公共文化服务，是面向大众的一种文化服务，是政府公共服务的一个重要方面。为广大人民群众提供丰富多彩的公共文化服务，是政府的基本责任和重要义务，也是保障公众文化权益的客观需要，更是推进和谐社会建设的现实要求。规范有效地开展公共文化服务，必须明确和遵循公共文化服务的基本原则。
一、健康有益的原则
我国是共产党领导下的社会主义国家，为公众提供的文化服务，就必须充分体现政府的主导意志和社会公众的根本利益，必须以马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为根本指针，必须代表社会主义先进文化的前进方向，必须坚持以社会效益为最高准则，自觉坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，把最精美的文化食粮奉献给广大的人民群众，着力塑造社会主义“四有”新人。因此，在提供公共文化服务时，必须“大力发展先进文化，支持健康有益文化，提升公众文化消费的质量档次和精神品质。”引导社会文化发展的前进方向，在全社会逐步形成文明健康的生活方式和社会风尚。
二、丰富多彩的原则
丰富多彩是公众文化享受的基本需要。文化服务的多样性是公共文化服务水平和能力的重要标志，是满足公众多方面文化服务需要的重要条件，也是公共文化服务具有持久魅力的关键所在。因此，要努力加快公共文化服务事业建设，不断提高公共文化服务能力和水平，进一步扩大公共文化服务的覆盖面。同时，公共文化服务单位要适应群众精神文化需求的新变化，依托科技进步，不断充实活动内涵，更新活动内容，变换活动形式，尽可能为公众奉献更精更美的文化食粮，提供更多更好的文化服务，不断满足社会多样化的文化需要。
三、普遍提供的原则
普遍提供的原则是社会公众普遍享有的基本文化权利。多年来，社会公众的文化生活已经有了很大的改善和提高，但与全面建设小康社会的目标要求有差距，与经济社会的协调发展有差距，与社会公众的文化需求有差距。这就要求我们继续加强公共文化服务体系建设，加强文化交流，促进公共文化服务资源的合理配置园和均衡发展，逐步形成覆盖全社会的比较完善的公共文化服务体系，全面提高整个社会的公共文化服务保障水平，努力实现人人享有基本的公共文化服务的目标要求，使文化发展的成果，能够真正惠及全体人民。
四、就近方便的原则
就近方便的原则就是使公共文化服务能够以更便捷、最经济的路径，充分地被广大的人民群众所获取和享用。只有被社会公众广泛获取和充分享用，公共文化服务才能实现其社会价值。公共文化服务能否被社会公众所获取和享用，主要取决于一是公共文化服务体系的结构布局和提供方式，及其所产生的文化服务覆盖范围、吸纳容量和辐射能力；二是社会公众享受公共文化服务所必须具备的基本物质文化条件和现实机会。公共文化服务单位在丰富服务内容，扩大服务范围的同时，要不断探索服务物品的多种覆盖方式和实现途径。要从群众的需要出发，从实际出发，以方便群众为原则尽可能地把公共文化服务送到群众的日常生产生活之中，贴近基层，贴近实际，贴近群众，便利群众，服务群众，惠及群众。
五、公益服务的原则
公益服务的原则是公共文化服务的鲜明特征，也是与市场文化服务的本质区别。公共文化服务只有坚持公益的原则，才能实现为最广大人民群众服务的基本目标。公共文化服务机构要认识和把握自身的职责和任务，扩大公共文化服务范围，增强公共文化服务能力，增加公共文化服务供给。要始终坚持公益的属性，把社会效益放在首位，尽可能无偿地向社会公众提供他们所需要的各种文化服务。
六、与时俱进的原则
就要求公共文化服务单位紧跟时代进步潮流，随着社会经济发展和群众需求变化，不断创新服务内容，变换服务形式，改进服务质量，努力满足人民群众日益增长的多方面的文化需要。
围绕公共文化服务这几项原则，文化馆应发挥自身的优势，着重做好以下几个方面：
一是必须有一流的文艺精品，有群众喜闻乐见的文艺节目来充实这些现代化的文化设施，才能构成公共文化服务体系。必须在提高公共文化服务的质量上下功夫。丰富多彩的文化艺术有益于人的发展，有益于人的身心健康，有益于和谐社会的构建。
二是用多样的文化活动丰富文化服务形式为群众服务，要具有广泛的社会性、全民的参与性，活动形式本身的多样性以及活动对象的广阔性，还必须与时代同步，具有现代品格，被广大人民群众所喜爱，这样才能发挥以优秀的作品鼓舞人、引导人、影响人、感染人的作用。
三是用丰富的社会资源培养公共文化服务骨干。有了人才就有了生命力的活力，基层群众文化活动，需要一批具有较高素质的文艺骨干和各类人才，文化馆历来都是城市基层群众文化活动的中心，受众面广，场地便利，是非常适合用于组织与培训公共文化服务骨干的。提高文化活动的覆盖面十分重要。
当前，文化馆愈来愈担负起公共文化中心的社会角色，服务对象正逐步发展，走向多元化；服务的方式和内容也随之多样化，工作层面伸展到社会发展的多元化。因此，文化馆要进行正确的引导，创造良好的社区文化氛围，营造良好的公共文化环境，吸引更多的人加入到群众文化的队伍当中。我们一定要遵循原则强化文化馆在构建公共文化服务体系中发挥积极的作用。丰富群众文化生活，建设和谐社区，让人们体验到精神享受的美好，从而带动社会全面发展。
（作者单位：南京市群众艺术馆）