摘 要 大学生心理健康教育是当前高校人才培养体系中的重要组成部分，各高校都对此项工作非常。本文通过对一则真实的大学生心理问题辅导案例进行阐述，深入分析了大学生的心理特点，并提出了具体的指导措施。
关键词 发展性 大学生 心理问题
在当代大学生群体中，有相当一部分同学因为就业压力、学习问题、恋爱情感波动、人际交往困难等存在着深浅不一的心理健康问题。为此，越来越多的高校在“以人为本”的教育理念指导下，将心理健康教育视为学生素质教育工作不可或缺的一个重要组成部分，并不断探索更为有效的工作方法和途径。
一、案例介绍
学生王红（化名），女，21岁，在大二下学期即将去医院实习。王红非常渴望去北京的医院实习，于是刚刚得知北京某医院要来就第一个报了名，并且在面试那天还精心准备了一番。但最后的结果却让王红大失所望――她没有被选上。当天晚上，王红就在宿舍哭了很久。之后又有其他医院前来招人，王红要好的同学都劝她再去试一下，但王红根本不愿去，她觉得自己根本不行，再去面试肯定也被刷下来。自此之后王红一直情绪低落、茶饭不思、有时候自己还默默的掉眼泪。后来发现一向遵守纪律的王红多次旷课。
二、案例分析
（一）大学生独特的心理特点。
大学生是一个特殊的群体，他们正处于走向成熟而尚未完全成熟的阶段，具有自己独特的心理特点：1.自我意识日趋成熟但仍具有片面性。在这个阶段，大学生的自我意识尚未真正成熟，不能正确客观地评价自己。获得成功时会极度自信，可一旦遭遇挫折，又容易产生强烈的自卑感；2.大学生自身存在多种矛盾，如理想与现实的矛盾、自尊与自卑的双重矛盾等等。年轻人都会有自己的理想，对事物都会有自己一个想当然的认识。然而理想与现实常常是不相符的，大学生由于社会经验缺乏、自我评价能力不足，当他们发现现实远非自己所想象的那么美好，自己也并非想象的那么出色和伟大时就会引发很多心理上、情感上的苦恼，进而出现心理问题。同样，王红也具有大学生在这一阶段的心理特征。她仅仅因为一次面试失败就改变了对自己的评价，认为自己很失败、很没用，不敢再去尝试，甚至出现了自暴自弃的苗头。
（二）抗挫折能力亟待提高。
这一阶段的心理特点决定了大学生是渴望独立的、渴望获得成功的。然而，自幼在“温室”里长大的大学生，在生活和心理等方面表现出一定的依赖性，对情绪的自我调节能力较弱，当学习、生活、情感上遇到问题和挫折时，由于找不到一个合理的排泄途径，心理承受能力较弱，困境和挫折所带来的负面情绪在内心积蓄、发酵，很容易出现心理问题。同时，“80”、“90”后大学生大多数是独生子女，父母在她们身上倾注了更多的爱，大多数孩子从小都是一帆风顺的，父母为他们安排好了一切，让他们失去了体验挫折的机会，也因此降低了他们的抗挫折能力，一旦遭遇失败，他们就无所适从、倍受打击、甚至一蹶不振。
三、具体心理辅导措施
（一）正确认识大学生心理发展特点。
为了解决王红的问题，需要与她进行细致的沟通交流。首先，让她尽可能地倾诉，通过宣泄的方式将压抑在内心的负面情绪首先释放出来。宣泄是处理情绪问题的一种基本方法，只有通过宣泄减少、排除它们，不受它们的伤害。并且，只有对情绪适度宣泄之后才能较理智、合理地处理情绪。当王红尽情表达完自己的想法之后，可以采用开放式提问、共情、解释等心理咨询技术，表示“我完全能够理解你的感受”，“有很多同学也遇到了像你一样的情况”，尽可能地拉近与王红的心理距离。之后，向她介绍大学生自我意识不成熟、矛盾心理等一般心理特点，向她解释为什么她会出现一系列的负性情绪。
（二）合理情绪疗法。
王红的心理问题表面是因为面试没有通过引起的，实际上却是由于自己的不合理认知导致的，因此我采用合理情绪疗法来解决王红的心理问题。首先向王红解释合理情绪疗法的原理：人的情绪和行为的变化与对现实世界的认识、态度和看法有关，对同一事物的认识不同，其引发的情绪和行为的变化也不同，只有改变了不合理信念，才能减轻或消除目前存在的各种症状，才能改善自己的情绪。王红也有不合理的信念，如“我必须获得成功”的绝对化要求、过分概括化地认为“一旦失败自己就一无是处”、一旦不好的事发生了就糟糕至极等不合理信念，需帮助她认清其信念的不合理性，进而放弃这些不合理的信念，实现助人自助。
