北京教育学院副院长李雯教授在《组织管理中的制度建设》中谈到一则私家花园的故事。美国有一个农场主，他的私家花园在公路旁，每到夏天百花齐放，花园的优美景色引来路人停车观看，这样一来踩坏了花草不说，关键是农场主年老喜欢清静，他就在花园前挂了一块牌子，上面写着“联邦法律规定，私人领地神圣不可侵犯”。一段日子过去了，路人并不理睬，问题没有解决，无奈之下农场主想从道德方面考虑，又挂了一块牌子，上面写着“这是本人的私家花园，请不要打扰我的清静，因我年事已高”。一段日子过去了，一切照常，甚至引来了更多的游人驻足观看，农场主苦思冥想，又挂出了一块牌子上面写着“温馨提示：花园内常有毒蛇出没，已有游人被咬伤，该蛇毒性会在20分钟内使人毙命，而离本处最近的医院开车需30分钟”。自此再无游人光顾，农场主过上了悠闲清静的日子。
农场主采取了三种方法，第一种运用硬性方式，第二种运用柔性方式，既利用道德良心引起同情，第三种运用技巧诱致性方式。奏效的只有第三种。由此看来，教育管理过程中没有管理技巧是无法进行有效管理的。
笔者在当班主任过程中，也处理过一件事。一天，一位女生哭着报告说她的计算器丢了，很贵的。我想用搜身这种笨办法，但又觉得不妥，学生们全按要求站在了过道，我又说搜身侵犯人身自由。老师想了不能这样做，现在请同学们全部到操场自由活动。学生走后，我逐个检查学生桌柜，我找到了计算器，让我意外的是竟是我班学习很好的一名女生，我很震惊，我想用严厉的方法处理她，我坐在办公室还没坐稳，这位女生便到办公室找我，我带她到谈心室，她突然泪流满面地说，老师我错了，替我保密好吗?我们学习上竞争很激烈，她每次都藏我的学习资料，我为了报复她才藏了她的计算器，后来才意识到事情的严重性。我找来丢计算器的女生，告诉她我从她自己的桌子旁暖气片缝隙中找到了计算器，并叮嘱她，以后做事细心点，并告诉全体学生，同学之间要相互信任，班上任何同学都不会偷拿别人东西的，事情在平静中得到了解决。现在这个学生已上大学，每年都会来看我。
学校领导和班主任在管理学校或学生时，都需要一定的管理技巧，常听班主任说学生软硬不吃，确实仅仅靠软和硬两种方法是无法影响和带动一个集体的，亲其师才能信其道，老师要用人格魅力来影响一个集体，人格魅力就包括老师处理问题的技巧与智慧。所以教师遇事一定要先想一想，有时需要巧妙运用诱致性方式。就如我前面举过的例子，如果用硬性方式可能与学生会发生抵触，而且不一定能查出计算器，即便查出来了，搜身不合理也不合法，学生还会责怪老师处理问题简单粗暴；如果用柔性方式，对学生动之以情，晓之以理，学生可能将计算器转移出去进行消“赃”，虽然说也不是什么大事，但却失去了知道真相的机会，也失去了教育这名学生的机会。另一种可能，用硬性方式可能查处这个“小偷”，但却让这名学生的自尊心收到了极大地伤害，一旦查出局面是老师也无法控制的，其他学生会说她是小偷，不管什么原因，她如何解释，老师如何引导都无济于事。用柔性方式，学生是有侥幸心理的，要么不承认，要么就这次蒙混过去，下次照样恶作剧，是认识不到严重性的，也不会留下一生都“刻骨铭心”的一次经历。用诱致性方式可能有人会说有欺骗性的成分在里面，会给学生教育起负面影响。对于私家花园的主人，他用诱致性的方式达到了他喜欢清净的目的，同时他的谎言并没有伤害到任何人。笔者用诱致性方式，没有搜身却搜了学生的桌柜，但事情得到了解决。在处理问题时，力求有一个妥善的方案，争取把事情解决好，就需要注意解决问题的方式、方法，注意解决问题的技巧性、艺术性，处理问题的过程中解决问题的方式力求科学、妥当，但不可能十全十美，在教育过程中许多事是突发性的，需要我们当机立断做出决策，硬性方式，柔性方式是我们常用的两种方式，许多事情很棘手，不好处理，就需要运用智慧采取诱致性方式有效解决问题，控制局面，同时运用其他多种教育方式细致解决因诱致性方式所引起的负面影响。诱致性方式是教育工作值得采取和运用的一种有效方式。
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