摘 要：人本管理是一种新的管理模式，能够充分调动人们的积极性，释放企业中每个人的潜能，能够有效凝聚人的合力。人本管理相对于科学管理而言，是管理的更高级阶段；人本管理与制度管理相辅相成，目标统一于提高企业运行效率。人本管理的讨论在于通过认识人、理解人、尊重人和善于用人，从而提高企业的竞争力。
关键词：人本管理；科学管理；制度管理；现代企业
在当今知识经济时代，企业正面临着重整提高的挑战。企业管理也从强调以物的管理转向重视对人的开发，这是管理领域一次变革和创新。把人当作一种使组织在激烈的竞争中生存、发展、始终充满生机和活力的特殊资源来刻意地发掘，科学地管理，已成为当代先进管理思想的重要组成部分。这种知识经济所倡导的管理模式，称之为“人本管理”模式。
一、人本管理的内涵
人本管理，不同于把人作为工具、手段的传统管理模式，而是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。人本管理是一种管理模式，也是一种管理哲学，它强调管理要以人为中心，尊重人的价值，重视人性的完整性和人需要的多样性，主要包括如下几层涵义:
1.开发人的潜能
管理的任务在于如何最大限度地调动人们的积极性,释放其潜藏的能量,让人们以极大的热情和创造力投身于事业之中。
2.尊重人的尊严
尊重的需要是人的高级需要之一，人们常常把尊严看作比生命更重要的精神象征,在尊重每一名员工的同时，还要尊重每一位消费者、每一个用户。
3.凝聚人的合力
如何增强组织的合力,把企业建设成现代化的有强大竞争力的团队,也是人本管理所要研究的重要内容。
二、科学管理与人本管理关系
科学管理和人本管理是管理发展的同一过程的不同阶段。根据对人的认识不同和对管理规律的认识不同，以及企业的规章制度对人所起的作用不同，我们可以把管理的发展分为三个阶段：经验管理、科学管理和人本管理。人本管理是管理的高级阶段，认为人作为一种社会的人，是追求自由、全面地发展的人；在这一阶段，人自觉地按照科学的方法工作，规章制度已不再像以前那样对人起一种强制的约束作用，而变成了管理者与员工双方共同认可的契约规则。
人本管理是科学管理的更高级阶段，而不是科学管理的对立面。从管理的实践上看人本管理与科学管理是没有严格的、明确的界限的。科学管理中也有一些人本的思想，随着管理实践的发展和对人的认识的发展，科学管理必然会发展为人本管理。
三、制度管理与人本管理的关系
制度管理与人本管理并不矛盾，因为它们的目标是统一的即企业的效率；同时它们存在的基础也是统一的即企业共同的愿景和利益共同体。制度管理是人本管理的前提，并为人本管理提供了有效的环境和渠道，人本管理是制度管理的方向，人本管理能够提高制度管理的效率。
人力资源不能离开制度来独立发挥作用，在没有制度保障的组织中，人本管理只能流于形式。要在具体的制度当中体现人本管理的思想，关键是要使制度体现对组织内部不同群体的激励与约束作用。科学的人力资源管理制度应该是制度管理和人本管理的完美结合。
四、对当代中国人本管理模式的探索
从儒家学说来说，我国有人本管理的理论准备，但是缺乏现代人本管理的理论和实践。传统的儒家的人本管理理论，具有很大的局限性，不论是在内容上或者形式上，都不能适应现代的需要，但我们可从中吸取合理的成份，作为建立现代人本管理的借鉴。
我们认为，建立中国的人本管理模式，必须要做到如下几点：1.根据马克思主义关于人的全面发展的理论；2.根据历史唯物主义人民群众是历史的创造者的理论；3.继承和借鉴儒家人本管理的理论传统；4.学习和借鉴西方的人本管理经验。从历史和现实，从西方与东方的对比中找到具有现代精神又具有民族传统的人本管理模式。
特别对于我国国有企业，企业制度的创新和员工观念的更新要同时进行。一方面要改革传统企业制度中的弊端，如财产组织形式单一化、产权封闭化、组织管理非制度化等；另一方面要通过培训等手段，提高员工的素质，增强员工的责任感、成就感、风险意识、竞争意识和制度意识等。
企业之间竞争的根本在于人才的竞争，本质上则是管理水平的竞争，而人本管理是符合现代市场经济规律的一种管理模式，也是一种管理哲学，它强调管理要以人为中心，尊重人的价值，重视人的主导作用，帮助员工完善自我，实现人生价值，形成共同为企业的发展目标而奋斗的整体合力。
对古代人本管理模式和对西方人本管理模式进行探索的目的，是为了建立具有中国民族特色的现代的人本管理模式，从而把我国管理提高到一个新的阶段，使之既是现代的、科学的，又具有民族特色的全新的管理模式。