（三）提高抗挫折能力。
通过事件分析可以看出，王红的抗挫折能力较差，这也是目前许多高校学生普遍存在的问题。因此，在认识到这一问题之后，需要鼓励王红用发展的眼光看问题，鼓励她积极提高自己的抗挫折能力，以适应即将开始的实习、工作等生活。抗挫折能力的提高需要做到以下几个方面：首先，要树立正确的挫折观。要认识到挫折的存在是普遍的、必然的；其次，要看到挫折的两面性。挫折的确会给人打击，但同时我们也可以通过抵抗挫折，获得经验和知识，增长才干，变得更加成熟；最后，当挫折真正发生时，可以有几种办法加以克服：积极面对；适时调整期望值；接受自己；精神宣泄。
四、案例启示
（一）正确认识大学生心理健康工作。
大学生心理健康问题已经成为各个高校和学生工作者关注的重要问题。但遗憾的是，现实中仍有许多教师和学生，一提及心理辅导，就认为是对心理障碍的咨询与治疗，甚至有学生把“做心理咨询”与“心理有毛病”等同起来，当个别学生遇到心理困惑和情绪波动等困难时，不愿、不敢、不懂向老师和专业心理服务机构寻求帮助的现象是很普遍的。还有一些学生工作者虽然获得了心理咨询师资格证，但在实际工作中运用不多，认为所学到的心理咨询知识仅仅适用于出现心理问题的学生，而自己的班级没有发现有心理问题的学生，因此认为心理咨询知识是没有用的。实际上，心理健康知识不仅可以用来解决个别学生的心理问题，更重要的是帮助大多数学生获得心理发展、心理成熟，而大学生发展性心理辅导为主导的模式已成为我国各高校今后发展的必然趋势。
（二）积极开展发展性心理辅导。
促进个体成长、学习和发展是发展性心理辅导的三个重要目标。发展性心理辅导模式是针对所有发展中的个体，促进个性的发展和人格完善。发展性心理辅导主张辅导的核心是成长问题而不是健康问题。因此，发展性心理辅导模式的建构，是以青年学生的发展需要为基础的，是顺应青年学生心理发展水平的模式。心理健康工作是辅导员工作中的重要环节，在未来的工作中不仅要关注学生的心理问题，更重要的是要“助人自助”，帮助学生获得心理的成长和人格的完善。发展性心理辅导的途径是比较广泛的，如开展心理健康教育课、定期做心理测评、定期举办心理健康讲座、创建心理辅导网页、团体咨询等。
（三）完善DPI三维模式。
DPI三维模式即心理发展―心理预防―心理干预为一体的综合性大学生心理健康教育模式。国际心理学联合会早在1984年就曾指出：“心理教育强调发展的模式。其心理教育的目的在于努力帮助辅导对象扫除正常成长过程中的障碍，使其得到充分的发展。”心理预防的实质则是增强大学生的心理免疫力，根据学生心理发展的特点和规律，引导学生在成长的过程中克服困难，学会适应环境，防患于未然。而心理干预则是针对那些心理健康水平较低，心理机能失调及心理上有严重障碍的学生。干预的重点是矫治，是纠正与治疗学生心理与行为的失常问题。心理健康教育是一个系统性、整体性的教育运作机制，要在实际的心理健康教育工作中遵循DPI三维模式，集心理发展、预防、干预为一体，真正做到心理健康工作不留死角。
五、结束语
据全国心理卫生协会统计，有心理失衡或障碍的大学生占全国大学生总人数的1／4以上，最高时期达34%。特别是近几年，由于心理健康问题造成的大学生自杀现象屡见不鲜，而心理疾病已成为大学生休学、退学的重要原因之一。作为高校和学生工作者，做好学生心理健康工作责无旁贷，但“工欲善其事，必先利其器”，只有掌握了正确的理念、方向和方法，才能避免事倍功半、劳而无功，才能真正帮助学生解决问题、完善人格，真正帮助学生从容面对未来。
参考文献：
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