摘要:建设项目施工质量管理是一项繁琐的工作，它是施工项目管理中的一个关键环节，是一项全员全过程管理的活动，也是反映一个建筑企业经营管理水平的重要标志。因此；做好建设项目的施工质量管理是企业持续发展的重要环节。
关键词:项目管理；质量管理；应注意问题
1建筑工程项目与项目管理
项目是一个专门组织为实现某一特定目标,在一定约束条件下所开展的一次性活动或所完成的一个任务,以形成独特的产品或服务。
建筑工程项目可认为是形成建设工程产品为目标的一类项目;而工程项目管理则指在工程项目生命周期内,用系统工程的理论、观点和方法,进行有效的规划、决策、组织、协调、控制等管理活动,从而使工程项目在既定的资源和资源条件下,其质量、工期和投资控制目标得以实现。
2工程项目与项目管理的区别
2. 1建设工程项目的特点
工程项目的实施过程与工业企业的生产运营或营运过程在工程性质与内容、工作环境与方式、组织与管理等方面有很大的区别。从工程交易的视角观察,工程项目具有以下特点:
2.1.1工程产品生产过程与工程交易过程汇聚在一起
工程交易实现订货后生产,且从设计、施工到竣工验收,发包方与承包方及咨询服务方进行的各种交易与生产活动交织在一起。
2.1.2工程产品的单件性和生产者选择的特殊性
由于项目法人对工程产品要求上的差异,以及建设地点的不同,决定了工程产品的单件,并导致了建设市场上的买方只能通过选择产品的生产者来完成交易。通过潜在的承包人在价格等方面的竞争,确定承包人和承发包关系。项目法人选择的不是工程产品,而是工程产品的生产者。
2.1.3 工程产品生产的不可逆性和控制过程的阶段性
工程产品一旦进入生产阶段,不可能退换,也难以重新建造。否则,双方将需承担极大的经济损失。因此,工程产品的质量、数量需要按阶段验收或计量,而不是最终一次进行验收或计量。
2.2建设工程项目管理的特点
项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法,这些技术或方法用于计划、评估、控制工作活动,以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。
建筑工程管理与企业管理相比,工程项目管理具有下列特点:
2.2.1 工程项目委托代理管理、合同链层次多、复杂,且工程项目的合同具有不完备性的特点。
2.2.2工程项目管理是一项复杂的工作
工程项目一般有多个部分组成,工作跨越多个组织,涉及多个学科;工程项目实施过程中受众多因素的影响,而这些因素又具有不确定性;项目组织是临时机构。这些方面决定了工程项目管理的复杂性。
2.2.3 工程项目管理具有创造性
由于工程项目具有一次性的特点,因此既要承担较大的风险,又必须发挥创造性。工程项目的创造性依赖于科学技术的发展和支持,这就要求在工程项目的实施过程中必须依靠和综合多学科的成果,将多种技术结合起来。
2.2.4工程项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织
工程项目的复杂性随项目范围的不同有很大的差别,项目越大越复杂,所涉及的学科也越多。而项目实施中所出现的各种问题多半是和项目组织的大多数部门相关的。因此,这就要求有集权领导和建立完善的决策机制及相应的专门组织。
2.2.5 工程项目负责人在项目管理中扮演重要角色,是项目管理组织中的灵魂,是决定项目成功与否的关键人物。
2.2.6 成果的不可挽回性
项目的一次性属性决定了项目不同于其他事情可以试做,作坏了可以重来;也不同于生产批量产品,合格率达99. 99%是很好的了。项目在一定条件下启动,一旦失败就永远失去了重新进行原项目的机会。项目相对于运作有较大的不确定性和风险。
3项目管理中的质量管理
3.1质量管理在建筑工程项目中的重要性
从建筑工程项目及工程项目的特点可以看出,工程质量对建筑工程项目影响重大。因此如何保证工程项目的质量已成为每一个工程项目管理者的最大考验。在新的建设工程质量管理制度下,要求工程质量管理机构不断提高工程质量管理的工作水平,改进质量管理方式和方法,增加质量管理工作的规范性、科学性和准确性。
要保证工程项目的质量,重要的是保证工程项目在施工作业过程中的质量管理。由于工程项目涉及面广,建筑工程项目又是一个异常复杂的综合过程,再加上项目位置固定、生产流动、结构类型不一,以及质量要求、施工方法不同,整体性强,建设周期固定,受自然条件影响大等特点,故施工项目的质量比一般工业产品的质量更加难以控制。因此,“百年大计、质量第一”,必须全面推行质量管理工作。在建筑工程项目施工中质量管理的原则:
①坚持“质量第一,用户至上”。
②以人为核心。
③以预防为主。
④坚持“质量标准,严格检查,一切用数据说话”。
⑤贯彻科学、公正、守法的职业规范。
3.2质量管理的保证体系和责任制
①建立健全质量保证体系,严格遵守规章制度;
②编制详细质量计划,选择合适施工方案;
③组建高效项目经理部,把好劳动力素质关;
④切实保证各类建筑材料质量,把好“三关”,即:采购关、检验试验关、使用关;
⑤加强竣工验收前后的质量控制。
质量与效益是辩证统一的。通过加强质量管理,以优良的质量信誉,赢得市场的青睐,做到干一项工程,塑一座丰碑,拓一片市场。
3.3质量管理的逻辑方法
3.3.1科学地编制施工组织设计,切实达到指导施工的目的
工程开工前要根据工程实际情况编制详细的施工组织设计,并将企业技术主管批准的单位工程施工组织设计报送监理工程师审核。
