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[鸟笼效应在旅游纪念品市场中的应用] 鸟笼效应

时间:2019-02-11 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

  1.旅游品市场概述   旅游品市场又称旅游商品市场,是以旅游纪念品为主的围绕旅游业所展开的商品销售活动。与普通商品有所区别的是,旅游品作为文化的载体,铭刻着旅游者一段难忘经历,蕴含着旅游地的风土人情与历史文化。也正是这个特点,把旅游品的设计、制作、销售等环节与一般商品区别开来。
  我国作为一个有底蕴、有内涵的旅游大国,每年吸引着大批游客前来观光游玩。事实证明旅游品市场很广阔,我们需要做的,就是将产品推出去。
  好的设计作品需要两个元素,好的设计理念与成功的营销模式。一盆花开的再美,若是没有被市场发现,顾影自怜,则实现不了其价值,一盆再普通的花,只要能盛开在人前,便多少能成就自己价值。因此,成功的设计师不能背对市场闭门造车,而要更多的结合当下市场环境,结合好的营销手段,将自己的作品推入市场。
  而我国旅游品市场现阶段主要存在以下几点问题:
  (1)地域特色不强,无法让人一眼分辨出旅游地出品。旅游纪念品的特点要求其具有地域性和特色,但多数旅游纪念品既不能体现旅游景点、旅游目的地的核心价值,也不能代表一地的文化历史特色。
  (2)品牌纪念品种类不多,价格区间分布不均衡。我国目前由于从事旅游纪念品生产销售的企业和个人太过分散,行业自律体制难以建立,因此给行业管理带来难度。
  (3)包装、物流体系等配套服务设施不足。以锐器、大件、易碎纪念品为例,如何为旅游者带来携带上的便利往往被商家、厂家所忽视。
  (4)旅游商品质量低下,假冒伪劣现象屡见不鲜。许多经营商家抱着做“一锤子买卖”的想法,往往以次充好,加之缺乏管理,导致顾客对整个市场的信誉产生怀疑。
  2.何为鸟笼效应
  鸟笼效应是一个著名的心理现象,其发现者是近代杰出的心理学家詹姆斯。“鸟笼效应”是一个很有意思的规律,它说的是:如果一个人买了一个空的鸟笼放在自己家的客厅里,过了一段时间,他一般会丢掉这个鸟笼或者买一只鸟回来养。
  鸟笼效应被应用在各个市场,比如新房装修你头脑发热花了大价钱买了一个四人坐皮沙发,接着,事情就会变的没完没了。你会想,沙发买这么好,地板不能差把;沙发这么大电视机不能小吧;茶几也不能随便敷衍吧……这就是鸟笼效应在生活中的常见例子,可能你买的不是沙发,是一个浴缸,是一个床上四件套。
  但是,目前国内的旅游品市场营销手段非常空白,在包装上人们花了大价钱,就像中秋的月饼一样,盒子的价值好像都超过了月饼,本末倒置了。难道不这么做就没办法拓展自己的市场了?好的创意不需要花太多的价钱。
  再举个例子,让我们来想想能保证IPHONE大卖的因素到底是什么。苹果本身性价比不高,价格颇贵,人们还是愿意跟随这股潮流,原因即是出在他的售后服务上。其他手机品牌在打市场战的时候都把重点放在手机本身这个“鸟笼”上,试问,一个再高级,性价比再高的手机,没有大量的有趣实用的软件支持,也不过就是用来打电话发短信听音乐的简单设备,或者可以看成能打电话的照相机。而苹果公司的高明处在于将“鸟”放在你面前,你想拿回家“养”,那就先买个“笼子”吧。由此可见,在任何市场,在起主导消费观念的都是那只虚拟的鸟,生产者必须提供这样的可能性,也就是消费导向性,让它反作用于商品本身。
  3.旅游纪念品的特点及基于鸟笼效应的开发思路
  旅游纪念品区别于一般商品,他的特点主要如下:
  (1)文化性。文化渊源是旅游纪念品的生命力所在。现代旅游的性质是一项以不同地域间的人员流动为特征,设计经济和政治等多方面的社会文化活动。文化特征越鲜明、文化品格越高的纪念品其价值越高。
  (2)纪念性。对旅游者而言,旅游是一段短暂的经历,是一种心理体验和精神享受。旅游纪念品是旅游者旅游经历的物化,是其日后重温美好旅游经历的象征和载体。
  (3)独特性。旅游纪念品多是以旅游地的自然风光、名胜古迹、民俗风情等为题材,选用当地特有材料或工艺制成的商品。
  (4)轻便型。旅游者流动性强,携带物品有一定限额和重量限制,因此旅游品一般具有小巧、精致的特点。
  (5)实用性。一些旅游品具有一定的实用价值,它对旅游者的旅游活动具有某种实际意义。
  针对以上特点,我们在运用鸟笼效应来达到我们的预期目标时,应该注意以下几点。
  首先鸟笼效应必须在一个系列的环境里,必须提供给消费者一种搭配感,不能用几样风马牛不相及物品。比如花瓶和凳子,即使花瓶和凳子都精工细作,消费者很难同时买下两样。消费者会很干脆的用“用不上”这样的原因拒绝购买。但如果是高级床上四件套和蚕丝被情况就可能不一样了,虽然消费者家里棉被够用,只需要买四件套,但是买了高级四件套以后便很容易动心买下价格不菲的蚕丝被。同样是“用不上”,却有不同的结果。这就是商品间系列性的重要。在其他行业系列性很容易实现,但在旅游品市场则需要好好考虑,设计产品如何统一起来。
  其二,鸟笼效应就是“借势而为”,可以借一种文化氛围,或者是一股潮流。想消费者之所想,顺着潮流推出适合的产品。为什么说是借势而为?因为我们重点是将“延续消费”施加于消费者,“鸟笼”便是势。旅游品市场本身依附于旅游行业,旅游行业需要好的口碑,因此,造势是必须存在的部分。比如厦门以小资造势,决定了消费群以有一定文化程度消费者,年轻人为主,并且消费群很稳定,推出的产品也有针对性,创意地图创意明信片,创意实物等。“借势而为”更多的是指观念上的诱惑消费者在该氛围里消费,不单单是针对某种商品,是广义上的鸟笼效应。
  其三,“鸟笼”不一定是实际存在的物体,可以是一种服务。我们可能会有这样的经历,去美容院体验免费的SPA,回来的时候不自觉就带回很多产品,或者办了年卡。这是一个强调体验的当下,一定要给予消费者一种体验的真实感,拉近消费者的距离,不让消费者和生产者对立才更容易交易。就旅游纪念品市场而言,试吃试用是最普遍的符合鸟笼效应的方式。但要拉近与消费者的距离,试吃试用则有些不奏效。如果让消费者参与制作,产品可以融入消费者自己想法,则会让消费者觉得新鲜,且一定会想要带走。杭州传统商品很多,如何让传统商品变的轻松现代起来,则必须让消费者也融入进来。
  其四,用免费作“鸟笼”。免费的定义不同于试吃试用等体验,而是真正意义上的免费。比如给予消费者一个免费寄明信片的机会,消费者会愿意寄几封明信片给自己的亲朋好友。
  参考文献:
  [1]《杭州旅游纪念品市场发展的思考与探析》李凌 陆佳《经济论坛》2010年10月
  [2]《谈旅游纪念品的文化设计》邸柱 韶关学院学报 2004年10月

标签:鸟笼 纪念品 效应 旅游