使用鼠标点击首页左侧“提前还款申请”超链接，系统打开 提前还款申请概要信息页面。
3. 在提前还款申请概要信息页面中点击“新增”按钮，系统打 开提前还款申请新增页面。
4. 选择要进行提前还款的申请信息。
5. 选择完毕后，点击“确定”按钮，保存提前还款申请信息。 ！ ！ 请注意： （1） 每份合同只能存在 1 份有效的提前还款申请。
（2） 当月未能并入批量扣款或扣款不成功等异常情况， 均会导致本次提前还款申 请失效。学生用户必须下个月再次重新提出提前还款申请。
（二） 删除 学生用户使用此功能删除提前还款申请信息，操作方法如下：
1. 登录学生在线系统，进入系统首页。
2. 使用鼠标点击首页左侧“提前还款申请”超链接，系统打开 提前还款申请概要信息页面。
篇三：国家开发银行高校助学贷款系统使用指南(学生用户)
国家开发银行高校助学贷款系统使用指南（学生用户） 学生通过在线服务系统，可以进行贷款申请、提前还款申请、个人信息维护、贷款还款查询、利息计算、咨询与投诉，并可以接收所属学校发送的消息，方便学生查询使用。
首次贷款学生需先通过在线系统注册，然后提出贷款申请；再次贷款学生不需注册可直接登录学生在线系统进行贷款申请或还款申请操作，默认用户名为“10459+身份证号码”，密码为8位生日（如：19901001）。
贷款学生可以登录在线系统--个人信息，查询自己的助学贷款专用支付宝账号（默认密码为身份证号码去掉前6位剩下的部分），贷款发放、回收均使用该账号。
1.1在线注册
学生首次贷款时，可以在在线系统中注册，并提出贷款申请。申请后，携带相关资料找院系经办人审查，审查通过后，学生信息和申请信息将作为系统内保存的正式信息。 学生注册方法如下：
（1）学生登录国家开发银行助学贷款信息网.cn，在左上角点击“学生在线服务系统（高校）”显示如图所示。
（2）选择贷款类型为“高校助学贷款”，点击“注册”，进入注册页面，如图所示。
（3）“同意”用户协议后，按要求如实登记个人信息。
（4）内容填写完毕后，“提交”，系统提示注册成功。
注意事项：
（1）学生姓名要与身份证、高考录取名字保持一致；
（2）入学前户籍地址精确到村组或街道楼栋门牌号；
（3）联系电话、手机号码、电子邮件、邮政编码如实填写；
（4）为保持和教育部上报数据的一致性，第一联系人和第二联系人必须填写;
（5）学号、考生号必须填写，考生号以招生录取数据为准;
（6）一定要正确选择就学信息中的班级，某专业下的班级“1001”代表该专业2010级1班。
1.2登录退出
【登录】
打开国家开发银行助学贷款信息网，点击“学生在线服务系统（高校）”进入登录页面，有如下两种登录方式：
（1）用户名登录。输入注册时登记的用户名和密码登录系统；如学生没有注册，其贷款数据是由学校老师代为录入的，用户名默认为学校的代码+身份证号，默认密码为8位出生日
期。
（2）身份证号登录。点击“使用身份证登录...”超链接，选择所在的省、市、和高校，输入身份证号和8位出生日期（默认密码）登录系统。
忘记登录密码的，可致电学校老师进行重置密码，也可以点击在线系统的“通过回答问题新设密码”超链接，通过回答注册时设的问题来重新设置密码。
【退出】
点击页面右上角“退出系统”，系统给出确认信息，用户确认后退出系统。
1.3贷款申请流程
学生使用此功能可以查看高校助学贷款的申请流程，流程主要包括在线注册、完善个人信息、提出贷款申请、审批贷款申请、签订贷款合同、审批贷款合同、等待发放贷款，如图所示。
1.4贷款申请
学生使用此功能申请本年度的助学贷款，具体操作方法：
（1）学生登录在线系统，点击左侧“贷款申请”，系统打开贷款申请概要信息页面，如图所示；
（2）在贷款申请概要信息页面中点击“新增”按钮，打开新增贷款信息页面；
（3）选择贷款项目、贷款原因、输入学住费（学费与住宿费）、生活费、选择贷款到期日期；
（4）填写完毕后，点击“确定”按钮，保存贷款申请信息。
注意事项：
（1）每位学生每年只能提出1次贷款申请；
（2）申请的总额度不能超过6000元；
（3）申请时，学生只能选择状态为“启动”的贷款项目；
（4） 学生贷款申请信息状态为“学生录入”时，学生本人可以进行修改及删除，申请信息状态为“已审核”时，学生本人不能修改。
1.5提前还款申请
（1）学生登陆在线系统，点击进入“提前还款申请”概要页面；
（2）通过“新增”按钮，打开提前还款申请新增页面，如图4.6所示；
（3）选择要还款的贷款合同，确认后保存还款申请。
（4）在当月20日前将通过支付宝进行还款。
注意事项：
（1）每年11月和12月不能提出提前还款申请；
（2）支付宝每月20日集中扣划一次学生的提前还款，如学生打算本月提前还款，应在本月1-10日（含）之前提出申请，在当月20日前向支付宝充值。
（3）如支付宝账户余额不足造成还款失败，则本次提前还款申请失效，须重新申请。
1.6登录信息
学生使用此模块修改登录信息，包括：登录名、密码、提示问题及答案。
1.7个人信息
学生通过此模块可以修改个人信息，包括：基本信息、联系方式、就业信息、家庭信息等。修改完成并提交后，院系经办人通过业务系统进行确认，经确认后，系统将更新学生的信息，并且记录修改前的信息。
注意事项：
（1）当学生存在合同信息时，不能修改姓名、身份证号和班级信息。
（2）系统会根据输入的身份证号自动判断同一高校中是否存在相同的身份证号。
（3）只有院系经办人确认同意后，学生修改过的信息才能在系统中生效，否则无效。
1.8我的消息