气温开始逐日回暖，春的迹象越来越明显。然而，遭遇多起人事变动的雅芳，它的春天却迟迟不见踪迹。 2月中旬，来自《华尔街日报》的消息称：目前，雅芳正在考虑让家庭购物网络HSN的CEO明迪?格罗斯曼取代钟彬娴，或将由她出任雅芳的下一任CEO。随后，雅芳（中国）的掌门人Rene Ordonez也确认将于近期离任，而这距雅芳副董事长Charles Cramb的离职还不到一个月。短期内多起人事变动的发生让更多的人将眼光聚焦到雅芳的身上。
风波持续
始于2008年的雅芳“贿赂门”事件，虽已经过了三年多的时间，却至今仍在持续发酵。
2012年1月底，雅芳的副董事长Charles Cramb受“贿赂门”牵连被公司解职。据了解，Cramb曾在雅芳负责发达市场事务，曾担任雅芳的首席财务长。他因卷入了雅芳海外市场的贿赂调查，被指在向金融分析师披露信息方面存在不当行为而被解职。
随后，2012年2月中旬，有审计报告指出，雅芳公司雇员于2005年向中国官员和第三方咨询机构支付了数十万美元的可疑资金，用以获取直销牌照。有知情人士表示，发票显示部分资金以礼品的方式向官员支付。
与贿赂风波同时到来的还有雅芳低迷的业绩表现。新出炉的雅芳财报显示，去年第四季度公司从上年同期的盈利转为亏损，数额为40万美元。而2011年雅芳（中国）也未有出众表现，全年销售业绩仅十多亿元，甚至不及安利（中国）的十分之一。
而距Charles Cramb离任不到一个月，雅芳的另一项人事变动随即爆出。2月20日，经雅芳（中国）公司证实，上任仅一年多中国区总裁奥多内兹(Rene Ordonez）将于近期离任，中国区总裁一职将由加拿大业务现任总裁John Lin出任，就任日期为3月1日。
有分析指出，奥多内兹离任的原因可能是雅芳中国区的业绩表现无法让总部满意。况且，总部极为看重的全直销转型也没有达到预期的效果。
转型艰难
虽然雅芳出台了一系列的整改措施欲以重振中国市场，并针对经销商推出了一定的激励政策，但对于习惯了店铺销售模式的雅芳经营者而言，对未来仍然缺乏信心。
周先生的雅芳店（现更名为服务网点）在威海市街头已经走过了6个年头，提起这几年时间的经营，周先生更多的表现出一种无奈。他告诉记者，前前后后，自己投入到专卖店里的钱已经超过15万，而如今店铺的收入只能勉强维持营生。
周先生表示，自己之所以坚持做雅芳，主要是不服气。此外，也存有侥幸心理。“公司转型做直销，这前后出台的店铺加盟政策相差悬殊，对我们早期的店铺经营者非常不公平，我就想等等看，说不定今后公司又会出台什么新政策，能更多地照顾到我们早期经营者呢，反正雅芳现在也没有一个正规的运行模式。”
湖南的谭小姐将主要精力投放在雅芳的直销拓展上，她坦承目前雅芳在直销与传统的关系上仍然稍显混乱，市场规范不足，且公司的区域限制原则让工作开展十分受限，感觉直销韵味不足。齐女士是雅芳重庆分公司的市场管理人员，她告诉记者雅芳公司在之前就出台了相关政策，不允许再经营传统店铺，“但是我们在具体操作的时候还是支持店铺的生存，毕竟这样增加了一条销售渠道，更有利于经营业务的开展。”
从目前的形式看，雅芳的直销转型更多地存在着一种自导自演的意味，似乎并未与经营者达成一致。而随着前期主导全直销模式转型的中国区总裁奥多内兹的离任，新任总裁John Lin是否会对既有政策再度做出重大调整，也成为雅芳经销商担心的问题。“感觉有太多不确定的因素，这让我们很难放开手脚去做。”谭小姐谈到。
而当记者联系上雅芳（中国）公司媒体负责人，希望能就公司的转型现状与未来规划作出报道时，该人员以现阶段公司有很多工作需要开展为由，拒绝透露相关信息。
编辑:陕丹 vipp-vipg@163.com