对于重大或关键部位的施工,以及新技术新材料的使用,要提前一周提出具体的施工方案、施工技术保证措施,以及新技术新材料试验,鉴定证明材料呈报监理主管工程师审批。
3.3.2 按优化的施工组织设计和方案做好施工准备工作
根据有关规范和企业编制的作业指导书组织分部分项技术人员编制各工序工种的质量保证措施,做好图纸会审和技术交底及技术培训工作,将质量技术交底和作业指导书发到施工班组。
对于推广应用的新技术、新工艺要组织有关人员认真学习。要求各级作业人员对施工工序、施工方法、注意事项和质量要求做到心里有数。正确选择和合理调配施工机械设备,搞好维修保养工作,保持机械设备良好运行。
3.3.3 严格按施工程序施工所有隐蔽工程
必须经监理工程师等有关验收单位签字认可,方可组织下道工序施工。对影响工程质量的关键部位设质量管理点,并设专人负责。工程施工过程中,除按质量标准规定的检查内容进行严格检查外,在重点工序施工前,必须对关键的检查项目进行严格的复核。
3.4质量管理的程序
3.4.1建设工程项目施工前的质量管理
在工程项目正式施工前,做好准备工作,且施工准备工作也贯穿于施工全过程中,在工程开工前根据项目法人要求、工程的实际情况和企业的规划确定工程项目的质量目标。
正确贯彻执行政府的各项技术政策,科学地组织各项技术工作,建立正常的工程技术秩序,把技术管理工作的重点集中放到提高工程管理,缩短建设工期和提高经济效益的具体技术工作业务上。推行施工现场技术负责人技术管理工作责任制。正确划分各级技术管理工作的权限,使每位工程技术人员各有专职,各司其事,有职、有权、有责。
在认真组织进行施工图会审和技术交底的基础上,进一步强化对关键部位和影响工程全局的技术工作的复核。在重点工序施工前,必须对关键的检查项目进行严格的复核,以杜绝重大差错事故的发生。
3.4.2建设工程项目施工过程中的质量管理
严格按施工工艺施工。根据对影响工程质量的关键特点、关键部位及重要影响因素设质量管理点的原则,设置专人负责。建立高效灵敏的质量信息反馈系统。
根据有关规范和企业编制的作业指导书组织分部分项技术人员编制各工序工种的质量保证措施, 并对施工人员交底,质量检查员进行监督。
做好质量技术交底,将质量技术交底和作业指导书发到施工班组。所有原材料、半成品必须有合格证或检查报告。所有隐蔽工程记录,必须经监理工程师等有关验收单位签字认可,方可组织下道工序施工。
每次测量放线后必须坚持做好复检工作。模板及其支架须具有足够的强度、刚度和稳定性。按规范要求制作混凝土、砂浆试块,并做好标识,在专用水池内
养护,到28天时送检。加强成品、半成品的保护工作,如钢筋绑扎好以后,要及时在过往通道上铺垫木板,防止踩踏。
4 质量控制中应注意的问题
4.1要充分认识项目质量控制是项目经理的重要职责
在施工项目上,项目经理是企业法人在项目上的全权代表,所负责的项目拥有与公司经理相同的责任和权力,所以项目经理不仅要管理人、财、物,管理工程协调和工程进度,更重要的是要抓好工程质量控制,树立企业质量形象,获得市场竞争优势,这样企业才能在市场竞争中立于不败之地。对项目经理而言,项目质量的控制,不仅是对项目负责,更重要的是对企业未来发展负责。
4.2 要认真贯彻执行各项规章制度,避免流于形式
为了确保建筑工程质量,强化质量管理,我国政府有关部门颁布了一系列有关质量检验和控制的法律法规、标准、规范、规程或规定,如《建设工程质量管理条例》、《建筑业企业资质管理规定》等,建筑施工企业也可以根据具体情况制定质量管理制度,这些都为工程质量控制提供了保证。
但目前我国仍有部分施工企业不重视这些规章制度,执行流于形式,这严重影响了工程质量水平,产生了很多质量问题和隐患。因此,认真贯彻执行各项规章制度已经成为施工企业的紧迫任务。
4.3 建立质量信息情报反馈体系
质量信息情报是指反映有关工程质量、工作质量的信息情报,建立质量信息情报反馈体系能为项目经理和质量管理人员对工程质量的控制和管理提供决策依据。
同时,建立质量信息情报反馈体系,做好信息情报工作也是实现质量预防控制的重要手段,它能帮助企业提前预防质量隐患,有效解决已出现的质量问题,减少质量事故的发生,避免无谓的经济损失。
信息情报来源主要有:通过对工程使用情况回访调查、搜集用户意见得到的质量信息;从企业内部搜集到的有关工程质量的信息;从国内外同行业搜集到的反映质量发展新水平、新技术的有关信息等。
5结语
工程管理贯穿于工程项目的各个阶段。质量管理作为建筑工程管理过程中重要的组成部分,要通过科技进步,全面提高质量管理的水平。国家建设部《技术政策》中指出:“要树立建筑产品观念,各个环节中要重视建筑最终产品的质量和功能的改进,
通过技术进步,实现产品和施工工艺的更新换代。”
在施工的全过程中,要建立符合技术要求的工艺流程、质量标准、操作规程,建立严格的考核制度,确保工程质量。建立严密的质量保证体系和质量责任制,各分部、分项工程均要全面实行到位管理,施工队伍要根据自身情况和工程特点及质量通病,确定质量目标和攻关内容。
制定具体的质量保证计划和攻关措施,明确实施内容、方法和效果。在实施质量计划和攻关措施中加强质量检查,形成新的质保措施,发现的问题则作为以后质量管理的预控目标。
参考文献:
[1].王卓甫,简迎辉.工程项目管理:模式及其创新[M].北京:中国水利水电出版社, 2006
[2].刘新宇,浅谈建筑工程施工质量控制[J].中国建设信息,2006(06).