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激石外汇_让创新思路成为县域寿险发展的基石

时间:2019-01-12 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

  当前,市场经济持续向纵深发展,金融业的发展成了经济发展的晴雨表,而日益成熟的保险业,经过改革开放30多年的发展,业务规模不断攀升、保费总量不断增加、服务范围不断扩大、管理水平不断提高、风险防范不断强化,如何使寿险在县域可持续的发展成为值得研究的问题,笔者从以下几个方面,浅谈县域公司寿险的发展的策略。
  
  一、创新管理理念成为永恒标准
  一位哲人说过“大行动要靠大思想支撑”,县域寿险公司要不断发展,必须长期树立创新意识,用创新意识指导实际工作,创新管理理念,提升管理水平。怎样才能树立创新理念呢?笔者认为:
  (一)要加强学习,树立创新思维
  确立正确的发展战略指导思想,树立科学的发展观。坚持一个正确的指导思想对县域保险业务的发展至关重要。对此,要注重公司经理室成员素质的提高,包括在政治上、思想上、作风上、文化上和业务上等全面素质提高,,加强学习,势在必行,对此,要坚持雷打不动的学习制度,还要随时就具体问题的解决办法,专题学习,专题研究,专题探讨,提高班子的整体领导水平和驾驭市场竞争的能力。
  (二)审时度势,树立前瞻理念
  “凡事预则立,不预则废”。面对寿险业新的挑战,思想落伍,可能会丧失机遇;目光短浅可能导致时代落差。因此,要想使县域寿险处于不败之地,特别是在每年保费规模增长25%左右的强势发展阶段,必须要求我们领导者的目光,要有前瞻性和预见性,走一步看一步是不行的,要把公司的发展建设放在历史跨度中去考虑,才能在思想上不断超前,管理上科学决策,业务上飞速发展,才能不断超越现实,勇往直前。
  (三)自主管理,发挥员工积极性
  在管理上,力争做到自主管理。自主管理使对公司中层充分授权,从而激励每个人工作自觉性和创造性的管理方式,准确的说是一种管理思想。自主管理全过程充分注重人性要素,充分注重人的潜能的发挥。注重员工的个人目标与公司目标的统一,在实现公司目标的同时实现员工个人的人生价值。每年年初要把全年各个渠道的业务指标下达到每个部门经理手中,业务数据让部门经理天天掌握,自主管理,自主寻找差距,自主完成业务指标,从而发挥每个人的积极性、主动性、创造性。
  (四)坚守目标,创建一流态势
  坚持“走在竞争前列”的愿景目标,向全体员工灌输的信念目标,这是志存高远的表现,这个信念促使公司在全区的位置和表现,激励员工不断进步,凭借良好的管理手段,优异的发展业绩,优秀的品牌声誉,良好的创新服务,赢得公司荣誉。
  二、创新经营机制变成发展源泉
  创新展业方式,拓宽新的业务领域和渠道业务。创新展业方式,实现不同销售方式的优势互补。
  (一)树立系统管理观念
  社会和自然界无不处在系统之中。在营销发展模式上,采取系统化管理机制。在时间上系统管理:比如个险销售渠道除了个人行销、产品说明会的规模营销外,一是一年四季,每周六固定开展职场营销,举办寿险答疑会、寿险知识讲座、职场营销、“老干部”专场等等;二是利用冬闲进行“炕头展业”到广大村民家中,开展“炕头说保险”,使保险深入到千家万户;三是重大节日有针对性的开展各种展业模式,如春节送对联、送“福”字,“三.八”与妇联会表彰会上,讲保险知识, “六一”与影楼共同开展“上保险送照片”活动等等,每个重大节日都要有不同的展业模式。在营销队伍上系统管理:一是把团队分成城区营销部和农村网点,设立两个区域经理,分别管理,责任到人,单独考核。二是分处以上团队独立经营。每个团队有独立的职场,职场经营个性化管理;经营费用的独立核算,根据业务发展公司制定统一的管理津贴,作为团队发展的费用;突出团队长领袖地位的作用,凸显个性的团队文化,管理方式彰显出独到之处,从而能够有效地提高团队长的管理意识和管理水平。使团队之间,形成互相比、学、赶、帮、超的良性发展态势。三是积极探索建立营销收展队伍的销售模式,以收促展,在售后中增员,在售后中展业,在售后中重点传播保险经营理念、推介产品,在售后中发挥出更大的作用,使之成为个险营销队伍的生力军。进而使公司的业务指标产生 “乘法效应”。
  (二)树立宏观管理观念
  作为县支公司经理首先要面对自己是“微观”企业,处理好“微观”事物,但是任何微观事物都是在宏观经济的大背景下谋取生存的。要想使公司不断发展,就有树立宏观的管理理念,要树立大手笔的管理观念,触角要向纵深发展。
  站在政府职能部门的角度,在业务发展上,从上到下争取各级领导的支持,从左到右广泛联系不同部门。把这一观点首先运用到团险业务的发展上,以扩大经营规模,拓宽业务范围为主线。比如,争取县、乡、村政府的支持,大力开展农村小额保险;联系医疗中心统保在职职工和城镇居民大额医疗保险,联系交警大队开展专为货车司机投保的绿色“畅行卡”业务,联系建设局承保“建工险”业务,增强了保险市场的运行效率。只有这样,才能扩大业务规模最大,加大投保范围,业务数量连年攀升。
  
  三、创新宣传模式 构建和谐环境
  先进的宣传方式是,是促进公司健康发展的强大的动力,是构建业务发展和谐环境的重用手段。针对公民对保险认知度不高的问题,采取了多种形式、创新宣传手段、利用广大群众喜闻乐见、针对性强的宣传方式和载体,向广大群众宣传寿险、宣传公司、宣传优秀的营销员,使中国人寿的认知度不断提升,改变人们对保险行业的鄙视情绪,为营销员展业创造良好的环境,促进公司业务的稳步发展。一是 “借火点灯”法。让单纯的业务公司与社会各阶层、政府各部门、广大群众团体有机联系在一起;如:通过与政府沟通,在全县以政府办文件编号下文,促进农村小额保险业务的开展。与妇联会联手开展节能减排活动,将节能减排小妙方在电视台播放,同时将保险知识送上门服务。二是“立体交叉”法。让公司的经营服务理念深入人心,可采取在同一时间段,利用电台、电视台、报纸、墙体广告、不同类型的媒体进行全方位、多角度的、系列宣传,做到全覆盖、形成立体宣传势态,发挥规模宣传效应。三是“常态宣传”法。让保险知识和产品广为普及,提高农民群众的风险意识、自我保护意识和家庭投资理财意识,利用集市、村委会广播、书信(给村民、行评员、学生家长的一封信)、更好地激发人们的购买需求。提高公司品牌的美誉度,保险公司应注重发挥整体宣传优势,大力宣传寿险业在服务地方经济社会中发挥的重大作用,以及典型的理赔案例,向社会进行广泛宣传报道,牢固的占领了市场份额,扩大行业影响力。
  
  四、创新培训方式 促进永续发展
  培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。让全员通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标。在寿险抓培训就是抓业务发展。
  (一)致力长远规划
  一是建立符合营销特点的教育训练体系,逐步完善较为科学合理的教育培训机制。结合公司实际,根据各类人员的需求,积极开发教育培训系列教材,分层级进行培训。具体地讲,既要做好营销员的岗前培训、提升培训,又要抓好衔接教育和职级培训。诚信是营销服务部在广大农村生存发展的立业之本,没有良好的职业道德作保证,缺乏诚信优质的保险服务,就难以赢得社会和客户的信赖,更谈不上创造持续稳定的发展。因此,在搞好业务员基础培训的同时,切实加强对代理人的职业道德和诚信教育。二是注重员工的在职培训。公司对全员的培训活动始终进行精心部署、周密安排,要专题学习、专题研讨、专题培训,使全体员工认识到位、措施到位、工作到位,在促进业务发展、取得实效上下功夫。
  (二)注重推陈出新
  培训是营销的灵魂,而培训方式的不断推陈出新是培训工作的根本。公司教育培训不断创新的工作思路和多管齐下、全覆盖的办法,培训工作呈现出常规化、多元化、个性化、和信息化。一是培训对象,突出一个“广”字,做到横到边,纵到底,全员培训不留死角。二是培训渠道突出一个“宽”字,培训注重全方位,在营销员中开展新人培训、衔接培训、精英培训、网点经理培训、业务主管培训等等,在员工培训中,分层次、有重点。中层领导培训、党员培训、分部门培训等等。三是培训内容突出一个“新”字,拓展全员的知识面。除了营销理念、寿险意义和功用外、还有理财新观念、金融知识、子女教育、医疗保健等等内容丰富多彩、知识性、娱乐性并举。
  (三)推进队伍创新
  队伍兴、业绩兴。建设一支高素质的寿险专业队伍是加快公司事业发展的根本保证。做好人员甑选、增员和育成工作,为实施公司业务专业化经营奠定良好的队伍基础。建立健全适应农村保险营销机制的绩效考核制度,抓好晨会经营、目标管理、会报管理和活动管理等制度的贯彻落实,做到用制度管人,用政策留人,用机制用人,用培训育人,不断发展壮大队伍。
  总之,今天的社会是竞争的社会,是竞争的企业,尤其是新兴的寿险行业,靠什么竞争,就要靠创新,靠特色,靠点子,靠思路。因此创新思路就是创新实践,思路决定出路,出路决定结局,所以我们说,创新思路是创造性实践的前提,是县域寿险发展的基石。

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